Ba'zi hollarda MTS uyali texnik yordam operatoriga murojaat qilish kerak. Biroq, bugungi kunda buni qilish tuyulganidan ko'ra biroz qiyinroq. MTS xizmatlarining aksariyati avtomatlashtirilgan, chunki ko'p muammolarni avtomatik xizmat yoki kompaniyaning veb-saytida hal qilish mumkin, bu erda ko'p holatlar uchun echim taqdim etiladi. Lekin ba'zida siz raqami hammaga ma'lum bo'lmagan operator bilan qanday bog'lanishni bilishingiz kerak.

MTS operatori bilan aloqa bepul

Operator bilan bepul bog'lanishning bir usuli qisqa raqamga qo'ng'iroq qilishdir 0890 . Biroq, bu usul juda muammoli, chunki siz avtomatik qo'llab-quvvatlash xizmatidan ko'p ma'lumotlarni tinglashingiz kerak bo'ladi. Keyin, ma'lum bir ketma-ketlikni bosgandan so'ng, xizmat abonentni kutish rejimiga o'tkazadi, bu bir necha daqiqadan bir soatgacha davom etishi mumkin.

Oddiyroq usul kompaniyaning ko'p kanalli rasmiy telefonidan foydalanish bo'ladi - 88002500890 . Bu raqam ham bepul. Bu erda operatorga murojaat qilish ancha oson bo'ladi.

Ushbu raqamga qo'ng'iroq qilgandan so'ng, abonent avto-informatorni eshitadi. Avtomatik ovozli menyuni tinglashni boshlashingiz bilan avval 1-tugmani, soʻngra 0-tugmasini bosing. Avtomatik qoʻllab-quvvatlash xizmati sizdan call-markaz xodimining ishini baholashni soʻragach, siz 1 yoki 0 tugmalarini bosishingiz kerak. bir necha daqiqadan so'ng abonent operator bilan bog'lanadi

MTS-ga ulangan mobil telefondan tashqari har qanday telefondan ko'p kanalli mijozlarni qo'llab-quvvatlash telefoniga qo'ng'iroq qilishingiz mumkinligini hisobga olish muhimdir. Agar yaqin atrofda boshqa aloqa vositalari bo'lmasa, abonent qisqa raqam orqali qo'llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qilishi kerak.

Qisqa raqam orqali qanday bog'lanish mumkin

"Tirik" odam bilan bog'lanish juda qiyin, chunki bir vaqtning o'zida bir necha ming abonent MTS operatoriga mobil telefonidan murojaat qilishga harakat qilmoqda. Ularning barchasi turli masalalarda operator yordamiga muhtoj.

MTS operatoriga to'g'ridan-to'g'ri murojaat qilish uchun siz autoinformer menyusini tinglashingiz va ma'lum bir tugmalar ketma-ketligini terishingiz kerak. Jarayonni tezlashtirish va soddalashtirish uchun juda ko'p keraksiz ma'lumotlarni tinglamasdan, texnik yordamga murojaat qilishingizga yordam beradigan tugmalar birikmasini eslab qolish kifoya.

Avtomatik yozishni boshlagandan so'ng, abonent darhol ketma-ket bosishi mumkin:

  • tugma 2;
  • keyin 0;
  • keyin u operatorni baholash menyusiga yo'naltiriladi;
  • bu erda siz darhol 1 yoki 0 tugmachasini bosishingiz mumkin, bu farq qilmaydi.

Boshqa MTS qo'llab-quvvatlash raqamlari

MTS korporativ kartalari egalari uchun operator bilan bepul bog'lanishning muqobil usuli mavjud - terilishi kerak bo'lgan raqam. 88002500990 .

Roumingda MTS operatoriga qanday murojaat qilish mumkin

Ko'pincha roumingda operatorga murojaat qilish kerak. Agar MTS abonenti Rossiyada joylashgan bo'lsa-da, lekin o'z mintaqasida bo'lmasa, u holda MTS yordam stoli uyda bo'lgani kabi bir xil raqamlarda mavjud bo'ladi.

Agar abonent mamlakat tashqarisida bo'lsa, lekin MTS SIM kartasidan foydalansa, operator bilan bog'lanish uchun boshqa bepul raqam mavjud. Qo'llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qilish uchun siz mobil telefoningizdan qo'ng'iroq qilishingiz kerak +74957660166 . Telefonni xalqaro formatda terish, ya'ni +7 dan foydalanish juda muhim, chunki faqat bu holda qo'ng'iroq bepul bo'ladi. Agar siz boshqa formatdagi raqamni tersangiz, qo'ng'iroqning narxi ushbu raqamga ulangan tarif rejasiga muvofiq roumingdagi boshqa qo'ng'iroqlar bilan bir xil bo'ladi.

Muloqotning muqobil usullari

Agar operator bilan bog'lanishning iloji bo'lmasa yoki liniyada kutish uchun vaqt yo'q bo'lsa, muammoni hal qilishning bir necha yo'li mavjud. Bunday holda, elektron yordam stoli yechim bo'lishi mumkin. MTS veb-saytida abonentlarga yordam berish uchun fikr-mulohaza shakli mavjud. Bu erda siz o'z savolingizni berishingiz mumkin, ammo siz javob kutishingiz kerak bo'ladi, garchi kutish vaqti "jonli" operatorga qaraganda kamroq kattalikdagi tartibdir.

Ba'zi muammolarni MTS veb-saytidagi shaxsiy hisobingizdan foydalanib hal qilish mumkin. Abonent mustaqil ravishda tarif rejasini o'zgartirishi, qo'ng'iroqlar va to'lovlar tafsilotlarini so'rashi mumkin. Bu vaqtni sezilarli darajada tejaydi va muhimroq va nostandart muammolarni hal qilish uchun operatorlarning telefon liniyalaridan xalos bo'lishga imkon beradi.

Mutaxassisdan zudlik bilan yordam talab qiladigan ekstremal holat xizmat ko'rsatish markaziga yoki MTS aloqa do'koniga shaxsiy tashrif buyurishni talab qiladi. Bu erda abonent pasport yoki boshqa shaxsni tasdiqlovchi hujjatni ko'rsatishi kerak bo'ladi. Shundan so'ng, MTS mutaxassisi shaxsan sizga yuzaga kelgan muammoni tushunishga yordam beradi va abonentga uning barcha savollari bo'yicha maslahat beradi. Bu usul eng qulay emas, lekin eng tez va ishonchli usullardan biri hisoblanadi.

MTS operatoriga qo'ng'iroq qilmoqchi bo'lganingizda, kompaniya mijoz va operator o'rtasidagi "jonli" suhbat imkoniyatini iloji boricha cheklash uchun barcha imkoniyatlarni taqdim etganini tushunasiz. Ko'pgina muammolarni MTS veb-saytiga tashrif buyurish yoki avto-informatordan ma'lumot olish orqali hal qilish mumkin. Ba'zan siz MTS operatorining raqamiga qo'ng'iroq qilishingiz kerak bo'lgan vaziyatga tushib qolasiz va faqat tirik odam muammoni tushunishi mumkin, ammo robot buni qila olmaydi. Bu erda "jonli" muloqot qilish zarurati paydo bo'ladi.

"Jonli" MTS operatoriga qanday qo'ng'iroq qilish kerak

Agar siz allaqachon MTS operatori bilan bog'lanishga harakat qilgan bo'lsangiz, buni qilish oson emas degan umidsiz xulosaga kelgan bo'lishingiz mumkin. Biroq, ishonch telefoniga qo'ng'iroq qilish va qo'llab-quvvatlash vakili bilan gaplashish variantlari mavjud, garchi siz sabrli bo'lishingiz va ulanishni kutishingiz kerak bo'ladi:

    "MTS abonentlari uchun operatorning rasmiy telefon raqamiga qo'ng'iroq qiling" Agar siz kompaniyaning Rossiya, O'zbekiston yoki Belarusdagi mijozi bo'lsangiz, ikkita bepul 08460 yoki 0890 raqamlariga qo'ng'iroq qilishingiz mumkin.

    Qo'llab-quvvatlash vakiliga ulanish uchun ovozli menyuni kuting va 0 dan keyin 2 tugmachasini bosing. Siz operatorga ulanasiz, lekin biroz kutishingiz kerak bo'ladi. Ammo agar sizga haqiqatan ham kerak bo'lsa, sabr qiling.

    Ko'rinishidan, men kabi siz ham MTS-dan uyali aloqani eng yaxshisi deb o'ylaganmisiz? Va, deyishadi, MTSning texnik yordami odatda juda yaxshi. Siz shunday deb o'yladingizmi? Men o'yladim.

    Va men bularning barchasiga o'zim oddiydek tuyulgan savolga javob izlashga to'g'ri kelgunimcha ishondim: bu qanday mumkin?

    Xo'sh ... Bu to'liq oqlangan va loyiqdir - MTSning ulanishi haqiqatan ham barqaror va ishonchli.

    Ammo agar biron bir muammo yuzaga kelsa, MTS xizmati unchalik yorqin va qizg'ish emasligi ma'lum bo'ladi. Va tan olishimiz kerakki, MTS operatori bilan bog'lanish va mutaxassis bilan "jonli" maslahat olish juda qiyin bo'lishi mumkin. Chunki MTS kompaniyasi MTS operatoriga qo'ng'iroq qila olmasligingiz uchun deyarli hamma narsani qildi.

    Natijada, MTS ofisiga qo'ng'iroq qilganingizda, sizni barcha iliqlik va samimiylik bilan kutib olgan tirik odamning quvnoq ovozi o'rniga, javob berish mashinasining ovozini eshitasiz. Bundan tashqari, albatta, insonga o'xshash, ammo muammolaringizga befarq, shunday emasmi?

    Lekin men boshqa narsani xohlardim... Shunday qilib, MTS telefon raqami kuniga 24 soat ochiq bo'ladigan ishonch telefoniga ega bo'lsin, to'g'rimi? 😉

    Xo'sh, MTS operatoriga murojaat qilishning iloji yo'qmi va umidsizlikka tushish vaqti keldimi? Lekin yoq! Chiqish yo'li bor, chunki MTS-da bunday holatlar uchun maxsus yaratilgan qo'llab-quvvatlash telefoni mavjud.

    Bundan tashqari. MTS-da operatorning telefon raqami juda oddiy va siz deyarli har doim operatorga mobil telefondan ham, shahar raqamidan ham bepul qo'ng'iroq qilishingiz mumkin.

    Umuman olganda, siz yechimni bilsangiz, MTS operatoriga qo'ng'iroq qilish unchalik qiyin emas. Bunday 4 ta usul mavjud.Keling, ularning har biri haqida tartibda to‘xtalib o‘tamiz.

    MTS operatoriga qo'ng'iroq qilishning eng oson yo'li

    "Jonli operator" ni eshitish uchun siz yagona MTS qo'llab-quvvatlash xizmati raqamiga qo'ng'iroq qilishingiz kerak 0890 .

    MTS operatorining ushbu "xizmat" raqamiga qo'ng'iroq qilish bepul! Undan undirilmaydi.

    Biroq, siz Ukraina, Rossiya, O'zbekiston yoki Belarus hududida joylashgan bo'lishingiz kerak. Ammo biz bu 99,9% to'g'ri ekanligiga ishonamiz va bundan keyin ham harakat qilishda davom etamiz.

    Avtomatik ma'lumot beruvchi menyuni aytib berishni boshlagandan so'ng, uning og'zaki diareyasining tugashini kutmang! Darhol 2-ni, keyin esa 0-ni bosing.

    Va bu erda uzoq kutilgan mo''jiza nihoyat sodir bo'ladi. Kalit "jonli" MTS operatori bilan ulanishga o'tadi.

    Keling, aniqlik kiritamiz. Bu darhol sodir bo'lmasligi mumkin. Siz bir oz navbat kutishingiz kerak bo'lishi mumkin. Buning davomiyligi haqida sizga xushmuomalalik bilan xabar beriladi. Ammo baribir asosiy vazifa bajarildi - siz MTS operatori bilan gaplashishingiz mumkin.

    Statsionar telefondan MTS operatoriga qanday murojaat qilish mumkin

    Xo'sh, agar siz qisqa raqamga qo'ng'iroq qilsangiz 0890 Siz .. maysiz? Agar MTS SIM kartasi bo'lgan telefon mavjud bo'lmasa. Keyin nima qilish kerak?

    Vazifa biroz murakkablashadi. Axir MTS bu ish uchun ham qo'llab-quvvatlash telefon raqamini yaratdi. Siz MTS operatoriga shahar telefonidan ham, boshqa operatorning mobil telefonidan ham qo'ng'iroq qilishingiz mumkin.

    Siz shunchaki 0890 emas, balki terishingiz kerak 8 800 250 08 90 .

    Bunday holda, siz raqam bilan bir xil Call Centerga qo'ng'iroq qilasiz 0890 . Shunday qilib, keyingi protsedura xuddi shunday bo'ladi.

    Birinchidan, sizga juda ko'p turli xil ma'lumotlarni aytib beradigan ovozli menyuni eshitasiz. Siz hamma narsani tinglashingiz shart emas - shunchaki Darhol 2-tugmani, keyin esa 0-ni bosing. Va bir muncha vaqt o'tgach, siz MTS qo'ng'iroq markazining vakiliga ulangansiz.

    Bundan tashqari. Ushbu MTS operatori telefoni 0890 kabi bepul.

    Eslatma!

    Agar siz MTS korporativ mijozlaridan biri bo'lsangiz, siz uchun alohida telefon raqami yaratilgan - 8 800 250 09 90 .

    Yoki bu qisqami - 0990 . "Jonli" MTS operatori ham sizga javob beradi. Telefon raqami MTS-ga ulangan mobil telefonlardan qo'ng'iroqlar uchun bepul

    Roumingda MTS operatoriga qanday qo'ng'iroq qilish kerak?

    Siz Rossiya Federatsiyasidan tashqaridamisiz? Muammo ham emas! MTS operatori bu holatda ham qo'llab-quvvatlash bo'yicha mutaxassis bilan bog'lanish uchun telefon raqamini ajratdi.

    Siz doimo xalqaro roumingda ham “jonli operator”dan yuqori malakali maslahat olish imkoniga egasiz.

    shunchaki telefon raqamiga qo'ng'iroq qiling +7 495 766 01 66 .

    Eng yaxshi qismi:

    MTS tomonidan yaratilgan ushbu operator telefoniga barcha qo'ng'iroqlar ham mutlaqo bepul!

    Agar siz shaharlararo yoki xalqaro roumingda bo'lsangiz ham

    MTS operatoriga telefonsiz qanday murojaat qilish mumkin

    Xo'sh, oxirgi chora sifatida. To'satdan siz qo'ng'iroq qila olmaysiz.

    Agar biron sababga ko'ra MTS qo'llab-quvvatlash raqami mavjud bo'lmasa, sizga kerak bo'lgan usul yordam beradi. Agar siz to'satdan telefon aloqasi bilan bog'liq qiyinchiliklarga duch kelsangiz, yordam uchun MTSning rasmiy veb-saytiga murojaat qiling.

    Saytda yozishingiz mumkin mijozlarni qo‘llab-quvvatlash xizmatiga xabar- bu haqda maxsus fikr-mulohaza shaklida so'rashingiz mumkin. Va juda qisqa vaqt ichida siz savolingizga javob olasiz.

    Bu mutlaqo bepul va savollar soni cheklanmagan.

    MTS operatorida 0890 qisqa raqami mavjud. Unga qo'ng'iroq qilish orqali siz qo'shimcha xizmatlarga buyurtma berishingiz, tarif rejangiz haqidagi ma'lumotlarni tinglashingiz yoki boshqasiga o'tishingiz mumkin. Texnik yordam bo'yicha mutaxassis bilan ham gaplashishingiz mumkin. Ammo kompaniya o'zining aloqa markazlaridagi yukni engillashtirish uchun hamma narsani qildi, shuning uchun "jonli" maslahatchiga murojaat qilish unchalik oson emas.

    Buning uchun siz savolingizga javobni avtomatlashtirilgan ma'lumotnomada yoki rasmiy veb-saytda topishga harakat qilishingiz kerak bo'ladi. Operator bilan bog'lanish bosqichiga kelganingizda, kutilgan bir necha daqiqalar osongina 30-60 daqiqaga cho'zilishi mumkin. Ertalab va tunda MTS aloqa markazi maslahatchisiga ulanishdan oldin nisbatan qisqa kechikish kuzatiladi.

    MTS operatoriga eng ko'p uchraydigan savollar telefon raqamining balansi, tarifni o'zgartirish yoki Internetga ulanish bilan bog'liq. Ko'pgina abonentlar Rossiyada va chet elda sayohat qilishda rouming xizmatlariga ham qiziqishadi. "Mening MTS" mobil ilovasi ushbu va boshqa savollarni hal qilishga yordam beradi.

    Uni iPhone va Android uchun rasmiy App Store va Google Play doʻkonlaridan yuklab olish mumkin. Ushbu mobil ilovaning MTS Shaxsiy kabinetida siz raqamingizni boshqarishingiz va aloqa xizmatlariga pul sarflashingiz mumkin. Xizmat barcha pullik obuna va xizmatlarni aniqlash va o'chirish imkonini beradi.

    "Jonli" MTS qo'llab-quvvatlash operatoriga qanday erishish mumkin

    MTS aloqa markazidan darhol mutaxassis bilan bog'lanish uchun raqamlarning to'g'ri kombinatsiyasini terish kifoya. Buning uchun yagona federal yordam xizmatidan foydalanish ancha oson. Siz ushbu MTS operatori raqamiga istalgan shahar yoki mobil telefondan bepul qo'ng'iroq qilishingiz mumkin va tugmalarning ma'lum kombinatsiyasini bosgandan so'ng siz maslahatchiga ulanasiz. Buni amalga oshirish uchun ko'rsatmalardan foydalaning:

    1. 8-800-250-0890 raqamini tering;
    2. Avtomatik salomlashish va aksiyalar haqida mumkin bo'lgan ma'lumotlardan so'ng, 1-tugmachani, keyin esa 0-ni bosing;
    3. Operatorni ulashdan oldin sizdan qo'ng'iroq tugagandan so'ng uning ish faoliyatini baholashingiz so'raladi. Agar siz bunga rozi bo'lsangiz, birini bosing, agar baho berishni xohlamasangiz, nolni bosing;
    4. Maslahatchi ulanishini kuting.

    Shuni esda tutingki, siz federal raqamga istalgan shahar telefonidan va har qanday uyali aloqa operatoridan qo'ng'iroq qilishingiz mumkin. Ammo, paradoksal ravishda, siz MTS-dan qo'ng'iroq qila olmaysiz. Agar boshqa SIM-karta yoki shahar telefonidan foydalanish imkoniyati bo'lmasa, 0890 qisqa raqamiga qo'ng'iroq qiling. "Jonli" maslahatchi bilan bog'lanishning boshqa usuli yo'q.

    MTS operatoriga murojaat qilishning boshqa usullari

    Agar maslahatchi bilan gaplasha olmasangiz, rasmiy veb-saytdagi fikr-mulohaza shaklidan foydalanishingiz mumkin. Buni amalga oshirish uchun mts.ru saytiga o'ting, sahifaning pastki qismidagi "qo'llab-quvvatlash" havolasini toping va bosing. Ochilgan sahifada "aloqa markazi" ni bosing va "teskari aloqa" havolasiga o'ting. Shakldan foydalanib, siz firibgarlik haqida xabar berishingiz yoki kompaniyaning ishi haqida shikoyat qilishingiz mumkin.

    Agar siz xalqaro roumingda bo'lsangiz, operatorga +7 495 766 0166 raqami orqali ham murojaat qilishingiz mumkin. “7” davlat kodini terganingizga ishonch hosil qiling, aks holda qo‘ng‘iroq uchun haq olinadi. Dunyoning istalgan tarmog'ida ruxsat etilgan MTS SIM-kartasidan qo'ng'iroqlar uchun haq olinmaydi. Boshqa uyali aloqa operatorlari yoki shahar telefonlaridan suhbatning bir daqiqasi narxi siz joylashgan mamlakatning standart tarifiga muvofiq to'lanadi.

    E'tibor bering, MTS abonentlari duch keladigan muammolarning aksariyati rasmiy veb-saytdagi onlayn yordam markazida tasvirlangan. Qo'ng'iroq qilishdan oldin, u erda yechim izlash yoki qidiruv tizimiga kerakli so'rovni kiritish tavsiya etiladi. Shuningdek, siz rasmiy veb-saytda turli xizmatlar uchun to'lashingiz mumkin. Muammoni hal qila olmasangiz yoki kerakli ma'lumotni topa olmasangiz, qo'ng'iroq qiling.

    Bugungi kunda odamlar har kuni uyali telefonlardan foydalanishadi. Bugungi kunda hatto bola ham mobil telefondan qo'ng'iroq qilish, SMS va MMS yuborish va Internetga kirishi mumkin. Biroq, ba'zi hollarda abonentlar o'zlari javob topa olmaydigan murakkab savollar tug'iladi. Bunday hollarda kompaniya mutaxassislarining yordami talab qilinadi.

    Albatta, ko'plab savollarga javoblar operatorning veb-saytida mavjud. Maqsadli izlasangiz, u erda javob topish mumkin. Lekin ko'pincha sizga javob berish uchun mutaxassis kerak bo'lishi mumkin. Qanday bo'lish kerak?

    MTS operatori bilan aloqa qilish usullari

    Hamma narsa ayon bo'lib tuyuladi, shunchaki 0890 raqamini tering va operatorga ulanishni kuting. Ammo odamlar ko'pincha ularga erishish juda qiyinligini aytishadi. Bunday tajribalar shuni ko'rsatadiki, agar siz operator bilan muloqot qilishni istasangiz, unda qisqa raqam haqida o'ylamang. Federal formatda uzoqni ko'rib chiqishingiz kerak. U erda yuz foiz hollarda tirik odam javob beradi va bundan tashqari siz uzoq kutishlardan qochishingiz mumkin.

    Biroq, siz MTS raqamidan qo'ng'iroq qilishga urinmasligingiz kerak, boshqa raqamdan foydalaning, chunki sharhlar aytganidek, qo'ng'iroq qilish osonroq bo'ladi. Shunday qilib, quyidagi harakatlar algoritmi mavjud:

    1. Raqamni kiriting: 8-800-250-08-90 va qo'ng'iroq tugmasini bosing.
    2. Yoqimli ayol ovozi paydo bo'lishini kuting. Uni tinglash shart emas, darhol 1 ni, keyin esa 0 ni bosing.
    3. Hammasi! Endi operatorning javobini kuting.

    Agar boshqa uyali aloqa kompaniyasining SIM-kartasidan qo'ng'iroq qilishning iloji bo'lmasa, siz Mobile TeleSystems qisqa raqamiga qo'ng'iroq qilishingiz mumkin.

    Qisqa raqam yordamida MTS operatoriga qo'ng'iroq qilamiz

    Internetda o'z sharhlarini qoldirgan abonentlarning aksariyati qisqa raqamga qo'ng'iroq qilishda operator bilan gaplashish qiyinligini aytishadi. Ba'zida bu mumkin emas, lekin sizda boshqa usuldan foydalanish imkoni yo'q, keyin buni sinab ko'ring:

    Qisqa raqam yordamida operatorga qanday qo'ng'iroq qilish mumkin? Siz quyidagilarni qilishingiz kerak:

    1. 0890 raqamini kiriting va telefonni bosing.
    2. Keyin 5, keyin 0 ni bosing.
    3. Shunda siz mobil telefoningizni yoningizga karnayga o'rnatishingiz va biznesingizni davom ettirishingiz mumkin, chunki ba'zi hollarda siz yarim soat yoki undan ko'proq kutishingiz kerak bo'ladi, garchi ba'zida kutish vaqti ancha kam bo'lsa ham.

    MTS operatoriga shahar telefonidan qanday qo'ng'iroq qilish kerak

    Ba'zan boshqa operatordan SIM-karta bilan mobil telefonni topish mumkin emas. Oddiy statsionar telefon orqali qo'ng'iroq qilishingiz mumkin. Usul yuqorida tavsiflanganidek, chiquvchi qo'ng'iroqni amalga oshiradi: 8-800-250-08-90.

    Va agar siz xalqaro rouming hududida bo'lsangiz, texnik yordamga qo'ng'iroq qilishingiz mumkin: +7-495-766-0166. Ehtiyot bo'ling, faqat +7 prefiksi bilan terish kerak. Bunday qo'ng'iroq qimmatroq bo'ladi, chunki u rouming paytida amalga oshiriladi.

    MTS operatoriga kira olmasangiz nima qilish kerak

    Yuqoridagi barcha usullardan foydalangan holda operatorga murojaat qila olmaydigan vaziyatda siz yana bir nechta usullardan foydalanishingiz mumkin. Ular unchalik qulay emas, ko'proq vaqt talab etadi va sizdan biroz harakat talab qiladi. Shunday qilib, bu usullar:

    1. mts.ru rasmiy veb-saytiga kiring va u erda fikr-mulohaza shaklini to'ldiring. Ushbu ilovada siz aloqa ma'lumotlaringizni qoldirib, savol yozishingiz kerak. Arizangizni topshirgan paytdan boshlab bir muncha vaqt o'tgach, siz javob olasiz.
    2. Har bir savol operator yordamini talab qilmaydi. Masalan, qo'ng'iroq ma'lumotlarini, balans ma'lumotlarini olish, TP ma'lumotlarini va boshqa narsalarni bilish uchun shaxsiy hisobingizdagi havola: https://login.mts.ru. Ba'zi hollarda, bu texnik yordamga qo'ng'iroq qilishdan ko'ra qulayroq bo'lishi mumkin.
    3. Agar tavsiflangan usullarning hech biri muammoni hal qila olmasa va siz qo'ng'iroq markaziga murojaat qila olmasangiz, MTS ofisiga tashrif buyurib, mutaxassislardan shaxsan yordam so'rashingiz mumkin.