Bugun men operatsion tizim foydalanuvchilari tez-tez duch keladigan vaziyatni ko'rib chiqaman Windows 7 Va Windows 8. Muammoning mohiyati shundaki: tarmoqqa ulanish mavjud, ammo Tarmoq va almashish markazi Internetga kirish imkoni bo'lmagan tarmoq, lagandadagi tarmoq belgisi yonida taxminan soat borligini yozadi undov belgisi. Aslida, Internetga kirish mumkin bo'lishi mumkin. Turli stsenariylar bilan bir nechta sabablar bo'lishi mumkin. Keling, ularning har birini batafsil ko'rib chiqaylik.

Lekin birinchi navbatda, agar siz modem, router yoki optik ONT terminali orqali ulangan bo'lsangiz- Men maslahat bergan bo'lardim uni qayta ishga tushiring. Agar qurilmani qayta ishga tushirgandan so'ng, Internetga kirish tiklansa, muammo yo'riqnoma o'zida, uning sozlamalarida yoki provayder tarmog'ida aniq (bu ham sodir bo'ladi). Bunday holda, biz marshrutizatorni reset tugmasi bilan qayta o'rnatamiz, uni qayta sozlaymiz va tekshiramiz. Agar hali ham bir muncha vaqt o'tgach, bu haqda xabar paydo bo'lsa Internetga ulanmagan tarmoq- tekshirish uchun boshqa routerni sinab ko'ring.

1. Internetga ulanmasdan WiFi tarmog'i

Bu eng keng tarqalgan holat. Ushbu muammoning sababi ko'pincha quyidagilardir. Foydalanuvchilarning katta qismi umuman bilishmaydi IP manzil nima va bunga ishonadi Wi-Fi ulanishi uchun Siz shunchaki tarmoq xavfsizlik kalitini kiritishingiz kerak. Ko'pgina hollarda, bu haqiqatan ham etarli bo'lishi mumkin, lekin har doim ham emas. Agar yoqilgan bo'lsa Wi-Fi router protokol o'chirilgan DHCP, keyin tarmoqqa osongina ulanishingiz mumkin, lekin bu erda IP manzili noutbuk, planshet yoki smartfondagi simsiz adapteringiz uni qabul qilmaydi. Shunga ko'ra, siz Internetga kirish imkoniga ega bo'lmaysiz, garchi tarmoq aslida ulangan bo'lsa-da, faqat qisman.
Aytgancha, bu simli ulanish bilan ham mumkin - kabel ulangan, ammo manzil olinmagan.
Nima qilish kerak? IP-manzilni qo'lda ro'yxatdan o'tkazing. Kimga Windows 7 da IP-ni ro'yxatdan o'tkazing yoki Windows 8 quyidagilarni qilishingiz kerak:
Keling, boraylik Boshqaruv paneli va belgini bosing Tarmoq va almashish markazi:

Ochilgan oynada havolani bosing Adapter sozlamalarini o'zgartiring. Tarmoq adapterlari ro'yxati ochiladi. Routerga ulanadigan tarmoq adapterini o'ng tugmasini bosing va menyu bandini tanlang Xususiyatlari:

Tarmoq kartasi xususiyatlari oynasi ochiladi. Element tanlang Internet Protokolining 4-versiyasi (TCP/IPv4) va sichqonchaning chap tugmasi bilan ikki marta bosing. Bu sizga kerak bo'lgan joy IP manzilini ro'yxatdan o'tkazish, tarmoq niqobi, shlyuz va DNS manzili:

Ko'pgina marshrutizatorlar uchun (shundan tashqari D-Link) quyidagilar mos bo'lishi kerak:
IP manzili — 192.168.1.2
niqob — 255.255.255.0
Gateway — 192.168.1.1
asosiy DNS — 192.168.1.1
ikkilamchi DNS — 8.8.8.8
D-Link routerlari uchun:
IP manzili — 192.168.0.2
niqob — 255.255.255.0
Gateway — 192.168.0.1
asosiy DNS — 192.168.0.1
ikkilamchi DNS — 8.8.8.8

2. Internetga kirish mavjud, lekin u hali ham Internetga kirishsiz tarmoq deb yozadi

Bu muammo eng tez-tez uchraydi kompyuter proksi-server orqali Internetga ulanganda paydo bo'ladi . Ya'ni, Internetga kirish mavjud, lekin u to'g'ridan-to'g'ri emas, balki server orqali.
Bunday holda siz quyidagilarni qilishingiz mumkin:
Tugmasini bosing Boshlash elementni tanlang Bajarish(yoki tugmalar birikmasini bosing Win + R ) va ochilgan oynada biz yozamiz:
gpedit.msc
u sizga oshkor bo'ladi Mahalliy guruh siyosati muharriri.
Mahalliy kompyuter siyosati → Kompyuter konfiguratsiyasi → Ma'muriy shablonlar → Tizim → Internet aloqasini boshqarish → Internet aloqa sozlamalari va parametrni yoqing:
« Tarmoqqa ulanish holati indikatori uchun faol tekshirishni o'chiring «

Internet to'satdan o'chib qolsa, biz, qoida tariqasida, qimmatbaho ma'lumotlar oqimiga kirishni qandaydir tarzda qayta tiklashga harakat qilish uchun Windows operatsion tizimining sozlamalari o'rmonidan o'tishni boshlaymiz. Oxir-oqibat, biz Internetga ulanish sozlamalariga kiramiz va "Internetga yoki tarmoqqa kirish imkoni bo'lmagan IPv4" xabarini ko'ramiz.

Shubhasiz, bu ma'lumot Internetning yo'qolishi bilan bog'liq, to'g'rimi? To'g'ri va ushbu maqolada biz sizga "Internetga ulanmasdan IPv4" muammosini qanday hal qilishni aytamiz. Buni juda ko'p turli yo'llar bilan hal qilish mumkin va biz ularning barchasini ko'rib chiqamiz.

Biroq, birinchi navbatda biz Internetning yo'qolishi va ushbu tashvishli xabarning paydo bo'lishining mumkin bo'lgan sabablarini ko'rsatishimiz kerak.

  • Foydalanuvchining o'zi yoki tizimdagi ba'zi o'zgarishlar tufayli o'rnatilishi mumkin bo'lgan noto'g'ri Internet ulanish sozlamalari.
  • Foydalanuvchining provayder tomonida duch kelgan muammolar.
  • Windows operatsion tizimidagi turli xil xatolar va nosozliklar, buning natijasida tarmoqqa kirish bloklanishi yoki ulanish sozlamalari qayta tiklanishi mumkin.
  • Router (router) ishlamay qolishi.
  • Ba'zi viruslar yoki zararli dasturlarga ta'sir qilish (juda kamdan-kam hollarda).

Ushbu vaziyatda qo'llanilishi mumkin bo'lgan usullarni ko'rib chiqishga o'tishdan oldin yana bir narsani ta'kidlash kerak. "Tarmoqqa kirish imkoni bo'lmagan IPv4" xabari yonida siz IPv6 ham Internetga ulanmaganligini bildiradigan qatorni ko'rishingiz mumkin.

Keling, "Tarmoqqa kirishsiz IPv4" va kompyuteringizda Internet yo'qligi muammosiga qaytaylik. Keling, bu vaziyatda nima qilishga harakat qilish mumkinligini ko'rib chiqaylik.

Windows-dagi xatolar va nosozliklar ushbu bahsli operatsion tizimning barcha foydalanuvchilari uchun yangilik emas. Ehtimol, ushbu xatolardan faqat bittasi g'alati tarzda sizning Internetga kirishingizni to'sib qo'ygan bo'lishi mumkin. Ushbu ehtimollikni tekshirish uchun tizimingizni qayta ishga tushirish kifoya.

Agar tizimni qayta ishga tushirgandan so'ng, siz Internetga kirish imkoniga ega bo'lsangiz va "Tarmoqqa kirish imkoni bo'lmagan IPv4" qatori o'zgargan bo'lsa, bu tizimdagi bir martalik nosozlik edi. Agar vaziyat o'zgarmagan bo'lsa, keling, davom etamiz.

2-usul Routerni qayta ishga tushiring

Router eng ishonchli tarmoq uskunasi emas va ba'zida u osongina ishlamay qolishi, Internetga kirishni blokirovka qilishi, tarmoqqa ulanish tezligini kamaytirishi va boshqa muammolarni keltirib chiqarishi mumkin. Agar siz to'satdan internetni yo'qotib qo'ysangiz va "Internetga kirish imkoni bo'lmagan IPv4" ni topsangiz, marshrutizatoringizni qayta o'rnatishga harakat qiling.

Routerni asl holatiga qaytarish juda oddiy: uni elektr tarmog'idan uzing, taxminan o'ttiz soniya kuting va keyin uni qayta quvvatga ulang. Tizim tarmoq ulanishini aniqlaguncha kuting va muammoni tekshiring.

3-usul Ulanish sozlamalarini tekshirish

Agar siz yaqinda Internetga ulanish sozlamalarida biror narsani o'zgartirgan bo'lsangiz, bu uning uzilishi va "Internetga ulanishsiz IPv4" holatining sababi bo'lishi mumkin. Muammo sozlamalardagi ba'zi o'zgarishlar tufayli yuzaga kelgan bo'lishi mumkin. Masalan, IP yoki DNS uchun ba'zi statik manzillarni o'rnatishga harakat qildingizmi?

Ulanish sozlamalaringizga o'ting va agar ular ilgari o'zgartirilgan bo'lsa, hamma narsani bir xil qiymatlarga o'rnating. Agar siz hech narsani o'zgartirmagan bo'lsangiz, tarmoqqa ulanish sozlamalariga o'ting( Win+R→ncpa.cpl→Xususiyatlar→Axborot) va hamma narsa to'g'ri o'rnatilganligiga ishonch hosil qiling.

4-usul Routerni o'chirish

Agar yo'riqnoma sozlamalarini tiklash "Internetga kirishsiz IPv4" holatini tuzatmagan bo'lsa va ulanish sozlamalaringiz yaxshi bo'lsa, muammo yo'riqnomangizda bo'lishi mumkin. Kompyuteringizni simli ulanish orqali tarmoqqa ulashga harakat qiling, ya'ni. kombinatsiyalangan yo'riqnoma mavjud bo'lmasdan.

Shunday qilib, agar siz Internetdan kabelni kompyuteringizga ulagan bo'lsangiz va unga kirish huquqiga ega bo'lsangiz, vaziyat aniq yo'riqnoma tufayli yuzaga keldi, unda sozlamalar o'zgardi, bu esa "Internetga ulanishsiz IPv4" holatiga olib keldi yoki biror narsa. routerning o'zi bilan sodir bo'ldi.

Routerni ko'p hollarda mavjud bo'lgan parametrlarida zavod sozlamalariga qaytarishga urinib ko'rishingiz mumkin 192.168.1.1 (sozlash manzili qurilma qutisida yoki uning tanasida ko'rsatilgan). Agar siz marshrutizatorni o'zingiz sozlagan bo'lsangiz, u erda qanday qiymatlar o'rnatilishi kerakligini juda yaxshi tushunasiz.

5-usul Antivirusni o'chirish/o'chirish

Antivirus dasturlari tizimingizni doimiy ravishda kirishga va unga zarar etkazishga harakat qiladigan turli xil zararli elementlardan himoya qilish uchun javobgardir. Ba'zi antiviruslar o'z vazifalarini yaxshi bajaradilar, ammo boshqalar, ta'bir joiz bo'lsa, juda uzoqqa borishadi.

Agar tizimingizda uchinchi tomon antivirusi o'rnatilgan bo'lsa, uni o'chirib ko'ring yoki hatto o'chirib tashlang, chunki u tarmoq ulanishingizni osongina bloklashi mumkin. Bu kamdan-kam hollarda sodir bo'ladi (asosan antiviruslar ba'zi fayllarni, hatto tizimni ham bloklaydi, lekin ulanishni emas), lekin bu hali ham sodir bo'ladi.

Agar antivirusni o'chirish/o'chirish Internetni qaytarishga yordam bermagan bo'lsa va "Internetga kirishsiz IPv4" hali ham joyida qolsa, siz Windows Defender (Windows 7 foydalanuvchilari uchun ahamiyatsiz), olib tashlanganidan keyin faollashtirilgan tizim antivirusini o'chirib ko'rishingiz mumkin. uchinchi tomon antivirusi BY.

6-usul Windows xavfsizlik devorini o'chirish

"Internetga kirish imkoni bo'lmagan IPv4" ning yana bir sababi Windows xavfsizlik devori. Ushbu xavfsizlik devori tarmoq ulanishingizni bloklayotgan bo'lishi mumkin. Endi biz xavfsizlik devoringizni bir muddat o'chirib qo'yishga harakat qilamiz va nima bo'lishini ko'ramiz:

  • Boshlash-ni o'ng tugmasini bosing.
  • "Boshqarish paneli" ni tanlang.
  • Windows xavfsizlik devorini tanlang.
  • Oynaning chap tomonidagi "Windows xavfsizlik devorini yoqish yoki o'chirish" tugmasini bosing.
  • Shaxsiy va umumiy tarmoqlar uchun xavfsizlik devorini o'chirib qo'yadigan katakchalarni belgilang.
  • O'zgarishlarni tasdiqlang.

Tarmoq va almashish markazida joylashgan tarmoq ulanishingizning Tafsilotlar oynasiga o'ting va Protokol 4-versiyasida Internetga kirish imkoniyati mavjudligini tekshiring. Agar yo'q bo'lsa, keling, davom etaylik.

7-usul Google'dan DNS server manzilini o'rnatish

Agar siz to'satdan Internetga kirishni yo'qotib qo'ysangiz, ba'zida kompyuteringizni tarmoqqa qaytarishga yordam beradigan aniq bir hiyla-nayrangni amalga oshirishga harakat qilishingiz mumkin. Shunday qilib, u DNS server uchun statik manzillarni o'rnatishdan iborat.

Buning uchun quyidagilarni bajaring:

  • Tugmalar birikmasini bosing Windows+R.
  • Bo'sh qatorga yozing ncpa.cpl va Tarmoq ulanishlari oynasini ochish uchun Enter tugmasini bosing.
  • Tarmoq ulanishingizni toping va sichqonchaning chap tugmasi bilan ikki marta bosing.
  • "Status" oynasida "Xususiyatlar" tugmasini bosing.
  • Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) komponentini tanlang va Xususiyatlar tugmasini bosing.
  • DNS server uchun quyidagi manzillarni o'rnating:
    • Afzal DNS serveri: 8.8.8.8.
    • Muqobil DNS server: 8.8.4.4.
  • O'zgarishlarni tasdiqlang va oynani yoping.

Avtomatik manzillar o'rniga DNS-server uchun statik manzillarni o'rnatganingizdan so'ng, Internetga ulanish ma'lumotlarini qayta ko'rib chiqing. Xo'sh, "tarmoqqa kirishsiz IPv4" hali ham mavjud. Ha bo'lsa, biz endi Internetga kirishingizga yordam beradigan yana bir narsani qilishga harakat qilamiz.

8-usul Statik IP-manzilni o'rnatish

Maqolamizdagi oxirgi nuqta sizning ulanishingiz uchun statik IP-manzilni o'rnatish bo'yicha maslahat bo'ladi, bu shubhasiz, ba'zan sizga etishmayotgan Internet bilan bog'liq vaziyatni va "IPv4 tarmoqqa kirishsiz yoki IPv4" ko'rinishidagi muammoni hal qilishga imkon beradi. Internet."

Ulanish uchun statik IP o'rnatish uchun nima qilish kerak:

  • Tugmalarni bosing Windows+R.
  • Qatorda yozing ncpa.cpl va Enter tugmasini bosing.
  • Internet ulanishingizni ikki marta bosing.
  • Ulanish xususiyatlarini tanlang.
  • Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) ni tanlang.

Bu erda siz ma'lum qiymatlarni o'rnatishingiz kerak bo'ladi. Birinchidan, siz yo'riqnoma manzilini topishingiz kerak (chunki bu qadam simsiz ulanish egalariga tegishli). Masalan, eng keng tarqalgan manzil 192.168.1.1., lekin u boshqacha bo'lishi mumkin. Yuqorida aytib o'tilganidek, u router qutisiga yoki uning korpusiga yozilishi kerak. Sizga kerak bo'lgan manzilni bilganingizdan so'ng, quyidagi amallarni bajaring:

  • IP manzil satrida siz yo'riqnoma manzilini kiritishingiz kerak, lekin faqat biroz o'zgartirilgan. 192.168.1.1. →192.168.1.10. Manzilning oxiriga nol qo'shing.
  • Biz niqob chizig'iga hech narsa kiritmaymiz, chunki u avtomatik ravishda o'rnatiladi.
  • Standart shlyuz liniyasida biz, masalan, yo'riqnomangizning allaqachon tanish bo'lgan manzilini kiritamiz 192.168.1.1.

Internetga ulanishingizdagi o'zgarishlarni saqlang va keyin Internetga ulanish va "tarmoqqa kirishsiz IPv4" muammolarini tekshiring. Ishlar yaxshimi? Hali hech narsa. Xo'sh, bu holda siz yana bir nechta usullarni emas, balki ushbu vaziyat uchun maslahatlarni ko'rsatishingiz mumkin:

  • Ehtimol, virus tizimingizga kirgan va qandaydir tarzda tarmoq ulanishingizni blokirovka qilishga muvaffaq bo'lgan. Tizimingizni antivirus skaneri bilan tekshiring.
  • Internet yo'qligi va "Internetga kirishsiz IPv4" muammosi provayderingiz tomonida bo'lishi mumkin. Provayderlaringiz bilan bog'laning va ular tomonida biron bir muammo borligini bilib oling.

Xato topdingizmi? Matnni tanlang va Ctrl + Enter ni bosing

Internetga ulanishga navbatdagi urinish paytida kompyuter "noma'lum tarmoq" deb yozadi va foydalanuvchini virtual olamning keng doirasiga kiritishdan bosh tortsa, ko'plab "foydalanuvchilar" "ijodiy inqiroz" ni boshdan kechiradilar. Tabiiyki, darhol ko'plab "tikanli" savollar tug'iladi: bu qanday noma'lum tarmoq, nima uchun Ethernet ulanishi cheklangan va bunday vaziyatda nima qilish kerak - biz ushbu maqolada javob berishga harakat qilamiz.

Xo'sh, nima uchun "Internetga kirish imkoni bo'lmagan noma'lum tarmoq" xatosi paydo bo'ladi?

Noma'lum tarmoq Windows 7: muammoning sabablari

Darhol ta'kidlash kerakki, noma'lum Windows tarmog'i noto'g'ri yo'riqnoma sozlamalari yoki operatsion tizimning "ichki" ishlamay qolishi natijasida paydo bo'lishi mumkin.

Shunday qilib, muammoning eng "mashhur" sabablari orasida quyidagilarni ta'kidlang:

  • - Tarmoq uskunasida sozlamalar xatosi.
  • - Tarmoq kabelining shikastlanishi.

Albatta, agar routerdan kelgan signal kompyuterga etib bormasa, ikkinchisi Internetga kirish imkoni bo'lmaydi. Signalning butun "yo'li" bo'ylab kabelning yaxlitligini diqqat bilan tekshiring: ehtimol buralgan juftlik tasodifan ichki eshik tomonidan "buzilgan" yoki divan ostida ezilgan.

  • - Provayder tomonidan muammolar.

Biroq, texnik yordamga qo'ng'iroq qilishdan oldin, muammoning barcha "ichki" sabablarini bartaraf etishga arziydi.

Rostelekom operatorining "noma'lum tarmoq" xabarini alohida ta'kidlash kerak. Shunday qilib, Internetga to'g'ridan-to'g'ri ulanish bilan (provayder tomonidan taqdim etilgan kabel to'g'ridan-to'g'ri kompyuterning tarmoq kartasiga ulanganda) - bu norma. Shu bilan birga, abonent Internetga kirishda hech qanday cheklovlarga ega emas va u tarif rejasiga muvofiq to'langan megabitlarini to'liq oladi.

  • - Tarmoq adapterining noto'g'ri sozlamalari.

Tarmoq kartasi sozlamalari haqida maqolalarda batafsil gaplashdik va.

Bu erda biz faqat bitta muhim nuanceni ta'kidlaymiz: avtomatik ma'lumotlarni qabul qilish tarmoq adapterining xususiyatlarida o'rnatilganligini tekshiring.

  • - ichki protokol xatolari.

Qayta ishga tushirilgandan so'ng, kompyuter noma'lum tarmoqni ko'rsatganda, bunday sababni taxmin qilishingiz mumkin.

Ushbu muammoni "yengish" uchun siz buyruq satriga o'tishingiz kerak (boshlash - barcha dasturlar - standart - buyruq qatori) va u erda netsh int ip reset resetlog.txt yozishingiz kerak.

"Sehrli" kombinatsiyani kiritgandan so'ng, "Enter" tugmasini bosing va kompyuter qayta ishga tushguncha sabr bilan kuting.

  • - Tarmoq kartasining noto'g'ri ishlashi.

Agar tizimni qayta o'rnatgandan so'ng noma'lum Windows 10 (7 yoki XP) tarmog'i paydo bo'lsa, muammoning sababi "qiyshiq" o'rnatilgan tarmoq drayveri bo'lishi mumkin. Dasturni "Boshqarish paneli" orqali o'chiring va tarmoq kartasini ishlab chiqaruvchining rasmiy veb-saytidan dasturiy ta'minotning "yangi" versiyasini o'rnating.

Windows XP da noma'lum tarmoqni qanday o'chirish mumkin?

Umuman olganda, bu erda noma'lum tarmoqni "o'chirish" tartibi Windows 7, 8 va Windows 10 ga o'xshaydi.

Biroq, bu erda Realtack Controllera-ni sozlashga alohida e'tibor berilishi kerak (siz ushbu bo'limga menyu orqali - boshqaruv paneli - tarmoq ulanishlari orqali o'tishingiz mumkin).

Bu erda tarmoq manzili xususiyatini to'g'ri o'rnatish muhimdir.

Agar sanab o'tilgan variantlardan hech biri "noma'lum tarmoq" muammosini hal qilmasa, siz hali ham provayderning texnik yordamiga qo'ng'iroq qilishingiz kerak: "liniyada" muammolar bo'lishi mumkin yoki bu xizmat siz uchun bloklangan.

MS Windows 7 operatsion tizimida ishlaydigan kompyuterlar va noutbuklarning foydalanuvchilari ko'pincha Internetga simsiz ulanishda muammolarga duch kelishadi. Ulardan biri Wi-Fi texnologiyasi orqali "Internetga kirishsiz" (ulanish cheklangan). Hamma narsa to'g'ri sozlangan va ulangan ko'rinadi, lekin siz tarmoqqa kira olmaysiz. Bildirishnoma sohasida joylashgan ulanish belgisida undov belgisi bo'lgan sariq uchburchakni ko'rasiz.

Bu tarmoq faol ekanligini anglatadi, lekin Internet yo'q. Kursorni kursorga olib boring va siz quyidagi xabarni ko'rasiz: "Internetga kirish imkoni yo'q". "Windows operatsion tizimining boshqa versiyalarida matn biroz boshqacha bo'ladi: "Ulanish cheklangan." Ammo so'zlarni o'zgartirish bu muammoning ma'nosini o'zgartirmaydi - qurilmangizda tarmoqqa kirish imkoni yo'q.

Agar siz Tarmoq almashish markazini ochsangiz, "Noma'lum tarmoq" yozuvini ko'rasiz. Ko'pgina foydalanuvchilar bu muammoga duch kelishadi va echimlar turlicha. Agar sizda Windows 10 yoki 8-da bunday xatolik bo'lsa, uni hal qilish yo'llarini alohida maqolamizda izlang. Va bu erda biz Windowsning ettinchi versiyasi uchun "Internetga kirishsiz" muammoni qanday hal qilishni ko'rsatamiz.

Ushbu xato kompyuterning Internetga qanday ulanganligidan qat'iy nazar paydo bo'ladi - chekilgan kabel orqali (to'g'ridan-to'g'ri yoki yo'riqnoma orqali) yoki simsiz ulanishdan foydalanish. Ammo yana, bizda Ethernet ulanishlari haqida alohida maqola bor. Va bu erda biz faqat Wi-Fi tarmog'i orqali simsiz ulanishni ko'rib chiqamiz. Har bir ulanish uchun alohida ko'rsatmalar qulayroq va tushunarli.

Shunday qilib, siz simsiz router orqali shaxsiy kompyuteringizda, ish stolida yoki noutbukda Internetga ulangansiz. Ulanish bor, lekin Internetning o'zi yo'q. Endi biz avval sababni topib, ulanish xatosini tuzatishga harakat qilamiz.

Windows 7 da simsiz tarmoq orqali "Internetga kirish imkoni yo'q": mumkin bo'lgan echimlar

Oddiy foydalanuvchilar va mutaxassislar tomonidan taklif qilinadigan ko'plab echimlar mavjud. Biz bir necha bor cheklangan ulanish muammosiga duch keldik (tarmoqqa kirish imkoni yo'q) va biz ishonch bilan aytishimiz mumkinki, faqat uchta sabab bor: noto'g'ri sozlangan yo'riqnoma parametrlari yoki uning noto'g'ri ishlashi, Internet-provayder tomonidagi nosozlik va Internet-provayder bilan bog'liq muammolar. kompyuterning o'zi.

Va agar biz ushbu uchta sababdan birini topsak, yechim topilgan deb hisoblang.

Xo'sh birinchi ishni qilish kerak:

  1. Avval routerni sozlash orqali internetga ulanasiz. Va agar qurilmani kompyuterga ulaganingizdan so'ng, siz "mavjud emas" holatini va antenna belgisida undov belgisini ko'rsangiz, unda hamma narsa haqida. noto'g'ri router sozlamalari. Ulanish holati ushbu qurilmada Internet mavjud emasligini bildiradi. Va biz faqat sababini bilib oldik - router aybdor. Lekin nima? Birinchidan, siz yo'riqnomangizni xizmat ko'rsatuvchi provayderingiz bilan ishlash uchun sozlashni unutgan bo'lishingiz yoki noto'g'ri sozlamalarni o'rnatishingiz mumkin. Ikkinchidan, yo'riqnoma o'zi to'g'ri sozlanmagan bo'lishi mumkin. Shuni unutmangki, har bir model o'ziga xos sozlash ko'rsatmalariga ega. Uchinchidan, yo'riqnoma oddiygina noto'g'ri bo'lishi mumkin. Va buni aniqlash uchun, masalan, smartfondan ulaning. Agar Internet ishlamasa, router aybdor.
  2. Wi-Fi tarmog'iga kirish bilan hamma narsa yaxshi edi, lekin uni yoqgandan so'ng, kompyuterni qayta ishga tushirgandan so'ng yoki bemaqsad paytida ulanish yo'qoldi. Eng birinchi narsa qilish kerak router va kompyuterni qayta ishga tushiring. Qayta ishga tushirgandan so'ng, simsiz Internetga ulang. Ko'pgina hollarda, kutilmagan ulanishning yo'qolishi muammosi hal qilinadi.
  3. Kompyuterni simsiz Wi-Fi tarmog'iga ulagandan so'ng Internetga kirish imkoni yo'qligining keng tarqalgan sababi bu banaldir kabel. Ha, tarmoq provayderingizdan routeringizga o'tadigan. Masalan, foydalanuvchilar uni WAN ulagichiga to'liq ulamagan yoki hatto ulagichlarni chalkashtirib yuboradigan holatlar mavjud. Va bu, WAN o'rniga, tasodifiy xatolik yoki johillik tufayli kabel LAN ulagichlariga ulanganda sodir bo'ladi.
  4. Va shunday bo'ladiki, tarmoqqa cheklangan kirish sababi ulagichlarga qaraganda ancha ahamiyatsiz. Routeringizni sozlash, DNS manzillarini o'zgartirish va boshqa sabablar ustida bosh qotirish uchun bir necha soat sarflashingiz mumkin va keyin buni eslab qolishingiz mumkin. shaxsiy hisobda mablag' tugadi. Balansingizni tekshiring!
  5. Muammoni samarali hal qilish uchun siz sababni aniqlashingiz kerak. Yuqorida yozganimizdek, bu xizmat ko'rsatuvchi provayder (provayder), kompyuterning o'zi yoki yo'riqnoma (ulanishda texnik nosozlik yoki noto'g'ri sozlamalar) bo'lishi mumkin. Buning sababini topish qiyin bo'lmaydi. Birinchi narsa boshqa qurilmadan ulaning(smartfon, planshet, ultrabuk, kompyuter) ushbu routerga. Agar Internet yaxshi ishlayotgan bo'lsa, muammoni birinchi qurilmada - noutbukda yoki kompyuterda qidiring. Ammo agar bo'lmasa, biz ikkita variantdan birini tanlaymiz - muammo provayderda (noto'g'ri tuzilgan, ulanish yo'q) yoki yo'riqnoma bilan (texnik jihatdan noto'g'ri yoki noto'g'ri o'rnatilgan parametrlar). Kim aybdor ekanligini aniqlash uchun kabelni routersiz to'g'ridan-to'g'ri noutbukga ulang. Xo'sh, bu erda hamma narsa oddiy: Internet paydo bo'ldi - yo'riqnoma aybdor, u hali ham ishlamayapti - muammo provayderda yoki yana shaxsiy kompyuterda. Boshlash uchun, qo'llab-quvvatlash xizmatiga qo'ng'iroq qilish orqali provayder tomonidagi texnik ishlarni bartaraf qiling. Ehtimol, ular faqat profilaktika ishlarini olib borishmoqda. Cheklangan Internetga ulanish sababini aniqlashning yana bir usuli yo'riqnoma simsiz texnologiya orqali emas, balki chekilgan tarmoq kabelidan foydalanishdir.

Shunday qilib, biz sababni topdik, endi hamma narsani qanday tuzatish kerakligini aytamiz.

Kompyuterda (noutbukda) "Internetga kirish imkoni yo'q" xatosi.

Agar siz marshrutizatorni smartfon yoki boshqa noutbukga ulagan bo'lsangiz va ushbu qurilmadagi Internet ishlay boshlagan bo'lsa, tarmoqqa kirish imkoni yo'qligi uchun sizning kompyuteringiz aybdor. Bu holatda nima qilish mumkin? Iloji bo'lsa, Wi-Fi emas, balki boshqa Internetga ulaning va kirish mavjudligini tekshiring. Agar Internet to'satdan yo'qolib qolsa, avval nima qilganingizni eslang. Ehtimol, ular ba'zi Windows xizmatlarini yoqgan yoki o'chirib qo'ygan, yangi dastur yoki antivirus dasturini o'rnatgan, tarmoq sozlamalarini, dasturlarini va hokazolarni o'zgartirgan. Eslab qoling.

Agar siz biron bir "gunoh" ni eslay olmasangiz, avval eng mashhur echimni sinab ko'raylik - DNS va IP parametrlarini o'zgartiring. Misol uchun, agar siz manzillarni avtomatik ravishda olgan bo'lsangiz, ularni qo'lda o'rnatamiz. Va aksincha: agar siz ularni qo'lda ro'yxatdan o'tkazgan bo'lsangiz, biz ularni avtomatik qabul qilish variantini o'zgartiramiz. Shunday qilib, keling, quyidagilarni bajaramiz.

  • "Tarmoqni boshqarish markazi" ga kirish uchun sariq belgi bilan antenna belgisini bosing.

  • Chap tomonda "Adapter sozlamalarini o'zgartirish" opsiyasi mavjud. Unga bosing.

  • Simsiz adapteringizni toping va uning "Xususiyatlar" ga qarang. Xususan, bizga "Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)" parametrlari kerak. Qaysi elementlar belgilanishini ko'ring. Agar siz DNS va IP-ni avtomatik ravishda olsangiz, katakchani olib tashlang va statik manzillarni belgilang. Buni qanday qilish quyidagi rasmda ko'rsatilgan. Ammo ushbu parametrlarni kiritishdan oldin, marshrutizatorning IP-si mos kelishiga ishonch hosil qiling (router stikerida ko'rsatilgan manzilga qarang). Va DNS manzillarini quyidagicha belgilang: 8.8.4.4 , 8.8.8.8 .

  • Agar siz "Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)" xususiyatlarini ochgan bo'lsangiz va u erda ko'rsatilgan parametrlarni ko'rsangiz, statik sozlamalardan belgini olib tashlang va avtomatik ravishda olinadigan manzilni o'rnating. Ya'ni, biz hamma narsani teskari yoki ikkalasini ham o'z navbatida sinab ko'ramiz.

Federal muvofiqlik rejimini yoqish (FIPS)) - mumkin bo'lgan yechim sifatida

Keling, FIPS rejimidan foydalanishga harakat qilaylik, ehtimol bu yordam beradi. Bildirishnoma maydonidagi antenna belgisini bosing, unda undov belgisi bo'lgan sariq uchburchak hali ham ko'zni quvontiradi.

Buni amalga oshirish uchun "Adapter sozlamalarini o'zgartirish" bo'limiga o'ting (yuqorida muhokama qilingan), u erda "muammoli" "Simsiz tarmoq" ni toping va uning "Xususiyatlar" ni oching. Yorliqlar bilan yangi oyna ochiladi. Xavfsizlik-ni tanlang va Kengaytirilgan sozlamalar bilan tugmani bosing. Bu erda Amerika ma'lumotni qayta ishlash standarti bo'lgan FIPS bilan moslik rejimi yoqilgan.

Yangi sozlamalarni faollashtirish uchun katakchani belgilang, OK ni bosing va qayta ishga tushiring.

  • Agar yuqorida aytilganlarning hech biri, afsuski, ishlamasa, yana nimani o'ylab topasiz? Tarmoqning normal ishlashiga xalaqit beradigan yoki uni butunlay blokirovka qiladigan hamma narsani vaqtincha to'xtatishga harakat qiling. Bo'lishi mumkin antivirus dasturi, birinchi marta kompyuteringizda paydo bo'lgan, o'rnatilgandan so'ng o'rnatilgan brauzer kengaytmalari, xavfsizlik devori va boshqalar.
  • Shuningdek, siz adapter uchun yangi drayverni yuklab olishingiz va o'rnatishingiz mumkin (noutbuk yoki shaxsiy kompyuteringiz ishlab chiqaruvchisining rasmiy veb-saytidan yuklab olingan) yoki uni tizimda mavjud bo'lgan boshqasiga almashtirishingiz mumkin. Bu haqda maqolada o'qing (u Windows 10-ni tasvirlaydi, Windows 7-da hamma narsa bir xil).

Muammo yo'riqnoma yoki Internet provayderdami? Bu muammoni qanday hal qilish mumkin

Provayderingizni tekshirish juda oddiy - to'g'ridan-to'g'ri marshrutizatorsiz (tarmoq kabeliga) ulanish orqali Internetingiz bo'lsa, texnik yordamga qo'ng'iroq qiling. qo'llab-quvvatlash. Bu har qanday narsa bo'lishi mumkin - uskunaning buzilishi va profilaktik xizmat ko'rsatishdan tortib oddiy xizmatlarni to'lamaslikgacha. Shuning uchun, routerni o'rnatishdan, kabelni ulashdan va hokazolardan oldin provayderingizga qo'ng'iroq qiling yoki ularning veb-saytiga o'ting.

Agar marshrutizator boshqa qurilmalarda ham ishlamasa, to'g'ri kabel ulanishini va sozlamalarni tekshiring. Rasmga qarang va sizniki boshqacha bo'lsa, to'g'rilang:

Agar kabel noto'g'ri ulangan bo'lsa, uni tuzating va routerni qayta ishga tushirganingizga ishonch hosil qiling.

Agar internet hali ham ishlamasa, u to'g'ri sozlanganligini tekshiring. Qurilmangiz xizmat ko'rsatuvchi provayderingiz bilan bog'lana olmasligi mumkin, chunki siz unga ulanish uchun noto'g'ri parametrlarni sozlagansiz. Router sozlamalarini oching (bu modelga qarab Internet yoki WAN yorlig'i) va tarmoq provayderi tomonidan ishlatiladigan to'g'ri ulanishni, shuningdek, boshqa sozlamalarni o'rnating. Har bir marshrutizator modeli boshqacha sozlangan. Qurilmangiz uchun ko'rsatmalarni qidiring va kerak bo'lganda uni sozlang. Router sozlamalarida hatto o'qimagan foydalanuvchi uchun ham hech qanday murakkab narsa yo'q, agar siz tavsiyalarga aniq amal qilsangiz.

Bular Windows 7 da ushbu keng tarqalgan xatoning echimlari. Va agar siz muammoning sababini to'g'ri aniqlasangiz (uskunaning ishdan chiqishi, provayderda texnik xizmat ko'rsatish, xizmatlar uchun to'lashni unutganingiz yoki noto'g'ri yo'riqnoma sozlamalari yoki kompyuterning noto'g'ri ishlashi), simsiz Internetingiz ishlaydi.

Agar sizda boshqa echimlar bo'lsa, biz bilan baham ko'ring. Va bizning yangilanishlarimizni kuzatib boring, ehtimol MS Windows 7 operatsion tizimidagi shaxsiy kompyuterlarning cheklangan Wi-Fi ulanishi bilan xatoni hal qilishga yordam beradigan yangi usul paydo bo'ladi.

Internet hayotimizning ajralmas qismidir. Tarmoqning etishmasligi foydalanuvchi uchun jiddiy muammodir. Har doim ham provayderingizga qo'ng'iroq qilish uchun vaqtingiz bo'lmaydi, lekin, xayriyatki, muammolarni o'zingiz hal qilishingiz mumkin. Quyida siz Internetdagi muammolarning umumiy sabablari va ularni qanday tuzatish haqida o'qiysiz.

Windows 7 da Internet yo'qligining mumkin bo'lgan sabablari

Internetning etishmasligining bir qancha sabablari bor. Ulardan ba'zilari kompyuter drayverlari va uning jihozlari bilan bog'liq, boshqalari tizim xatolariga va tarmoq sozlamalarining to'g'ri yo'qligiga ta'sir qiladi.

Internet yo'qligining eng keng tarqalgan sabablari:

  • kabel yoki portlarga mexanik shikastlanish;
  • tarmoq kartasi yoki uning drayverlari yo'qligi;
  • kompyuter yoki routerda noto'g'ri ulanish sozlamalari;
  • virusli dasturiy ta'minot mavjudligi.

Shaxsiy hisobdagi qarz yoki liniyadagi nosozlik tufayli Internet ham ishlamay qolishi mumkin. Muammolarni bartaraf etishga urinishdan oldin, ushbu muammolar ularga sabab bo'lganligini tekshiring.

Tarmoq holatini qanday tekshirish mumkin

Internet bilan bog'liq muammolar orasida biz eng keng tarqalgan va ko'pchilik foydalanuvchilar uchun vaqti-vaqti bilan yuzaga keladigan muammolarni ajratib ko'rsatishimiz mumkin. Ularni hal qilish juda oddiy bo'lishi mumkin. Birinchi narsa - tarmoq holatini tekshirish.

Buni ikki usulda qilishingiz mumkin:

Ikkala holatda ham sizning tarmoq holatingiz tarmoq belgisi ostida tasvirlanadi.

Internetga ulanmagan noma'lum tarmoq

Agar kompyuter tarmoqni "ko'rsa" va unga ulansa, lekin Internetga kirish imkoniga ega bo'lmasa, tarmoq holati "Noma'lum tarmoq" deb nomlanadi. Internetga ulanmasdan." Bu holatda nima qilish kerak?


Kompyuter tarmoqni "ko'radi" va unga ulanadi, lekin Internetga kira olmaydi

Routerni qayta ishga tushiring

Agar sizda yo'riqnoma o'rnatilgan bo'lsa, birinchi narsa uni qayta ishga tushirishdir. Ma'lumotni yangilash uchun shunchaki vaqt bo'lmasligi mumkin va shu sababli tarmoqqa kirish yo'qoladi. Qayta yuklash quyidagi tartibda amalga oshiriladi:

  1. Birinchidan, router tarmoqdan uziladi. Shnurni rozetkadan uzib qo'yish va uskunadagi tugma yordamida qayta yoqmaslik muhim - siz elektr oqimini bir muddat to'xtatishingiz kerak.
  2. Keyin yo'riqnoma 10-15 soniya davomida o'chirilgan holda qoldirilishi kerak.
  3. Shundan so'ng, yo'riqnoma tarmoqqa qayta ulanadi va undagi ko'rsatkichlar yonguncha kuting.

Routerda ko'rsatma paydo bo'lgandan so'ng, siz Internetga kirish mavjudligini tekshirishingiz mumkin. Odatda, qayta ishga tushirilgandan so'ng, Internet 7-10 soniya ichida paydo bo'ladi.

Tarmoq sozlamalari tekshirilmoqda

Tarmoq sozlamalari - bu provayder tomonidan tarqatilgan tarmoqqa kompyuterga ulanish imkonini beruvchi ma'lumotlar. Ushbu sozlamalar Internetga kirishni ta'minlovchi kompaniya tomonidan chiqariladi (odatda ular xizmat ko'rsatish shartnomasida ko'rsatilgan). Ba'zida kompyuteringizdagi sozlamalar noto'g'ri bo'ladi va shu sababli qurilma Internetga ulana olmaydi.

Tarmoq sozlamalarini tekshirish uchun siz "Protokol xususiyatlari" ni ochishingiz kerak. Siz buni shunday qilishingiz mumkin:

  1. "Ishga tushirish" menyusi orqali "Boshqarish paneli" ga o'ting.
    "Boshqarish paneli" o'ng "Boshlash" menyusida joylashgan
  2. "Tarmoq va Internet" ni tanlang.
    Kerakli bo'limni topish uchun ekranning yuqori o'ng burchagidagi "Kategoriya" ko'rish variantini tanlashingiz kerak.
  3. Tarmoq va almashish markazi bo'limini oching.
    Tarmoqni boshqarish markazida siz ulanish holatini tekshirishingiz, yangi tarmoq yaratishingiz va Internetga ulanishingiz bilan deyarli har qanday amalni bajarishingiz mumkin
  4. Chap tomonda "Adapter sozlamalarini o'zgartirish" bo'limini toping.
    "Adapter sozlamalarini o'zgartirish" bo'limini toping.
  5. Tarmoqlar ro'yxatida keraklisini tanlang, ustiga sichqonchaning o'ng tugmachasini bosing va "Xususiyatlar" ni toping. Xususiyatlarni faqat administrator ochishi mumkin.
    Kerakli tarmoq "Local Area Connection" yoki "Ethernet" deb nomlanadi.
  6. Ro'yxatda "Internet Protocol Version 4" bandini toping, uni sichqonchaning chap tugmasini bir marta bosib tanlang. Shundan so'ng, ro'yxat ostidagi "Xususiyatlar" tugmasi faollashadi, siz uni bosishingiz kerak.
    Elementni tanlash sichqonchaning chap tugmasini bir marta bosish orqali amalga oshiriladi. Element yonidagi katakchani olib tashlashning hojati yo'q.

Oyna ochiq bo'lsa, siz hali ham qanday sozlamalarni kiritish kerakligini tushunishingiz kerak. Uchta variant mavjud:


Keling, IPoE va PPPoE protokollari nima ekanligini aniqlaylik, ammo biz terminologiyaga kirmaymiz. Aloqa liniyasida qanday protokol qo'llanilishini tushunish kifoya. Buni amalga oshirish uchun provayder tomonidan chiqarilgan tarmoq sozlamalariga qarang (shartnomada ko'rsatilgan).

Sozlamalar quyidagicha bo'lishi mumkin:

  • parol va login PPPoE protokolida ishlatiladi,
  • IP-manzil, pastki tarmoq niqobi, shlyuz va DNS IPoE da qo'llaniladi.

Agar siz PPPoE dan foydalanayotgan bo'lsangiz va siz to'g'ridan-to'g'ri ulangan bo'lsangiz, ya'ni routerdan foydalanmasangiz, sozlamalarni protokol xususiyatlari orqali tekshirgandan so'ng, siz tarmoqni qayta yaratishingiz kerak.

  1. Tarmoq va almashish markaziga qaytish.
    Shu tarzda faqat PPPoE ulanishi sozlanadi. Simli IPoE ulanishini sozlash uchun protokol xususiyatlaridan foydalaning
  2. "Yangi ulanishni yaratish va sozlash" bandini oching.
    Elementlarni almashtirish sichqonchaning chap tugmachasini bir marta bosish orqali amalga oshiriladi
  3. "Yangi tarmoq yaratish va sozlash" -ni tanlang va "Keyingi" tugmasini bosing.
    Tanlangan element yorqin ko'k fon bilan ta'kidlanadi
  4. "Yuqori tezlik" opsiyasini bosing.
    Mavjud ulanishlarni qidirishda kutish bir necha daqiqa vaqt olishi mumkin
  5. Agar xatolik paydo bo'lsa, "Baribir ulanishni yaratish" -ni tanlang.
    Bu xato tez-tez paydo bo'ladi, lekin ulanish hali ham yaratilishi mumkin
  6. Keyinchalik, siz tarmoq sozlamalarini, shuningdek, tarmoq nomini kiritishingiz kerak bo'ladi - bu ulanishning nomi. Siz provayder kompaniya nomidan yoki boshqa biror narsadan foydalanishingiz mumkin.
    Ulanish nomi uning nomi, foydalanuvchi nomi va parol esa tarmoq sozlamalari hisoblanadi. Shuni ta'kidlash kerakki, parol Wi-Fi kalitiga hech qanday aloqasi yo'q

Shundan so'ng, tarmoq qayta konfiguratsiya qilinadi va siz faqat tarmoqqa kirish imkoningiz borligini tekshirishingiz kerak bo'ladi.

Video: kompyuteringizda tarmoq sozlamalarini tekshirish

TCP/IP sozlamalarini tiklash

Ba'zida muammolar ichki tizim xatolaridan kelib chiqishi mumkin. TCP/IP ma'lumotlarni uzatish uchun mas'ul bo'lgan tarmoq protokollari to'plamidir. Siz uni quyidagicha tiklashingiz mumkin:


Haydovchilarni tekshirish

Kirishning etishmasligi sababi eskirgan drayverlar bo'lishi mumkin (odatda bu muammo operatsion tizimning yaqinda yangilanishi bilan bog'liq). Keling, ularning holatini tekshiramiz.


Bunga qo'shimcha ravishda, drayver nomini o'ng tugmasini bosib, "O'chirish" ni tanlashingiz va keyin kompyuterni qayta ishga tushirishingiz mumkin. Keyin tizim yoqilganda, etishmayotgan drayver avtomatik ravishda o'rnatiladi.


Drayvlarni olib tashlaganingizdan va kompyuterni qayta ishga tushirgandan so'ng, tizim avtomatik ravishda tegishli drayverlarni o'rnatadi

Drayv belgisi yonida undov belgisi bo'lsa, drayverlarni to'liq qayta o'rnatishingiz va kompyuterda o'rnatilgan tarmoq kartasining funksionalligini tekshirishingiz kerak bo'ladi.

Standart shlyuz mavjud emas

Tarmoq diagnostikasi quyidagi muammoni aniqlashga yordam beradi. Ulanish belgisini o'ng tugmasini bosing va "Muammolarni bartaraf etish" -ni tanlang.


Belgini o'ng tugmasini bosish orqali siz "Tarmoq va almashish markazi" ni ochishingiz mumkin.

Agar tizim diagnostikasini amalga oshirganingizdan so'ng shlyuz mavjud emasligi haqida xabar olsangiz, quyidagi qadamlar yordam berishi mumkin.

Energiyani tejash uchun tarmoq adapterini o'chirishni taqiqlang

Ba'zan tizim quvvatni tejash uchun tarmoq adapterini - Internetga ulanish imkonini beruvchi qurilmani o'chiradi. Ushbu parametrni o'chirib ko'ring.

  1. Boshlash menyusidagi qidiruv paneli orqali "Qurilma menejeri" ni toping.
    Qidiruv orqali "Qurilma menejeri" ni ochish yagona yo'l emas, lekin bu eng qulaydir
  2. "Tarmoq adapterlari" yorlig'ini kengaytiring, kerakli narsani tanlang va ustiga o'ng tugmasini bosing.
    Kontekst menyusida "Xususiyatlar" ni bosing.
  3. "Xususiyatlar" ni tanlang va "Quvvatni boshqarish" yorlig'ini oching.
    Ushbu sozlamalarni o'zgartirish kompyuter uyqu rejimiga o'tgandan keyin Internetning uzilishi muammosini hal qilishga yordam beradi
  4. "Quvvatni tejash uchun kompyuterga ushbu qurilmani o'chirishga ruxsat berish" yonidagi katakchani olib tashlang va ma'lumotlarni saqlang.
    Sozlamalarni o'zgartirgandan so'ng, "OK" tugmasini bosish orqali ularni saqlashni unutmang

Drayvlarni yangilash yoki qayta o'rnatish

Shuningdek, drayverlarni Qurilma menejeri orqali yangilashingiz mumkin: Tarmoq adapterlari yorlig'ini kengaytiring, tarmoq drayverini o'ng tugmasini bosing va Yangilash yoki O'chirish-ni tanlang, so'ngra kompyuterni qayta ishga tushiring.

Agar harakat yordam bermasa, drayverlarni ishlab chiqaruvchilarning veb-saytlaridan yuklab olishingiz va ularni o'zingiz o'rnatishingiz mumkin. Odatda, ishlab chiqaruvchilar drayverlarni ".exe" fayl formatida yuklab olishni taklif qilishadi, shuning uchun o'rnatish uchun siz faqat yuklab olingan faylni ishga tushirishingiz va shartnomani qabul qilishingiz kerak.

Video: drayverlarni o'zingiz qanday qayta o'rnatishingiz mumkin

Router orqali Internetga ulanishda 651-xato paydo bo'ladi

Ushbu xato PPPoE protokoli yordamida ulanishga harakat qilganda paydo bo'ladi. Bu kamdan-kam uchraydi, lekin provayder IPoE protokolidan foydalanayotganda foydalanuvchilar yangi yuqori tezlikdagi ulanishni yaratadilar. Shuning uchun, birinchi navbatda, PPPoE protokolidan foydalanayotganingizga ishonch hosil qiling.

Shundan so'ng siz ulanishni qayta tiklashingiz kerak bo'ladi. Jarayon "Tarmoq sozlamalarini tekshirish" bo'limida batafsil tavsiflangan (sizdan faqat "Tarmoqni boshqarish markazi" orqali yangi ulanish yaratishingiz kerak bo'ladi). Agar bu yordam bermasa, o'qing.

Antivirusni o'chirish

Ba'zida antivirus dasturlari Internetga kirishni bloklaydi. Ko'pincha muammoni hal qilish antivirusni o'chirishdir. Boshqarish panelida uning belgisini o'ng tugmasini bosing va O'chirish-ni tanlang. Ba'zida antiviruslar hatto "uyqu" holatida ham tarmoqqa kirishni bloklaydi, shuning uchun siz nafaqat o'chirib qo'yishingiz, balki ushbu dasturni butunlay o'chirib tashlashingiz mumkin. Agar bu harakat yordam bersa, antivirus texnik yordamiga vaziyat haqida xabar bering.

Router bilan bog'liq muammolar

Muammolarning sababi router bilan bog'liq bir nechta muammolar bo'lishi mumkin:

  • noto'g'ri ulangan kabel;
  • noto'g'ri kiritilgan sozlamalar.

Avval quyidagilarni sinab ko'ring:

  1. Routerni tarmoqdan uzing.
  2. Routerni ulamasdan, tarmoq kabelini undan ajratib oling va uni WAN/INTERNET portiga qayta ulang, vilkadagi plastik qisqich ulanganda chertib qo'yganiga ishonch hosil qiling.
  3. Agar kabel yo'riqnomadan kompyuterga o'tsa, uni routerning o'zidagi LAN ulagichidan va kompyuterdagi tarmoq kartasi ulagichidan ajratib oling va keyin uni qayta ulang.
  4. Routerni tarmoqqa ulang.

Agar kirish ko'rinmasa, marshrutizatorga kiritilgan tarmoq sozlamalarini tekshiring. Routerga kirish uchun istalgan brauzerda (manzil satrida) "192.168.1.1" yoki "192.168.0.1" ni kiritishingiz kerak bo'ladi. Ba'zan yo'riqnomaga kirishingiz mumkin bo'lgan manzil boshqacha bo'ladi, shuning uchun belgilangan manzillar orqali tizimga kira olmasangiz, ko'rsatmalardagi ma'lumotlarni tekshiring.


Fayllarni Internetdan yuklab bo'lmaydi

Bundan tashqari, Internetga kirish faol bo'lishi mumkin, lekin fayllar yuklab olinmaydi. Bu muammo odatda Internetning o'zi bilan emas, balki kompyuter va dasturiy ta'minot bilan bog'liq.

Siz nimani sinab ko'rishingiz mumkin:

  • faylni boshqa manbadan yuklab olishga harakat qiling - ehtimol siz biror narsani yuklab ololmaysiz, chunki resurs yuklab olishni qo'llab-quvvatlamaydi;
  • boshqa brauzerlar orqali yuklab olishga harakat qiling;
  • har qanday rasmiy antivirus yordamida kompyuteringizni zararli dasturlarga tekshiring.

Multimedia Internetda ishlamaydi

Internet ishlaydi, lekin video yoki audio materiallar o'ynatilmaydi. Bu holatda nima qilish kerak? Birinchidan, kompyuteringizga yuklab olingan fayllarni o'ynash mumkinligini tekshiring. Ehtimol, muammoning sababi to'g'ridan-to'g'ri kompyuterning ovoz sozlamalarida yotadi. Agar fayllar Internetdan emas, balki kompyuteringizdan o'ynatilsa, o'qing.

Siz qilishingiz kerak bo'lgan birinchi narsa bu muammoning nima uchun paydo bo'lishini tushunishdir. Bu brauzer xatosi yoki plaginlarning etishmasligi bo'lishi mumkin. Kompyuteringiz to'g'ri ishlashi uchun quyidagilarni bajaring:


PPPoE diagnostikasi

Bundan tashqari, PPPoE-dan foydalanishda xatoliklarning sabablarini aniqlash uchun siz Nosozliklarni bartaraf etish markazidan foydalanishingiz mumkin. Keyin tizim mustaqil ravishda xatolarni tekshiradi va mumkin bo'lgan echimlarni taklif qiladi.

PPPoE (Point-to-Point Protocol over Ethernet) chekilgan tarmog'i orqali aloqa protokoli bo'lib, u nuqtadan nuqtaga asosda ishlaydi va foydalanuvchiga bir qator imkoniyatlarni taqdim etadi: shifrlash, autentifikatsiya va ma'lumotlarni siqish. Bu foydalanuvchini avtorizatsiya qilish tizimi uchun zarur bo'lib, bu tarmoq xizmatlarini taqdim etish va to'lash vaqtini kuzatishni osonlashtiradi.

Tarmoq ulanish belgisini o'ng tugmasini bosing va "Muammolarni tashxislash" tugmasini bosing. Shundan so'ng, tahlil o'tkaziladi, Windows o'z-o'zidan qiyinchiliklarni engishga harakat qiladi va keyin sizni bir nechta amallarni bajarishni taklif qiladi.

Xato 619

Kompyuteringizni qayta ishga tushiring va barcha xavfsizlik tizimlarini o'chiring: antiviruslar va Windows xavfsizlik devori. Ikkinchisi quyidagi tarzda o'chiriladi:


Xato 633

Faqat bitta yechim bor:

  1. Kompyuteringizni qayta ishga tushiring.
  2. Internetga qaytadan ulanishga urinib ko'ring.
  3. Yangi ulanish yarating.

Xato 638

Asosiy sabablar:

  • tarmoq kabelining shikastlanishi;
  • drayverlarning yoki tarmoq kartasining noto'g'ri ishlashi;
  • noto'g'ri ulanish sozlamalari;
  • tarmoq uskunalari (router) bilan bog'liq muammolar;
  • kompyuterda viruslar mavjudligi.

Avvalo, ikkita narsani bajaring: kabelning yaxlitligini va routerda ko'rsatkichlar mavjudligini tekshiring. Internet bilan bog'liq muammolar mavjud bo'lganda, mexanik shikastlanish tufayli yuzaga kelgan muammoni hal qilishga vaqt sarflamaslik uchun hech qachon ushbu qadamlarni e'tiborsiz qoldirmang.

Kabel shikastlangan bo'lsa, provayderingizga qo'ng'iroq qilishingiz kerakligi aniq. Ammo marshrutizatorda hech qanday ko'rsatma bo'lmasa (bu qurilmaning quvvatsizlanganligini ko'rsatadi), uni almashtirishdan oldin uni boshqa rozetkaga qayta ulashga harakat qilishingiz kerak.

Routerning funksionalligini va kabelning yaxlitligini tekshirgandan so'ng, har qanday antivirus dasturi yordamida kompyuteringizni viruslarga tekshiring.

Agar yuqoridagilar yordam bermasa, tarmoq ulanishini qayta yarating - kiritilgan sozlamalarning to'g'riligini yo'riqnoma sozlamalari orqali ham, kompyuterning o'zida ham protokol xususiyatlari orqali tekshiring. Ikkala harakat ham maqolaning oldingi bandlarida batafsil tavsiflangan.

Xato 691

691-xatoning paydo bo'lishining yagona sababi noto'g'ri kiritilgan parol va login (tarmoq sozlamalari). Shuning uchun, siz qilishingiz kerak bo'lgan birinchi narsa ulanishni qayta tiklashdir. Jarayon allaqachon tasvirlangan - siz "Tarmoq markazi" ga o'tishingiz, "Yangi ulanish yaratish" ni tanlashingiz va keyin to'g'ri tarmoq sozlamalarini kiritishingiz kerak. Shundan so'ng, kompyuteringizni qayta ishga tushiring va internet ulanishingizni tekshiring.

Agar harakat yordam bermasa, muammo haqida provayderingizga xabar bering. Xatoga sabab bo'lgan chiziq xatosi bo'lishi mumkin.

Xato 720

Ushbu muammoni hal qilishning eng oson yo'li operatsion tizimni qayta o'rnatishdir. Buni amalga oshirish uchun Windows veb-saytidan operatsion tizim faylini diskka yuklab oling (yoki diskni do'konda sotib oling) va uni kompyuteringizda ishga tushiring.

Siz TCP/IP protokolini yangilashga ham urinib ko'rishingiz mumkin. Harakat yuqorida tavsiflangan, ammo siz stekni to'liq qayta o'rnatish orqali chuqurroq operatsiyani ham bajarishingiz mumkin. Stackni o'zingiz qayta o'rnatish xavfli - siz tizim fayllari bilan ishlashingiz kerak bo'ladi va ularning shikastlanishi kompyuterning ishlashiga ta'sir qiladi. Shuning uchun, stekni shunchaki yangilab ko'ring va agar harakat yordam bermasa, yordam uchun provayderingiz yoki professional texnik bilan bog'laning.

Video: PPPoE ulanishi orqali ulanish xatolari va ularni bartaraf etish

Tarmoq kabeli ulanmagan

Agar ulanish holatini tekshirishda tarmoq kabeli ulanmaganligi haqida xabar paydo bo'lsa, birinchi narsa, albatta, u to'g'ri ulanganligini va shikastlanmaganligini tekshirishdir. Iloji bo'lsa, boshqa tarmoq kabelidan foydalanishga harakat qiling.

Kabel to'g'ri ulanganligiga ishonch hosil qiling. Routerda tarmoq kabeli WAN yoki INTERNET portiga ulangan bo'lishi kerak va routerdan kompyuterga olib boradigan kabel LAN ulagichiga ulangan bo'lishi kerak. Odatda kompyuterda faqat bitta port mavjud, shuning uchun xato qilish qiyin bo'ladi.


WAN yoki INTERNET porti tarmoq kabelini routerga ulash uchun, LAN portlari esa kabellarni kompyuterlarga yo'naltirish uchun ishlatiladi.

Keyinchalik, yo'riqnoma holatini tekshiring (agar sizda mavjud bo'lsa). Uning ko'rsatkichlari odatdagidek yonishi kerak. Hech qanday ko'rsatma bo'lmasa, marshrutizatorni boshqa rozetkaga qayta ulang, yo'riqnoma sozlamalarini qayta o'rnatishga harakat qiling ("Qayta o'rnatish" yoki "Qayta o'rnatish" tugmasi yordamida) va ularni yana kiriting. Routerni o'zingiz sozlashingiz mumkinligiga ishonchingiz komil bo'lsa, sozlamalarni tiklashingiz kerak.

Shuningdek, tarmoq adapteringiz drayverlari holatini tekshiring va ularni yangilab ko'ring.

Video: tarmoq kartasidagi portni va routerdagi WAN portini tekshirish

Xavfsizlik sozlamalarini qo'shimcha tekshirish

Ushbu muammolarning ko'pchiligida xavfsizlik sozlamalari ham aybdor bo'lishi mumkin. Bu PPPoE protokolidan foydalanilgan holatlarga tegishli. Shuning uchun, agar taklif qilingan operatsiyalar sizning ishingizni hal qilishga yordam bermasa, ulanish xavfsizligi sozlamalarini tekshirib ko'ring.

  1. "Tarmoq ulanishlari" bo'limini oching.
  2. Ulanishingizni o'ng tugmasini bosing.
  3. "Xavfsizlik" bo'limini oching va ochilgan ro'yxatda "Xavfsiz parol" dan foydalanishni o'rnating.

Bular Windows 7 da ulanishlarni tashxislash va muammolarni bartaraf etishning asosiy usullari. Shuni unutmangki, Internetning etishmasligi sababi oddiy qarz yoki liniyadagi buzilish bo'lishi mumkin. Agar yuqorida tavsiflangan usullar sizga yordam bermasa, texnik xodimlar muammoni tashxislashi va hal qilishlari uchun provayderingizga murojaat qiling.