Tela de causas de morte do Windows 7. O que fazer se aparecer uma tela azul ou se o computador reiniciar automaticamente

Muitos usuários encontraram o fenômeno da tela azul da morte. Nem todo mundo sabe o que fazer (o Windows 7 costuma ser suscetível a esses problemas) nessa situação. E, portanto, a visão de uma tela azul é assustadora. No entanto, às vezes os códigos de erro ajudam a corrigir a situação. Eles indicam um problema. E com base nisso, você precisa tomar certas decisões em relação ao tratamento do computador. Hoje aprenderemos como lidar com algumas das causas da tela azul, e também descobrir o que deve ser feito para eliminar esse problema de uma vez por todas. Alguns conselhos de administradores de sistema profissionais geralmente ajudam até mesmo o usuário médio a superar problemas. Vamos começar a estudar nosso problema atual o mais rápido possível.

O que aconteceu

Mas vamos começar descobrindo com o que vamos lidar. Só depois disso será possível pensar em como remover a tela azul da morte. Para ser honesto, esta questão requer atenção especial.

Então, de que tipo de fenômeno teremos consciência hoje? a morte é uma espécie de erro do sistema. E aparece quando o sistema operacional é inicializado ou diretamente durante a operação. Nesse caso, você verá uma tela azul por um tempo. Daí o nome estranho. A tela azul dos códigos de morte está escrita nela. Mais precisamente, codificação dos erros surgidos. Com base neles, você pode descobrir o que está causando o problema. E às vezes até eliminá-lo.

Mas, como mostra a prática, uma tela azul da morte ou alguma outra) é o primeiro sinal de que seu computador está caindo no esquecimento. Isso significa que ele terá que ser tratado rapidamente. Podemos dizer que nosso fenômeno é uma demonstração de que o sistema operacional e o hardware do aparelho se recusam a funcionar. Portanto, vale a pena saber como se comportar diante de determinada situação. Vamos tentar descobrir o que pode ser feito.

Problema de tela

Vamos começar aprendendo sobre alguns códigos de erro comuns da tela azul da morte. Afinal, eles vão te ajudar a não se assustar quando ele aparecer, mas a passar rapidamente para uma ação decisiva. Por exemplo, muitas vezes ocorre uma tela azul da morte, código de erro 0x00000116. Não há necessidade de ter medo desse fenômeno.

Acontece que esta codificação indica que ao carregar o sistema operacional foi feita uma tentativa de resetar e reiniciar o driver de vídeo. E como recebemos um erro, a ação não funcionou. Este problema pode ser resolvido de várias maneiras. Mas existem algumas dicas que também ajudarão você a salvar seus dados.

Primeiro, você deve tentar reinstalar os drivers em seus computadores. E isso é tudo. E comece com aqueles relacionados ao monitor e à placa de vídeo. Além disso, atualize seus codecs. Isso ajuda muito.

Também seria uma boa ideia desabilitar os programas antivírus quando aparecerem erros. Às vezes eles causam uma tela azul da morte. O que fazer? O Windows 7, como você sabe, é o mais suscetível a esse fenômeno. Isso significa que você terá que ter muito cuidado com os antivírus nele.

Inicialização do sistema

Não adianta listar toda a tela azul dos códigos de morte. O Windows 7 apresentará erros quando ocorrerem erros. E então, com base nos dados obtidos, será possível utilizar um diretório especial de erros de computador. Isso lista todos os códigos relacionados a uma tela azul. Mesmo assim, veremos mais uma opção.

Muitas vezes aparece esta tela azul da morte: 0x0000007b. Este erro sempre ocorre imediatamente quando o computador é inicializado. Se a opção anterior pode aparecer ao trabalhar com programas, aplicativos, jogos, então esta sempre “não permite” o Windows.

O código 0x0000007b indica que o acesso à partição do sistema do disco rígido foi perdido durante a inicialização do computador. Os motivos podem ser diferentes - desde um vírus banal até grandes danos ao ferro. Mas esse problema sempre precisa ser corrigido.

Reinstalar o Windows com formatação completa e refazer as partições do disco rígido ajuda aqui. Mas às vezes o problema não desaparece mesmo depois de um passo tão radical.

Neste caso, baixe a configuração mais recente do sistema. Para fazer isso, ao inicializar o computador, pressione F8 e selecione “Última configuração conhecida”. O computador será inicializado. Você pode ficar feliz com o resultado.

Verifique a compatibilidade do disco rígido e outro hardware. Se houver alguma discrepância, substitua os componentes. Depois disso o problema desaparecerá. Freqüentemente, o código 0x0000007b aparece após conectar um disco rígido novo ou adicional.

Reverter

Agora vale a pena conhecer as disposições gerais sobre como remover a tela azul da morte. Às vezes, todos os conselhos revelam-se bastante eficazes, independentemente do erro que ocorra. E a primeira opção que pode ser recomendada é realizar uma reversão do sistema. A técnica é relevante quando o sistema inicializa inicialmente.

Para reverter, você precisa ir em “Iniciar”, “Todos os Programas”. Em seguida, encontre a seção “Padrão” e a partir daí vá para “Serviço”. Selecione "Restauração do Sistema". Uma janela aparecerá na sua frente com uma mensagem de boas-vindas e um aviso de que o processo é irreversível. Concorde e selecione um ponto de reversão no próximo menu que se abre - até o momento em que o computador não foi incomodado pela tela azul da morte. Clique em “Avançar” e aguarde um pouco.

Durante todo o processo, o computador será reinicializado cerca de 2 a 3 vezes. Isto é bom. Após a reversão, algumas configurações devem ser redefinidas. Mas todos os programas e dados pessoais permanecerão em perfeita ordem. Muitas vezes, esta técnica ajuda a eliminar permanentemente o problema.

Verificando o conteúdo

Se de repente você tiver uma tela azul da morte, não sabe o que fazer (Windows 7 ou qualquer outro sistema operacional), então é hora de verificar a configuração do seu computador. Às vezes, até mesmo um cabo antigo pode causar muitos transtornos. Atenção especial deve ser dada aos componentes nos casos em que você alterou recentemente algo em seu computador.

Como já mencionado, muitas vezes surgem problemas com a tela azul da morte devido a um conflito de hardware. Isso pode até se aplicar a uma unidade flash. Por isso tem cuidado. Se você suspeitar de um conflito de hardware em seu computador e não tiver o conhecimento necessário sobre compatibilidade, é melhor levar seu dispositivo a um serviço especializado de ajuda em informática. Eles o ajudarão a resolver o problema rapidamente.

Em geral, estude cuidadosamente a compatibilidade de todos os componentes do seu computador. Isso o ajudará a evitar muitos problemas. Também impedirá que você veja a tela azul da morte. Por que mais isso ocorre? E como lidar com isso?

Superaquecimento

Por exemplo, às vezes esse fenômeno ocorre quando o computador ou processador superaquece. No caso de opções estacionárias, tudo é consertado de forma rápida e fácil - ou um cooler adicional é instalado, ou o hardware é limpo (ou é melhor começar deste ponto), ou é completamente removido do gabinete para maior penetração de ar .

Mas a tela azul da morte em um laptop devido ao superaquecimento já é um problema sério. Primeiramente, o aparelho deverá ser levado a um serviço de informática para limpeza. Em segundo lugar, você também pode precisar instalar um cooler (e este serviço não é tão barato). Terceiro, coloque menos carga no computador enquanto trabalha. Isso ajudará a evitar o superaquecimento e suas consequências.

Formulários

Por alguma razão desconhecida, você viu uma tela azul da morte? O que fazer? O Windows 7 é um líder insuperável nesse aspecto. E foi também neste sistema operativo que começaram a surgir conflitos de aplicações e a sua incompatibilidade entre si. Isso pode ser consequência do aparecimento da tela da morte.

O que fazer neste caso? Primeiro, lembre-se depois de instalar qual programa os problemas começaram. Depois disso, defina os parâmetros de compatibilidade. Às vezes essa técnica ajuda. Mas você não deve confiar muito nisso.

Se o modo de compatibilidade não ajudar, desinstale o aplicativo instalado. Não quer perder muito tempo lidando com o problema? Nesse caso, se você não tem nada a perder, basta reinstalar todo o sistema operacional. Nesta situação, esta é muitas vezes a melhor solução.

Atualizar

Alguns usuários reclamam do aparecimento de uma tela azul mortal após atualizar o sistema operacional usando a central integrada. Se você perceber que todos os problemas começaram depois disso, será necessário fazer uma reversão do sistema e também desabilitar a automação do processo.

Vá para o Windows Update. Pronto, vá para configurações. Selecione a opção marcada como “não recomendado”. Ou seja, não verifique, baixe e instale atualizações automaticamente. Nunca. Isso ajudará a evitar muitos problemas no futuro. E não estarão necessariamente associados à tela azul da morte.

Motoristas

Outro problema que pode surgir e causar nosso fenômeno atual nada mais é do que drivers de hardware. Às vezes são eles que causam a tela azul da morte. O que fazer? O Windows 7 oferece uma solução bastante rápida, simples e segura. Isso nada mais é do que reinstalar todos os drivers existentes e atualizá-los em tempo hábil.

Para evitar que o processo cause transtornos, o melhor é utilizar os sites oficiais dos fabricantes para baixar os aplicativos. Eles não introduzirão infecção no seu computador. E sempre há apenas conteúdo de alta qualidade. Depois de atualizar e instalar todos os drivers, é melhor reiniciar o computador. Isso é tudo. Agora você notará que o problema da Tela Azul da Morte desaparecerá. Mas isso nem sempre acontece. Afinal, existem outras razões para esse fenômeno.

Antivírus

Ocasionalmente, há situações em que uma tela azul de morte aparece sem motivo aparente. O que fazer? Windows 7 ou qualquer outro sistema operacional - não importa. O principal é que existe um pequeno mas - este é um antivírus. Se você tiver, vale a pena desligá-lo por um tempo. Ou exclua-o completamente. E observe o computador. Afinal, às vezes é esse aplicativo que causa a tela azul da morte.

Na maioria das vezes, os proprietários do Avast e do Kaspersky sofrem com esse fenômeno. Como último recurso, substitua o antivírus. Isso ajudou? Você pode se alegrar. Não? Em seguida, remova completamente o antivírus e leve o computador para reparo. Conte-nos sobre o problema - os profissionais certamente irão ajudá-lo nisso.

Vírus

E claro, a tela azul da morte pode aparecer devido a vírus no computador. Algumas infecções visam exatamente isso. Na verdade, com este fenômeno, todo o sistema operacional é destruído. Você suspeita de uma infecção? Então pegue seu computador e trate-o.

Faça uma varredura com antivírus, antispyware e outros conteúdos de cura. Cure todos os objetos perigosos e remova aqueles que não responderam ao processo. Geralmente isso é suficiente. Limpe também o registro do seu computador - isso é importante. Agora veja o resultado. Se tudo for inútil, reinstalar o sistema operacional ajudará. Mas vale a pena tentar uma reversão primeiro.

Com telas azuis da morte do Windows ( B lue S tela ó f D ead) não encontrou, talvez, apenas um raro sortudo. A maioria de nós teve a “sorte” de testemunhar esse fenômeno em nosso próprio PC. E isso leva muita gente ao pânico: e se o computador morrer?

Para não se perder quando uma “lanterna” azul acender repentinamente na tela, você precisa ser capaz de olhar o inimigo “de frente”. Ou seja, aprender a descobrir o que levou ao surgimento do BSoD, avaliar o quão crítica está a situação e saber o que fazer para que isso não aconteça novamente.

Lanterna Azul acende inesperadamente

Durante a operação do Windows surgem muitos erros, muitos dos quais o sistema elimina sem que o usuário perceba. Mas alguns deles são tão graves que a continuação da sessão de trabalho se torna impossível. Ou o problema que surgiu ameaça o Windows ou o hardware com danos irreversíveis. Nesses casos, aparece o BSoD. O sistema parece estar dizendo ao usuário: “Desculpe, amigo, mas não tive outra escolha. Se não fosse pelo acidente, algo ruim teria acontecido”.

As telas azuis da morte ocorrem em qualquer estágio da inicialização e operação do computador. E o seguinte leva a eles:

• Operação incorreta de drivers de dispositivos devido à baixa compatibilidade com o sistema operacional, conflito com outros drivers, danos ou alterações nos parâmetros.
• Operação incorreta de software, na maioria das vezes aqueles que criam seus próprios serviços - antivírus, firewalls, emuladores de hardware, etc.
• Infecção por malware.
• Problemas de hardware - mau funcionamento de RAM, unidades de disco, rede, adaptadores de som, subsistema de vídeo, placa-mãe, fonte de alimentação e outros equipamentos.
• Operação anormal de dispositivos - superaquecimento, fonte de alimentação instável, overclock.
• Violação da troca de dados entre dispositivos - mau contato nos conectores, cabos e cabos defeituosos.
• Incompatibilidade de dispositivo.

A propósito, um BSoD único após conectar um novo dispositivo ao computador, se no futuro tudo funcionar perfeitamente, pode ser considerado a norma.

O que você pode aprender com as informações na tela azul?

Felizmente, a grande maioria das telas azuis da morte são causadas por falhas de software que o usuário pode corrigir de forma independente e relativamente rápida, sem precisar reinstalar o Windows. Problemas de software são caracterizados por BSoDs aleatórios com códigos de erro iguais ou semelhantes.

“Contusões” de hardware ocorrem com mais frequência nas mesmas condições (por exemplo, quando a carga na placa de vídeo aumenta ou ao tentar abrir um arquivo grande) e possuem códigos diferentes. Ou esses códigos indicam problemas em equipamentos específicos, como: erros de acesso ao aparelho, impossibilidade de leitura, reconhecimento.

No entanto, estes sinais apenas nos permitem fazer suposições sobre a causa do problema. Para esclarecê-lo, são necessárias informações mais detalhadas.

A Tela Azul da Morte do Windows 10 é assim:

A informação do erro está contida na linha “ Pararcódigo" No meu exemplo, este é CRITICAL PROCESS MORREU.

Ao digitalizar o código QR localizado aqui com seu telefone, você pode acessar o site janelascom/ código de parada, que contém dicas gerais para solução de problemas. As dicas da Microsoft às vezes são úteis, mas não há nada sobre a causa do seu caso específico, o que significa que você terá que procurar esses dados em outra fonte, por exemplo:

• Em fóruns de informática.
• Em referências a vários códigos de erro, em particular no site Docs.Micosoft e em outros lugares.

Mas esta não é uma informação totalmente completa. Cada erro é único e as informações mais precisas sobre ele estão contidas no arquivo que o sistema salva no disco no momento da falha. Ou seja, num pequeno dump de memória, que aprenderemos a analisar. Para que esses arquivos sejam criados, você precisa fazer algumas pequenas configurações.

Como habilitar o recurso para criar e salvar pequenos despejos de memória

Para salvar despejos de memória em seu disco rígido, o sistema definitivamente precisa de um, que deve estar localizado na mesma partição da pasta do Windows. Seu tamanho pode ser de 2 Mb ou mais.

• Vá até o menu de contexto até as propriedades da pasta " Computador».

• Clique no botão na janela que se abre Configurações avançadas do sistema».

" aperte o botão " Opções».

• Na seção da nova janela " Falha de sistema" da lista " Escrevendo informações de depuração» selecione « Despejo de memória pequeno" Que seja indicado como local de salvamento «% Raiz do Sistema%\Minidespejo"(%systemroot% é a pasta do Windows).

Isso conclui a configuração. Agora as informações sobre BSoDs serão salvas no diretório acima.

Como analisar o conteúdo de minidespejos

Existem diferentes maneiras de analisar crash dumps do Windows, mas conheceremos a mais conveniente e simples, na minha opinião, usando um utilitário gratuito. BlueScreenView .

BlueScreenView é especialmente conveniente porque não requer a instalação de pacotes complicados de ferramentas de depuração para Windows em seu computador e pode ser iniciado a partir de qualquer mídia, basta clicar no arquivo de mesmo nome.

A interface do utilitário, apesar da falta do idioma russo, é muito amigável. A janela principal está dividida em 2 metades. No topo está uma tabela de minidumps - arquivos da pasta Windows\Minidump com a data e hora de criação (coluna Hora do acidente), código de erro em formato hexadecimal (coluna Código de verificação de bug), seus quatro parâmetros e outras informações. Porém, é mais conveniente visualizar os dados sobre uma falha específica em uma janela separada, que se abre clicando duas vezes na linha de interesse (mostrada abaixo). A janela principal fornece mais informações sobre o problema como um todo, caso os BSoDs tenham ocorrido repetidamente. Facilita o rastreamento das datas dos incidentes e dos códigos de erro, cuja frequência pode ser usada para avaliar a natureza do problema.

A metade inferior da janela principal exibe os drivers carregados na memória no momento da emergência para um dump específico destacado na lista. As linhas destacadas em rosa mostram o conteúdo da pilha do fluxo de eventos e os drivers nelas mencionados estão mais diretamente relacionados à causa da falha.

Vejamos um dos pequenos despejos de memória com o código de erro 0x00000154 como exemplo. Deixe-me dizer antecipadamente que isso foi causado por um cabo quebrado do disco rígido. Iniciando a análise, vejamos a lista de drivers na pilha de eventos. Não há nada aqui, exceto ntoskrnl.exe - o kernel do sistema operacional Windows, que, claro, não é o culpado pelo problema - só que no momento da falha não havia um único driver na pilha, e é sempre presente ali.

Vá em frente. De acordo com o site da Microsoft, o erro 0x00000154 ocorre quando “um componente de armazenamento encontra uma exceção inesperada” e normalmente está associado a problemas de armazenamento.

Para testar esta versão, vamos avaliar os indicadores S.M.A.R.T do disco rígido do computador, que são monitorados pelo programa Hard Disk Sentinel. No dia do acidente, surgiram aqui alterações nos seguintes atributos:

• 188 Tempo limite do comando.
• 199 Contagem de erros UltraDMA CRC.

Ambos indicam erros de transmissão de dados no cabo de interface. Testar a superfície do disco rígido e verificar a estrutura dos arquivos não revelou nenhum desvio, então o problema foi resolvido com a troca do cabo.

Vejamos outro caso de tela azul mortal causada pelo Kaspersky Anti-Virus. O BSoD ocorreu intermitentemente durante a inicialização do Windows 10 e quando o computador saiu do modo de suspensão.

O erro foi registrado várias vezes sob o mesmo código - 0x000000d1, que significa o seguinte: "um driver de modo kernel tentou acessar uma página de memória em um processo IRQL que tinha prioridade muito alta." Desta vez, o BlueScreenView apontou um problema no driver NDIS.sys, responsável pelas conexões de rede. Isso significa que existe uma grande probabilidade de que a falha seja de origem de software e esteja associada a algo que utiliza a rede.

Para identificar o culpado, foi necessário analisar os aplicativos da startup. Na fase inicial de lançamento do sistema operacional deste PC, não foram lançados muitos programas que permitissem o acesso à Internet, ou melhor, apenas o Kaspersky. Para confirmar seu envolvimento, consultei novamente a lista de drivers carregados na memória do BlueScreenView e, entre o que costuma estar presente aqui, encontrei kl1.sys, que pertence ao antivírus.

Depois de remover o Kaspersky, as telas azuis não apareceram mais.

O utilitário BlueScreenView permite analisar despejos de memória travados obtidos não apenas onde está sendo executado, mas também em outro computador. Para fazer isso, você não precisa copiá-los para a pasta Windows\Minidump do seu PC, que é carregada no programa por padrão. Copie-os para qualquer local conveniente, por exemplo, na sua área de trabalho, e informe ao programa o novo local do diretório que deve ser baixado.

A função para selecionar uma pasta com arquivos de dump está no “ Opções» – « Opções avançadas" (aberto pelo atalho de teclado Ctrl + O) e é chamado de " Carregue da seguinte pasta de minidespejo».

Depois de marcar a caixa aqui, clique no botão “ Navegar" e encontre o diretório desejado no Explorer. Quando quiser retornar as configurações ao padrão, clique em " Padrão».

É assim que, em questão de minutos, você pode descobrir a causa de quase todas as telas azuis da morte do Windows e, examinando os minidespejos em sua totalidade, pode identificar a origem do problema e corrigi-lo com êxito. A propósito, você pode encontrar dicas sobre qual driver pertence a quê. Recomendações para resolver problemas relacionados também são fornecidas ali.

Neste artigo falaremos sobre um fenômeno no sistema operacional Windows como - Tela azul da morte ou em nossa opinião tela azul da morte", também chamado de erro STOP. Vejamos as principais causas e deciframos esses códigos de erro.

Primeiro, vamos definir o que " Tela azul da morte"é uma forma de gerar uma mensagem de erro fatal nos sistemas operacionais Windows NT 4.0, Windows 2000, Windows 2003, Windows XP, Windows Vista e Windows 7 causada por mau funcionamento de alguns programas ou drivers, mas ainda mais frequentemente devido a falhas de hardware de o computador.

Uma tela azul faz com que todos os processos do sistema operacional parem e o computador congele após a exibição da tela azul. Em geral, a tela azul nos ajuda, vocês podem perguntar, de que forma, mas na medida em que evita a destruição do sistema operacional e a falha de equipamentos. Quando " tela azul da morte» o código do erro e como resolvê-lo são exibidos. Mas pode ser que o erro STOP tenha sido causado, por exemplo, pela corrupção de pacotes de dados transmitidos pela rede local; neste caso, uma simples reinicialização ajuda. Se o erro aparecer toda vez que você iniciar o sistema operacional, isso já pode ser um problema relacionado ao hardware do computador, por exemplo, danos aos drivers, sistema de arquivos, disco rígido ou blocos de memória RAM. Mas para descobrir os motivos do erro ocorrido, é necessário reescrever as duas primeiras linhas de saída do erro STOP. Por exemplo, conforme mostrado logo abaixo:

PARAR 0x0000006B (0xC0000022, 0x00000000, 0x00000000, 0x00000000) PROCESS1_INITIALIZATION_FAILED

Onde 0xC0000022, 0x00000000, 0x00000000, 0x00000000— parâmetros que revelam o significado deste BSoD.

Aliás, há um pequeno recurso, reside no fato de que no sistema operacional, para ver a tela azul, você deve primeiro habilitar este recurso do Windows, ou simplesmente não verá esta tela; se ocorrer um erro , o computador simplesmente será reiniciado rapidamente (e assim por diante sempre).

Para habilitar esta opção, vá até as propriedades de “Meu Computador”, selecione a aba “Avançado”. No campo "Boot and Recovery", clique no botão "Opções". Na janela que aparece, desmarque a caixa ao lado de “Executar reinicialização automática”.

Quando aparece um erro STOP, o texto da mensagem descreve resumidamente o método para resolvê-lo, ainda que em inglês. Mas posso dizer com certeza que atualmente a causa comum de erros STOP são problemas de hardware com o hardware do computador ou com suas peças de software e, às vezes, devido a inconsistências entre um e outro.

Agora vamos passar diretamente aos erros em si e examinar as razões de sua ocorrência e soluções breves.

0x00000001: APC_INDEX_MISMATCH

Erro interno do kernel. O problema está mais frequentemente associado a um problema de driver, falta de RAM ou espaço no disco rígido.

0x0000000A: IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

Houve interferência de memória virtual em um processo IRQ interno de alto nível. A causa mais comum é que o driver do dispositivo está usando o endereço errado. O erro ocorre devido a drivers ruins. Raramente ocorre devido ao mau funcionamento de um dos dispositivos do sistema.
Opções:

1. Endereço onde foi feita a solicitação errada
2. IRQL que foi usado para acessar a memória
3. Tipo de acesso à memória: 0 = operação de leitura, 1 = operação de gravação
4. Endereço da instrução que solicitou acesso à memória no endereço

0x0000001E: KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED

Este é um erro muito comum. Normalmente, o endereço excluído aponta para o driver ou função que causou o congelamento da tela. Sempre preste atenção não apenas ao driver especificado, mas também ao endereço ou à própria imagem que contém esse erro. Geralmente é o código de exceção 0x80000003. Este erro significa que um ponto de interrupção ou manipulador foi inicializado durante um acesso à memória, mas o sistema foi inicializado com a opção /NODEBUG. Este erro pode não aparecer com muita frequência. Se o erro aparecer constantemente, certifique-se de que o depurador esteja conectado e o sistema inicialize com a tecla /DEBUG.
Em sistemas não Intel, se o endereço de exceção for 0XBFC0304, o erro ocorrerá devido ao cache do processador. Se o erro persistir, entre em contato com o fabricante do processador.
Normalmente, você precisa observar o segundo parâmetro desta mensagem, que indica o endereço do driver/função que estava causando o problema.
Opções:

1. Código de exceção
2. Endereço que não foi processado
3. Parâmetro 0 - exceção
4. Parâmetro 1 - exceção

0x00000020: KERNEL_APC_PENDING_DURING_EXIT

O nome do erro indica um contador APC danificado/desativado. Se você tiver essa situação, verifique todos os sistemas de arquivos instalados na máquina, por exemplo, usando o kit de resgate EMRD.
O IRQL atual deve ser zero. Se o IRQ não for zero, a ordem específica na qual os drivers são descarregados ao retornar para um nível de IRQ mais alto poderá causar um erro. Tente lembrar o que você estava fazendo ou quais aplicativos você fechou, quais drivers estavam instalados no momento em que a tela azul ocorreu. Este sintoma indica um problema sério com drivers de terceiros.
Opções:

1. Endereço APC no momento da falha.
2. Falha no thread APC
3. Nível atual de IRQ

0x00000023: FAT_FILE_SYSTEM

GORDO).

0x00000024: NTFS_FILE_SYSTEM

Ocorreu uma falha ao ler ou gravar em uma partição do disco rígido com o formato NTFS. A falha pode ser devido a danos no sistema de arquivos ou ao aparecimento de setores defeituosos no disco. A falha também pode ser causada por software que altera a estrutura do disco ( programas de criptografia, etc.).

0x0000002A: INCONSISTENT_IRP

O pacote de solicitação de E/S (IRP) não está funcionando; Ocorre quando um campo ou vários campos estão incorretos em comparação com o estado preservado do IRP. Por exemplo, o IRP já estava desabilitado quando um driver de dispositivo aguardava um comando.
Opções:
1 - o endereço no qual o IRP foi encontrado em modo inativo

0x0000002B: PANIC_STACK_SWITCH

Este erro ocorre quando a área da pilha do kernel está cheia. O erro ocorre quando o driver do kernel usa muito espaço de pilha. Uma possível causa do erro também pode ser danos ao próprio kernel.

0x0000002E: DATA_BUS_ERROR

Este erro STOP ocorre com mais frequência devido a uma falha na área de RAM. Isto pode acontecer quando o driver tenta acessar um endereço de memória que não existe.
Opções:

1. Endereço de memória virtual que causou o erro
2. Endereço físico da causa do erro
3. Registro de status do processador (PSR)
4. Registro de instruções de erro (FIR)

0x00000031: PHASE0_INITIALIZATION_FAILED

A inicialização do sistema não pôde ser concluída numa fase inicial (fase 0). É necessário estudar o erro com mais detalhes, pois esse código de erro praticamente não diz nada.
0x00000032: FASE1_INITIALIZATION_FAILED
A inicialização do sistema não pôde ser concluída numa fase tardia (fase 1). É necessário estudar o erro com mais detalhes, pois esse código de erro praticamente não diz nada.
Opções:

1. Código no nível do sistema que descreve por que o sistema acredita que a inicialização não foi concluída
2. Indica o local em INIT.C onde a inicialização da fase 1 falhou

0x00000035: NO_MORE_IRP_STACK_LOCATIONS

O driver de alto nível tentou chamar o driver de baixo nível através da interface IoCallDriver(), porém o sistema não possuía espaço livre na área da pilha, por este motivo o driver de baixo nível não alcançará os parâmetros requeridos, pois não existem parâmetros por isso. Esta é uma situação fatal porque o driver de alto nível pensa que preencheu os parâmetros do driver de baixo nível (algo que teve que fazer para chamar o driver de baixo nível). Porém, como não há espaço livre na área da pilha, o final do pacote foi sobrescrito. Isso geralmente ocorre devido à corrupção dos blocos de memória da pilha. É necessário verificar se há erros na memória e nos drivers.
Opções:
1 - Endereço IRP

0x00000036: DEVICE_REFERENCE_COUNT_NOT_ZERO

O driver do dispositivo tentou remover um dos componentes de seu dispositivo do sistema, mas o contador de visitas deste componente não foi igual a zero - isso significa que existem algumas tarefas pendentes por trás deste componente (o contador indica um código de erro, que é por isso que este componente não pode ser descarregado). Este é um erro de chamada de driver.
Opções:
1 – endereço do objeto

0x0000003E: MULTIPROCESSOR_CONFIGURATION_NOT_SUPPORTED

Um sistema multiprocessador não é simétrico entre si. Para uma simetria adequada, os processadores devem ser do mesmo tipo e nível. Por exemplo, tentar usar um processador de nível Pentium e um 80486 ao mesmo tempo gerará um erro. Além disso, em sistemas x86, os recursos de ponto flutuante devem estar disponíveis em todos os processadores ou em nenhum.

0x0000003F: NO_MORE_SYSTEM_PTES

Não há PTE (entradas do arquivo de paginação - pontos de acesso ao arquivo de paginação) suficientes. Geralmente a causa é um driver que não limpa bem o arquivo de troca e ele fica cheio. A causa também pode ser a fragmentação excessiva do arquivo de paginação.

0x00000040: TARGET_MDL_TOO_SMALL

O driver chamou IoBuildPartialMdl() e passou o MDL para ele para revelar a parte de origem do MDL, mas a área MDL de destino não é grande o suficiente para mostrar os limites dos endereços necessários. Este é um erro do driver.

0x00000041: MUST_SUCCEED_POOL_EMPTY

O driver do sistema solicitou espaço no pool Must Suceed. Esta função não pode ser executada porque o sistema não aloca espaço no conjunto Must Suceed. Substitua ou atualize o driver do sistema com defeito.
Opções:

1. Quantidade de solicitação necessária
2. Número da página usada
3. Número de páginas solicitadas
4. Número de páginas disponíveis

0x00000044: MULTIPLE_IRP_COMPLETE_REQUESTS

O driver solicitou a conclusão do IRP, mas o pacote já estava concluído. Este erro é difícil de detectar. Uma possível causa é que o driver esteja tentando concluir a mesma operação várias vezes. Uma causa rara são dois drivers diferentes tentando adquirir o pacote e encerrá-lo. O primeiro geralmente funciona, mas o segundo não. É difícil rastrear qual driver fez isso, pois os rastros do primeiro driver foram substituídos pelo segundo.
Opções:
1 - Endereço IRP

0x00000048: CANCEL_STATE_IN_COMPLETED_IRP

Este erro indica que o I/O Request Packet (IRP) que deve ser encerrado possui uma ordem de cancelamento definida dentro dele, ou seja, isso significa que um pacote neste modo pode ser cancelado. Porém, o pacote não pertence mais ao motorista, pois já entrou na fase final.
Opções:
1 - Endereço IRP

0x00000049: PAGE_FAULT_WITH_INTERRUPTS_OFF

Falha de página ao acessar a memória com interrupções IRQ desativadas. A descrição do erro é igual a 0x0000000A.

0x0000004C: FATAL_UNHANDLED_HARD_ERROR

Erro crítico não reconhecido. As causas mais prováveis ​​estão descritas em 0xC0000218, 0xC000022A ou
0xC0000221.

0x0000004D: NO_PAGES_AVAILABLE

Não há mais memória de página livre para concluir a operação. Verifique o espaço em disco disponível. Substitua o driver. Opções:

1. Número de páginas usadas
2. Número de páginas físicas na máquina
3. Tamanho de página estendido
4. Tamanho geral da página

0x0000004E: PFN_LIST_CORRUPT

O motivo é uma estrutura de E/S do driver danificada/defeituosa. Opções:

1. Valor 1
2. Valor ListHead que está corrompido
3. Número de páginas disponíveis

1. Valor 2
2. Dados que são excluídos
3. Número máximo de páginas físicas
4. Resumo dos dados excluídos

0x00000050: PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA

Ocorre quando a informação solicitada não foi encontrada na memória. O sistema verifica o arquivo de paginação, mas as informações ausentes foram indicadas como não podendo ser gravadas no arquivo de paginação.
Opções:
1. indica o endereço na memória que cometeu um erro

0x00000051: REGISTRY_ERROR

Ocorreu um erro de E/S no registro quando o sistema tentou ler um de seus arquivos, o que sugere que o erro pode ser causado por um problema de hardware ou dano ao próprio sistema. Isso também pode significar que o erro é causado por uma operação de atualização usada apenas pelo sistema de segurança e esse erro ocorre quando os recursos estão acabando. Caso tal erro ocorra, verifique se a máquina é PDC ou BDC e quantas contas estão no banco de dados SAM (Security Account Manager) e se as bibliotecas correspondentes estão quase cheias.
Opções:
1. valor 1 (indica onde ocorreu o erro)
2. valor 2 (indica onde ocorreu o erro)
3. pode apontar para uma biblioteca
4. pode ser o código de retorno do HvCheckHive, se houver
biblioteca está danificada

0x00000058: FTDISK_INTERNAL_ERROR

O sistema inicializou a partir da partição primária restaurada do array, e como resultado as bibliotecas relatam que o espelho está ok, mas na verdade não está. As imagens reais da biblioteca estão na cópia de sombra. Você precisa inicializar a partir deles.

0x00000067: CONFIG_INITIALIZATION_FAILED

O erro significa que o registro não pode alocar o espaço necessário para o funcionamento dos arquivos de registro. Este erro nunca pode aparecer porque o processo de reserva desse espaço ocorre no início da inicialização do sistema e há espaço suficiente alocado para o registro.
Opções:
1. cinco
2. Aponta para NTOS\CONFIG\CMSYSINI, que falhou.

0x00000069: IO1_INITIALIZATION_FAILED

O dispositivo de E/S falhou ao inicializar por um motivo desconhecido. Isso acontece se o instalador do sistema identificou incorretamente o equipamento durante o processo de instalação do sistema ou se o usuário reconfigurou o sistema incorretamente.

0x0000006B: PROCESS1_INITIALIZATION_FAILED

Opções:
1. reporta ao código do processo que decidiu que a inicialização do sistema não foi bem-sucedida.
2. reporta ao local em NTOS\PS\PSINIT.C onde o erro foi detectado.
0x0000006D: SESSION1_INITIALIZATION_FAILED 0x0000006E: SESSION2_INITIALIZATION_FAILED 0x0000006F: SESSION3_INITIALIZATION_FAILED 0x00000070: SESSION4_INITIALIZATION_FAILED 0x00000071: SESSION5 _INITIAL IZATION_FAILED
Esses códigos (SESSION1 - SESSION5) indicam o local em NTOS\INIT\INIT.C onde o erro foi cometido.
Opções:
1. relata o código da sessão que decidiu que a inicialização do sistema não foi bem-sucedida.

0x00000073: CONFIG_LIST_FAILED

Indica que um dos arquivos de registro está corrompido ou ilegível. Um dos seguintes arquivos de registro está danificado: SOFTWARE, SECURITY, SAM (Account Security Manager). Um possível motivo é a falta de espaço em disco ou de RAM.

0x00000074: BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO

Este erro pode ocorrer porque o arquivo de registro SYSTEM carregado por meio do componente NTLDR está corrompido.
Este erro também pode significar que alguns parâmetros necessários e seus parâmetros estão faltando. Carregar no LastKnownGood pode resolver esse problema. Mas é possível que você tenha que reinstalar o sistema ou usar um disco de recuperação.

0x00000075: NÃO PODE_WRITE_CONFIGURATION

Este erro pode ocorrer quando dados adicionais não podem ser gravados nos arquivos de registro do sistema (SYSTEM e SYSTEM.ALT) durante a primeira fase de inicialização do registro (quando os sistemas de arquivos são acessados). Este erro significa que não há espaço livre no disco e foi feita uma tentativa de salvar o registro em um dispositivo somente leitura.

0x00000076: PROCESS_HAS_LOCKED_PAGES

Este erro pode ocorrer devido a um driver que não é completamente descarregado após uma operação de E/S. Opções:
1. endereço do processo
2. número de páginas fechadas
3. número de páginas reservadas
4.zero

0x00000077: KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR

Erro ao ler uma das páginas do kernel do sistema. O problema é um bloco defeituoso do arquivo de memória virtual ou um erro do controlador de disco (muito raramente, a causa pode ser falta de recursos do sistema ou, mais precisamente, a reserva de memória não virtual pode acabar com o status c0000009a).
Se o primeiro e o segundo parâmetros do código de erro forem 0, isso significa que o local do erro no kernel não foi encontrado. Isso significa que o erro é causado por hardware defeituoso.
O status de E/S c000009c (STATUS_DEVICE_DATA_ERROR) ou C000016AL (STATUS_DISK_OPERATION_FAILED) geralmente significa que as informações não podem ser lidas devido a um bloco defeituoso na memória. Após a reinicialização, a verificação automática do disco tentará determinar o endereço do bloco defeituoso na memória. Se o status for C0000185 (STATUS_IO_DEVICE_ERROR) e a memória virtual estiver em um disco SCSI, verifique a conexão e a operação do dispositivo SCSI.
Opções:
1.zero
2. zero
3. Valor PTE no momento do erro
4. endereço de erro do kernel ou

1. código de status
2. Código de status de E/S
3. número da página da memória virtual
4. Deslocamento no arquivo de paginação

0x00000079: MISMATCHED_HAL

O nível de verificação HAL e o tipo de configuração HAL não são apropriados para o kernel do sistema ou tipo de máquina. Este erro é provavelmente causado pela atualização manual do usuário NTOSKRNL.EXE ou HAL.DLL. A máquina possui um HAL multiprocessador (MP) e um kernel uniprocessador (UP), ou vice-versa.

0x0000007A: KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR

A página solicitada pelo kernel não é lida. O erro é causado por um bloco defeituoso na memória ou por um erro no controlador de disco. Consulte também 0x00000077. Opções:
1. tipo de bloqueio preso
2. status de erro (geralmente código de E/S)
3. processo atual (endereço virtual para bloqueio tipo 3 ou PTE)
4. endereço de memória virtual que não pode ser movido para o arquivo de paginação

0x0000007B: INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE

Durante a instalação de um sistema de E/S, o driver do dispositivo de inicialização pode ter falhado ao inicializar o dispositivo a partir do qual o sistema estava tentando inicializar ou o sistema de arquivos que deveria ler o dispositivo falhou ao inicializar ou simplesmente não reconheceu informações sobre o dispositivo, como estrutura do sistema de arquivos. No caso acima, o primeiro argumento é o endereço de uma estrutura de informação unicode, que é o nome ARC do dispositivo a partir do qual foi feita a tentativa de inicialização. No segundo caso, o primeiro argumento é o endereço do objeto dispositivo que não pode ser montado.
Se esse erro ocorreu durante a instalação inicial do sistema, o sistema pode ter sido instalado em um disco ou controlador SCSI que não é suportado por ele. Observe que alguns controladores são suportados apenas pelas bibliotecas de driver do Windows (WDL), que devem ser instaladas no modo de instalação personalizada.
Este erro também pode ocorrer após a instalação de um novo adaptador ou controlador SCSI ou após alterar as partições do sistema. Neste caso, em sistemas x86, você precisa editar o BOOT.INI.
Opções:
1. ponteiro para um objeto de dispositivo ou string Unicode ou nome ARC.

0x0000007D: INSTALL_MORE_MEMORY

Não há RAM suficiente para executar o kernel do Windows (5 MB necessários)
Opções:
1. número de páginas físicas encontradas
2. página física inferior
3. página física superior
4.zero

0x0000007E: SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED

Foi detectado um problema de hardware, de driver ou de pouco espaço em disco. O erro também pode aparecer ao tentar atualizar o Windows XP para o Service Pack 2 ou Service Pack 3, ou o Windows Vista ao tentar atualizar para o Service Pack 1. A causa do erro pode estar relacionada aos drivers de hardware. É necessário reverter as alterações do estado no momento da instalação do Service Pack ou remover a atualização instalada. Para resolver este problema, você precisa atualizar os drivers de hardware no site do fabricante.

0x0000007F: UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP

Ocorreu uma exceção ou interrupção inesperada no modo kernel, na qual o kernel não foi acionado. Além disso, a causa do erro pode ser uma interrupção, que acarreta morte imediata na forma de dupla falta. O primeiro número no código de erro é o número da interrupção (8 = falha dupla). Para saber mais sobre o que é essa interrupção, consulte o manual da família Intel x86.
Em outras palavras, o erro aparece quando o processador comete um erro que o kernel não consegue resolver. Na maioria das vezes, o erro ocorre devido a blocos de RAM defeituosos e, às vezes, devido ao overclock do processador.
Tente desabilitar a função de transferência síncrona de dados no BIOS.

0x00000080: NMI_HARDWARE_FAILURE

Erro ao inicializar o kernel neste hardware. A HAL deve fornecer qualquer informação específica que possua e incentivar o usuário a entrar em contato com o fornecedor do hardware para obter suporte técnico.

0x00000085: CONFIGURAÇÃO_FAILURE

Ocorre um erro ao carregar o instalador do sistema em versões anteriores do Windows NT. O formulário de texto de configuração não utiliza mais um procedimento de verificação de bugs para evitar causar interferências graves durante a instalação. Portanto, você nunca encontrará esse erro. Toda a verificação de erros foi substituída por mensagens de erro mais amigáveis ​​e (quando possível) mais informativas.

0x0000008B: MBR_CHECKSUM_MISMATCH

O erro ocorre durante o processo de inicialização quando a soma de verificação do MBR calculada pelo sistema não corresponde à soma de verificação do carregador de inicialização. Isso geralmente significa um vírus. Faça uma varredura no setor de inicialização com um programa antivírus após inicializar a partir do CD.
Parâmetros KerBugCheckEx:
1 — Assinatura de disco no MBR
2 - Checksum MBR gravado no osloader
3 - Checksum MBR registrado no sistema

0x0000008E: PAGE_FAULT_IN_NON_PAGED_AREA

Blocos de memória RAM incompatíveis ou com defeito. Diagnosticar a memória e substituir módulos de RAM com defeito.

0x0000008F: PP0_INITIALIZATION_FAILED

O erro ocorre durante a inicialização da fase 0 do gerenciador Plug and Play no modo kernel. Verifique seu hardware e disco do sistema.

0x00000090: PP1_INITIALIZATION_FAILED

O erro ocorre durante a inicialização da fase primária do gerenciador Plug and Play no modo kernel. Neste ponto, os arquivos do sistema, os drivers e o registro foram inicializados. Verifique seu hardware e disco do sistema.

0x00000092: UP_DRIVER_ON_MP_SYSTEM

O erro ocorre quando um driver de processador único é carregado em um sistema onde há mais de um processador ativo. Parâmetros KeBugCheckEx: 1 — Endereço base do driver uniprocessador

0x00000093: INVALID_KERNEL_HANDLE

O erro ocorre quando o código do kernel ou outros componentes críticos do sistema operacional tentam fechar um identificador que não é válido.
Opções:
1 - identificador NtClose chamado
2 - 0 significa que a alça protegida foi fechada
1 significa que a alça errada foi fechada
0x00000094: KERNEL_STACK_LOCKED_AT_EXIT
Esta mensagem aparece quando existe um thread enquanto sua pilha está marcada como bloqueada. O problema é causado por um driver de hardware.

0x00000096: INVALID_WORK_QUEUE_ITEM

0x00000097: BOUND_IMAGE_UNSUPPORTED

O problema é causado por um driver de hardware incorreto.

0x00000098: END_OF_NT_EVALUATION_PERIOD

A demonstração do Windows expirou. Opções:
1 - Data de instalação (32 bits inferiores)
2 - Data de instalação (32 bits superiores)
3 — Período experimental em minutos.

0x00000099: INVALID_REGION_OR_SEGMENT

ExInitializeRegion ou ExInterlockedExtendRegion foi chamado com o conjunto errado de parâmetros.

0x0000009A: SYSTEM_LICENSE_VIOLATION

Ocorreu uma violação do contrato de licença de software. Isso pode ocorrer devido a uma tentativa de alterar o tipo de produto do sistema ou a uma tentativa de alterar o período de avaliação do sistema operacional.

0x0000009B: UDFS_FILE_SYSTEM

Ocorreu uma falha ao ler ou gravar na mídia formatada em UDFS. A falha pode ser devido a danos no sistema de arquivos ou ao aparecimento de setores defeituosos no disco. A falha também pode estar associada a software que altera a estrutura do disco (programas de criptografia, etc.).

0x0000009C: MÁQUINA_CHECK_EXCEPÇÃO

Erro fatal Exceção de verificação de máquina. O erro está associado a configuração incorreta de hardware, overclock do processador, operação instável de unidades de RAM, superaquecimento de componentes do sistema e operação instável da fonte de alimentação.

0x0000009F: DRIVER_POWER_STATE_FAILURE

O driver está em um estado de consumo de energia inconsistente ou inaceitável. Isso geralmente acontece devido a falhas de energia, reinicialização, saída do modo de suspensão, etc. É necessário substituir o driver defeituoso ou remover software que controla o sistema de arquivos (antivírus, programas de criptografia

0x000000A5: ACPI_BIOS_ERROR

O motivo desta mensagem são falhas constantes no BIOS ACPI. Este problema não pode ser resolvido no nível do sistema operacional. É necessária uma análise detalhada.

0x000000B4: VIDEO_DRIVER_INIT_FAILURE

O Windows não conseguiu carregar o driver da placa de vídeo. O problema está relacionado principalmente aos drivers de vídeo ou há um conflito de hardware com a placa de vídeo. Reinicie no modo de segurança e mude o driver de vídeo para o padrão.

0x000000BE: ATTEMPTED_WRITE_TO_READONLY_MEMORY

O driver tentou gravar dados em um dispositivo de memória somente leitura (ROM) no qual não é possível gravar. O problema se deve principalmente à instalação de um driver de dispositivo, serviço ou firmware defeituoso. Mude o driver.
_MEMÓRIA_CORRUPÇÃO
O driver gravou dados em uma seção de memória inválida. Mude o driver.

0x000000C2: BAD_POOL_CALLER

O kernel ou driver do sistema emitiu um comando de acesso à memória incorreto. Normalmente, um driver ou software defeituoso causou esse erro. Mude o driver.

0x000000C4: DRIVER_VERIFIER_DETECTED_VIOLATION

O verificador de driver detectou um erro fatal no módulo de geração de erros STOP. Os parâmetros que acompanham são parâmetros que são passados ​​para KeBugCheckEx e exibidos na tela azul. Mude o driver.

0x000000C5: DRIVER_CORRUPTED_EXPOOL

Foi feita uma tentativa de acessar um processo IRQL de alto nível a partir de um local de memória inválido. Este erro quase sempre ocorre devido a drivers que corromperam o pool do sistema. Mude o driver.

0x000000C6: DRIVER_CAUGHT_MODIFYING_FREED_POOL

O driver tentou acessar um pool de memória liberado. Mude o driver.

0x000000C7: TIMER_OR_DPC_INVALID

Um temporizador de kernel ou Delayed Procedure Call (DPC) está presente em um local de memória proibido. Este erro ocorre quando o driver não conseguiu concluir um temporizador de kernel ou uma Chamada de Procedimento Atrasada (DPC) antes de descarregá-lo da memória. Mude o driver.

0x000000C9: DRIVER_VERIFIER_IOMANAGER_VIOLATION

Esta é uma mensagem de um dos gerentes de verificação de driver. Mude o driver.

0x000000CB: DRIVER_LEFT_LOCKED_PAGES_IN_PROCESS

Um erro semelhante ao erro STOP 0x00000076. Difere deste último apenas porque neste caso o erro foi detectado durante o rastreamento do kernel. O erro indica que o driver ou gerenciador de E/S não consegue abrir páginas bloqueadas após uma operação de E/S. Preste atenção ao nome do driver do aplicativo na janela de erro STOP. Mude o driver.

0x000000CE: DRIVER_UNLOADED_WITHOUT_CANCELLING_PENDING_OPERATIONS

O driver não pode cancelar o estado congelado dos componentes do sistema. O erro geralmente ocorre após a instalação de drivers ou componentes de serviço defeituosos. Mude o driver.

0x000000D1: DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

O sistema tentou acessar a memória paginada usando um processo de kernel por meio de um IRQL de alto nível. O motivo mais comum é um driver de dispositivo incorreto. Isso também pode ser causado por RAM danificada ou por um arquivo de paginação danificado.

0x000000D8: DRIVER_USED_EXCESSIVE_PTES

O erro ocorre quando o driver solicita uma grande quantidade de memória do kernel.

0x000000E3: RESOURCE_NOT_OWNED

Várias falhas relacionadas ao sistema de arquivos resultam neste erro STOP. O problema pode estar relacionado ao driver NTFS.SYS.

0x000000EA: THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER

Um driver de dispositivo problemático fez com que o sistema travasse. Normalmente, isso é causado pelo driver de vídeo quando o computador tenta entrar no modo de espera. Esse problema está relacionado ao adaptador de vídeo ou a um driver de vídeo defeituoso.
Ocorreu um erro ao conectar a unidade de inicialização. O erro pode ocorrer em computadores com controladores de disco de alto desempenho que não foram configurados e instalados corretamente ou foram conectados com um cabo de baixa qualidade. Após uma reinicialização normal, o sistema pode retomar a operação normal como se nada tivesse acontecido. Este erro também aparece depois que o Windows é desligado incorretamente e a falha pode ser devido à corrupção do sistema de arquivos.

0x000000F2: HARDWARE_INTERRUPT_STORM

Esta mensagem aparece se o kernel detectar uma tempestade de interrupções, ou seja, quando o dispositivo causado pelo nível de interrupção não consegue emitir uma solicitação de interrupção. Geralmente, isso é causado por um driver de dispositivo incorreto.

0x000000F3: DISORDERLY_SHUTDOWN

O desligamento do Windows travou devido à memória insuficiente. Determine qual programa está ficando sem memória, tente descobrir por que a memória virtual não está fornecendo os recursos de sistema necessários e investigue se o programa (ou às vezes um driver) se recusa a sair sem liberar páginas abertas na memória.

0x000000FA: HTTP_DRIVER_CORRUPTED

O driver do sistema HTTP.sys está corrompido. Este componente deve ser restaurado do disco original.

0x000000FC: ATTEMPTED_EXECUTE_OF_NOEXECUTE_MEMORY

Foi feita uma tentativa de executar uma função em memória não executável. Opções:
1 — Endereço a partir do qual foi feita a tentativa de execução da função
2 - Conteúdo da entrada da tabela de páginas (PTE)
0x000000FD: DIRTY_NOWRITE_PAGES_CONGESTION
Não há memória de página livre para continuar as operações básicas do sistema.
Opções:
1 - Quantidade total de memória paginada solicitada
2 - A quantidade de memória paginada solicitada que não pode ser gravada.
3 —
4 — Código de status no momento da última gravação na memória da página

0x000000FE: BUGCODE_USB_DRIVER

Ocorreu um erro crítico na operação do controlador USB e dos dispositivos relacionados. O problema geralmente é causado pela operação incorreta do controlador USB ou por um mau funcionamento dos dispositivos USB conectados. Desconecte todos os dispositivos USB do computador e tente também desabilitar o controlador USB no BIOS. Atualize os drivers USB.

0x00000101:CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT

Indica que uma interrupção de clock esperada em um processador secundário em um sistema multiprocessador não foi recebida dentro de um intervalo especificado. Este processador não lida com interrupções. Normalmente, isso acontece quando o processador não está respondendo ou entrou em um loop infinito.
Opções:
1 — Intervalo para bloqueio do tempo de interrupção do relógio, em
ciclos nominais de clock do sistema
2 - zero
3 - Endereço do bloco de controle do processador (PRCB) para não responsivo
processador
4 - zero

0x00000104: AGP_INVALID_ACCESS

A GPU tentou gravar na memória que não estava reservada para ela. O erro está relacionado ao driver de vídeo ou a uma versão antiga do BIOS.
Opções:
1 — Deslocamento (em ULONG) nas páginas AGP para os primeiros dados
ULONG cujos dados são destruídos
2 - zero
3 - zero
4 - zero

0x00000105: AGP_GART_CORRUPTION

O erro aparece quando a tabela de remapeamento de abertura gráfica (GART) está danificada. O erro é causado pelo driver DMA (Direct Memory Access) que não está funcionando corretamente.
Opções:
1 - Endereço base (virtual) no GART
2 - Offset no GART onde a distorção é detectada
3 - Endereço base (virtual) do cache GART (cópia GART)
4 - zero

0x00000106: AGP_ILLEGALLY_REPROGRAMMED

O erro é causado por um driver de vídeo não assinado ou danificado. Substitua o driver de vídeo. Opções:
1 - Equipe original
2 – Equipe atual
3 - zero
4 - zero

0x00000108: THIRD_PARTY_FILE_SYSTEM_FAILURE

Ocorreu um erro crítico em um filtro do sistema de arquivos de terceiros. O erro pode ser causado por software antivírus, programas de desfragmentação, programas de backup de dados e outros utilitários de terceiros. Tente também aumentar o tamanho do arquivo de paginação e da RAM.

0x00000109: CRITICAL_STRUCTURE_CORRUPTION

O kernel do sistema detectou código incorreto ou violação de integridade de dados. Os sistemas baseados em 64 códigos estão protegidos contra esse bug. O problema pode ser causado por uma falha de RAM ou por drivers de terceiros.

0x0000010E: VIDEO_MEMORY_MANAGEMENT_INTERNAL

Um erro interno do driver de vídeo foi detectado. Problema no driver de vídeo.

0x0000010F: RESOURCE_MANAGER_EXCEPTION_NOT_HANDLED

Ocorreu uma exceção no gerenciador de recursos do modo kernel.

0x00000112: MSRPC_STATE_VIOLATION

O componente do sistema msrpc.sys retornou um código de erro durante a execução. O código de erro é especificado no primeiro parâmetro.

0x00000113: VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR

O kernel DirectX Graphics encontrou um erro crítico.

0x00000114: VIDEO_SHADOW_DRIVER_FATAL_ERROR

O driver de vídeo shadow encontrou um erro crítico.

0x00000115: AGP_INTERNO

Um erro crítico foi detectado na interface de vídeo AGP pelo driver da porta de vídeo.

0x00000116: VÍDEO_TDR_ERROR

A redefinição do tempo limite do driver de vídeo não foi bem-sucedida.

0x0000011C: ATTEMPTED_WRITE_TO_CM_PROTECTED_STORAGE

Foi feita uma tentativa de gravação na área protegida contra gravação do gerenciador de configuração: Parâmetros:
1 — Endereço virtual da tentativa de comando de gravação
2 – Conteúdo do PTE
3 - reservado
4 - reservado O nome do driver que está tentando a operação de gravação é impresso como
String Unicode na tela de erro.

0x00000121: DRIVER_VIOLATION

O driver violou o acesso a uma das áreas de memória. Opções:
1 – descreve o tipo de violação
2 - reservado
3 - reservado Use um depurador de kernel e observe a pilha de chamadas para determinar
o nome do driver que causou a violação de acesso.

0x00000122: WHEA_INTERNAL_ERROR

Ocorreu um erro interno na arquitetura de erro de hardware do Windows (WHEA)

0x00000124: WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR

Ocorreu um erro no hardware do computador. Este erro é detectado pela Windows Hardware Error Architecture (WHEA)

0x00000127: PAGE_NOT_ZERO

A página da memória não estava completamente preenchida com zeros. Este erro ocorre devido a uma falha de hardware ou ao acionamento de um componente privilegiado do sistema operacional que fez uma mudança prematura de página na memória.
Opções:

página.

3 - zero
4 - zero

0x0000012B: FAULTY_HARDWARE_CORRUPTED_PAGE

Um erro de bit único foi detectado na página de memória. Este erro está relacionado à RAM do hardware. Opções:
1 - Endereço virtual na memória, que indica um endereço incorreto
página.
2 – Número da página física
3 - zero
4 - zero

0x0000012C: EXFAT_FILE_SYSTEM

Ocorreu uma falha ao ler ou gravar em uma partição de mídia no formato exFat. A falha pode ser devido a danos no sistema de arquivos ou ao aparecimento de setores defeituosos no disco. A falha também pode estar associada a software que altera a estrutura do disco (programas de criptografia, etc.). Esta falha se aplica à mídia formatada para Windows Vista Service Pack 1.

0x1000007E: SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M
0x1000008E: KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M
0xC000009A: STATUS_INSUFFICIENT_RESOURCES

O kernel do sistema operacional esgotou todos os recursos do sistema para seu trabalho, incluindo o arquivo de paginação. Verifique se há erros no disco. Aumente o tamanho do seu disco rígido e a quantidade de RAM.

0xC0000135: NÃO É POSSÍVEL LOCALIZAR DLL

O Windows tentou carregar uma DLL e recebeu um código de erro. Possível causa: o arquivo está ausente ou danificado. O registro do sistema também pode estar danificado.

0xC0000142: Falha na inicialização da DLL

Este erro foi causado por corrupção da biblioteca DLL do sistema.

0xC0000218: UNKNOWN_HARD_ERROR

Um arquivo de registro necessário não pode ser carregado. O arquivo pode estar danificado ou ausente (é necessário um disco de recuperação ou reinstalação do Windows). Os arquivos de registro do sistema podem ter sido destruídos devido à corrupção do disco rígido. O driver pode ter corrompido os dados do registro ao carregar na memória ou a memória onde o registro foi carregado apresenta um erro de paridade (desative o cache externo e verifique a RAM).

0xC000021A: STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED

Isso ocorre quando o Windows mudou para o modo privilegiado e os subsistemas de modo não privilegiado, como o Winlogon ou o Client Server Runtime Subsystem (CSRSS), causaram algum tipo de falha e a proteção não pode ser garantida. Como o Windows XP não pode ser executado sem Winlogon ou CSRSS, esta é uma das poucas situações em que uma falha de serviço no modo não privilegiado pode fazer com que o sistema pare de responder. Isso também pode ocorrer quando o computador é reiniciado após o administrador do sistema ter alterado as permissões para que a conta SYSTEM não tenha mais permissões adequadas para acessar arquivos e pastas do sistema. O erro também pode ser causado pela corrupção do arquivo user32.dll ou drivers de sistema incorretos (.sys)

0xC0000221: STATUS_IMAGE_CHECKSUM_MISMATCH

o driver está danificado ou a biblioteca do sistema foi reconhecida como danificada. O sistema faz de tudo para verificar a integridade de arquivos importantes do sistema. A tela azul mostra o nome do arquivo danificado. Se isso acontecer, inicialize em qualquer outro sistema ou, se não houver nenhum, reinstale o sistema. Certifique-se de que a versão do arquivo detectada como danificada corresponda à versão do arquivo na distribuição do sistema e, em caso afirmativo, substitua-o no disco. Erros constantes com nomes de arquivos diferentes indicam que há problemas com a mídia de armazenamento ou com a controladora de disco onde esses arquivos estão localizados.

0xC0000244

Um erro STOP ocorre quando a política de auditoria habilita a configuração CrashOnAuditFail

0xC000026C

Normalmente indica problemas de driver de dispositivo. Mais informações sobre este erro

0xDEADDEAD: MANUALLY_INITIATED_CRASH1

"Está morto, Jim!" (Está morto, Jim!) Este erro STOP indica que o usuário acionou intencionalmente uma falha, seja no depurador do kernel ou no teclado.

Aqui está uma pequena lista de erros que podem aparecer nos sistemas operacionais Windows NT 4.0, Windows 2000, Windows 2003, Windows XP, Windows Vista e Windows 7. Todo mundo tem medo da tela azul da morte, mas na verdade, se não Se não existisse, o computador simplesmente quebraria e você teria que consertar seu equipamento ou comprar um novo, ou talvez até mesmo o computador inteiro. Portanto, vamos prestar homenagem aos desenvolvedores deste sistema operacional, que cuidam de nossas carteiras. É aqui que terminamos a nossa conversa sobre o famoso “ Tela azul da morte».

Tuitar

O que é BSoD

BSoD - Blue Sceen of Death, tela azul da morte. Aparece nas situações mais críticas, quando é impossível fechar um programa defeituoso.

O sistema operacional Windows possui várias camadas de programas em execução. Vemos apenas o de cima - janelas de programas abertas e serviços em execução. Isso é o que o Gerenciador de Tarefas mostra. Quando um dos programas comete um erro que não consegue processar e contornar, ele, como dizem muitos usuários, “trava”. Você pode iniciá-lo novamente e continuar trabalhando.

Os módulos de software executados em um nível inferior (drivers) não poderão ser reiniciados em caso de erro. O sistema operacional Windows tenta proteger o usuário de muitos erros, mas nem sempre funciona e ele capitula, mostrando uma carinha triste ou um conjunto de caracteres na tela do computador.

Você precisa entender que os drivers são intermediários entre o software e o hardware de um computador. Ambos os drivers podem falhar (os programadores também são pessoas, podem não levar algo em consideração ou cometer erros), assim como a parte de hardware do computador.

Sintomas de BSoD

1. O aparecimento de uma tela azul com símbolos estranhos ou um emoticon triste.

Em 99% dos casos, o computador reinicia sozinho devido a um erro crítico (BSoD), mas pode haver uma situação pior: problemas na fonte de alimentação ou na placa-mãe. Se você tiver um PC de mesa, verifique se há alguma protuberância em algum lugar.

Razões para uma tela azul

1. Superaquecimento. O superaquecimento da placa de vídeo ou processador leva à tela azul da morte.

Por falar nisso, no Windows XP, quando a placa de vídeo superaquecia, sempre ocorria um BSoD; no Vista e mais recentes, o driver de vídeo simplesmente reiniciava. Se você vir a mensagem “O driver de vídeo parou de responder e foi restaurado”, então isso é um superaquecimento da placa de vídeo:

Quanto mais novo o Windows, melhor será a proteção contra falhas. Esperemos que em alguns Windows XV, em vez de uma tela azul, vejamos uma notificação de erro que não interfira no trabalho.

2. Falha na RAM.É possível, mas para não acertar o alvo, leia primeiro - talvez a causa da tela azul da sua morte seja outra coisa.

Se você instalou uma nova RAM em seu computador e obtém BSoDs frequentes, substitua-a na loja por uma que esteja funcionando. Não há outras maneiras de superar as telas azuis da morte ao substituir a RAM.

3. Falha de outro hardware. Talvez a tensão na fonte de alimentação “afunde”. Talvez haja uma perda de contato em algum lugar. Talvez o seu computador não goste da lua cheia. Há muitas razões, podemos adivinhar indefinidamente.

Se, depois de analisar o minidespejo (mais sobre isso abaixo) e eliminar os erros, a tela azul não desaparecer, você deverá substituir todos os componentes um por um. Você não pode simplesmente prosseguir e determinar a causa do BSoD se os códigos de erro forem sempre diferentes.

4. Overclock. Se você é um overclocker avançado, então sabe o que o overclock de um computador tem a ver com o BSoD. Caso contrário, não faça overclock em seu computador.

5. Falha do(s) motorista(s). A causa do BSoD não é necessariamente um problema de hardware. Drivers instáveis ​​são visitantes frequentes nos computadores dos usuários. Como identificar um driver com defeito será discutido a seguir.

6. Vírus. Certifique-se de verificar seu computador com algum ou .

Não me canso de me surpreender com a autoconfiança dos usuários que dizem “ Não tenho vírus e nem antivírus! Tenho a mão direita/só uso sites confiáveis/às vezes verifico com um antivírus de uso único e é por isso que está tudo bem!". Deixando de lado o debate sobre como você pode viver sem antivírus, pense bem: se uma pessoa vê BSoD, ela tem Esta não é mais uma situação normal. Como você pode dizer que não existem vírus e essa não é a causa da tela azul?

Além disso, não pense que se você tiver um antivírus instalado com os bancos de dados mais recentes, não poderá haver vírus. Verifique com outras pessoas para descartar completamente a possibilidade.

7. Antivírus.É engraçado (e triste) que antivírus possam causar travamentos. Remova seu antivírus temporariamente. As telas azuis da morte pararam de aparecer? Instale um novo para que não apareçam telas azuis devido ao motivo nº 6.

8. Atualizações do Windows. Os desenvolvedores da Microsoft às vezes testam mal as atualizações. Por causa disso, algumas pessoas desativam completamente o Windows Update e ficam sem atualizações, embora isso não seja uma opção. Painel de controle - Programas e recursos - Ver atualizações instaladas- clique com o botão direito - Excluir de acordo com as atualizações instaladas recentemente, verifique o funcionamento do Windows. Tudo voltou ao normal? Apenas não instale atualizações por algumas semanas - geralmente durante esse período, algum tipo de atualização corretiva é lançada e tudo fica bem.

9. Os programas travam. Isso acontece, mas raramente. Se você vir BSoD durante um jogo ou ao executar um programa específico, aconselho que verifique se há superaquecimento no computador, pois a maioria dos programas não é capaz de causar tela azul, com exceção daqueles que instalam drivers no sistema (antivírus, virtual emuladores de disco, sistemas de proteção de jogos como PunkBuster, programas de contabilidade que funcionam com chaves digitais).

10. Erros no sistema de arquivos do disco rígido. Não será errado

Vamos descobrir a causa do BSoD

Como você pode ver, há muitos motivos e não faz sentido adivinhar. Felizmente, a Tela Azul da Morte contém pistas sobre por que o Windows começou a travar repentinamente. Entre o texto incompreensível estarão códigos de erro contendo uma indicação direta do que causou a falha.

Na maioria das vezes você é BSoD você não verá, já que as configurações do Windows por padrão permitem reiniciar o computador em caso de erros críticos.

Você pode desativar a reinicialização automática do Windows assim: Painel de controle - Sistema - Configurações avançadas do sistema - Opções- marque/desmarque as caixas como na imagem abaixo:

Preste atenção ao item “Pequeno despejo de memória” - verifique também.

Pesquise no Google o código de erro do log do Windows

A caixa de seleção “Gravar evento no log do sistema” está marcada por padrão, o que significa que os códigos de erro estarão no log do Windows.

Vá para Painel de Controle - Administração - Visualizador de Eventos - Sistema- e procure uma linha na lista que coincida no tempo com o aparecimento de uma tela azul ou com a reinicialização do computador:

Procure o código de erro (na imagem acima é 0x0000009f) no Google e leia os primeiros sites nos resultados, siga as recomendações que ajudaram outras pessoas. Se um driver for especificado (uma terminação de palavra .sys, então geralmente é ótimo - o provável culpado foi encontrado imediatamente, você precisa instalar um driver para este dispositivo de uma versão mais antiga/mais recente. Se não houver uma indicação clara e clara na Internet da causa do BSoD para o código de erro especificado, leia mais minhas instruções.

Se não houver nada no Log do Windows, espere a tela azul aparecer e procure o erro lá:

Basta pesquisar no Google informações sobre o código do erro e seguir as recomendações.

Analise o minidespejo

Infelizmente, se o problema for um driver com defeito, isso nem sempre é mostrado na tela azul. O código de erro também nem sempre é informativo. Você precisa analisar o arquivo de minidespejo criado quando ocorre um BSoD e contém informações sobre a falha, em particular quais drivers relataram o erro. Existem dois programas para análise de minidespejo: Ferramentas de depuração do Windows e BlueScreenView. Infelizmente, o primeiro é muito complicado para usuários iniciantes, embora dê um resultado mais informativo. Em 99% dos casos, o segundo BlueScreenView simples e gratuito é suficiente.

O instalador do BlueScreenView está disponível neste link.

Após iniciar o programa, você verá uma janela na qual na parte superior estarão os minidespejos criados pelo sistema e informações sobre eles, na parte inferior - uma lista de drivers. Os drivers com falha serão indicados em amarelo.

Exemplo nº 1 - a placa de vídeo é a culpada

Uma tela azul aparece com o texto ATTEMPTED_WRITE_TO_READONLY_MEMORY. Vejamos o minidespejo:

O erro ATTEMPTED_WRITE_TO_READONLY_MEMORY, a julgar pela pesquisa no Google, é causado por algum driver. O provável culpado neste caso é nv4_disp.sys. Existem outros, mas fazem parte do sistema e é estatisticamente improvável que sejam a causa. Uma pesquisa no Google mostrou que nv4_disp.sys é um driver de placa de vídeo da nVidia. Três etapas:

1. Verifique se há superaquecimento na placa de vídeo.

2. Instalando um driver de placa de vídeo mais antigo (novo se o antigo estiver instalado). Isso é feito com qualquer driver, não apenas com placas de vídeo.

3. Instalando a placa de vídeo em outro computador.

4. Se uma tela azul aparecer em outro computador, leve a placa de vídeo a um centro de serviço. Se a garantia ainda for válida, você poderá substituí-la por uma que funcione gratuitamente.

5. A tela azul não aparece em outro computador? Tente instalar uma fonte de alimentação diferente na sua - esse pode ser o motivo.

6. Não ajuda? Reinstale o Windows completamente.

7. Se isso não ajudar, leve-o ao centro de serviço para diagnóstico.

Exemplo nº 2 - o culpado não é o que se esperava

Uma tela azul com a mensagem PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA está associada a muitos problemas:

Se o driver provavelmente defeituoso fosse ntfs.sys, eu recomendaria verificar se há erros no disco rígido e também substituir o cabo que vai do disco rígido à placa-mãe. Nesse caso, o BlueScreenView aponta para o driver da porta USB e isso pode ser verdade, mas de onde tirei o dump como exemplo, a placa-mãe da pessoa está com defeito - os capacitores estão inchados. A solução é pegar a unidade do sistema e dirigir-se ao centro de serviço.

Exemplo nº 3 - a culpa é do antivírus

Encontrei este minidespejo na Internet:

O culpado foi o SRTSP.SYS, um componente antivírus do Norton. Resolvido removendo-o.

Exemplo nº 4 - RAM “quebrada”

Uma tela azul com MEMORY_MANAGEMENT é um sinal de que a RAM está inutilizável:

Reinstale o Windows

Pensei por muito tempo se deveria recomendar isso. No entanto, uma rápida olhada em fóruns populares mostrou que muitos usuários ainda usam versões piratas do Windows. Então, se você tiver:

• Montagem de janelas,
• existem ou foram instalados muitos otimizadores,
• o computador leva mais de dez minutos para inicializar,
• os programas geralmente fecham com erros,

reinstale o Windows completamente! E instale o Windows normal e original. Se você tiver um laptop, seu disco rígido com Windows terá uma partição de recuperação preparada pelo fabricante - leia as instruções e instale (restaure)!

Instalar o Windows não leva cinco minutos, mas mesmo um usuário novato pode fazê-lo, se desejar.

Onde posso obter ajuda?

Nada ajuda? Há um excelente tópico no fórum: Solução de problemas críticos do Windows (leia as regras primeiro).

Primeiro, certifique-se de ter feito todo o possível: analisou o minidespejo, atualizou o driver com defeito. Se o problema estiver no hardware, a única saída é entrar em contato com uma central de atendimento.

Um erro crítico no Windows que causa uma Tela Azul da Morte é acompanhado por um congelamento do sistema e um encerramento abrupto da sessão seguido de uma reinicialização. Como regra, os dados da sessão não salvos são perdidos por causa disso. Além disso, muitas vezes o aparecimento de um erro crítico com uma “tela azul” indica sérios problemas de funcionamento do sistema operacional e pode levar a consequências ainda mais desagradáveis.

Causas

Antes de tentar lidar com um erro, é necessário identificar suas causas e tentar encontrar uma solução adequada. No total, os motivos podem ser divididos em dois grandes grupos gerais - hardware e software. Os primeiros surgem em caso de problemas nos componentes internos do computador. A segunda com a parte de software do computador. Os problemas mais comuns com hardware:

• Você instalou equipamento adicional incompatível com o que já está instalado. Por exemplo, eles adicionaram sticks de RAM incompatíveis com a placa-mãe ou outro stick;
• Falha de determinados componentes do computador, por exemplo, um disco rígido ou um stick de RAM. Nesses casos, o sistema operacional pode nem inicializar;
• Você fez overclock incorreto em sua placa de vídeo, processador ou qualquer outro componente.

As causas com um componente de software podem ser divididas nas seguintes categorias:

• Conflito de driver e/ou incompatibilidade com hardware e software atuais;
• Penetração de software antivírus e sua atividade ativa;
• Atualizações instaladas incorretamente no sistema operacional ou programas importantes para o seu funcionamento;
• Problemas com aplicativos e serviços importantes do sistema.

Opção 1: conflito de software

Se você instalou recentemente algum programa, existe a possibilidade de esse programa entrar em conflito com o sistema operacional. Também é possível que algum programa do seu computador tenha sido atualizado, mas os pacotes de atualização entrem em conflito com o sistema operacional ou outros programas. Isso geralmente diz respeito a programas importantes do sistema.

Desde que a suspeita recaia sobre um programa instalado recentemente, ele precisa ser removido. Você pode fazer isso da seguinte maneira:

Se você não conseguir determinar qual programa está causando o erro ou achar que a culpa não é do programa em si, mas de suas atualizações, você terá que usar a opção de restauração do sistema. A partir da interface do próprio sistema operacional, isso pode ser feito assim (relevante apenas se você tiver "Pontos de restauração"):

1. Correr "Painel de controle".
2. Expanda o elemento lá "Recuperação". Se você não conseguir encontrar, coloque-o ao lado "Visualizar" parâmetro "Ícones grandes".




3. Aqui você precisará clicar no botão "Executar a restauração do sistema".




4. Se você não tiver em seu computador "Pontos de restauração", você receberá uma mensagem de erro. Você terá que usar a imagem de instalação do sistema operacional de uma unidade flash. Se tudo estiver bem, aparecerá uma janela contendo uma breve descrição da função de recuperação do sistema. Clique "Avançar".
5. Selecione o que você precisa na lista fornecida "Ponto de restauração". Você precisa escolher aquele que foi criado no momento em que o computador estava funcionando normalmente.




6. Clique "Avançar".




7. O procedimento começará a ser executado. Aguarde a conclusão e não toque em nada. O processo geralmente leva cerca de uma hora. Os seus dados pessoais não serão afetados.

Se você não tiver um “Ponto de Restauração” ou o sistema não inicializar, você terá que restaurá-lo usando uma unidade flash com uma imagem do sistema gravada. É importante que seja da mesma versão e número de bits do seu sistema operacional:

Opção 2: infecção por vírus

Existe alguma possibilidade de que a Tela Azul da Morte apareça devido ao fato do computador ter sido infectado por vírus. Neste caso, você terá que realizar a remoção do vírus. Infelizmente, no Windows 7, o antivírus Defender padrão não é tão de alta qualidade quanto no Windows 8 e 10, por isso não será usado neste artigo.

Você terá que baixar e instalar algum tipo de antivírus se não tiver um. Neste artigo, veremos como verificar se há vírus em seu computador e removê-los usando o Kaspersky Free. Este antivírus é uma versão simplificada das soluções pagas da Kaspersky, mas é distribuído de forma totalmente gratuita. Suas capacidades são suficientes para detectar até mesmo os vírus mais recentes:

Opção 3: espaço livre insuficiente na unidade C

Se houver muito pouco espaço no volume principal do disco rígido, o computador pode começar a ficar lento com frequência e exibir vários erros, incluindo a “tela azul da morte”. Via de regra, nesses casos, basta limpar o Disco C. A Microsoft recomenda que haja pelo menos 100 megabytes de memória livre no disco. Isso é suficiente para que o computador funcione mais ou menos normalmente e sem falhas. No entanto, a prática mostra que para um melhor desempenho do computador, você precisa de cerca de 10 a 15% de espaço livre do tamanho total do volume.

Vejamos como você pode limpar rapidamente seu disco rígido de vários tipos de lixo usando o programa CCleaner. Os dados do usuário não serão afetados.

Se a limpeza não liberar espaço suficiente em disco, você também pode tentar corrigir possíveis erros no registro usando o programa CCleaner. Isso também pode liberar algum espaço:

Além disso, você pode liberar espaço na unidade C excluindo e transferindo programas para outro volume. Usando CCleaner você pode remover este ou aquele programa:

Opção 4: instalar atualizações do sistema

É possível que todos os problemas sejam devidos a atualizações instaladas incorretamente ou não instaladas. Algumas compilações do Windows 7 nem sempre são estáveis, por isso é recomendável atualizá-las para se livrar da maioria dos problemas, pois as atualizações contêm correções. Porém, se você tiver uma cópia pirata do Windows instalada, é melhor não atualizar, pois corre o risco de agravar a situação.

O processo de atualização do Windows 7 é o seguinte:

Opção 5: atualizar drivers

Muitas vezes, o aparecimento de uma tela azul da morte está associado a drivers instalados incorretamente e/ou não instalados. Neste caso, você precisa reinstalar os drivers “problemáticos”. Porém, é muito difícil descobrir qual componente causou o erro, principalmente se houver vários, por isso é recomendável utilizar programas que automatizem o processo.

A melhor solução neste caso é a Solução DriverPack. Este programa não requer instalação em seu computador. É totalmente gratuito e a busca e instalação dos drivers ocorre automaticamente:

1. Acesse o site oficial do desenvolvedor do Driver Pack. Clique no botão “Instale todos os drivers necessários”. Depois disso, um arquivo com um arquivo EXE será baixado para o seu computador, que você precisará executar.




2. Quando o programa é iniciado pela primeira vez, ele começa a verificar o computador em busca de drivers ausentes. Geralmente não leva mais de um minuto.




3. Driver Pack oferecerá a você o uso de parâmetros selecionados automaticamente para o seu computador. Para fazer isso, use o botão . Porém, neste caso, o DriverPack pode instalar no computador programas que considere justificados para instalação. Normalmente este software não é realmente necessário para o usuário.




4. Se você não deseja que nenhum software adicional seja instalado em seu computador, mas apenas os drivers necessários no momento, use "Modo Especialista", que está localizado na parte inferior da janela.




5. Aqui, preste atenção no lado esquerdo da janela. Lá você precisa passar por cima do bloco com o ícone de 4 quadrados.
6. Desmarque todos os aplicativos que você não precisa atualmente em seu computador ou que já foram instalados.




7. Quando terminar, volte usando o ícone de chave inglesa. Clique no botão aí "Configure seu computador automaticamente". Neste caso, apenas os drivers que permanecerem selecionados serão instalados.




8. Após clicar no botão, o programa criará "Ponto de restauração", com o qual você pode reverter as atualizações de driver se elas forem executadas incorretamente repentinamente.




9. Aguarde até que o computador esteja configurado e os drivers necessários instalados. Quando terminar você precisará clicar em "Avançar".




10. Reinicie o computador e verifique se o erro de tela azul desaparece.

Opção 6: erros do sistema

As telas azuis no Windows 7 podem ser causadas por vários tipos de erros do sistema. É recomendável que você os anote quando a mensagem correspondente aparecer e consulte a documentação deles no site da Microsoft. Se você não tiver a oportunidade de visualizar a janela com o erro, poderá visualizá-la em uma janela especial que se abre da seguinte forma:

Você pode procurar uma solução para esse problema no site oficial da Microsoft, mas lembre-se de que a maioria dos erros do sistema pode ser resolvida executando o processo de recuperação do sistema operacional. O procedimento foi descrito detalhadamente no primeiro cenário.

Opção 7: redefinir as configurações do BIOS

Configurações incorretas no BIOS podem causar o aparecimento de uma tela azul ao trabalhar no sistema operacional, mas mais frequentemente quando ele é iniciado. Nesse caso, é recomendável redefinir as configurações do BIOS ou tentar alterar a configuração que causa a tela azul.

Como é improvável que você saiba qual parâmetro no BIOS está configurado incorretamente e o que causa a tela azul, a única opção que resta é redefinir as configurações completamente. Isso pode ser feito a partir da interface do sistema operacional, mas provavelmente não será iniciado devido a uma tela azul, então vamos considerar uma opção universal:

Opção 8: problemas de hardware

É possível que a causa do erro crítico e da tela azul tenha sido a conexão incorreta de quaisquer componentes importantes do computador à placa-mãe. Na maioria das vezes, isso acontece se algum contato cair repentinamente do soquete. Para isso, você terá que desmontar o gabinete do computador/laptop e verificar se está tudo em ordem. Além disso, inspecione os cabos e cabos quanto a defeitos físicos.

Se durante a inspeção descobrir que algum dos elementos não está conectado com firmeza suficiente, basta reconectá-lo. Desde que sejam encontradas falhas em um ou outro elemento, esta peça deverá ser levada para reparo ou substituída por uma nova. Esta afirmação é relevante tanto para cabos/cabos danificados quanto para componentes do computador (disco rígido, placa-mãe, etc.).

Como você pode ver, existem vários motivos que podem causar uma tela azul mortal no Windows 7, e cada um deles precisa ser “combatido” de forma diferente. No âmbito deste artigo, foram consideradas todas as variantes da ocorrência de um erro crítico e foram dadas recomendações para eliminá-las.