Um erro crítico no Windows que causa uma Tela Azul da Morte é acompanhado por um congelamento do sistema e um encerramento abrupto da sessão seguido de uma reinicialização. Como regra, os dados da sessão não salvos são perdidos por causa disso. Além disso, muitas vezes o aparecimento de um erro crítico com uma “tela azul” indica sérios problemas de funcionamento do sistema operacional e pode levar a consequências ainda mais desagradáveis.

Causas

Antes de tentar lidar com um erro, é necessário identificar suas causas e tentar encontrar uma solução adequada. No total, os motivos podem ser divididos em dois grandes grupos gerais - hardware e software. Os primeiros surgem em caso de problemas nos componentes internos do computador. A segunda com a parte de software do computador. Os problemas mais comuns com hardware:

  • Você instalou equipamento adicional incompatível com o que já está instalado. Por exemplo, eles adicionaram sticks de RAM incompatíveis com a placa-mãe ou outro stick;
  • Falha de determinados componentes do computador, por exemplo, um disco rígido ou um stick de RAM. Nesses casos, o sistema operacional pode nem inicializar;
  • Você fez overclock incorreto em sua placa de vídeo, processador ou qualquer outro componente.

As causas com um componente de software podem ser divididas nas seguintes categorias:

  • Conflito de driver e/ou incompatibilidade com hardware e software atuais;
  • Penetração de software antivírus e sua atividade ativa;
  • Atualizações instaladas incorretamente no sistema operacional ou programas importantes para o seu funcionamento;
  • Problemas com aplicativos e serviços importantes do sistema.

Opção 1: conflito de software

Se você instalou recentemente algum programa, existe a possibilidade de esse programa entrar em conflito com o sistema operacional. Também é possível que algum programa do seu computador tenha sido atualizado, mas os pacotes de atualização entrem em conflito com o sistema operacional ou outros programas. Isso geralmente diz respeito a programas importantes do sistema.

Desde que a suspeita recaia sobre um programa instalado recentemente, ele precisa ser removido. Você pode fazer isso da seguinte maneira:


Se você não conseguir determinar qual programa está causando o erro ou achar que a culpa não é do programa em si, mas de suas atualizações, você terá que usar a opção de restauração do sistema. A partir da interface do próprio sistema operacional, isso pode ser feito assim (relevante apenas se você tiver "Pontos de restauração"):

  1. Correr "Painel de controle".
  2. Expanda o elemento lá "Recuperação". Se você não conseguir encontrar, coloque-o ao lado "Visualizar" parâmetro "Ícones grandes".


  3. Aqui você precisará clicar no botão "Executar a restauração do sistema".


  4. Se você não tiver em seu computador "Pontos de restauração", você receberá uma mensagem de erro. Você terá que usar a imagem de instalação do sistema operacional de uma unidade flash. Se tudo estiver bem, aparecerá uma janela contendo uma breve descrição da função de recuperação do sistema. Clique "Avançar".
  5. Selecione o que você precisa na lista fornecida "Ponto de restauração". Você precisa escolher aquele que foi criado no momento em que o computador estava funcionando normalmente.


  6. Clique "Avançar".


  7. O procedimento começará a ser executado. Aguarde a conclusão e não toque em nada. O processo geralmente leva cerca de uma hora. Os seus dados pessoais não serão afetados.

Se você não tiver um “Ponto de Restauração” ou o sistema não inicializar, você terá que restaurá-lo usando uma unidade flash com uma imagem do sistema gravada. É importante que seja da mesma versão e número de bits do seu sistema operacional:


Opção 2: infecção por vírus

Existe alguma possibilidade de que a Tela Azul da Morte apareça devido ao fato do computador ter sido infectado por vírus. Neste caso, você terá que realizar a remoção do vírus. Infelizmente, no Windows 7, o antivírus Defender padrão não é tão de alta qualidade quanto no Windows 8 e 10, por isso não será usado neste artigo.

Você terá que baixar e instalar algum tipo de antivírus se não tiver um. Neste artigo, veremos como verificar se há vírus em seu computador e removê-los usando o Kaspersky Free. Este antivírus é uma versão simplificada das soluções pagas da Kaspersky, mas é distribuído de forma totalmente gratuita. Suas capacidades são suficientes para detectar até mesmo os vírus mais recentes:


Opção 3: espaço livre insuficiente na unidade C

Se houver muito pouco espaço no volume principal do disco rígido, o computador pode começar a ficar lento com frequência e exibir vários erros, incluindo a “tela azul da morte”. Via de regra, nesses casos, basta limpar o Disco C. A Microsoft recomenda que haja pelo menos 100 megabytes de memória livre no disco. Isso é suficiente para que o computador funcione mais ou menos normalmente e sem falhas. No entanto, a prática mostra que para um melhor desempenho do computador, você precisa de cerca de 10 a 15% de espaço livre do tamanho total do volume.

Vejamos como você pode limpar rapidamente seu disco rígido de vários tipos de lixo usando o programa CCleaner. Os dados do usuário não serão afetados.


Se a limpeza não liberar espaço suficiente em disco, você também pode tentar corrigir possíveis erros no registro usando o programa CCleaner. Isso também pode liberar algum espaço:


Além disso, você pode liberar espaço na unidade C excluindo e transferindo programas para outro volume. Usando CCleaner você pode remover este ou aquele programa:


Opção 4: instalar atualizações do sistema

É possível que todos os problemas sejam devidos a atualizações instaladas incorretamente ou não instaladas. Algumas compilações do Windows 7 nem sempre são estáveis, por isso é recomendável atualizá-las para se livrar da maioria dos problemas, pois as atualizações contêm correções. Porém, se você tiver uma cópia pirata do Windows instalada, é melhor não atualizar, pois corre o risco de agravar a situação.

O processo de atualização do Windows 7 é o seguinte:


Opção 5: atualizar drivers

Muitas vezes, o aparecimento de uma tela azul da morte está associado a drivers instalados incorretamente e/ou não instalados. Neste caso, você precisa reinstalar os drivers “problemáticos”. Porém, é muito difícil descobrir qual componente causou o erro, principalmente se houver vários, por isso é recomendável utilizar programas que automatizem o processo.

A melhor solução neste caso é a Solução DriverPack. Este programa não requer instalação em seu computador. É totalmente gratuito e a busca e instalação dos drivers ocorre automaticamente:

  1. Acesse o site oficial do desenvolvedor do Driver Pack. Clique no botão “Instale todos os drivers necessários”. Depois disso, um arquivo com um arquivo EXE será baixado para o seu computador, que você precisará executar.


  2. Quando o programa é iniciado pela primeira vez, ele começa a verificar o computador em busca de drivers ausentes. Geralmente não leva mais de um minuto.


  3. Driver Pack oferecerá a você o uso de parâmetros selecionados automaticamente para o seu computador. Para fazer isso, use o botão . Porém, neste caso, o DriverPack pode instalar no computador programas que considere justificados para instalação. Normalmente este software não é realmente necessário para o usuário.


  4. Se você não deseja que nenhum software adicional seja instalado em seu computador, mas apenas os drivers necessários no momento, use "Modo Especialista", que está localizado na parte inferior da janela.


  5. Aqui, preste atenção no lado esquerdo da janela. Lá você precisa passar por cima do bloco com o ícone de 4 quadrados.
  6. Desmarque todos os aplicativos que você não precisa atualmente em seu computador ou que já foram instalados.


  7. Quando terminar, volte usando o ícone de chave inglesa. Clique no botão aí "Configure seu computador automaticamente". Neste caso, apenas os drivers que permanecerem selecionados serão instalados.


  8. Após clicar no botão, o programa criará "Ponto de restauração", com o qual você pode reverter as atualizações de driver se elas forem executadas incorretamente repentinamente.


  9. Aguarde até que o computador esteja configurado e os drivers necessários instalados. Quando terminar você precisará clicar em "Avançar".


  10. Reinicie o computador e verifique se o erro de tela azul desaparece.

Opção 6: erros do sistema

As telas azuis no Windows 7 podem ser causadas por vários tipos de erros do sistema. É recomendável que você os anote quando a mensagem correspondente aparecer e consulte a documentação deles no site da Microsoft. Se você não tiver a oportunidade de visualizar a janela com o erro, poderá visualizá-la em uma janela especial que se abre da seguinte forma:

Você pode procurar uma solução para esse problema no site oficial da Microsoft, mas lembre-se de que a maioria dos erros do sistema pode ser resolvida executando o processo de recuperação do sistema operacional. O procedimento foi descrito detalhadamente no primeiro cenário.

Opção 7: redefinir as configurações do BIOS

Configurações incorretas no BIOS podem causar o aparecimento de uma tela azul ao trabalhar no sistema operacional, mas mais frequentemente quando ele é iniciado. Nesse caso, é recomendável redefinir as configurações do BIOS ou tentar alterar a configuração que causa a tela azul.

Como é improvável que você saiba qual parâmetro no BIOS está configurado incorretamente e o que causa a tela azul, a única opção que resta é redefinir as configurações completamente. Isso pode ser feito a partir da interface do sistema operacional, mas provavelmente não será iniciado devido a uma tela azul, então vamos considerar uma opção universal:


Opção 8: problemas de hardware

É possível que a causa do erro crítico e da tela azul tenha sido a conexão incorreta de quaisquer componentes importantes do computador à placa-mãe. Na maioria das vezes, isso acontece se algum contato cair repentinamente do soquete. Para isso, você terá que desmontar o gabinete do computador/laptop e verificar se está tudo em ordem. Além disso, inspecione os cabos e cabos quanto a defeitos físicos.

Se durante a inspeção descobrir que algum dos elementos não está conectado com firmeza suficiente, basta reconectá-lo. Desde que sejam encontradas falhas em um ou outro elemento, esta peça deverá ser levada para reparo ou substituída por uma nova. Esta afirmação é relevante tanto para cabos/cabos danificados quanto para componentes do computador (disco rígido, placa-mãe, etc.).

Como você pode ver, existem vários motivos que podem causar uma tela azul mortal no Windows 7, e cada um deles precisa ser “combatido” de forma diferente. No âmbito deste artigo, foram consideradas todas as variantes da ocorrência de um erro crítico e foram dadas recomendações para eliminá-las.

Hoje vamos contar o que é a tela azul da morte do Windows 7 e o que fazer quando ela aparecer. Freqüentemente encontramos esse fenômeno quando o computador decide reiniciar repentinamente. A Tela Azul da Morte do Windows 7 exibe códigos de erro junto com muitas mensagens obscuras. Conhecer o significado dos códigos principais ajudará a eliminar o problema da forma mais eficiente possível. Se virmos uma tela azul, isso significa que o sistema operacional não consegue corrigir a situação sozinho. A tela termina com uma reinicialização e todos os dados não salvos são frequentemente perdidos. As principais razões para este fenômeno são: erros de software, problemas com elementos de hardware do PC.

Razões para o aparecimento do BSOD - tela da morte

A Tela Azul da Morte do Windows 7 ocorre devido a problemas em dispositivos individuais do sistema do computador ou erros nos drivers responsáveis ​​​​pelo suporte a esses dispositivos. O BSOD, em alguns casos, ocorre devido a uma falha no kernel do sistema operacional; é comumente chamado de software de baixo nível.

Determinar as causas de uma falha usando o sistema operacional não é fácil, mas o programa BlueScreenView nos ajudará. Este aplicativo verifica de forma independente os arquivos de dados de erros e mostra informações mais detalhadas sobre falhas.

A ferramenta clássica Visualizador de Eventos teoricamente permite obter informações semelhantes, mas neste caso elas serão exibidas junto com informações do log do sistema e mensagens sobre travamentos do aplicativo. BlueScreenView recebe informações sobre todas as telas de morte ocorridas no sistema.

Aqui você pode ver muitas informações úteis sobre a falha, entre outras coisas:

  • O driver que causou o erro.
  • Descrição do erro.
  • Erro de código.
  • Hora e data em que o erro ocorreu.

Vamos citar os principais motivos para a ocorrência de uma “tela azul”:

  • Na maioria das vezes, o problema está na falha do driver de um dos dispositivos do sistema do computador.
  • Falha de um componente do PC, como, por exemplo, placa de vídeo ou RAM.
  • Overclocking incorreto de RAM ou processador.
  • configurado com erros.
  • Hardware incompatível, conflito de componentes individuais do PC.
  • O computador está superaquecendo.
  • Os vírus apareceram no sistema.

Usuários e desenvolvedores avançados podem usar uma ferramenta mais sofisticada da Microsoft chamada WinDbg.

Códigos de erro

0x00000001

Este código pode aparecer se houver dificuldades com o driver Compositebus.sys. Quando um dispositivo portátil ou multimídia é conectado pela primeira vez a um PC, ele instala o driver e reinicia o USB. O erro é causado pelo acesso simultâneo ao Compositebus.sys. Se você tentar instalar um driver de terceiros, poderá ocorrer uma falha semelhante.

0x00000002

A fila do dispositivo não estava ocupada. O problema está nos drivers ou hardware. Para corrigir a situação, você precisa atualizar os drivers. O computador também precisa ser verificado em busca de vírus. O registro precisa ser limpo. Também será útil verificar se há erros no disco rígido. Se isso não ajudar, atualize seu sistema operacional para a versão mais recente.

0x00000003

O erro também é causado por ambientes de hardware. O algoritmo de correção já nos é familiar: verificamos se há falhas no disco rígido, limpamos o registro, procuramos vírus, eliminamos, atualizamos drivers. Se tudo isso for inútil, baixe a versão atual do sistema operacional Windows para o seu computador.

0x00000004

Este código indica uma condição excepcional de acesso a dados. A causa da falha pode ser hardware do PC ou drivers de dispositivo. Já conhecemos a receita: livre-se de tudo o que for desnecessário, elimine vírus, atualize versões de drivers. Se isso não ajudar, você terá que mudar para um sistema operacional mais moderno.

0x00000005

Essa falha ocorre devido a um erro de codificação no elemento Http.sys. O sistema operacional terá que ser atualizado para que a situação não se repita. Este erro ocorre quando o driver chama a função KeAttachProcess e ocorre um problema se o thread estiver ocupado por outro processo. Usar a função KeStackAttachProcess pode se tornar mais eficiente nessa situação.

0x00000006

Este erro também está relacionado ao KeAttachProcess. Acessar a função KeStackAttachProcess também ajudará aqui. Outras possíveis causas desta falha incluem: falha na fonte de alimentação, falha de memória, superaquecimento. É necessário verificar o estado da fonte de alimentação, testar o disco rígido e certificar-se de que não há vírus no sistema. Se isso não ajudar, atualize o sistema operacional.


Muitos usuários encontraram o fenômeno da tela azul da morte. Nem todo mundo sabe o que fazer (o Windows 7 costuma ser suscetível a esses problemas) nessa situação. E, portanto, a visão de uma tela azul é assustadora. No entanto, às vezes os códigos de erro ajudam a corrigir a situação. Eles indicam um problema. E com base nisso, você precisa tomar certas decisões em relação ao tratamento do computador. Hoje aprenderemos como lidar com algumas das causas da tela azul, e também descobrir o que deve ser feito para eliminar esse problema de uma vez por todas. Alguns conselhos de administradores de sistema profissionais geralmente ajudam até mesmo o usuário médio a superar problemas. Vamos começar a estudar nosso problema atual o mais rápido possível.

O que aconteceu

Mas vamos começar descobrindo com o que vamos lidar. Só depois disso será possível pensar em como remover a tela azul da morte. Para ser honesto, esta questão requer atenção especial.

Então, de que tipo de fenômeno teremos consciência hoje? a morte é uma espécie de erro do sistema. E aparece quando o sistema operacional é inicializado ou diretamente durante a operação. Nesse caso, você verá uma tela azul por um tempo. Daí o nome estranho. A tela azul dos códigos de morte está escrita nela. Mais precisamente, codificação dos erros surgidos. Com base neles, você pode descobrir o que está causando o problema. E às vezes até eliminá-lo.

Mas, como mostra a prática, uma tela azul da morte ou alguma outra) é o primeiro sinal de que seu computador está caindo no esquecimento. Isso significa que ele terá que ser tratado rapidamente. Podemos dizer que nosso fenômeno é uma demonstração de que o sistema operacional e o hardware do aparelho se recusam a funcionar. Portanto, vale a pena saber como se comportar diante de determinada situação. Vamos tentar descobrir o que pode ser feito.

Problema de tela

Vamos começar aprendendo sobre alguns códigos de erro comuns da tela azul da morte. Afinal, eles vão te ajudar a não se assustar quando ele aparecer, mas a passar rapidamente para uma ação decisiva. Por exemplo, muitas vezes ocorre uma tela azul da morte, código de erro 0x00000116. Não há necessidade de ter medo desse fenômeno.

Acontece que esta codificação indica que ao carregar o sistema operacional foi feita uma tentativa de resetar e reiniciar o driver de vídeo. E como recebemos um erro, a ação não funcionou. Este problema pode ser resolvido de várias maneiras. Mas existem algumas dicas que também ajudarão você a salvar seus dados.

Primeiro, você deve tentar reinstalar os drivers em seus computadores. E isso é tudo. E comece com aqueles relacionados ao monitor e à placa de vídeo. Além disso, atualize seus codecs. Isso ajuda muito.

Também seria uma boa ideia desabilitar os programas antivírus quando aparecerem erros. Às vezes eles causam uma tela azul da morte. O que fazer? O Windows 7, como você sabe, é o mais suscetível a esse fenômeno. Isso significa que você terá que ter muito cuidado com os antivírus nele.

Inicialização do sistema

Não adianta listar toda a tela azul dos códigos de morte. O Windows 7 apresentará erros quando ocorrerem erros. E então, com base nos dados obtidos, será possível utilizar um diretório especial de erros de computador. Isso lista todos os códigos relacionados a uma tela azul. Mesmo assim, veremos mais uma opção.

Muitas vezes aparece esta tela azul da morte: 0x0000007b. Este erro sempre ocorre imediatamente quando o computador é inicializado. Se a opção anterior pode aparecer ao trabalhar com programas, aplicativos, jogos, então esta sempre “não permite” o Windows.

O código 0x0000007b indica que o acesso à partição do sistema do disco rígido foi perdido durante a inicialização do computador. Os motivos podem ser diferentes - desde um vírus banal até grandes danos ao ferro. Mas esse problema sempre precisa ser corrigido.

Reinstalar o Windows com formatação completa e refazer as partições do disco rígido ajuda aqui. Mas às vezes o problema não desaparece mesmo depois de um passo tão radical.

Neste caso, baixe a configuração mais recente do sistema. Para fazer isso, ao inicializar o computador, pressione F8 e selecione “Última configuração conhecida”. O computador será inicializado. Você pode ficar feliz com o resultado.

Verifique a compatibilidade do disco rígido e outro hardware. Se houver alguma discrepância, substitua os componentes. Depois disso o problema desaparecerá. Freqüentemente, o código 0x0000007b aparece após conectar um disco rígido novo ou adicional.

Reverter

Agora vale a pena conhecer as disposições gerais sobre como remover a tela azul da morte. Às vezes, todos os conselhos revelam-se bastante eficazes, independentemente do erro que ocorra. E a primeira opção que pode ser recomendada é realizar uma reversão do sistema. A técnica é relevante quando o sistema inicializa inicialmente.

Para reverter, você precisa ir em “Iniciar”, “Todos os Programas”. Em seguida, encontre a seção “Padrão” e a partir daí vá para “Serviço”. Selecione "Restauração do Sistema". Uma janela aparecerá na sua frente com uma mensagem de boas-vindas e um aviso de que o processo é irreversível. Concorde e selecione um ponto de reversão no próximo menu que se abre - até o momento em que o computador não foi incomodado pela tela azul da morte. Clique em “Avançar” e aguarde um pouco.

Durante todo o processo, o computador será reinicializado cerca de 2 a 3 vezes. Isto é bom. Após a reversão, algumas configurações devem ser redefinidas. Mas todos os programas e dados pessoais permanecerão em perfeita ordem. Muitas vezes, esta técnica ajuda a eliminar permanentemente o problema.

Verificando o conteúdo

Se de repente você tiver uma tela azul da morte, não sabe o que fazer (Windows 7 ou qualquer outro sistema operacional), então é hora de verificar a configuração do seu computador. Às vezes, até mesmo um cabo antigo pode causar muitos transtornos. Atenção especial deve ser dada aos componentes nos casos em que você alterou recentemente algo em seu computador.

Como já mencionado, muitas vezes surgem problemas com a tela azul da morte devido a um conflito de hardware. Isso pode até se aplicar a uma unidade flash. Por isso tem cuidado. Se você suspeitar de um conflito de hardware em seu computador e não tiver o conhecimento necessário sobre compatibilidade, é melhor levar seu dispositivo a um serviço especializado de ajuda em informática. Eles o ajudarão a resolver o problema rapidamente.

Em geral, estude cuidadosamente a compatibilidade de todos os componentes do seu computador. Isso o ajudará a evitar muitos problemas. Também impedirá que você veja a tela azul da morte. Por que mais isso ocorre? E como lidar com isso?

Superaquecimento

Por exemplo, às vezes esse fenômeno ocorre quando o computador ou processador superaquece. No caso de opções estacionárias, tudo é consertado de forma rápida e fácil - ou um cooler adicional é instalado, ou o hardware é limpo (ou é melhor começar deste ponto), ou é completamente removido do gabinete para maior penetração de ar .

Mas a tela azul da morte em um laptop devido ao superaquecimento já é um problema sério. Primeiramente, o aparelho deverá ser levado a um serviço de informática para limpeza. Em segundo lugar, você também pode precisar instalar um cooler (e este serviço não é tão barato). Terceiro, coloque menos carga no computador enquanto trabalha. Isso ajudará a evitar o superaquecimento e suas consequências.

Formulários

Por alguma razão desconhecida, você viu uma tela azul da morte? O que fazer? O Windows 7 é um líder insuperável nesse aspecto. E foi também neste sistema operativo que começaram a surgir conflitos de aplicações e a sua incompatibilidade entre si. Isso pode ser consequência do aparecimento da tela da morte.

O que fazer neste caso? Primeiro, lembre-se depois de instalar qual programa os problemas começaram. Depois disso, defina os parâmetros de compatibilidade. Às vezes essa técnica ajuda. Mas você não deve confiar muito nisso.

Se o modo de compatibilidade não ajudar, desinstale o aplicativo instalado. Não quer perder muito tempo lidando com o problema? Nesse caso, se você não tem nada a perder, basta reinstalar todo o sistema operacional. Nesta situação, esta é muitas vezes a melhor solução.

Atualizar

Alguns usuários reclamam do aparecimento de uma tela azul mortal após atualizar o sistema operacional usando a central integrada. Se você perceber que todos os problemas começaram depois disso, será necessário fazer uma reversão do sistema e também desabilitar a automação do processo.

Vá para o Windows Update. Pronto, vá para configurações. Selecione a opção marcada como “não recomendado”. Ou seja, não verifique, baixe e instale atualizações automaticamente. Nunca. Isso ajudará a evitar muitos problemas no futuro. E não estarão necessariamente associados à tela azul da morte.

Motoristas

Outro problema que pode surgir e causar nosso fenômeno atual nada mais é do que drivers de hardware. Às vezes são eles que causam a tela azul da morte. O que fazer? O Windows 7 oferece uma solução bastante rápida, simples e segura. Isso nada mais é do que reinstalar todos os drivers existentes e atualizá-los em tempo hábil.

Para evitar que o processo cause transtornos, o melhor é utilizar os sites oficiais dos fabricantes para baixar os aplicativos. Eles não introduzirão infecção no seu computador. E sempre há apenas conteúdo de alta qualidade. Depois de atualizar e instalar todos os drivers, é melhor reiniciar o computador. Isso é tudo. Agora você notará que o problema da Tela Azul da Morte desaparecerá. Mas isso nem sempre acontece. Afinal, existem outras razões para esse fenômeno.

Antivírus

Ocasionalmente, há situações em que uma tela azul de morte aparece sem motivo aparente. O que fazer? Windows 7 ou qualquer outro sistema operacional - não importa. O principal é que existe um pequeno mas - este é um antivírus. Se você tiver, vale a pena desligá-lo por um tempo. Ou exclua-o completamente. E observe o computador. Afinal, às vezes é esse aplicativo que causa a tela azul da morte.

Na maioria das vezes, os proprietários do Avast e do Kaspersky sofrem com esse fenômeno. Como último recurso, substitua o antivírus. Isso ajudou? Você pode se alegrar. Não? Em seguida, remova completamente o antivírus e leve o computador para reparo. Conte-nos sobre o problema - os profissionais certamente irão ajudá-lo nisso.

Vírus

E claro, a tela azul da morte pode aparecer devido a vírus no computador. Algumas infecções visam exatamente isso. Na verdade, com este fenômeno, todo o sistema operacional é destruído. Você suspeita de uma infecção? Então pegue seu computador e trate-o.

Faça uma varredura com antivírus, antispyware e outros conteúdos de cura. Cure todos os objetos perigosos e remova aqueles que não responderam ao processo. Geralmente isso é suficiente. Limpe também o registro do seu computador - isso é importante. Agora veja o resultado. Se tudo for inútil, reinstalar o sistema operacional ajudará. Mas vale a pena tentar uma reversão primeiro.

Olá amigos! Finalmente chegamos ao tópico das telas azuis no Windows. Isso é familiar para todos os fãs dos sistemas operacionais Microsoft. Quando comecei a me familiarizar com computadores, pensei que era assim que deveria ser. Obter uma tela azul uma ou duas vezes por semana é normal. A tecnologia, como dizem, não é rígida. Mas não. Acontece que isso é extremamente raro para bons usuários. E quanto menos vezes melhor. Além disso, o sistema operacional tenta de todas as maneiras ajudá-lo com isso, exibindo dicas sobre tela azul da morte windows 7(há muito menos informações na tela) sobre as quais você pode e com grande probabilidade resolver seu problema. Isso é o que faremos com você.

Antes de nos perdermos em questões técnicas, direi isso. O principal é determinar o driver e o código de erro que causou a tela azul. É a isso que a maior parte do artigo é dedicada. Então, usando a ajuda dos velhos e dos bons, procure respostas. Esta é a fórmula mágica para eliminar erros críticos nos sistemas operacionais Windows.

Configurando seu computador para diagnosticar telas azuis da morte no Windows 7

Um despejo de memória é uma imagem da memória ou de seu conteúdo em um momento específico. Conseqüentemente, um minidespejo ou pequeno despejo faz parte do conteúdo da memória. Provavelmente importante.

Na guia Avançado na seção Inicialização e Recuperação

Clique OK

Todos. O computador está configurado para funcionar favoravelmente com telas azuis.

Em princípio, isso já é suficiente para diagnósticos e busca por código de erro.

Agora você precisa nos dizer onde procurar e o que anotar.

A imagem mostra um típico.

O que há aqui:

  1. Nome do erro
  2. O que você pode tentar evitar que isso aconteça novamente?
  3. Código de erro PARAR (0x1000007e)
  4. Parâmetros de erro
  5. Arquivo ou driver que pode ter causado a tela azul
  6. O endereço, parece-me, onde pode ter ocorrido um erro

Agora você pode começar a pesquisar informações sem se preocupar:

  • por nome de erro
  • por código de erro
  • por código de erro + driver (5)
  • por código de erro e primeiro parâmetro

Aqui podemos desejar-lhe sucesso e paciência. Não desista porque você não é o único. Seu erro provavelmente já foi desmontado peça por peça em algum fórum.

Analisando um despejo de memória usando BlueScreenView

O utilitário BlueScreenView nos ajudará a obter informações úteis analisando os dumps.

Você pode e deve baixá-lo do site oficial http://www.nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html

Você pode ver o número de bits do seu Windows nas propriedades do seu arquivo .

Iniciar > Computador > seção Propriedades Tipo de sistema

Você pode ler mais sobre a profundidade de bits do Windows em.

Na tabela abaixo você pode baixar seu idioma para o programa. Baixe, descompacte e copie o arquivo BlueScreenView_lng.ini para a pasta do programa. Reinicie o programa e ele estará em seu idioma nativo.

Versões russificadas podem ser baixadas abaixo

  • Para 64 bits - bluescreenview-x64.rar
  • Para 32 bits - bluescreenview-x32.rar

BlueScreenView detecta a localização de minidespejos de memória por padrão

C:\Windows\Minidespejo

Se você tiver outros dumps (por exemplo, deseja analisar dumps de ), poderá copiá-los para a mesma pasta. Se não quiser misturar dumps de computadores diferentes, você pode copiá-los para a raiz da unidade C e excluí-los após análise.

Em qualquer caso, você deve indicar a localização deles

A primeira coisa que você precisa fazer é. Em segundo lugar, está na placa-mãe. Depois disso, trabalhe e veja se há telas azuis. Se o fizerem, continue lendo.

Você pode dividir as causas das telas azuis da morte no Windows em três componentes:

  1. Equipamento
  2. Motoristas
  3. Programas

Equipamentos ou componentes de informática

Uma das causas mais comuns de telas azuis nesta categoria são erros de RAM. Teremos que testar. Como fazer isso - .

Também pode haver problemas com o sistema de armazenamento de dados. Em outras palavras, o seu quer se aposentar. Precisa ser produzido. E sim. A falta de espaço no disco rígido também pode causar BSOD.

Depois de testarmos todos os componentes, seria bom carregar todo o sistema usando o mesmo exemplo.

Se todos os componentes passarem individualmente no teste, mas falharem sob a carga geral, ele poderá falhar. É aconselhável instalar uma fonte de alimentação mais potente durante o teste. Ao mesmo tempo, seria bom medir as temperaturas e, se estiverem altíssimas, levar o componente na garantia, se houver.

Outra ótima opção é desconectar todos os conectores da parede traseira e de dentro dela (da placa-mãe, placa de vídeo e drives ópticos) e reconectar. Talvez algum contato tenha oxidado e por isso o sistema não receba a alimentação adequada.

Esqueci completamente do BIOS. No momento do teste, é aconselhável remover todo o overclock e geralmente redefinir as configurações para o padrão. Você pode ler sobre as configurações do BIOS.

Se não ajudar, é aconselhável.

Motoristas

Segundo algumas fontes não verificadas, são as causas de 70% das telas azuis de morte.

Se não ajudar, acesse o site do fabricante do equipamento, baixe o driver mais recente e remova o antigo. E instale um novo.

Você pode simplesmente desinstalar o driver no Gerenciador de Dispositivos. Selecione um dispositivo suspeito. Clique com o botão direito nele e selecione Propriedades. Sobre .

Se não houver drivers novos, instale uma versão mais antiga. Se nada ajudar aqui, verifique a compatibilidade do equipamento com o Windows que você instalou. Se não houver compatibilidade, troque o equipamento ou.

Os drivers que mais frequentemente causam a tela azul da morte são .

Programas

Com programas da mesma forma que com drivers. Primeiro você precisa reinstalar o existente. Em seguida, acesse o site do desenvolvedor e baixe a versão mais recente. Se não houver versões mais recentes, tente uma mais antiga.

Um excelente programa para remover outros programas com todas as suas miudezas é.

Além disso, uma das possíveis causas de erros críticos é a instalação de duas soluções antivírus em uma. Isto não é estritamente recomendado.

Conclusão

É o que farei com o meu, pois às vezes também me agrada com as telas azuis da morte do Windows 7.

O mais importante! Baixe drivers, programas e outras coisas de sites oficiais! Isso melhorará muito a capacidade de sobrevivência do seu sistema.

Mais alguns links para que você não os perca.

Atenciosamente, Anton Dyachenko

BSOD ou Tela Azul da Morte do Windows
Cada um de nós, mais cedo ou mais tarde, usando sistemas Windows, encontrou o problema de uma tela azul (BSoD - Tela Azul da Morte)

Vejamos o que é BSoD e como lidar com isso.

Tela azul da morte do Windows 7: o que fazer?

Basicamente, uma tela azul consiste em indicar os próprios erros e como corrigi-los.

Conhecendo essas informações você pode:

Procure uma solução com base no nome do erro.
Procure uma solução usando o código de erro.
Solucione o problema conhecendo o driver ou arquivo que causou o erro.

Mas o que fazer se você tiver uma tela azul da morte piscando e seu computador reiniciar sem que você tenha tempo de ver os detalhes? Para fazer isso, você deve configurar seu computador de forma que, caso ocorra um erro, você possa visualizá-lo e compreendê-lo adequadamente.

Então, vá em “Propriedades do Computador”: para isso, clique com o botão direito no ícone do computador e selecione a aba “Propriedades”.

Em seguida, vá para a guia “Configurações avançadas do sistema”, clique na guia “Avançado” e clique no botão “Opções”

Na janela que se abre, você deve desmarcar a aba “Executar reinicialização automática”: observe que abaixo há uma aba “Arquivo de despejo” - ela indica o caminho onde os erros do sistema serão registrados.

Aconselho também a utilização do programa BlueScreenView: ele analisa mais detalhadamente as causas da falha e fornece um resultado detalhado. Você pode baixá-lo na Internet e não requer instalação.

Vou lhe dizer brevemente como usar o programa. Clique no ícone do programa - uma janela se abrirá na sua frente, na qual você verá o despejo do sistema.

Ao clicar nele, você verá informações completas sobre a falha ocorrida no sistema.

Como consertar a tela azul da morte no Windows 7?

1. Se os códigos de erro 0x0000007e aparecerem imediatamente após a reinicialização durante a instalação do Windows pela primeira vez, provavelmente você não tem espaço livre suficiente no disco rígido.

Solução: certifique-se de que haja espaço suficiente no disco rígido, exclua todos os arquivos desnecessários ou formate o disco rígido.

2. Se o erro “tela azul da morte do Windows 7” aparecer devido à instalação do driver, você verá uma mensagem sobre isso na tela de parada.

Solução: Desinstale os drivers que você instalou. Para fazer isso, tente entrar no modo de segurança e remover ou desabilitar o driver instalado. Mas na operação normal, você não conseguirá remover os drivers, pois o sistema não lhe dará essa oportunidade.

Nem todo computador possui sistemas operacionais alternativos, então você deve entrar no modo de segurança, criar uma pasta e mover todos os drivers desnecessários do diretório %Windir%/System32/Drivers para lá. Você pode reconhecê-los pela data de criação. Depois disso, você deve reinicializar o sistema e continuar instalando ou operando o sistema.

3. Seu BIOS pode não ser compatível com o sistema. Isso acontece principalmente após a instalação do sistema.

Solução: Baixe as atualizações do BIOS do fabricante da placa-mãe.

Solução: Verifique qual stick de RAM está com defeito e, se encontrado, substitua-o. Além disso, você pode selecionar as frequências de operação da RAM no BIOS, mas não é fato que não surgirão problemas de natureza diferente. Você também pode remover o stick de RAM e limpar os contatos com uma borracha e conectá-lo novamente. Também é aconselhável usar o Memfest ou o Microsoft Windows Memory Diagnostic como programa.

5. É possível que o erro 0x0000007e ocorra devido ao arquivo win32.sys - isso significa que o problema está no controle remoto do computador.

Solução: remova o programa de controle remoto, se instalado.

6. Drivers da placa de vídeo com defeito.

Solução: desinstale e atualize os drivers da placa de vídeo

7. Depende muito das alterações feitas antes do BSOD.

Portanto, para remover a tela azul da morte no Windows 7 (se não houver nenhum problema de hardware envolvido), você pode:

  • Tente reiniciar o computador no modo Última configuração válida. Isso desfará as últimas alterações que foram gravadas no sistema.
  • Tente restaurar o sistema “retroativamente” (se a recuperação do sistema estiver habilitada).
  • Tente reverter os drivers para uma versão anterior. Eu realmente espero que esta breve visão geral tenha ajudado você em sua jornada.