Sot do të shikoj një situatë që hasin shpesh përdoruesit e sistemeve operative Windows 7 Dhe Windows 8. Thelbi i problemit është ky: ekziston një lidhje me rrjetin, por Qendra e Rrjetit dhe Ndarjes shkruan se Rrjeti pa qasje në internet, ka rreth një orë pranë ikonës së rrjetit në tabaka Pikëçuditje. Në fakt, interneti mund të jetë edhe i aksesueshëm. Mund të ketë disa arsye me skenarë të ndryshëm. Le të hedhim një vështrim më të afërt në secilën prej tyre.

Por gjërat e para së pari, nëse jeni lidhur nëpërmjet një modemi, ruteri ose terminali optik ONT- Do të këshilloja rindizni atë. Nëse, pas rindezjes së pajisjes, qasja në internet rifillon, problemi është qartë në vetë ruterin, cilësimet e tij ose rrjetin e ofruesit (kjo ndodh gjithashtu). Në këtë rast, ne rivendosim ruterin me butonin e rivendosjes, e konfigurojmë përsëri dhe kontrollojmë. Nëse ende pas disa kohësh shfaqet një mesazh që Rrjet pa qasje në internet- provoni një ruter tjetër për të kontrolluar.

1. Rrjeti WiFi pa akses në internet

Kjo është situata më e zakonshme. Arsyeja e këtij problemi më së shpeshti është si më poshtë. Shumica dërrmuese e përdoruesve nuk janë fare të vetëdijshëm çfarë është një adresë IP dhe beson se për lidhje Wi-Fi Thjesht duhet të futni çelësin e sigurisë së rrjetit. Në shumicën e rasteve, kjo mund të jetë vërtet e mjaftueshme, por jo gjithmonë. Nëse në Ruteri WiFi protokolli i çaktivizuar DHCP, atëherë mund të lidheni lehtësisht me rrjetin, por këtu adresa IP përshtatësi juaj me valë në laptop, tablet ose smartphone nuk do ta marrë atë. Prandaj, nuk do të keni akses në internet, megjithëse rrjeti është i lidhur në të vërtetë, por vetëm pjesërisht.
Nga rruga, kjo është gjithashtu e mundur me një lidhje me tel - kablloja ishte e lidhur, por adresa nuk u mor.
Çfarë duhet bërë? Regjistroni adresën IP me dorë. te regjistro IP në Windows 7 ose Windows 8 ju duhet të bëni sa më poshtë:
Shkojmë Paneli i kontrollit dhe klikoni në ikonën Qendra e Rrjetit dhe Ndarjes:

Në dritaren që hapet, klikoni në lidhjen Ndryshoni cilësimet e përshtatësit. Do të hapet një listë e përshtatësve të rrjetit. Klikoni me të djathtën në përshtatësin e rrjetit përmes të cilit lidhemi me ruterin dhe zgjidhni artikullin e menysë Vetitë:

Dritarja e vetive të kartës së rrjetit do të hapet. Zgjidhni një artikull Versioni 4 i Protokollit të Internetit (TCP/IPv4) dhe klikoni dy herë mbi të me butonin e majtë të miut. Kjo është ajo ku ju duhet regjistroni adresën IP, netmask, gateway dhe adresa DNS:

Për shumicën e ruterave (përveç D-Link) sa më poshtë duhet të jetë e përshtatshme:
adresa IP — 192.168.1.2
maskë — 255.255.255.0
Gateway — 192.168.1.1
DNS parësore — 192.168.1.1
DNS dytësore — 8.8.8.8
Për ruterat D-Link:
adresa IP — 192.168.0.2
maskë — 255.255.255.0
Gateway — 192.168.0.1
DNS parësore — 192.168.0.1
DNS dytësore — 8.8.8.8

2. Ka akses në internet, por prapë thotë Rrjeti pa akses në internet

Ky problem është më shpesh ndodh kur një kompjuter lidhet me internetin nëpërmjet një serveri proxy . Kjo do të thotë, ka qasje në internet, por nuk është e drejtpërdrejtë, por përmes një serveri.
Në këtë rast, mund të bëni sa më poshtë:
Shtyp butonin Filloni zgjidhni një artikull Ekzekutoni(ose shtypni kombinimin e tastit Win + R ) dhe në dritaren që hapet shkruajmë:
gpedit.msc
do t'ju zbulohet Redaktori i politikave të grupit lokal.
Politika lokale e kompjuterit → Konfigurimi i kompjuterit → Modelet Administrative → Sistemi → Menaxhimi i komunikimit në internet → Cilësimet e komunikimit në internet dhe aktivizoni parametrin:
« Çaktivizoni kërkimin aktiv për treguesin e statusit të lidhjes së rrjetit «

Kur Interneti fiket papritmas, ne, si rregull, fillojmë të ngjitemi nëpër xhunglën e cilësimeve të sistemit operativ Windows, në mënyrë që të përpiqemi disi të rifitojmë hyrjen në rrjedhën e çmuar të informacionit. Në fund të fundit, ne futemi në cilësimet e lidhjes sonë të internetit dhe shohim mesazhin "IPv4 pa qasje në internet ose rrjet".

Natyrisht, ky informacion ka të bëjë me humbjen e internetit, apo jo? Kjo është e drejtë, dhe në këtë artikull ne do t'ju tregojmë se si ta rregulloni problemin "IPv4 pa qasje në internet". Mund të zgjidhet në një numër të madh mënyrash të ndryshme dhe ne do t'i shqyrtojmë të gjitha.

Megjithatë, së pari duhet të tregojmë arsyet e mundshme për humbjen e internetit dhe shfaqjen e këtij mesazhi alarmues.

  • Cilësimet e gabuara të lidhjes në internet, të cilat mund të vendosen nga vetë përdoruesi ose për shkak të disa ndryshimeve në sistem.
  • Problemet e hasura në anën e ofruesit të përdoruesit.
  • Gabime dhe dështime të ndryshme në sistemin operativ Windows, për shkak të të cilave qasja në rrjet mund të bllokohet ose cilësimet e lidhjes mund të rivendosen.
  • Mosfunksionime të ruterit (ruterit).
  • Ekspozimi ndaj disa viruseve ose malware (raste shumë të rralla).

Përpara se të kalojmë në shqyrtimin e metodave që mund të përdoren në këtë situatë, ka edhe një gjë për të vënë në dukje. Pranë mesazhit "IPv4 pa akses në rrjet" mund të shihni një linjë që do t'ju tregojë se IPv6 është gjithashtu pa qasje në internet.

Le të kthehemi te problemi me "IPv4 pa akses në rrjet" dhe mungesën e internetit në kompjuterin tuaj. Le të shohim se çfarë mund të përpiqeni të bëni në këtë situatë.

Gabimet dhe defektet në Windows nuk janë aspak të reja për të gjithë përdoruesit e këtij sistemi operativ të diskutueshëm. Është e mundur që vetëm një nga këto gabime në një farë mënyre të çuditshme ishte në gjendje të bllokonte hyrjen tuaj në internet. Për të kontrolluar këtë probabilitet, thjesht rinisni sistemin tuaj.

Nëse, pas rindezjes së sistemit, keni akses në internet dhe linja "IPv4 pa qasje në rrjet" ka ndryshuar, atëherë ky ishte vetëm një dështim i njëhershëm në sistem. Nëse situata nuk ka ndryshuar, atëherë le të vazhdojmë.

Metoda nr. 2 Rinisni ruterin

Një ruter nuk është pajisja më e besueshme e rrjetit dhe ndonjëherë mund të fillojë lehtësisht të mos funksionojë, të bllokojë hyrjen në internet, të zvogëlojë shpejtësinë e lidhjes së rrjetit dhe të krijojë probleme të tjera. Nëse papritmas keni humbur internetin dhe keni gjetur "IPv4 pa akses në internet", atëherë provoni të rivendosni ruterin tuaj.

Rivendosja e ruterit tuaj është mjaft e thjeshtë: shkëputeni nga priza, prisni rreth tridhjetë sekonda dhe më pas futeni përsëri në energji. Prisni derisa sistemi juaj të zbulojë lidhjen e rrjetit dhe më pas kontrolloni për problemin.

Metoda # 3 Kontrollimi i cilësimeve të lidhjes

Nëse kohët e fundit keni ndryshuar diçka në cilësimet e lidhjes tuaj në internet, atëherë kjo mund të jetë arsyeja e shkëputjes së saj dhe statusit "IPv4 pa qasje në internet". Problemi mund të ketë lindur për shkak të disa ndryshimeve në cilësimet. Për shembull, a u përpoqët të vendosni disa adresa statike për IP ose DNS?

Shkoni te cilësimet e lidhjes tuaj dhe vendosni gjithçka në të njëjtat vlera nëse ato janë ndryshuar më parë. Nëse nuk keni ndryshuar asgjë, atëherë vazhdoni të shkoni te cilësimet e lidhjes së rrjetit ( Win+R→ncpa.cpl→Properties→Informacion) dhe sigurohuni që gjithçka të jetë vendosur saktë.

Metoda nr. 4 Çaktivizimi i ruterit

Nëse rivendosja e ruterit nuk e rregulloi statusin "IPv4 pa akses në internet" dhe cilësimet e lidhjes janë në rregull, atëherë problemi mund të jetë me ruterin tuaj. Provoni të lidhni kompjuterin tuaj me rrjetin nëpërmjet një lidhjeje me tela, d.m.th. pa praninë e një ruteri në kombinim.

Pra, nëse keni lidhur një kabllo nga Interneti në kompjuterin tuaj dhe keni fituar akses në të, atëherë situata u krijua patjetër për shkak të ruterit, në të cilin ose ndryshuan cilësimet, gjë që çoi në gjendjen "IPv4 pa qasje në internet", ose diçka tjetër. ka ndodhur me vetë ruterin.pajisja.

Mund të provoni të rivendosni ruterin në cilësimet e fabrikës në parametrat e tij, të cilat janë të disponueshme në shumicën e rasteve në 192.168.1.1 (adresa e cilësimit tregohet në kutinë e pajisjes ose në trupin e saj). Nëse e keni konfiguruar vetë ruterin, atëherë e kuptoni shumë mirë se cilat vlera duhet të vendosen atje.

Metoda nr. 5 Çaktivizimi/heqja e antivirusit

Softueri antivirus është përgjegjës për mbrojtjen e sistemit tuaj nga elementë të ndryshëm keqdashës që vazhdimisht përpiqen të hyjnë dhe ta dëmtojnë atë. Disa antivirusë e bëjnë mirë punën e tyre, por të tjerët, si të thuash, shkojnë shumë larg.

Nëse keni një antivirus të palës së tretë të instaluar në sistemin tuaj, provoni ta çaktivizoni ose madje ta çinstaloni, pasi mund të bllokojë lehtësisht lidhjen tuaj të rrjetit. Kjo ndodh rrallë (kryesisht antiviruset bllokojnë disa skedarë, madje edhe ato të sistemit, por jo lidhjen), por gjithsesi ndodh.

Nëse çaktivizimi/çinstalimi i antivirusit nuk ndihmoi në kthimin e Internetit dhe "IPv4 pa akses në internet" mbetet ende në vend, atëherë mund të provoni të çaktivizoni edhe Windows Defender (i parëndësishëm për përdoruesit e Windows 7), antivirusin e sistemit që duhet të ishte aktivizuar pas heqjes. antivirus i palës së tretë BY.

Metoda # 6 Çaktivizimi i Firewall-it të Windows

Një arsye tjetër që mund të jetë prapa "IPv4 pa akses në internet" është Windows Firewall. Ky mur zjarri mund të jetë duke bllokuar lidhjen tuaj të rrjetit. Tani do të përpiqemi të çaktivizojmë Firewall-in tuaj për një kohë dhe të shohim se çfarë ndodh:

  • Klikoni me të djathtën në Start.
  • Zgjidhni "Paneli i Kontrollit".
  • Zgjidhni Windows Firewall.
  • Klikoni në "Aktivizoni ose çaktivizoni Windows Firewall" në anën e majtë të dritares.
  • Kontrolloni kutitë që do të çaktivizojnë murin e zjarrit për rrjetet private dhe publike.
  • Konfirmoni ndryshimet.

Shkoni te dritarja Detajet e lidhjes tuaj të rrjetit, e cila mund të gjendet në Qendrën e Rrjetit dhe Ndarjes dhe shikoni nëse Versioni i Protokollit 4 ka akses në internet. Nëse jo, atëherë le të vazhdojmë.

Metoda nr. 7 Vendosja e adresës së serverit DNS nga Google

Nëse papritmas keni humbur aksesin në internet, atëherë mund të provoni të kryeni një mashtrim specifik, si të thuash, i cili ndonjëherë ndihmon për të kthyer kompjuterin tuaj në rrjet. Pra, konsiston në vendosjen e adresave statike për serverin DNS.

Për ta bërë këtë, bëni sa më poshtë:

  • Shtypni kombinimin e tastit Windows + R.
  • Shkruani në rreshtin bosh ncpa.cpl dhe shtypni Enter për të hapur dritaren e lidhjeve të rrjetit.
  • Gjeni lidhjen tuaj të rrjetit dhe klikoni dy herë mbi të me butonin e majtë të miut.
  • Në dritaren "Statusi", klikoni në butonin "Properties".
  • Zgjidhni komponentin e Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) dhe më pas klikoni butonin Properties.
  • Vendosni adresat e mëposhtme për serverin DNS:
    • Serveri i preferuar DNS: 8.8.8.8.
    • Server alternativ DNS: 8.8.4.4.
  • Konfirmoni ndryshimet dhe mbyllni dritaren.

Pasi të keni vendosur adresa statike për serverin DNS në vend të atyre automatike, provoni të shikoni sërish informacionin e lidhjes suaj në internet. Epo, "IPv4 pa akses në rrjet" është ende i pranishëm. Nëse po, atëherë ne tani do të përpiqemi të bëjmë diçka tjetër që mund t'ju ndihmojë të rifitoni aksesin në internet.

Metoda Nr. 8 Vendosja e një adrese IP statike

Pika e fundit në artikullin tonë do të jetë këshilla për vendosjen e një adrese IP statike për lidhjen tuaj, e cila, pa dyshim, gjithashtu ndonjëherë ju lejon të zgjidhni situatën me internetin që mungon dhe problemin në formën e "IPv4 pa qasje në rrjet ose Interneti."

Ja çfarë duhet të bëni për të vendosur një IP statike për lidhjen tuaj:

  • Shtypni tastet Windows + R.
  • Shkruani në rresht ncpa.cpl dhe shtypni Enter.
  • Klikoni dy herë në lidhjen tuaj të internetit.
  • Zgjidhni vetitë tuaja të lidhjes.
  • Zgjidhni Versionin 4 të Protokollit të Internetit (TCP/IPv4).

Këtu do t'ju duhet të vendosni vlera të caktuara. Së pari, duhet të zbuloni adresën e ruterit tuaj (pasi ky hap vlen për pronarët e një lidhjeje pa tel). Për shembull, adresa më e zakonshme është 192.168.1.1., por mund të jetë e ndryshme. Siç u përmend më lart, duhet të shkruhet në kutinë e ruterit ose në kutinë e tij. Pasi të dini adresën që ju nevojitet, ndiqni këto hapa:

  • Në linjën e adresës IP duhet të futni adresën e ruterit, por vetëm pak të modifikuar. 192.168.1.1. →192.168.1.10. Shtoni një zero në fund të adresës.
  • Ne nuk futim asgjë në linjën e maskës, sepse do të vendoset automatikisht.
  • Në linjën e paracaktuar të portës, ne futim adresën tashmë të njohur të ruterit tuaj, për shembull 192.168.1.1.

Ruani ndryshimet e lidhjes suaj në internet dhe më pas kontrolloni për çështje të lidhjes me internetin dhe "IPv4 pa akses në rrjet". Si po shkon? Akoma asgje. Epo, në këtë rast, mund të vini në dukje disa metoda jo, por këshilla për këtë situatë:

  • Është e mundur që një virus të ketë hyrë në sistemin tuaj dhe të ketë arritur disi të bllokojë lidhjen tuaj të rrjetit. Kontrolloni sistemin tuaj me një skaner antivirus.
  • Problemi me mungesën e internetit dhe "IPv4 pa akses në internet" mund të qëndrojë në anën e ofruesit tuaj. Kontaktoni ofruesit tuaj dhe zbuloni nëse ka ndonjë problem nga ana e tyre.

Keni gjetur një gabim shkrimi? Zgjidhni tekstin dhe shtypni Ctrl + Enter

Kur, gjatë përpjekjes së radhës për t'u lidhur me internetin, kompjuteri shkruan "rrjet i paidentifikuar" dhe refuzon ta lërë përdoruesin në pafundësinë e botës virtuale, shumë "përdorues" përjetojnë një "krizë krijuese". Natyrisht, lindin menjëherë shumë pyetje "të mprehta": çfarë lloj rrjeti të paidentifikuar është ky, pse lidhja ethernet është e kufizuar dhe çfarë saktësisht të bëjmë në një situatë të tillë - të cilës do të përpiqemi t'i përgjigjemi në këtë artikull.

Pra, pse ndodh gabimi "rrjet i paidentifikuar pa qasje në internet"?

Rrjeti i paidentifikuar Windows 7: shkaqet e problemit

Duhet të theksohet menjëherë se një rrjet i paidentifikuar Windows mund të lindë ose si rezultat i cilësimeve të gabuara të routerit ose një dështim "i brendshëm" i sistemit operativ.

Pra, ndër shkaqet më "të njohura" të problemit, theksoni:

  • - Dështimi i cilësimeve në pajisjet e rrjetit.
  • - Dëmtim i kabllit të rrjetit.

Sigurisht, nëse sinjali nga ruteri nuk arrin në kompjuter, atëherë ky i fundit do të jetë pa qasje në internet. Kontrolloni me kujdes integritetin e kabllit përgjatë gjithë "shtegut" të sinjalit: ndoshta çifti i përdredhur është "thyer" aksidentalisht nga një derë e brendshme ose është shtypur nën një divan.

  • - Probleme nga ana e ofruesit.

Sidoqoftë, përpara se të telefononi mbështetjen teknike, ia vlen të eliminoni të gjitha shkaqet "të brendshme" të problemit.

Më vete, vlen të përmendet mesazhi "rrjet i paidentifikuar" nga operatori Rostelecom. Pra, me një lidhje të drejtpërdrejtë me internetin (kur kablloja e ofruar nga ofruesi është e lidhur direkt me kartën e rrjetit të kompjuterit) - kjo është norma. Në të njëjtën kohë, pajtimtari nuk ka asnjë kufizim në aksesin në internet, dhe ai merr plotësisht megabitët e tij të paguar sipas planit tarifor.

  • - Cilësimet e gabuara të përshtatësit të rrjetit.

Ne folëm për cilësimet e kartës së rrjetit në detaje në artikuj dhe.

Këtu vërejmë vetëm një nuancë të rëndësishme: kontrolloni që marrja automatike e të dhënave është vendosur në vetitë e përshtatësit të rrjetit.

  • - Gabimet e brendshme të protokollit.

Ju mund të supozoni një arsye të tillë kur, pas një rifillimi, kompjuteri shfaq një rrjet të paidentifikuar.

Për të "mposhtur" këtë problem, duhet të shkoni në rreshtin e komandës (fillimi - të gjitha programet - standard - linja e komandës) dhe të shkruani netsh int ip reset resetlog.txt atje.

Pasi të keni hyrë në kombinimin "magjik", shtypni tastin "Enter" dhe prisni me durim derisa kompjuteri të riniset.

  • - Mosfunksionimi i kartës së rrjetit.

Nëse pas riinstalimit të sistemit shfaqet një rrjet i paidentifikuar Windows 10 (7 ose XP), ka të ngjarë që shkaku i problemit të jetë një drejtues rrjeti i instaluar "në mënyrë të shtrembër". Çinstaloni programin përmes "Panelit të Kontrollit" dhe instaloni versionin "të freskët" të softuerit nga faqja zyrtare e zhvilluesit të kartës së rrjetit.

Si të hiqni një rrjet të paidentifikuar në Windows XP?

Në përgjithësi, procedura për "fshirjen" e një rrjeti të panjohur këtu është e ngjashme me Windows 7, 8 dhe Windows 10.

Sidoqoftë, këtu vëmendje e veçantë duhet t'i kushtohet konfigurimit të Realtack Controllera (mund të shkoni në këtë seksion përmes menusë - panelit të kontrollit - lidhjeve të rrjetit).

Është e rëndësishme të vendosni saktë veçorinë e adresës së rrjetit këtu.

Nëse asnjë nga opsionet e listuara nuk e zgjidhi problemin e "rrjetit të panjohur", duhet të telefononi përsëri mbështetjen teknike të ofruesit: mund të ketë probleme "në linjë" ose ky shërbim është i bllokuar për ju.

Përdoruesit e kompjuterëve dhe laptopëve që përdorin OS MS Windows 7 shpesh hasin probleme në lidhjen me internetin me valë. Një prej tyre është "Pa qasje në internet" (lidhja është e kufizuar) përmes teknologjisë Wi-Fi. Gjithçka duket se është konfiguruar dhe lidhur saktë, por nuk mund të hyni në rrjet. Në ikonën e lidhjes që ndodhet në zonën e njoftimit, shihni një trekëndësh të verdhë me një pikëçuditëse.

Kjo do të thotë që rrjeti është aktiv, por nuk ka internet. Lëvizni kursorin dhe do të shihni këtë mesazh: "Nuk ka qasje në internet". "Në versionet e tjera të sistemit operativ Windows, teksti do të jetë paksa i ndryshëm: "Lidhja është e kufizuar." Por ndryshimi i fjalëve nuk ndryshon kuptimin e këtij problemi - nuk ka qasje në rrjet në pajisjen tuaj.

Dhe nëse hapni Qendrën e Ndarjes së Rrjetit, ka shumë të ngjarë të shihni mbishkrimin "Rrjeti i paidentifikuar". Shumë përdorues përballen me këtë problem dhe zgjidhjet ndryshojnë. Nëse keni një gabim të tillë në Windows 10 ose 8, kërkoni mënyra për ta zgjidhur atë në artikullin tonë të veçantë. Dhe këtu do të tregojmë se si ta zgjidhim problemin "pa qasje në internet" posaçërisht për versionin shtatë të Windows.

Ky gabim shfaqet pavarësisht nga mënyra se si kompjuteri është i lidhur me internetin - nëpërmjet një kablloje Ethernet (drejtpërsëdrejti ose përmes një ruteri) ose duke përdorur akses me valë. Por përsëri, ne kemi një artikull të veçantë për lidhjet Ethernet. Dhe këtu do të shqyrtojmë vetëm një lidhje pa tel përmes një rrjeti Wi-Fi. Udhëzimet e veçanta për secilën lidhje janë më të përshtatshme dhe të kuptueshme.

Pra, ju keni lidhur internetin në kompjuterin tuaj personal, desktop ose laptop, nëpërmjet një router wireless. Ka një lidhje, por mungon vetë interneti. Tani do të përpiqemi të rregullojmë gabimin e lidhjes duke gjetur fillimisht shkakun.

"Nuk ka qasje në internet" përmes një rrjeti pa tel në Windows 7: zgjidhje të mundshme

Ka shumë zgjidhje të ofruara nga përdoruesit e zakonshëm dhe specialistët. Ne kemi hasur në mënyrë të përsëritur problemin e lidhjes së kufizuar (pa akses në rrjet) dhe mund të themi me siguri se ekzistojnë vetëm tre arsye: parametrat e ruterit të konfiguruar gabimisht ose mosfunksionimi i tij, një dështim në anën e ofruesit të Internetit dhe probleme me vetë kompjuteri.

Dhe nëse gjejmë një nga këto tre arsye, konsideroni se zgjidhja është gjetur.

Edhe çfarë ju duhet të bëni gjënë e parë:

  1. Ju lidheni me internetin duke vendosur fillimisht ruterin tuaj. Dhe nëse, pasi të keni lidhur pajisjen me kompjuterin, shihni statusin "jo i disponueshëm" dhe një pikëçuditëse në ikonën e antenës, atëherë gjithçka ka të bëjë cilësimet e gabuara të ruterit. Statusi i lidhjes tregon se interneti nuk është i disponueshëm në këtë pajisje. Dhe ne sapo zbuluam arsyen - fajin e ka ruteri. Por çfarë? Së pari, mund të keni harruar të konfiguroni ruterin tuaj për të punuar me ofruesin tuaj të shërbimit, ose mund të keni vendosur cilësimet e gabuara. Së dyti, vetë ruteri mund të mos jetë konfiguruar saktë. Mos harroni se çdo model ka udhëzimet e veta të konfigurimit. Së treti, ruteri mund të jetë thjesht i gabuar. Dhe për të përcaktuar këtë, lidheni nga një smartphone, për shembull. Nëse Interneti nuk funksionon, fajin e ka ruteri.
  2. Gjithçka ishte në rregull me aksesin në rrjetin Wi-Fi, por pas ndezjes, rinisjes së kompjuterit ose gjatë surfimit, lidhja u zhduk. Gjëja e parë që duhet bërë është rinisni ruterin dhe kompjuterin. Pas rindezjes, lidhni internetin me valë. Në shumicën e rasteve, problemi i humbjes së papritur të lidhjes zgjidhet.
  3. Një arsye e zakonshme për mungesën e aksesit në internet pas lidhjes së një kompjuteri me një rrjet Wi-Fi pa tel është banale kabllor. Po, ai që shkon nga ofruesi i rrjetit tuaj te ruteri juaj. Për shembull, ka raste kur përdoruesit nuk e lidhin plotësisht atë me lidhësin WAN ose edhe ngatërrojnë lidhësit. Dhe kjo ndodh kur, në vend të WAN, për shkak të një gabimi ose injorance aksidentale, kablloja lidhet me lidhësit LAN.
  4. Dhe gjithashtu ndodh që arsyeja e aksesit të kufizuar në rrjet është edhe më e parëndësishme sesa në rastin e lidhësve. Mund të kaloni disa orë duke konfiguruar ruterin tuaj, duke ndryshuar adresat DNS dhe duke u hutuar për arsye të tjera, dhe më pas mbani mend këtë llogaria personale i ka mbaruar fondet. Kontrolloni bilancin tuaj!
  5. Për të zgjidhur në mënyrë efektive një problem, duhet të përcaktoni shkakun. Siç kemi shkruar më lart, ky mund të jetë një ofrues shërbimi (ofruesi), vetë kompjuteri ose ruteri (mosfunksionim teknik ose cilësime të pasakta gjatë lidhjes). Gjetja e arsyes nuk do të jetë e vështirë. Gjeja e pare lidheni nga një pajisje tjetër(smartphone, tablet, ultrabook, PC) në këtë ruter. Nëse Interneti funksionon mirë, kërkoni problemin në pajisjen e parë - një laptop ose kompjuter. Por nëse jo, ne zgjedhim një nga dy opsionet - problemi është me ofruesin (i konfiguruar gabimisht, nuk ka lidhje) ose me ruterin (teknikisht të gabuar ose parametrat e vendosur gabimisht). Për të përcaktuar se kush është saktësisht fajtori, lidhni kabllon direkt me laptopin, pa një ruter. Epo, këtu gjithçka është e thjeshtë: u shfaq Interneti - ruteri është fajtor, ai ende nuk funksionon - problemi është me ofruesin ose, përsëri, me PC. Për të filluar, eliminoni punën teknike nga ana e ofruesit duke telefonuar shërbimin mbështetës. Ndoshta ata thjesht po kryejnë punë parandaluese. Një mënyrë tjetër për të përcaktuar shkakun e një lidhjeje të kufizuar në internet është të lidhni ruterin jo përmes teknologjisë pa tel, por duke përdorur një kabllo rrjeti Ethernet.

Pra, gjetëm arsyen, tani do t'ju tregojmë se si të rregulloni gjithçka.

Gabim "Nuk ka qasje në internet" problem në kompjuter (laptop)

Nëse e keni lidhur ruterin me një smartphone ose laptop tjetër dhe interneti në këtë pajisje filloi të funksionojë, atëherë është kompjuteri juaj ai që duhet të fajësohet për mungesën e aksesit në rrjet. Çfarë mund të bëhet në këtë rast? Nëse është e mundur, lidheni me një internet tjetër, jo me Wi-Fi dhe kontrolloni nëse ka akses. Nëse Interneti zhduket papritur, mbani mend atë që keni bërë më parë. Ndoshta kanë aktivizuar ose çaktivizuar ndonjë shërbim Windows, kanë instaluar një aplikacion të ri ose softuer antivirus, kanë ndryshuar cilësimet e rrjetit, programet, etj., etj. Mbani mend.

Nëse nuk mbani mend ndonjë "mëkat", le të provojmë së pari zgjidhjen më të njohur - të ndryshojmë parametrat DNS dhe IP. Për shembull, nëse i keni marrë adresat automatikisht, le t'i vendosim ato manualisht. Dhe anasjelltas: nëse i keni regjistruar manualisht, ne do të ndryshojmë opsionin për t'i marrë ato automatikisht. Pra, le të bëjmë sa më poshtë.

  • Klikoni në ikonën e antenës me një shenjë të verdhë për të hyrë në "Qendrën e Menaxhimit të Rrjetit".

  • Atje në të majtë ka një opsion për "Ndrysho cilësimet e përshtatësit". Klikoni mbi të.

  • Gjeni përshtatësin tuaj me valë dhe shikoni "Properties" të tij. Në mënyrë të veçantë, ne kemi nevojë për parametrat "Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)". Shihni cilët artikuj janë shënuar. Nëse merrni DNS dhe IP automatikisht, zgjidhni kutinë dhe specifikoni adresat statike. Si ta bëni këtë është treguar në foton më poshtë. Por, përpara se të vendosni këto parametra, sigurohuni që IP-ja e ruterit të përputhet (shikoni adresën e treguar në ngjitësin e ruterit). Dhe specifikoni adresat DNS si më poshtë: 8.8.4.4 , 8.8.8.8 .

  • Nëse keni hapur vetitë e "Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)" dhe keni parë parametrat e specifikuar atje, zgjidhni cilësimet statike dhe vendosni adresën që do të merret automatikisht. Kjo do të thotë, ne provojmë gjithçka në të kundërt, ose të dyja me radhë.

Aktivizimi i modalitetit federal të pajtueshmërisë (FIPS)) - si një zgjidhje e mundshme

Le të përpiqemi të përdorim modalitetin FIPS dhe mbase do të ndihmojë. Klikoni në ikonën e antenës në zonën e njoftimit, ku trekëndëshi i verdhë me një pikëçuditëse ende kënaq syrin.

Për ta bërë këtë, shkoni te seksioni "Ndryshimi i cilësimeve të përshtatësit" (diskutuar më lart), gjeni "Rrjetin tuaj pa tel" "problematik" dhe hapni "Properties" e tij. Do të hapet një dritare e re me skeda. Zgjidhni Sigurinë dhe klikoni në butonin me Cilësimet e avancuara. Këtu aktivizohet mënyra e përputhshmërisë me FIPS, standardi amerikan i përpunimit të informacionit.

Kontrolloni kutinë, klikoni OK dhe rindizni për të aktivizuar cilësimet e reja.

  • Çfarë tjetër mund të dilni nëse asnjë nga sa më sipër, mjerisht, nuk funksionon? Mundohuni të ndaloni përkohësisht gjithçka që ndërhyn në funksionimin normal të rrjetit ose e bllokon plotësisht atë. Mund te jete program antivirus, i cili u shfaq për herë të parë në kompjuterin tuaj, shtesat e shfletuesit të instaluara pas instalimit të tij, një mur zjarri, etj.
  • Ju gjithashtu mund të shkarkoni dhe instaloni një drejtues të ri për përshtatësin (të shkarkuar nga faqja zyrtare e prodhuesit të laptopit ose kompjuterit tuaj) ose ta zëvendësoni me një tjetër të disponueshëm në sistem. Lexoni për këtë në artikull (përshkruan Windows 10, gjithçka është e njëjtë në Windows 7).

A është problemi me ruterin apo me ofruesin e internetit? Si ta rregulloni këtë problem

Kontrollimi i ofruesit tuaj është shumë i thjeshtë - duke u lidhur direkt pa një router (në një kabllo rrjeti) Nëse keni internet, telefononi mbështetjen teknike. mbështetje. Kjo mund të jetë çdo gjë - nga prishja e pajisjeve dhe mirëmbajtja parandaluese deri te mospagesa e thjeshtë e shërbimeve. Prandaj, përpara se të vendosni një ruter, të lidhni një kabllo, etj., telefononi ofruesin tuaj ose shkoni në faqen e tyre të internetit.

Nëse ruteri nuk funksionon as në pajisjet e tjera, kontrolloni lidhjen e saktë të kabllove dhe vetë cilësimet. Shikoni foton dhe korrigjoni nëse e juaja është e ndryshme:

Nëse kablloja është lidhur gabimisht, korrigjoni atë dhe sigurohuni që të rindizni ruterin.

Nëse interneti ende nuk funksionon, kontrolloni nëse është konfiguruar saktë. Pajisja juaj mund të mos jetë në gjendje të komunikojë me ofruesin tuaj të shërbimit sepse keni konfiguruar parametrat e gabuar për t'u lidhur me të. Hapni cilësimet e ruterit (kjo është skeda Internet ose WAN, në varësi të modelit) dhe vendosni lidhjen e saktë të përdorur nga ofruesi i shërbimit të rrjetit, si dhe cilësimet e tjera. Çdo model ruteri është konfiguruar ndryshe. Kërkoni udhëzimet për pajisjen tuaj dhe konfiguroni atë sipas nevojës. Nuk ka asgjë të komplikuar në cilësimet e ruterit edhe për një përdorues të patrajnuar, nëse ndiqni saktësisht rekomandimet.

Këto janë zgjidhjet për këtë gabim të zakonshëm në Windows 7. Dhe nëse përcaktoni saktë shkakun e problemit (dështimi i pajisjes, puna e mirëmbajtjes tek ofruesi, keni harruar të paguani për shërbimet ose cilësimet e gabuara të routerit ose mosfunksionimi i kompjuterit), Interneti juaj me valë do të funksionojë.

Nëse keni ndonjë zgjidhje tjetër, ju lutemi ndani me ne. Dhe qëndroni të sintonizuar për përditësimet tona, ndoshta do të shfaqet një metodë e re që do të ndihmojë në zgjidhjen e gabimit me lidhjen e kufizuar Wi-Fi të kompjuterëve personalë në sistemin operativ MS Windows 7.

Interneti është një pjesë integrale e jetës sonë. Mungesa e rrjetit është një problem serioz për përdoruesit. Ju nuk keni gjithmonë kohë për të telefonuar ofruesin tuaj, por, për fat, ju mund t'i zgjidhni vetë problemet. Më poshtë do të lexoni për shkaqet e zakonshme të problemeve të internetit dhe si t'i rregulloni ato.

Arsyet e mundshme për mungesën e internetit në Windows 7

Ka disa arsye për mungesën e internetit. Disa prej tyre lidhen me drejtuesit e kompjuterit dhe pajisjet e tij, të tjera ndikojnë në gabimet e sistemit dhe mungesën e cilësimeve të sakta të rrjetit.

Arsyet më të zakonshme të mungesës së internetit:

  • dëmtim mekanik i kabllit ose portave;
  • mungesa e një karte rrjeti ose drejtuesve të saj;
  • cilësimet e gabuara të lidhjes në kompjuter ose ruter;
  • prania e softuerit të virusit.

Interneti mund të jetë gjithashtu i padisponueshëm për shkak të një borxhi në një llogari personale ose për shkak të një dështimi të linjës. Përpara se të përpiqeni të zgjidhni problemet, kontrolloni nëse këto probleme po i shkaktojnë ato.

Si të kontrolloni statusin e rrjetit

Ndër problemet me internetin, mund të veçojmë ato që janë më të zakonshmet dhe ndodhin periodikisht për shumicën e përdoruesve. Zgjidhja e tyre mund të jetë shumë e thjeshtë. Gjëja e parë që duhet të bëni është të kontrolloni statusin e rrjetit.

Ju mund ta bëni këtë në dy mënyra:

Në të dyja rastet, statusi i rrjetit tuaj do të përshkruhet poshtë ikonës së rrjetit tuaj.

Rrjet i paidentifikuar pa qasje në internet

Nëse kompjuteri "sheh" rrjetin dhe lidhet me të, por nuk fiton akses në internet, statusi i rrjetit do të quhet "Rrjet i paidentifikuar. Pa akses në internet”. Çfarë duhet bërë në këtë rast?


Kompjuteri "sheh" rrjetin dhe lidhet me të, por nuk fiton qasje në internet

Rinisni ruterin

Nëse keni të instaluar një ruter, gjëja e parë që duhet të bëni është ta rindizni atë. Thjesht mund të mos ketë kohë për të përditësuar të dhënat, dhe për shkak të kësaj, qasja në rrjet do të humbet. Rindezja kryhet në rendin e mëposhtëm:

  1. Së pari, ruteri shkëputet nga rrjeti. Është e rëndësishme të shkëputni kordonin nga priza dhe të mos rindizni duke përdorur butonin në pajisje - duhet të ndaloni rrjedhën e energjisë elektrike për një kohë.
  2. Pastaj ruteri duhet të lihet i fikur për 10-15 sekonda.
  3. Pas kësaj, ruteri është i lidhur përsëri me rrjetin dhe prisni derisa treguesit në të të ndizen.

Pasi të shfaqet treguesi në ruter, mund të kontrolloni nëse aksesi në internet është i disponueshëm. Zakonisht, pas një rindezjeje, Interneti shfaqet brenda 7-10 sekondave.

Po kontrollon cilësimet e rrjetit

Cilësimet e rrjetit janë të dhëna që lejojnë kompjuterin të lidhet me rrjetin e shpërndarë nga ofruesi. Këto cilësime lëshohen nga kompania që ofron akses në internet (zakonisht ato janë të specifikuara në marrëveshjen e shërbimit). Ndonjëherë cilësimet në kompjuterin tuaj shkojnë keq, dhe për shkak të kësaj, pajisja nuk mund të lidhet me internetin.

Për të kontrolluar cilësimet e rrjetit, duhet të hapni "Karakteristikat e protokollit". Mund ta bëni si kjo:

  1. Shkoni te "Paneli i Kontrollit" përmes menysë "Start".
    "Paneli i Kontrollit" ndodhet në menunë e djathtë "Start".
  2. Zgjidhni "Rrjeti dhe Interneti".
    Për të gjetur seksionin e dëshiruar, duhet të zgjidhni opsionin e shikimit "Kategoria" në këndin e sipërm të djathtë të ekranit.
  3. Hapni seksionin Rrjeti dhe Qendra e Ndarjes.
    Në Qendrën e Kontrollit të Rrjetit mund të kontrolloni statusin e lidhjes, të krijoni një rrjet të ri dhe të kryeni pothuajse çdo veprim me lidhjen tuaj të internetit
  4. Në të majtë, gjeni seksionin "Ndrysho cilësimet e përshtatësit".
    Gjeni seksionin "Ndrysho cilësimet e përshtatësit"
  5. Në listën e rrjeteve, zgjidhni atë që ju nevojitet, klikoni me të djathtën mbi të dhe gjeni "Properties". Vetëm një administrator mund të hapë Properties.
    Rrjeti i dëshiruar do të quhet "Local Area Connection" ose "Ethernet"
  6. Në listë, gjeni artikullin "Internet Protocol Version 4", zgjidhni atë duke shtypur butonin e majtë të miut një herë. Pas kësaj, butoni "Properties" nën listë aktivizohet, duhet të klikoni mbi të.
    Zgjedhja e një artikulli bëhet duke klikuar një herë butonin e majtë të miut. Nuk ka nevojë të zgjidhni kutinë pranë artikullit.

Kur dritarja është e hapur, ju ende duhet të kuptoni se cilat cilësime duhet të futen. Ka tre opsione:


Le të kuptojmë se cilat janë protokollet IPoE dhe PPPoE, por ne nuk do të hyjmë në terminologji. Mjafton të kuptoni se çfarë protokolli përdoret në linjën tuaj të komunikimit. Për ta bërë këtë, thjesht shikoni cilësimet e rrjetit të lëshuara nga ofruesi (të specifikuara në kontratë).

Cilësimet mund të jenë si më poshtë:

  • fjalëkalimi dhe identifikimi përdoren në protokollin PPPoE,
  • Adresa IP, maska ​​e nënrrjetit, porta dhe DNS përdoren në IPoE.

Nëse jeni duke përdorur PPPoE dhe jeni lidhur drejtpërdrejt, domethënë nuk jeni duke përdorur një ruter, pasi të keni kontrolluar cilësimet përmes vetive të protokollit, duhet të rikrijoni rrjetin.

  1. Kthehu te Qendra e Rrjetit dhe Ndarjes.
    Në këtë mënyrë konfigurohet vetëm lidhja PPPoE. Për të konfiguruar një lidhje IPoE me tela, përdorni vetitë e protokollit
  2. Hapni artikullin "Krijoni dhe konfiguroni një lidhje të re".
    Ndërrimi i artikujve bëhet duke klikuar vetëm me butonin e majtë të miut
  3. Zgjidhni "Krijoni dhe konfiguroni një rrjet të ri" dhe klikoni "Tjetër".
    Artikulli i zgjedhur do të theksohet me një sfond blu të ndezur
  4. Klikoni në opsionin "High Speed".
    Mund të duhen disa minuta për të pritur gjatë kërkimit të lidhjeve të disponueshme
  5. Nëse shfaqet një gabim, zgjidhni "Krijo lidhjen gjithsesi".
    Ky gabim shfaqet mjaft shpesh, por lidhja ende mund të krijohet
  6. Tjetra, do t'ju duhet të futni cilësimet e rrjetit, si dhe emrin e rrjetit - ky është emri i lidhjes. Ju mund të përdorni emrin e kompanisë ofruese ose diçka tjetër.
    Emri i lidhjes është emri i tij dhe emri i përdoruesit dhe fjalëkalimi janë cilësimet e rrjetit. Vlen të përmendet se fjalëkalimi nuk ka asnjë lidhje me çelësin Wi-Fi

Pas kësaj, rrjeti do të rikonfigurohet dhe do t'ju duhet vetëm të kontrolloni nëse keni akses në rrjet.

Video: kontrollimi i cilësimeve të rrjetit në kompjuterin tuaj

Rivendosja e cilësimeve të TCP/IP

Ndonjëherë problemet mund të shkaktohen nga gabimet e brendshme të sistemit. TCP/IP është një grup i protokolleve të rrjetit përgjegjës për transferimin e të dhënave. Mund ta rivendosni si më poshtë:


Kontrollimi i drejtuesve

Arsyeja e mungesës së aksesit mund të jenë drejtuesit e vjetëruar (zakonisht ky problem shoqërohet me një përditësim të fundit të sistemit operativ). Le të kontrollojmë gjendjen e tyre.


Përveç kësaj, duke klikuar me të djathtën mbi emrin e shoferit, mund të zgjidhni "Uninstall" dhe më pas rinisni kompjuterin. Pastaj, kur të ndizni, sistemi automatikisht do të instalojë drejtuesin që mungon.


Pas heqjes së drejtuesve dhe rinisjes së kompjuterit, sistemi do të instalojë automatikisht drejtuesit e duhur

Nëse ka një pikëçuditëse pranë ikonës së shoferit, do t'ju duhet të riinstaloni plotësisht drejtuesit dhe të kontrolloni funksionalitetin e kartës së rrjetit të instaluar në kompjuter.

Porta e paracaktuar nuk është e disponueshme

Diagnostifikimi i rrjetit do t'ju ndihmojë të zbuloni problemin e mëposhtëm. Klikoni me të djathtën në ikonën tuaj të lidhjes dhe zgjidhni "Zgjidhja e problemeve".


Duke klikuar me të djathtën mbi ikonën, mund të hapni "Qendrën e Rrjetit dhe Ndarjes"

Nëse merrni një mesazh se porta nuk është e disponueshme pas kryerjes së një diagnostikimi të sistemit, hapat e mëposhtëm mund të ndihmojnë.

Ndaloni çaktivizimin e përshtatësit të rrjetit për të kursyer energji

Ndonjëherë sistemi fiket përshtatësin e rrjetit - pajisjen që ju lejon të lidheni me internetin - për të kursyer energji. Provoni ta çaktivizoni këtë opsion.

  1. Gjeni "Device Manager" përmes shiritit të kërkimit në menunë Start.
    Hapja e "Device Manager" përmes kërkimit nuk është mënyra e vetme, por është më e përshtatshme
  2. Zgjeroni skedën "Përshtatësit e rrjetit", zgjidhni atë që ju nevojitet dhe kliko me të djathtën mbi të.
    Në menunë e kontekstit, klikoni në "Properties"
  3. Zgjidhni "Properties" dhe hapni skedën "Menaxhimi i energjisë".
    Ndryshimi i këtyre cilësimeve do të ndihmojë në zgjidhjen e problemit të shkëputjes së internetit pasi kompjuteri kalon në modalitetin e fjetjes
  4. Zgjidh kutinë pranë "Lejo kompjuterin të fikë këtë pajisje për të kursyer energji" dhe ruaj të dhënat e tua.
    Pas ndryshimit të cilësimeve, mos harroni t'i ruani ato duke klikuar në butonin "OK".

Përditësimi ose riinstalimi i drejtuesve

Ju gjithashtu mund të përditësoni drejtuesit përmes "Menaxherit të pajisjes": zgjeroni skedën "Përshtatësit e rrjetit", kliko me të djathtën në drejtuesin e rrjetit dhe zgjidh "Përditëso" ose "Çinstalo", më pas rinisni kompjuterin.

Nëse veprimi nuk ju ndihmon, mund të shkarkoni drejtuesit nga faqet e internetit të prodhuesve të tyre dhe t'i instaloni vetë. Në mënyrë tipike, prodhuesit ofrojnë të shkarkojnë drejtuesit në një format skedari ".exe", kështu që për të instaluar, duhet vetëm të ekzekutoni skedarin e shkarkuar dhe të pranoni marrëveshjen.

Video: si të riinstaloni vetë drejtuesit

Kur lidheni me internetin përmes një ruteri, ndodh gabimi 651

Ky gabim ndodh kur përpiqeni të lidheni duke përdorur protokollin PPPoE. Është e rrallë, por ndodh që përdoruesit të krijojnë një lidhje të re me shpejtësi të lartë ndërsa ofruesi përdor protokollin IPoE. Prandaj, para së gjithash, sigurohuni që po përdorni protokollin PPPoE.

Pas kësaj, do t'ju duhet të rikrijoni lidhjen. Procesi përshkruhet në detaje në seksionin "Kontrollimi i cilësimeve të rrjetit" (të gjitha që duhet të bëni është të krijoni një lidhje të re përmes "Qendrës së Kontrollit të Rrjetit"). Nëse kjo nuk ju ndihmon, lexoni më tej.

Çaktivizimi i antivirusit

Ndonjëherë programet antivirus bllokojnë hyrjen në internet. Shpesh zgjidhja e problemit është çaktivizimi i antivirusit. Klikoni me të djathtën në ikonën e saj në Panelin e Kontrollit dhe zgjidhni Disable. Ndonjëherë antiviruset bllokojnë hyrjen në rrjet edhe në një gjendje "gjumi", kështu që mund të provoni jo vetëm ta çaktivizoni, por edhe ta hiqni plotësisht këtë softuer. Nëse ky veprim ju ndihmon, ju lutemi raportoni situatën te mbështetja teknike antivirus.

Probleme me ruterin

Shkaku i problemeve mund të jenë disa probleme që lidhen me ruterin:

  • kabllo e lidhur gabimisht;
  • cilësimet e futura gabimisht.

Së pari provoni sa vijon:

  1. Shkëputni ruterin nga rrjeti.
  2. Pa e lidhur ruterin, shkëputni kabllon e rrjetit prej tij dhe futeni përsëri në portën WAN/INTERNET, duke u siguruar që kapësja plastike në prizë të klikojë kur lidhet.
  3. Nëse kablloja shkon nga ruteri në kompjuter, shkëputeni atë nga lidhësi LAN në vetë ruterin dhe nga lidhësi i kartës së rrjetit në kompjuter dhe më pas lidheni përsëri.
  4. Lidhni ruterin me rrjetin.

Nëse qasja nuk shfaqet, kontrolloni cilësimet e rrjetit të futura në ruter. Për të hyrë në ruter, do t'ju duhet të futni "192.168.1.1" ose "192.168.0.1" në çdo shfletues (në shiritin e adresave). Ndonjëherë adresa në të cilën mund të hyni në ruter është e ndryshme, kështu që nëse nuk mund të identifikoheni përmes adresave të specifikuara, kontrolloni informacionin në udhëzimet.


Skedarët nuk mund të shkarkohen nga Interneti

Mund të ndodhë gjithashtu që qasja në internet të jetë aktive, por skedarët të mos shkarkohen. Ky problem zakonisht lidhet jo me vetë internetin, por me kompjuterin dhe softuerin.

Çfarë mund të provoni:

  • provoni të shkarkoni një skedar nga një burim tjetër - ndoshta nuk jeni në gjendje të shkarkoni diçka thjesht sepse burimi nuk e mbështet shkarkimin;
  • provoni të shkarkoni përmes shfletuesve të tjerë;
  • kontrolloni kompjuterin tuaj për malware duke përdorur ndonjë antivirus zyrtar.

Multimedia nuk funksionon në internet

Ndodh që interneti funksionon, por materialet video ose audio nuk luhen. Çfarë duhet bërë në këtë rast? Së pari, kontrolloni nëse skedarët e shkarkuar në kompjuterin tuaj mund të luhen. Ndoshta shkaku i problemit qëndron drejtpërdrejt në cilësimet e zërit të kompjuterit. Nëse skedarët luhen nga kompjuteri juaj, por jo nga Interneti, lexoni më tej.

Gjëja e parë që duhet të bëni është të kuptoni pse ndodh ky problem. Mund të jetë një gabim i shfletuesit ose mungesë e shtojcave. Që kompjuteri juaj të funksionojë siç duhet, bëni sa më poshtë:


Diagnostikimi PPPoE

Për më tepër, për të zbuluar shkaqet e gabimeve kur përdorni PPPoE, mund të përdorni Qendrën e Zgjidhjes së Problemeve. Pastaj sistemi do të kontrollojë në mënyrë të pavarur për gabime dhe do të ofrojë zgjidhje të mundshme.

PPPoE (Point-to-Point Protocol over Ethernet) është një protokoll komunikimi mbi një rrjet Ethernet që funksionon në bazë pikë-për-pikë dhe i ofron përdoruesit një sërë aftësish: enkriptim, vërtetim dhe kompresim të të dhënave. Është e nevojshme për sistemin e autorizimit të përdoruesit, gjë që e bën më të lehtë gjurmimin e kohës së ofrimit dhe pagesës së shërbimeve të rrjetit.

Klikoni me të djathtën në ikonën e lidhjes së rrjetit dhe kliko butonin Diagnostifiko Problemet. Pas kësaj, do të kryhet një analizë, Windows do të përpiqet të përballojë vetë vështirësitë dhe më pas do t'ju kërkojë të kryeni disa veprime.

Gabim 619

Rinisni kompjuterin tuaj dhe çaktivizoni të gjitha sistemet e sigurisë: antiviruset dhe Windows Firewall. Ky i fundit çaktivizohet në mënyrën e mëposhtme:


Gabim 633

Ka vetëm një zgjidhje:

  1. Rinisni kompjuterin tuaj.
  2. Provoni të lidheni përsëri me internetin.
  3. Krijo një lidhje të re.

Gabim 638

Shkaqet kryesore:

  • dëmtimi i kabllos së rrjetit;
  • mosfunksionimi i drejtuesve ose kartës së rrjetit;
  • cilësimet e gabuara të lidhjes;
  • probleme me pajisjet e rrjetit (ruter);
  • prania e viruseve në kompjuter.

Para së gjithash, bëni dy gjëra: kontrolloni integritetin e kabllit dhe praninë e indikacioneve në ruter. Kurrë mos i neglizhoni këto hapa kur keni probleme me internetin, për të mos humbur kohë duke u përpjekur të zgjidhni një problem të shkaktuar nga dëmtimet mekanike.

Është e qartë se nëse kablloja është e dëmtuar, duhet të telefononi ofruesin tuaj. Por nëse nuk ka asnjë tregues në ruter (që tregon se pajisja është e çaktivizuar), duhet të provoni ta rilidhni ruterin në një prizë tjetër përpara se ta zëvendësoni.

Pasi të keni kontrolluar funksionalitetin e ruterit dhe integritetin e kabllit, kontrolloni kompjuterin tuaj për viruse me ndonjë program antivirus.

Nëse sa më sipër nuk ju ndihmon, rikrijoni lidhjen e rrjetit - kontrolloni korrektësinë e cilësimeve të futura si në ruter përmes cilësimeve të tij, ashtu edhe në vetë kompjuterin përmes vetive të protokollit. Të dy veprimet janë përshkruar në detaje në paragrafët e mëparshëm të artikullit.

Gabim 691

Arsyeja e vetme për shfaqjen e gabimit 691 është një fjalëkalim dhe login i futur gabimisht (cilësimet e rrjetit). Prandaj, gjëja e parë që duhet të bëni është të rikrijoni lidhjen. Procesi tashmë është përshkruar më herët - duhet të shkoni te "Qendra e Rrjetit", të zgjidhni "Krijo një lidhje të re" dhe më pas të futni cilësimet e sakta të rrjetit. Pas kësaj, rinisni kompjuterin tuaj dhe kontrolloni lidhjen tuaj të internetit.

Nëse veprimi nuk ju ndihmon, raportoni problemin te ofruesi juaj. Mund të ketë pasur një dështim të linjës që shkaktoi gabimin.

Gabim 720

Mënyra më e lehtë për të zgjidhur këtë problem është të riinstaloni sistemin operativ. Për ta bërë këtë, thjesht shkarkoni skedarin e sistemit operativ në disk nga faqja e internetit e Windows (ose blini diskun në dyqan) dhe ekzekutoni atë në kompjuterin tuaj.

Mund të provoni gjithashtu të përditësoni protokollin TCP/IP. Veprimi është përshkruar më sipër, por mund të kryeni gjithashtu një operacion më të thellë duke riinstaluar plotësisht pirgun. Riinstalimi i pirgut vetë është i rrezikshëm - do t'ju duhet të punoni me skedarët e sistemit dhe dëmtimi i tyre do të ndikojë në funksionimin e kompjuterit. Prandaj, provoni thjesht të përditësoni grumbullin dhe nëse veprimi nuk ju ndihmon, kontaktoni ofruesin tuaj ose teknikun profesionist për ndihmë.

Video: gabimet e lidhjes përmes lidhjes PPPoE dhe eliminimi i tyre

Kablloja e rrjetit nuk është e lidhur

Nëse, kur kontrolloni statusin e lidhjes, shfaqet një mesazh që kablloja e rrjetit nuk është e lidhur, gjëja e parë që duhet të bëni është të kontrolloni nëse është lidhur saktë dhe nuk është dëmtuar. Nëse është e mundur, provoni të përdorni një kabllo rrjeti tjetër.

Sigurohuni që kablloja të jetë e lidhur saktë. Në ruter, kablloja e rrjetit duhet të lidhet me portën WAN ose INTERNET dhe kablloja që çon nga ruteri te kompjuteri duhet të lidhet me lidhësin LAN. Zakonisht ka vetëm një port në një kompjuter, kështu që do të jetë e vështirë të bësh një gabim.


Porta WAN ose INTERNET përdoret për të lidhur një kabllo rrjeti me ruterin dhe portat LAN përdoren për të drejtuar kabllot në kompjuter

Tjetra, kontrolloni statusin e ruterit (nëse keni një të tillë). Treguesit e tij duhet të ndizen si zakonisht. Nëse nuk ka asnjë tregues, rilidheni ruterin në një prizë tjetër, provoni të rivendosni cilësimet në ruter (duke përdorur butonin "Rivendos" ose "Rivendos") dhe t'i futni përsëri. Ju duhet të rivendosni cilësimet vetëm nëse jeni të sigurt se mund ta konfiguroni vetë ruterin.

Kontrolloni gjithashtu statusin e drejtuesve të përshtatësit të rrjetit dhe provoni t'i përditësoni ato.

Video: kontrollimi i portës në kartën e rrjetit dhe i portës WAN në ruter

Kontroll shtesë i cilësimeve të sigurisë

Cilësimet e sigurisë mund të jenë gjithashtu fajtore për shumë nga këto probleme. Kjo vlen për rastin kur përdoret protokolli PPPoE. Prandaj, nëse operacionet e propozuara nuk ndihmojnë në zgjidhjen e çështjes suaj, provoni të kontrolloni cilësimet e sigurisë së lidhjes.

  1. Hapni seksionin "Lidhjet e rrjetit".
  2. Klikoni me të djathtën në lidhjen tuaj.
  3. Hapni seksionin "Siguria" dhe vendosni përdorimin e "Fjalëkalimit të pasigurt" në listën që hapet.

Këto janë mënyrat kryesore për të diagnostikuar lidhjet në Windows 7 dhe për të zgjidhur problemet. Mos harroni se arsyeja e mungesës së internetit mund të jetë një borxh i thjeshtë ose një avari në linjë. Nëse metodat e përshkruara më sipër nuk ju ndihmojnë, kontaktoni ofruesin tuaj në mënyrë që stafi teknik të mund të diagnostikojë dhe zgjidhë problemin në fund.