Geralmente um erro 3194 no iTunes indica que o usuário tentou atualizar o dispositivo em iOS 7 ou tentei flashá-lo iPad, Iphone e assim por diante.

Texto de erro: " Falha ao atualizar o iPhone "iPhone". Ocorreu um erro desconhecido (3194)»

Listamos os possíveis motivos pelos quais o erro 3194 aparece em dispositivos iTunes ou iPhone ao restaurar o firmware:

  • O acesso à capacidade de atualização por meio de um arquivo foi bloqueado anfitriões, que por sua vez faz parte do sistema operacional.
  • Você tentou atualizar o dispositivo com uma versão de firmware antiga.
  • Uma versão desatualizada do utilitário é usada iTunes.

Métodos para resolver o erro 3194

Método número 1

Sempre tente usar a versão mais recente do software iTunes. As atualizações têm como objetivo melhorar o uso dos utilitários atualizados. Portanto, não faz sentido ficar sentado em software antigo. Se você atualizar, então o erro 3194, provavelmente irá deixá-lo.

Método número 2

Este método é expor o arquivo anfitriões aos valores originais. Para fazer isso você precisa usar o utilitário criado por Microsoft intitulado Microsoft(c) Corrigir 50267. No entanto, não funciona em sistemas Janelas 8 E Janelas 10.

Os usuários desses sistemas terão que usar o método manual. Para fazer isso, faça o seguinte:

  • Correr " Caderno» com modo Administrador.
  • Próximo clique “Arquivo” -> “Abrir”.
  • Na janela que se abre, selecione mostrar " Todos os arquivos».
  • Ande pelo caminho Meu computador/C/Windows/system32/drivers/etc/. Os mesmos hosts estarão localizados lá. Vamos abrir.

Todas as linhas deste arquivo devem ser especificadas com o símbolo # . Se você notar a linha chamada 74.208.105.171 gs.apple.com, então livre-se dele. Após essas etapas, salve o documento e reinicie o sistema.

Método número 3

Use o utilitário Guarda-chuva minúsculo. Ela substituirá seus endereços pelos dela. Você pode fazer isso dentro do “ Avançado" Você deve desmarcar a opção " Definir hosts para Cydia ao sair".

Provavelmente todo usuário de iPhone encontrou pelo menos uma vez erros desconhecidos ao usar o dispositivo, em particular com o código de erro 3194. Mencionamos esse erro na análise, mas o problema é tão amplo e relevante que é necessário dedicar um artigo separado para isso funciona mal.

Este erro geralmente “trava” após uma tentativa de restaurar ou atualizar o iOS em um iPhone, e notamos imediatamente que não é crítico e pode ser resolvido em alguns minutos, embora possa realmente irritar um usuário inexperiente. Portanto, se você já está planejando correr para o centro de atendimento, então é melhor “segurar os cavalos” e ler este artigo. Seguindo nossas instruções, você tem certeza de que um erro até então desconhecido ficará para trás e, se surgir mais tarde, você poderá lidar facilmente com ele.

Causas

O primeiro e mais comum motivo é quando o usuário tenta instalar uma versão mais antiga do iOS (por exemplo, você tem o iOS 7 instalado e tentou “downgrade” para iOS 6 ou inferior). A Apple não aprova de forma alguma esse comportamento, por isso parou de assinar versões de sistemas operacionais inferiores à versão 7. Na verdade, você pode instalar uma versão mais “antiga” do sistema operacional, mas para isso será necessário instalar um jailbreak, ou seja, abra o sistema de arquivos do dispositivo, o que não é totalmente seguro e certamente não é bem-vindo pela Apple. Na verdade, você pode lê-lo em nosso site.

A segunda razão é que o aplicativo iTunes não consegue se conectar ao servidor Apple para solicitar o hash SHSH. A razão para isso pode ser simplesmente uma versão desatualizada do iTunes ou um arquivo “hosts” atualizado no próprio computador. Na verdade, o próprio arquivo é responsável por conectar os aplicativos à Internet. Por exemplo, escrevendo linhas especiais (se você souber o que escrever, é claro), você pode restringir o acesso para conectar um determinado programa à Internet. Bem, se você receber o código de erro 3194, então, provavelmente, durante a restauração/atualização do iOS no iPhone, de alguma forma pouco clara, foram gravadas entradas no arquivo hosts que bloqueiam o acesso à Internet.

Resolvemos o problema de várias maneiras

Existem várias formas de resolver este erro, mas antes de mais recomendamos utilizar o primeiro método, que em nossa opinião é o mais relevante e simples. Se não ajudar, tente o próximo método e assim por diante na lista.

Método número 1

Existe ao mesmo tempo o método mais simples e eficaz que você precisa experimentar imediatamente - este. Para atualizar o iTunes, basta iniciá-lo, selecionar o menu “Ajuda” e clicar no subitem “Atualizar”. Depois disso, o programa verificará a versão mais recente e se oferecerá para instalá-la. Após atualizar o iTunes, tente realizar novamente a mesma operação que causou o erro 3194. Na maioria dos casos, após atualizar o aplicativo, o erro desaparece.

Método número 2

Editando o arquivo hosts. Primeiro, você precisa desconectar o iPhone (ou outro dispositivo Apple) do computador e fechar o aplicativo iTunes. Se este ponto não for cumprido, todo o trabalho realizado poderá ser jogado “pelo ralo”. Em seguida, você precisa encontrar o próprio arquivo hosts, que geralmente está localizado para o sistema operacional Windows no caminho “C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts”.

Encontre-o e abra-o usando um editor de texto com direitos de administrador no sistema operacional Windows. Depois disso, por meio de uma busca no editor, você precisa encontrar a linha 74.208.105.171.gs.apple.com. Se existir, é justamente ele que bloqueia o acesso do iTunes à Internet e, se não existir, o problema está em outra coisa que você ainda não conhece.

Às vezes podem surgir situações em que, após excluir uma linha, é impossível salvar o arquivo hosts. Neste caso, basta copiar todo o conteúdo do arquivo SEM ESTA LINHA e colar em um novo arquivo. “Chame-o” da mesma forma que o arquivo antigo, e coloque-o na pasta indicada acima. O arquivo de origem não possui extensão (assim como seu documento de texto) e quando questionado sobre a substituição do arquivo, concorde. Agora nos conectamos novamente ao computador e executamos as ações que levaram ao erro 3194.

Método número 3

O terceiro método envolve o uso de aplicativos de terceiros para manipular o arquivo hosts. Recomendamos usar o programa TinyUmbrella, que pode ser baixado neste link (os links para baixar o programa geralmente estão localizados na barra lateral).

Baixe o programa, instale-o e execute-o. Procuramos a guia “Avançado”, onde você precisa desmarcar a caixa ao lado de “Definir hosts para Cydia ao sair”, o que na verdade removerá a capacidade de conectar servidores Cydia ao iTunes. Agora realizamos novamente a operação (restaurar/atualizar iOS no iPhone) que causou o aparecimento do erro 3194.

Resumindo, notamos também que às vezes o iTunes pode simplesmente ser bloqueado por um firewall ou antivírus, por isso não seria supérfluo examinar as exceções desses programas. Na verdade, se um aplicativo for bloqueado, ele não terá acesso à Internet. Em casos raros, após eliminar o erro 3194, novos erros podem aparecer - 14, 21, 1600, etc. Se isso acontecer, neste caso você terá que instalar uma nova versão de firmware no seu iPhone ou restaurar o dispositivo.

Nenhum programa pode funcionar perfeitamente, não está imune a erros e o iTunes é muito confiável e estável. Porém, felizmente, erros ao trabalhar com este utilitário não causarão muitos problemas aos usuários, pois são todos sistematizados pelos engenheiros da Apple - cada “falha” tem seu próprio número e uma solução pronta para se livrar dela.

Neste artigo, diremos o que fazer se seu trabalho for interrompido pelo erro 3194 no iTunes.

O erro 3194 tem vários motivos, pode interromper não só o processo de atualização do dispositivo, mas também a tentativa de restaurá-lo. Para entender a causa da falha, é importante prestar atenção ao momento exato em que a janela de erro apareceu. Se interrompeu a preparação para a atualização/restauração, ou seja, apareceu quando a marca “apple” e a barra de progresso do procedimento que estava sendo executado ainda não eram exibidas na tela do dispositivo iOS, então com 99% de probabilidade você estão lidando com um problema de software. Mas! Se o bug se manifestar quando o processo de atualização/restauração já tiver começado, provavelmente estamos falando de algum tipo de problema de hardware.

Como resolver o erro 3194?

O que fazer em ambos os casos? Aja como se o problema fosse de natureza de software e tente consertar a falha “cavando” no software e, se tudo mais falhar, diagnostique o que está quebrado e decida se deseja consertar você mesmo ou entrar em contato com o serviço. No entanto, as primeiras coisas primeiro.

Primeiro socorro

Apesar de cada erro exigir uma abordagem especial, o suporte da Apple, em primeiro lugar, quando ocorre um bug com qualquer número de série, recomenda tomar as seguintes medidas “preventivas” comuns a todos os problemas:

  • Reinicie seu computador e dispositivo iOS
  • Atualize o software no seu computador - se você possui um Mac, abra a App Store nele e clique em "Atualizações", se você for um usuário de PC com Windows - clique no menu "Iniciar", depois em "Programas" / "Windows Update" .
  • Conecte o dispositivo iOS diretamente à unidade do sistema se ele estiver conectado a um hub USB, teclado, etc.
  • Desative software antivírus e/ou firewall

É importante notar que um conflito entre software e iTunes, que leva à impossibilidade de entrar em contato com os servidores Apple (o que é absolutamente necessário para atualização e/ou recuperação) é a causa mais comum

aparece o erro 3194. É por isso que é muito importante atualizar imediatamente e configurar corretamente os programas de terceiros instalados no seu PC.

Em maior medida, isso se aplica a vários tipos de utilitários de segurança, que por algum motivo podem classificar o iTunes como programas suspeitos e, ao tentar entrar em contato com os servidores da Apple, bloqueá-lo. É por isso que é tão importante seguir a última recomendação - “Desligue seu antivírus e/ou firewall.” Se o iTunes parar de dar erro com os programas de segurança desativados, então você só precisa ajustar suas configurações adicionando “tuna” à lista de utilitários confiáveis.

Indo mais fundo

  • Corrigindo o arquivo hosts

Com sua permissão, não entraremos em explicações sobre o que é esse arquivo e por que ele é necessário, mas informaremos quais alterações devem ser feitas nele.

Se você tiver um Mac:


Se você é proprietário de um PC com Windows, use o manual oficial ou esta instrução:


Todos! Resta reiniciar o PC e verificar se o guia ajudou.

A propósito, se você não quiser fazer alterações no arquivo manualmente, você pode usar um utilitário especial TinyUmbrella, baixá-lo, instalá-lo, abri-lo e na seção Avançado desabilitar a opção “Definir hosts para Cydia ao sair” ". Não se esqueça de reiniciar o seu PC.

Se o chato 3194 ainda estiver lá, seguimos em frente:

  • Nas configurações do modem, desative a filtragem TCP/IP

Infelizmente, é impossível fornecer um guia universal aqui; é diferente para cada modelo. Verifique o modelo do seu modem e o Google como desativar a filtragem TCP/IP para ele.

Se isso também não ajudar:

  • Conecte seu PC ao modem via fio

Hoje, a maioria dos PCs acessa a rede por meio de um roteador (também conhecido como roteador), ou seja, a Internet é distribuída pelo ar, e isso muitas vezes se torna a causa de alguns problemas - conectar o computador ao modem por meio de um fio e, talvez tudo dê certo.

O que fazer se nada ajudar?

Bem, agora as más notícias: se todas as medidas acima não ajudaram a resolver o erro, provavelmente você está enfrentando um problema de hardware. Existem três possíveis culpados aqui: um dispositivo iOS, um computador ou um modem. Para eliminar as duas últimas suspeitas, conecte o i-gadget a outro PC que funcione através de um modem diferente. Se o problema persistir, é definitivamente culpa da Apple; caso contrário, é o modem ou o PC.

Na primeira situação vamos ao centro de reparos da Apple, na segunda continuamos o diagnóstico, agora usamos nosso PC, mas um modem diferente - se 3194 não aparecer nesse “pacote”, significa que o modem está quebrado, mas se o bug não desapareceu, então sua causa é o computador.

De uma forma ou de outra, se você descobrir que a natureza do erro é de hardware e determinar quem exatamente é o culpado, recomendamos entrar em contato com o centro de serviço apropriado. A atividade própria, na maioria dos casos, só causará danos.

Uma adição muito importante!

O erro 3194 certamente se fará sentir se você decidir fazer o chamado downgrade, ou seja, retornar à versão antiga do iOS, cujo rollback já é oficialmente proibido. Tais “truques” estão disponíveis apenas para jailbreakers – ou seja, usuários que hackearam seus Apples. Se você estiver tentando fazer o downgrade do iOS e receber o erro 3194, a única solução que ajudará a resolvê-lo é o jailbreak. No entanto, ninguém garante que uma reversão será possível depois disso.

De uma forma ou de outra, desejamos-lhe boa sorte e esperamos que no seu caso o erro seja resolvido de forma rápida e fácil!

Saudações, querido amante e, sem dúvida, usuário de dispositivos Apple como iPhone, iPad ou iPod. Neste artigo, tentaremos nos livrar do erro 3194, que ocorre ao restaurar, atualizar ou atualizar um gadget da Apple.

Há casos em que, ao atualizar o iOS 7 ou após atualizar um dispositivo Apple (iPhone 5, 5s, 4, 4s e iPad), aparece persistentemente um erro no programa iTunes - erro número 3194. Farei imediatamente uma reserva que este o erro não é crítico e deve ser corrigido, isso pode ser feito literalmente em alguns minutos.


Primeiro, vejamos os possíveis motivos para esse erro (3194) ao trabalhar com um iPhone ou iPad. Pode haver dois motivos, você pode lê-los abaixo.

Causas

  • Você tentou instalar uma versão mais antiga do sistema operacional iOS, como iOS 6 ou inferior, em seu dispositivo Apple (iPhone, iPad, etc.). Não será possível instalar esta versão do sistema operacional sem o JailBreak, porque... A Apple parou de assinar versões mais antigas do iOS (agora apenas 7). Se você ainda deseja instalar uma versão antiga do iOS no seu dispositivo (iPhone, iPad), então você terá que fazer um JailBreak, ou seja, “quebrar”, abra o sistema de arquivos do seu aparelho, esse procedimento não é seguro e pode transformar seu iPhone ou iPad novinho em um tijolo inútil.
  • A segunda opção é alterar o arquivo Hosts no seu computador. Este arquivo é usado para controlar o acesso à Internet para vários programas. Por exemplo, ao escrever linhas especiais neste arquivo, você pode negar o acesso à Internet a qualquer programa. Neste caso, como resultado de suas (ou não) ações, apareceram entradas no arquivo Hosts que bloqueiam o acesso do iTunes à Internet, portanto, durante a instalação ou, aparece o erro 3194.

Soluções para o problema

O erro 3194 pode ser resolvido de várias maneiras; este material descreve três. Se após aplicar a primeira solução o erro 3194 ainda aparecer, tente o próximo método e assim por diante. (se algum método ajudou você a se livrar do erro, compartilhe-o nos comentários deste material).

Método 1

O primeiro método, que uma vez me ajudou muito:

  • Se você estiver com o iTunes aberto, recomendo fechá-lo e desconectar seu dispositivo Apple (iPhone, iPad) do computador. Se você não seguir esta etapa, o resultado da aplicação deste método para eliminação do erro 3194 pode ser negativo;
  • Encontre o arquivo “hosts” em seu computador. Se você tiver um sistema operacional Windows instalado, o caminho para o arquivo será semelhante a este: C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts. Se você tiver um sistema operacional Mac OX instalado, o caminho para o arquivo hosts será semelhante a este: Mac OS X - Vá -> Vá para a pasta no Finder. /etc/hosts;
  • A seguir, abra o arquivo hosts em um editor de texto: no Windows – bloco de notas (necessariamente com direitos de administrador), no Mac OX – TextEdit;
  • Agora você precisa encontrar esta linha 74.208.105.171.gs.apple.com. Assim que a linha for encontrada, você precisará excluí-la, porque... É ela quem bloqueia o acesso do iTunes à Internet. Se após excluir a linha você não conseguir salvar o arquivo hosts, basta copiá-lo para sua área de trabalho, alterar o arquivo copiado (excluir a linha), salvá-lo e transferi-lo para a pasta onde está localizado C:\Windows\System32\drivers\etc\, quando o sistema perguntar sobre o arquivo substituído, concorde;
  • Conecte seu dispositivo Apple (iPhone, iPad) ao computador e inicie o iTunes. Tente repetir a operação que causou o erro. Com um alto grau de probabilidade, o erro desaparecerá. Se o erro não desaparecer, prossiga para o próximo método.

Método 2

O próximo método envolve o uso de ferramentas de terceiros; neste caso, para resolver o erro 3194 usaremos um programa chamado TinyUmbrella. Você pode baixar o programa neste link - http://blog.firmwareumbrella.com/ Na barra lateral (localizada à direita) encontre o link TinyUmbrella e clique nele, após esta operação simples o processo de download do programa começará .

  • Baixe e instale o programa TinyUmbrella (não descreverei o processo de instalação deste programa, pois é muito simples e intuitivo);
  • Agora você precisa ir para a guia Avançado e desmarcar a caixa ao lado de Definir hosts para Cydia ao sair (desta forma você marcará a conexão com os servidores Cydia);
  • Tente realizar a operação que gerou o erro 3194. Se o erro continuar aparecendo, tente o terceiro método para resolvê-lo.

Método 3

Este método é simples e eficaz. Está em. Talvez o erro tenha aparecido porque você está usando uma versão antiga do iTunes. Em geral, acredito que atualizar o iTunes para a versão atual pode corrigir noventa por cento de todos os erros que surgem durante a operação no iPhone, iPad e, em geral, no iOS.

  • Inicie o iTunes;
  • Selecione o menu “Ajuda” e depois o item denominado “Atualizações”. Após esta ação, o programa verificará se há atualizações e, se houver, oferecerá a você a atualização do programa para a versão mais recente e atual;
  • Após atualizar o iTunes, tente a mesma operação que causou o erro.

Gostaria de lembrá-lo mais uma vez que se você estiver tentando instalar um sistema operacional iOS antigo em seu dispositivo (iPhone, iPad), nenhuma manipulação (exceto, é claro, o jailbreak) ajudará. Por exemplo, você não poderá substituir seu iOS 7 por um iOS 6 anterior, sempre receberá o erro 3194, simplesmente porque a Apple não assina mais e não oferece suporte ao iOS 6.

Ao atualizar, restaurar ou retornar para uma versão de firmware anterior em dispositivos Apple, geralmente ocorre o erro 3194. Esse mau funcionamento do programa não permite que os arquivos de atualização solicitados e hashes SHSH (assinaturas digitais) para o iOS atual sejam recebidos do servidor .

O erro 3194 pode ocorrer como resultado de uma falha de software ou hardware do iPhone ou iPad. Pode ser acionado por software de segurança de computador, um roteador ou modem que não funciona ou problemas em servidores Apple.

Você pode determinar as causas do erro 3194 no momento em que foi diagnosticado:

  1. Se ocorrer durante o processo de recuperação de um iPhone ou iPad, quando a barra de status estiver 2/3 (75%) cheia, a causa é o hardware.
  2. Se o alerta aparecer logo no início do preenchimento da linha, quando o logotipo da Apple é identificado apenas no display, a causa raiz é software.
O erro 3194 pode ocorrer como resultado de uma falha de software ou hardware do iPhone.

As causas de hardware do erro 3194 são problemas com a fonte de alimentação e o desempenho do modem do smartphone ou tablet. Você não poderá consertá-los sozinho; você deve entrar em contato imediatamente com um centro de serviço. A substituição parcial de componentes, a restauração das conexões de contato ou a substituição do próprio modem ajudarão a resolver o problema.

  1. Uma tentativa de alterar uma nova versão do sistema operacional para uma anterior. Não será possível fazer isso por solicitação direta ao site da Apple sem JailBreak, porque versões antigas do iOS não estão listadas em novos dispositivos (não será possível atualizar um iPhone de iOS7 para iOS6).
  2. Alterando o conteúdo do arquivo Hosts. É responsável por gerenciar o acesso de diversas aplicações à Internet. As entradas que bloqueiam o acesso do iTunes à rede global podem ocorrer involuntariamente e o usuário pode não estar ciente disso. Por exemplo, o utilitário TinyUmbrella, que baixa assinaturas digitais do servidor Apple, faz ajustes automaticamente no arquivo Hosts. Como resultado, as solicitações do iTunes não chegam ao servidor de atualização e causam um erro.
  3. Versão desatualizada do iTunes.
  4. A filtragem de endereços TCP/IP está instalada, o trabalho é bloqueado pelo antivírus.

Métodos para corrigir o erro 3194 causado por uma falha de software

Método 1

  • Feche o iTunes e desemparelhe seu iPhone ou iPad do computador.
  • No seu PC, encontre o arquivo Hosts (não tem extensão). Para o sistema operacional Windows, o caminho para ele é semelhante a este: C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts.
  • Abra o arquivo Hosts em um editor de texto (bloco de notas, TextEdit).
  • No fluxo de caracteres e strings, encontre a linha que termina em .gs.apple.com. Ele bloqueia o acesso à Internet, razão pela qual o iTunes não funciona corretamente. Você precisa excluir a linha do arquivo ou colocar um # (símbolo de ignorar) na frente dela. Salve as alterações.
  • Para ativar as alterações, você precisa reiniciar o computador.
  • Conecte seu dispositivo Apple ao PC e inicie o iTunes. Ao repetir o processo de recuperação, o erro deve desaparecer.

Em dispositivos Mac você precisa seguir este algoritmo:

  • No Finder, selecione a guia “Programas” -> “Utilitários”.
  • Inicie o "Terminal".
  • Digite o comando sudo nano/private/etc/hosts. Pressione Enter".
  • Digite a senha (usada ao fazer login no PC), pressione “Enter”.
  • O conteúdo do arquivo Hosts será exibido no Terminal.
  • No início da linha.gs.apple.com. adicione um caractere # e um espaço.
  • Pressione a combinação de teclas Ctrl+O (salvar o arquivo), Ctrl+X (fechar o editor).
  • Reinicie o sistema.

Método 2

Envolve o uso de ferramentas de terceiros para corrigir o problema. Nesse caso, o utilitário TinyUmbrella ajudará a resolver o alerta 3194.


Método 3

Consiste em atualizar a versão atual do iTunes para a mais recente. A atualização oportuna do kit de ferramentas deste programa permite corrigir muitos erros que surgem durante a operação de dispositivos na plataforma iOS.

  • Inicie o utilitário iTunes.
  • Selecione Menu->Ajuda->Atualizações. O programa verificará automaticamente se há atualizações e se oferecerá para aplicá-las.
  • Após atualizar o programa, vale repetir a operação que causou o erro 3194.

Se você não conseguir encontrar as atualizações automáticas, desinstale a versão atual do programa, baixe a mais recente e instale-a usando os prompts e a interface intuitiva. O instalador iTunes.exe contém todos os drivers necessários.

Método 4

É aplicável se as respostas dos servidores Apple às solicitações do utilitário iTunes não forem recebidas como resultado da operação incorreta do software de segurança (firewall, antivírus) e da filtragem de protocolos de dados de pacotes por roteadores de rede. Descubra o que exatamente causou o erro 3194? Neste caso é difícil, você deve agir radicalmente:

  • Ao restaurar seu dispositivo Apple, desative completamente o software de segurança.
  • Desative a filtragem de protocolo nas configurações do modem ou roteador.
  • Conecte o PC diretamente à rede, ignorando o roteador (para conexão com fio).

Após corrigir o erro 3194 no iTunes, é necessário executar o utilitário TinyUmbrella, após reconhecer o dispositivo conectado, ele aparecerá na janela “Editar” na seção “Dispositivos de recuperação”. Clique com o botão esquerdo nesta linha e depois no ícone “Exit Recovery”. Agora seu gadget favorito pode ser usado normalmente.

Para evitar a ocorrência do erro 3194, mantenha o software iTunes atualizado e não tente hackear o sistema de arquivos do seu dispositivo Apple com aplicativos de terceiros.