Dzisiaj przyjrzę się sytuacji, z którą często spotykają się użytkownicy systemów operacyjnych System Windows 7 I Windows 8. Istota problemu jest następująca: istnieje połączenie z siecią, ale Centrum sieci i udostępniania pisze, że w sieci bez dostępu do internetu, jest około zegara obok ikony sieci w zasobniku Wykrzyknik. W rzeczywistości Internet może być nawet dostępny. Może być kilka przyczyn i różne scenariusze. Przyjrzyjmy się bliżej każdemu z nich.

Ale przede wszystkim jeśli jesteś podłączony przez modem, router lub optyczny terminal ONT- Radziłbym uruchom go ponownie. Jeśli po ponownym uruchomieniu urządzenia dostęp do Internetu zostanie wznowiony, problem wyraźnie dotyczy samego routera, jego ustawień lub sieci dostawcy (tak się również dzieje). W takim wypadku resetujemy router przyciskiem reset, konfigurujemy go od nowa i sprawdzamy. Jeśli nadal po pewnym czasie pojawia się komunikat Sieć bez dostępu do Internetu- wypróbuj inny router, aby sprawdzić.

1. Sieć WiFi bez dostępu do Internetu

Jest to najczęstsza sytuacja. Przyczyna tego problemu jest najczęściej następująca. Zdecydowana większość użytkowników w ogóle nie jest tego świadoma co to jest adres IP i w to wierzy do połączenia Wi-Fi Wystarczy wprowadzić klucz bezpieczeństwa sieci. W większości przypadków może to rzeczywiście wystarczyć, ale nie zawsze. Jeśli włączone Router Wifi protokół wyłączony DHCP, wtedy możesz łatwo połączyć się z siecią, ale tutaj adres IP Twój adapter bezprzewodowy na laptopie, tablecie lub smartfonie nie będzie go odbierał. W związku z tym nie będziesz mieć dostępu do Internetu, chociaż sieć jest faktycznie podłączona, ale tylko częściowo.
Nawiasem mówiąc, jest to również możliwe w przypadku połączenia przewodowego - kabel został podłączony, ale adres nie został odebrany.
Co robić? Zarejestruj adres IP ręcznie. Do zarejestruj adres IP w Windows 7 Lub Windows 8 musisz wykonać następujące czynności:
Chodźmy do Panel sterowania i kliknij ikonę Centrum sieci i udostępniania:

W oknie, które zostanie otwarte, kliknij link Zmień ustawienia adaptera. Otworzy się lista kart sieciowych. Kliknij prawym przyciskiem myszy kartę sieciową, przez którą łączymy się z routerem i wybierz pozycję menu Nieruchomości:

Otworzy się okno właściwości karty sieciowej. Wybierz przedmiot Protokół internetowy w wersji 4 (TCP/IPv4) i kliknij go dwukrotnie lewym przyciskiem myszy. Tutaj tego potrzebujesz zarejestruj adres IP, maska ​​sieci, brama i adres DNS:

W przypadku większości routerów (z wyjątkiem D-Link) powinno pasować:
adres IP — 192.168.1.2
maska — 255.255.255.0
Wejście — 192.168.1.1
podstawowy DNS — 192.168.1.1
dodatkowy DNS — 8.8.8.8
W przypadku routerów D-Link:
adres IP — 192.168.0.2
maska — 255.255.255.0
Wejście — 192.168.0.1
podstawowy DNS — 192.168.0.1
dodatkowy DNS — 8.8.8.8

2. Jest dostęp do Internetu, ale nadal jest napisane Sieć bez dostępu do Internetu

Ten problem występuje najczęściej występuje, gdy komputer łączy się z Internetem za pośrednictwem serwera proxy . Oznacza to, że istnieje dostęp do Internetu, ale nie bezpośrednio, ale za pośrednictwem serwera.
W takim przypadku możesz wykonać następujące czynności:
naciśnij przycisk Początek Wybierz przedmiot Wykonać(lub naciśnij kombinację klawiszy Wygraj + R ) i w oknie, które się otworzy piszemy:
gpedit.msc
zostanie ci to objawione Edytor lokalnych zasad grupy.
Zasady dotyczące komputera lokalnego → Konfiguracja komputera → Szablony administracyjne → System → Zarządzanie komunikacją internetową → Ustawienia komunikacji internetowej i włącz parametr:
« Wyłącz aktywne sondowanie wskaźnika stanu połączenia sieciowego «

Kiedy Internet nagle się wyłącza, z reguły zaczynamy wspinać się po gąszczu ustawień systemu operacyjnego Windows, aby w jakiś sposób spróbować odzyskać dostęp do cennego przepływu informacji. Ostatecznie wchodzimy w ustawienia naszego połączenia internetowego i widzimy komunikat „IPv4 bez dostępu do Internetu lub sieci”.

Oczywiście ta informacja ma coś wspólnego z utratą Internetu, prawda? Zgadza się, w tym artykule dowiesz się, jak rozwiązać problem „IPv4 bez dostępu do Internetu”. Można to rozwiązać na wiele różnych sposobów, a my rozważymy je wszystkie.

Najpierw jednak musimy wskazać możliwe przyczyny utraty Internetu i pojawienia się tego niepokojącego komunikatu.

  • Nieprawidłowe ustawienia połączenia internetowego, które mógł ustawić sam użytkownik lub na skutek zmian w systemie.
  • Problemy napotkane po stronie dostawcy użytkownika.
  • Różne błędy i awarie w systemie operacyjnym Windows, przez które może zostać zablokowany dostęp do sieci lub zresetowane ustawienia połączenia.
  • Awarie routera(router).
  • Narażenie na niektóre wirusy lub złośliwe oprogramowanie (bardzo rzadkie przypadki).

Zanim przejdziemy do rozważenia metod, które można zastosować w tej sytuacji, należy zwrócić uwagę na jeszcze jedną rzecz. Obok komunikatu „IPv4 bez dostępu do sieci” zobaczysz linię informującą, że IPv6 również nie ma dostępu do Internetu.

Wróćmy do problemu z „IPv4 bez dostępu do sieci” i brakiem Internetu na Twoim komputerze. Przyjrzyjmy się, co możesz spróbować zrobić w tej sytuacji.

Błędy i usterki w systemie Windows nie są niczym nowym dla wszystkich użytkowników tego kontrowersyjnego systemu operacyjnego. Możliwe, że właśnie jeden z tych błędów w jakiś dziwny sposób był w stanie zablokować Ci dostęp do Internetu. Aby sprawdzić to prawdopodobieństwo, po prostu uruchom ponownie system.

Jeśli po ponownym uruchomieniu systemu masz dostęp do Internetu, a wiersz „IPv4 bez dostępu do sieci” uległ zmianie, oznacza to, że była to tylko jednorazowa awaria w systemie. Jeśli sytuacja się nie zmieniła, przejdźmy dalej.

Metoda nr 2 Uruchom ponownie router

Router nie jest najbardziej niezawodnym sprzętem sieciowym i czasami może łatwo ulec awarii, zablokować dostęp do Internetu, zmniejszyć prędkość połączenia sieciowego i spowodować inne problemy. Jeśli nagle utraciłeś dostęp do Internetu i odkryłeś „IPv4 bez dostępu do Internetu”, spróbuj zresetować router.

Zresetowanie routera jest dość proste: odłącz go od zasilania, odczekaj około trzydziestu sekund, a następnie podłącz go ponownie do zasilania. Poczekaj, aż system wykryje połączenie sieciowe, a następnie sprawdź, czy nie ma problemu.

Metoda nr 3 Sprawdzanie ustawień połączenia

Jeśli ostatnio zmieniłeś coś w ustawieniach swojego połączenia internetowego, może to być przyczyną jego rozłączenia i statusu „IPv4 bez dostępu do Internetu”. Problem mógł powstać w wyniku pewnych zmian w ustawieniach. Czy próbowałeś na przykład ustawić statyczne adresy IP lub DNS?

Przejdź do ustawień połączenia i ustaw wszystko na te same wartości, jeśli zostały wcześniej zmienione. Jeśli nic nie zmieniłeś, nadal przejdź do ustawień połączenia sieciowego ( Win+R →ncpa.cpl → Właściwości → Informacje) i upewnij się, że wszystko jest ustawione poprawnie.

Metoda nr 4 Wyłączenie routera

Jeśli zresetowanie routera nie naprawiło stanu „IPv4 bez dostępu do Internetu”, a ustawienia połączenia są w porządku, problem może dotyczyć routera. Spróbuj podłączyć komputer do sieci za pomocą połączenia przewodowego, tj. bez obecności routera w połączeniu.

Jeśli więc podłączyłeś kabel z Internetu do komputera i uzyskałeś do niego dostęp, to sytuacja powstała zdecydowanie z powodu routera, w którym albo ustawienia się zmieniły, co doprowadziło do stanu „IPv4 bez dostępu do Internetu”, albo coś stało się z samym routerem.urządzenie.

Możesz spróbować przywrócić router do ustawień fabrycznych w jego parametrach, które w większości przypadków dostępne są pod adresem 192.168.1.1 (adres do ustawienia podany jest na opakowaniu urządzenia lub na jego korpusie). Jeśli sam skonfigurowałeś router, doskonale wiesz, jakie wartości należy tam ustawić.

Metoda nr 5 Wyłączenie/usunięcie programu antywirusowego

Oprogramowanie antywirusowe jest odpowiedzialne za ochronę Twojego systemu przed różnymi złośliwymi elementami, które nieustannie próbują przedostać się do niego i wyrządzić mu krzywdę. Niektóre programy antywirusowe dobrze wykonują swoją pracę, ale inne, że tak powiem, idą za daleko.

Jeśli masz zainstalowany program antywirusowy innej firmy w swoim systemie, spróbuj go wyłączyć lub nawet odinstalować, ponieważ może łatwo zablokować połączenie sieciowe. Zdarza się to rzadko (przeważnie programy antywirusowe blokują niektóre pliki, nawet systemowe, ale nie połączenie), ale nadal się to zdarza.

Jeśli wyłączenie/odinstalowanie programu antywirusowego nie pomogło przywrócić Internetu, a „IPv4 bez dostępu do Internetu” nadal występuje, możesz także spróbować wyłączyć Windows Defender (nieistotne dla użytkowników Windows 7), systemowy program antywirusowy, który powinien był zostać aktywowany po usunięciu program antywirusowy innej firmy BY.

Metoda nr 6 Wyłączanie Zapory systemu Windows

Inną przyczyną „IPv4 bez dostępu do Internetu” może być Zapora systemu Windows. Ta zapora sieciowa może blokować połączenie sieciowe. Teraz spróbujemy wyłączyć na chwilę Twoją zaporę sieciową i zobaczymy, co się stanie:

  • Kliknij prawym przyciskiem myszy Start.
  • Wybierz „Panel sterowania”.
  • Wybierz Zaporę systemu Windows.
  • Kliknij opcję „Włącz lub wyłącz Zaporę systemu Windows” po lewej stronie okna.
  • Zaznacz pola, które wyłączą zaporę sieciową dla sieci prywatnych i publicznych.
  • Potwierdź zmiany.

Przejdź do okna Szczegóły swojego połączenia sieciowego, które można znaleźć w Centrum sieci i udostępniania i sprawdź, czy protokół w wersji 4 ma dostęp do Internetu. Jeśli nie, to przejdźmy dalej.

Metoda nr 7 Ustawienie adresu serwera DNS od Google

Jeśli nagle straciłeś dostęp do Internetu, możesz spróbować wykonać jedną konkretną, że tak powiem, sztuczkę, która czasami pomaga przywrócić komputer do sieci. Polega to więc na ustawieniu statycznych adresów dla serwera DNS.

Aby to zrobić, wykonaj następujące czynności:

  • Naciśnij kombinację klawiszy Windows+R.
  • Wpisz w pustym wierszu ncpa.cpl i naciśnij klawisz Enter, aby otworzyć okno Połączenia sieciowe.
  • Znajdź swoje połączenie sieciowe i kliknij je dwukrotnie lewym przyciskiem myszy.
  • W oknie „Stan” kliknij przycisk „Właściwości”.
  • Wybierz składnik Protokół internetowy w wersji 4 (TCP/IPv4), a następnie kliknij przycisk Właściwości.
  • Ustaw następujące adresy dla serwera DNS:
    • Preferowany serwer DNS: 8.8.8.8.
    • Alternatywny serwer DNS: 8.8.4.4.
  • Potwierdź zmiany i zamknij okno.

Po ustawieniu adresów statycznych dla serwera DNS zamiast adresów automatycznych spróbuj ponownie sprawdzić informacje o połączeniu internetowym. Cóż, „IPv4 bez dostępu do sieci” jest nadal obecny. Jeśli tak, to teraz spróbujemy zrobić coś innego, co może pomóc Ci odzyskać dostęp do Internetu.

Metoda nr 8 Ustawienie statycznego adresu IP

Ostatnim punktem naszego artykułu będzie porada dotycząca ustawienia statycznego adresu IP dla Twojego połączenia, co niewątpliwie czasami pozwala również rozwiązać sytuację z brakiem Internetu i problemem w postaci „IPv4 bez dostępu do sieci lub Internetu.”

Oto, co musisz zrobić, aby ustawić statyczny adres IP dla swojego połączenia:

  • Naciśnij klawisze Windows+R.
  • Napisz w kolejce ncpa.cpl i naciśnij Enter.
  • Kliknij dwukrotnie swoje połączenie internetowe.
  • Wybierz właściwości połączenia.
  • Wybierz Protokół internetowy w wersji 4 (TCP/IPv4).

Tutaj będziesz musiał ustawić pewne wartości. Najpierw musisz znaleźć adres swojego routera (ponieważ ten krok dotyczy właścicieli połączenia bezprzewodowego). Na przykład najpopularniejszym adresem jest 192.168.1.1., ale może być inny. Jak wspomniano powyżej, należy go zapisać na pudełku routera lub na jego obudowie. Gdy już znasz potrzebny adres, wykonaj następujące kroki:

  • W wierszu adresu IP należy wprowadzić adres routera, ale tylko nieznacznie zmodyfikowany. 192.168.1.1. →192.168.1.10. Dodaj zero na końcu adresu.
  • Nie wpisujemy niczego w linię maski, ponieważ zostanie ono ustawione automatycznie.
  • W linii bramy domyślnej wpisujemy np. znany już adres Twojego routera 192.168.1.1.

Zapisz zmiany w połączeniu internetowym, a następnie sprawdź, czy nie występują problemy z łącznością internetową i „IPv4 bez dostępu do sieci”. Jak leci? Wciąż nic. Cóż, w tym przypadku możesz wskazać jeszcze kilka nie metod, ale wskazówek dotyczących tej sytuacji:

  • Możliwe, że wirus dostał się do Twojego systemu i w jakiś sposób zablokował Twoje połączenie sieciowe. Sprawdź swój system za pomocą skanera antywirusowego.
  • Problem z brakiem Internetu i „IPv4 bez dostępu do Internetu” może leżeć po stronie Twojego dostawcy. Skontaktuj się ze swoimi dostawcami i dowiedz się, czy są jakieś problemy po ich stronie.

Znalazłeś literówkę? Zaznacz tekst i naciśnij Ctrl + Enter

Kiedy przy kolejnej próbie połączenia z Internetem komputer zapisuje „sieć niezidentyfikowaną” i nie pozwala użytkownikowi wpuścić się w ogrom wirtualnego świata, wielu „użytkowników” przeżywa „kryzys twórczy”. Oczywiście od razu pojawia się wiele „dręczliwych” pytań: co to za niezidentyfikowana sieć, dlaczego połączenie Ethernet jest ograniczone i co dokładnie zrobić w takiej sytuacji - na co postaramy się odpowiedzieć w tym artykule.

Dlaczego więc pojawia się błąd „niezidentyfikowana sieć bez dostępu do Internetu”?

Niezidentyfikowana sieć Windows 7: przyczyny problemu

Należy od razu zauważyć, że niezidentyfikowana sieć Windows może powstać albo w wyniku nieprawidłowych ustawień routera, albo „wewnętrznej” awarii systemu operacyjnego.

Dlatego wśród najbardziej „popularnych” przyczyn problemu wyróżnij:

  • - Awaria ustawień sprzętu sieciowego.
  • - Uszkodzenie kabla sieciowego.

Oczywiście, jeśli sygnał z routera nie dotrze do komputera, to ten ostatni nie będzie miał dostępu do Internetu. Dokładnie sprawdź integralność kabla na całej „ścieżce” sygnału: być może skrętka została przypadkowo „zepsuta” przez drzwi wewnętrzne lub zgnieciona pod sofą.

  • - Problemy po stronie dostawcy.

Zanim jednak wezwiemy pomoc techniczną, warto wyeliminować wszystkie „wewnętrzne” przyczyny problemu.

Osobno warto wspomnieć o komunikacie „niezidentyfikowana sieć” od operatora Rostelecom. Tak więc przy bezpośrednim połączeniu z Internetem (gdy kabel dostarczony przez dostawcę jest podłączony bezpośrednio do karty sieciowej komputera) - jest to norma. Jednocześnie abonent nie ma żadnych ograniczeń w dostępie do Internetu i otrzymuje w całości swoje megabity opłacone zgodnie z planem taryfowym.

  • - Nieprawidłowe ustawienia karty sieciowej.

Szczegółowo rozmawialiśmy o ustawieniach karty sieciowej w artykułach i.

Tutaj zwracamy uwagę tylko na jeden ważny niuans: sprawdź, czy we właściwościach karty sieciowej ustawiono automatyczny odbiór danych.

  • - Wewnętrzne błędy protokołu.

Możesz założyć taki powód, gdy po ponownym uruchomieniu komputer wyświetli niezidentyfikowaną sieć.

Aby „pokonać” ten problem, musisz przejść do wiersza poleceń (start - wszystkie programy - standard - wiersz poleceń) i wpisać tam netsh int ip reset resetlog.txt.

Po wprowadzeniu „magicznej” kombinacji naciśnij klawisz „Enter” i cierpliwie poczekaj, aż komputer uruchomi się ponownie.

  • - Awaria karty sieciowej.

Jeśli po ponownej instalacji systemu pojawi się niezidentyfikowana sieć Windows 10 (7 lub XP), prawdopodobnie przyczyną problemu jest „krzywo” zainstalowany sterownik sieciowy. Odinstaluj program poprzez „Panel sterowania” i zainstaluj „świeżą” wersję oprogramowania z oficjalnej strony producenta karty sieciowej.

Jak usunąć niezidentyfikowaną sieć w Windows XP?

Ogólnie rzecz biorąc, procedura „usuwania” nieznanej sieci jest tutaj podobna do Windows 7, 8 i Windows 10.

Jednak tutaj szczególną uwagę należy zwrócić na konfigurację Realtack Controllera (do tej sekcji możesz przejść poprzez menu - panel sterowania - połączenia sieciowe).

Ważne jest, aby ustawić tutaj poprawnie właściwość adresu sieciowego.

Jeśli żadna z wymienionych opcji nie rozwiązała problemu „nieznanej sieci”, nadal powinieneś zadzwonić do pomocy technicznej dostawcy: mogą występować problemy „na linii” lub ta usługa jest dla Ciebie zablokowana.

Użytkownicy komputerów i laptopów z systemem operacyjnym MS Windows 7 często napotykają problemy z bezprzewodowym połączeniem się z Internetem. Jednym z nich jest „Bez dostępu do Internetu” (połączenie jest ograniczone) za pośrednictwem technologii Wi-Fi. Wydaje się, że wszystko jest poprawnie skonfigurowane i podłączone, ale nie można uzyskać dostępu do sieci. Na ikonie połączenia znajdującej się w obszarze powiadomień widoczny jest żółty trójkąt z wykrzyknikiem.

Oznacza to, że sieć jest aktywna, ale nie ma Internetu. Najedź kursorem, a zobaczysz komunikat: „Brak dostępu do Internetu”. „W innych wersjach systemu operacyjnego Windows tekst będzie nieco inny: „Połączenie jest ograniczone”. Ale zmiana słów nie zmienia znaczenia tego problemu - na Twoim urządzeniu nie ma dostępu do sieci.

A jeśli otworzysz Centrum udostępniania sieci, najprawdopodobniej zobaczysz napis „Niezidentyfikowana sieć”. Wielu użytkowników boryka się z tym problemem, a rozwiązania są różne. Jeśli masz taki błąd w systemie Windows 10 lub 8, poszukaj sposobów jego rozwiązania w naszym osobnym artykule. I tutaj pokażemy, jak rozwiązać problem „bez dostępu do Internetu” specjalnie dla systemu Windows w wersji siódmej.

Błąd ten pojawia się niezależnie od tego w jaki sposób komputer jest podłączony do Internetu - poprzez kabel Ethernet (bezpośrednio lub przez router) lub korzystając z dostępu bezprzewodowego. Ale znowu mamy osobny artykuł na temat połączeń Ethernet. I tutaj rozważymy tylko połączenie bezprzewodowe za pośrednictwem sieci Wi-Fi. Oddzielne instrukcje dla każdego połączenia są wygodniejsze i zrozumiałe.

Zatem podłączyłeś Internet na swoim komputerze osobistym, komputerze stacjonarnym lub laptopie za pośrednictwem routera bezprzewodowego. Połączenie jest, ale brakuje samego Internetu. Teraz spróbujemy naprawić błąd połączenia, najpierw znajdując przyczynę.

„Brak dostępu do Internetu” przez sieć bezprzewodową w systemie Windows 7: możliwe rozwiązania

Istnieje wiele rozwiązań oferowanych zarówno przez zwykłych użytkowników, jak i specjalistów. Wielokrotnie spotykaliśmy się z problemem ograniczonego połączenia (braku dostępu do sieci) i śmiało możemy stwierdzić, że przyczyny są tylko trzy: źle skonfigurowane parametry routera lub jego nieprawidłowe działanie, awaria po stronie dostawcy Internetu oraz problemy z sam komputer.

A jeśli znajdziemy jeden z tych trzech powodów, uznajmy, że znaleziono rozwiązanie.

Więc co powinieneś zrobić pierwszą rzecz:

  1. Łączysz się z Internetem, konfigurując najpierw router. A jeśli po podłączeniu urządzenia do komputera na ikonie anteny zobaczysz status „niedostępny” i wykrzyknik, to wszystko jest na dobrej drodze nieprawidłowe ustawienia routera. Stan połączenia wskazuje, że na tym urządzeniu nie jest dostępny Internet. I właśnie odkryliśmy przyczynę - winny jest router. Ale co? Po pierwsze, być może zapomniałeś skonfigurować router do współpracy z usługodawcą lub skonfigurowałeś nieprawidłowe ustawienia. Po drugie, sam router może nie być poprawnie skonfigurowany. Nie zapominaj, że każdy model ma własną instrukcję konfiguracji. Po trzecie, router może być po prostu uszkodzony. Aby to ustalić, połącz się na przykład ze smartfona. Jeśli Internet nie działa, winny jest router.
  2. Z dostępem do sieci Wi-Fi wszystko było w porządku, jednak po jej włączeniu, ponownym uruchomieniu komputera czy podczas surfowania połączenie zniknęło. Pierwszą rzeczą do zrobienia jest zrestartuj router i komputer. Po ponownym uruchomieniu podłącz bezprzewodowy Internet. W większości przypadków problem nieoczekiwanej utraty połączenia został rozwiązany.
  3. Częstą przyczyną braku dostępu do Internetu po podłączeniu komputera do bezprzewodowej sieci Wi-Fi jest banalna kabel. Tak, ten, który łączy dostawcę sieci z routerem. Na przykład zdarzają się przypadki, gdy użytkownicy nie w pełni podłączają go do złącza WAN lub nawet mylą złącza. A dzieje się tak, gdy zamiast sieci WAN, przez przypadkowy błąd lub niewiedzę, kabel zostanie podłączony do złączy LAN.
  4. Bywa też tak, że przyczyna ograniczonego dostępu do sieci jest jeszcze bardziej błaha niż w przypadku złączy. Możesz spędzić kilka godzin na konfigurowaniu routera, zmianie adresów DNS i zastanawianiu się nad innymi przyczynami, a potem o tym pamiętać na koncie osobistym wyczerpały się środki. Sprawdź swoje saldo!
  5. Aby skutecznie rozwiązać problem, należy ustalić jego przyczynę. Jak pisaliśmy powyżej, może to być usługodawca (dostawca), sam komputer lub router (awaria techniczna lub nieprawidłowe ustawienia podczas łączenia). Znalezienie przyczyny nie będzie trudne. Pierwsza rzecz połącz się z innego urządzenia(smartfon, tablet, ultrabook, komputer PC) do tego routera. Jeśli Internet działa dobrze, poszukaj problemu w pierwszym urządzeniu - laptopie lub komputerze. Jeśli jednak nie, wybieramy jedną z dwóch opcji – problem leży po stronie dostawcy (nieprawidłowo skonfigurowany, brak połączenia) lub z routerem (uszkodzony technicznie lub źle ustawione parametry). Aby ustalić kto dokładnie jest winny podłącz kabel bezpośrednio do laptopa, bez routera. Cóż, tutaj wszystko jest proste: pojawił się Internet - winny jest router, nadal nie działa - problem dotyczy dostawcy lub ponownie komputera. Na początek wyeliminuj prace techniczne po stronie dostawcy, dzwoniąc do działu wsparcia. Być może po prostu prowadzą prace zapobiegawcze. Innym sposobem ustalenia przyczyny ograniczonego połączenia z Internetem jest podłączenie routera nie za pomocą technologii bezprzewodowej, ale za pomocą kabla sieciowego Ethernet.

Znaleźliśmy przyczynę, teraz powiemy Ci, jak wszystko naprawić.

Błąd „Brak dostępu do Internetu” w komputerze (laptopie)

Jeśli podłączyłeś router do smartfona lub innego laptopa, a Internet na tym urządzeniu zaczął działać, to za brak dostępu do sieci odpowiada Twój komputer. Co można zrobić w tym przypadku? Jeśli to możliwe, połącz się z innym Internetem, a nie Wi-Fi i sprawdź, czy jest dostęp. Jeśli Internet nagle zniknie, przypomnij sobie, co robiłeś wcześniej. Być może włączyli lub wyłączyli jakąś usługę systemu Windows, zainstalowali nową aplikację lub oprogramowanie antywirusowe, zmienili ustawienia sieciowe, programy itp. itp. Pamiętać.

Jeśli nie pamiętasz żadnych „grzechów”, wypróbujmy najpierw najpopularniejsze rozwiązanie - zmianę parametrów DNS i IP. Na przykład, jeśli otrzymałeś adresy automatycznie, ustawmy je ręcznie. I odwrotnie: jeśli zarejestrowałeś je ręcznie, zmienimy opcję otrzymywania ich automatycznie. Wykonajmy więc następujące czynności.

  • Kliknij ikonę anteny z żółtym znakiem, aby wejść do „Centrum zarządzania siecią”.

  • Po lewej stronie znajduje się opcja „Zmień ustawienia adaptera”. Kliknij na to.

  • Znajdź swoją kartę bezprzewodową i spójrz na jej „Właściwości”. W szczególności potrzebujemy parametrów „Protokół internetowy w wersji 4 (TCP/IPv4)”. Zobacz, które elementy są zaznaczone. Jeśli DNS i IP otrzymasz automatycznie, usuń zaznaczenie pola i określ adresy statyczne. Jak to zrobić pokazano na poniższym obrazku. Zanim jednak wprowadzisz te parametry, upewnij się, że adres IP routera jest zgodny (spójrz na adres wskazany na naklejce routera). I określ adresy DNS w następujący sposób: 8.8.4.4 , 8.8.8.8 .

  • Jeżeli otworzyłeś właściwości „Protokołu internetowego w wersji 4 (TCP/IPv4)” i zobaczyłeś tam określone parametry, odznacz ustawienia statyczne i ustaw adres, który ma być uzyskiwany automatycznie. Oznacza to, że próbujemy wszystkiego na odwrót lub obu po kolei.

Włączanie federalnego trybu zgodności (FIPS)) - jako możliwe rozwiązanie

Spróbujmy skorzystać z trybu FIPS, a może to pomoże. Kliknij ikonę anteny w obszarze powiadomień, gdzie nadal cieszy oko żółty trójkąt z wykrzyknikiem.

Aby to zrobić, przejdź do sekcji „Zmiana ustawień adaptera” (omówionej powyżej), znajdź tam „problematyczną” „Sieć bezprzewodową” i otwórz jej „Właściwości”. Otworzy się nowe okno z zakładkami. Wybierz Bezpieczeństwo i kliknij przycisk z ustawieniami zaawansowanymi. Tutaj włącza się tryb zgodności z FIPS, amerykańskim standardem przetwarzania informacji.

Zaznacz pole, kliknij OK i uruchom ponownie, aby aktywować nowe ustawienia.

  • Co jeszcze możesz wymyślić, jeśli żadne z powyższych, niestety, nie działa? Spróbuj tymczasowo zatrzymać wszystko, co zakłóca normalne działanie sieci lub całkowicie ją blokuje. Mogłoby być program antywirusowy, który po raz pierwszy pojawił się na Twoim komputerze, rozszerzenia przeglądarki zainstalowane po jego instalacji, zapora ogniowa itp.
  • Możesz także pobrać i zainstalować nowy sterownik adaptera (pobrany z oficjalnej strony producenta Twojego laptopa lub komputera PC) lub zastąpić go innym dostępnym w systemie. Przeczytaj o tym w artykule (opisuje system Windows 10, w systemie Windows 7 wszystko jest takie samo).

Czy problem leży po stronie routera czy dostawcy Internetu? Jak rozwiązać ten problem

Sprawdzenie Twojego dostawcy jest bardzo proste - podłączając się bezpośrednio bez routera (do kabla sieciowego).Jeśli masz Internet, zadzwoń do pomocy technicznej. wsparcie. Może to być wszystko – od awarii sprzętu i konserwacji zapobiegawczej po zwykłe niepłacenie usług. Dlatego przed konfiguracją routera, podłączeniem kabla itp. zadzwoń do swojego dostawcy lub wejdź na jego stronę internetową.

Jeśli router nie działa również na innych urządzeniach, sprawdź poprawność podłączenia kabla i same ustawienia. Spójrz na obrazek i popraw, jeśli Twój jest inny:

Jeśli kabel został podłączony nieprawidłowo, popraw go i pamiętaj o ponownym uruchomieniu routera.

Jeżeli internet w dalszym ciągu nie działa, sprawdź czy jest poprawnie skonfigurowany. Twoje urządzenie może nie być w stanie komunikować się z usługodawcą, ponieważ skonfigurowałeś nieprawidłowe parametry połączenia z nim. Otwórz ustawienia routera (jest to zakładka Internet lub WAN, w zależności od modelu) i skonfiguruj prawidłowe połączenie używane przez dostawcę usług sieciowych oraz inne ustawienia. Każdy model routera jest skonfigurowany inaczej. Poszukaj instrukcji dla swojego urządzenia i skonfiguruj je według potrzeb. W ustawieniach routera nie ma nic skomplikowanego nawet dla nieprzeszkolonego użytkownika, jeśli dokładnie zastosujesz się do zaleceń.

Oto rozwiązania tego typowego błędu w systemie Windows 7. A jeśli poprawnie określisz przyczynę problemu (awaria sprzętu, prace konserwacyjne u dostawcy, zapomniałeś zapłacić za usługi lub nieprawidłowe ustawienia routera lub awaria komputera), Twój bezprzewodowy Internet będzie działał.

Jeśli masz inne rozwiązania, podziel się z nami. I bądź na bieżąco z naszymi aktualizacjami, być może pojawi się nowa metoda, która pomoże rozwiązać błąd z ograniczonym połączeniem Wi-Fi komputerów osobistych w systemie operacyjnym MS Windows 7.

Internet jest integralną częścią naszego życia. Brak sieci jest poważnym problemem dla użytkownika. Nie zawsze masz czas, aby zadzwonić do swojego dostawcy, ale na szczęście możesz samodzielnie rozwiązać problemy. Poniżej przeczytasz o najczęstszych przyczynach problemów z Internetem i sposobach ich naprawienia.

Możliwe przyczyny braku Internetu w systemie Windows 7

Powodów braku Internetu jest kilka. Część z nich dotyczy sterowników komputera i jego wyposażenia, inne dotyczą błędów systemu i braku prawidłowych ustawień sieciowych.

Najczęstsze przyczyny braku Internetu:

  • mechaniczne uszkodzenie kabla lub portów;
  • brak karty sieciowej lub jej sterowników;
  • nieprawidłowe ustawienia połączenia na komputerze lub routerze;
  • obecność oprogramowania wirusowego.

Brak dostępu do Internetu może być także spowodowany zadłużeniem na koncie osobistym lub awarią linii. Zanim spróbujesz rozwiązać problemy, sprawdź, czy te problemy są ich przyczyną.

Jak sprawdzić stan sieci

Wśród problemów z Internetem możemy wyróżnić te, które są najczęstsze i występują okresowo u większości użytkowników. Rozwiązanie ich może być bardzo proste. Pierwszą rzeczą do zrobienia jest sprawdzenie stanu sieci.

Możesz to zrobić na dwa sposoby:

W obu przypadkach stan Twojej sieci zostanie opisany poniżej ikony sieci.

Niezidentyfikowana sieć bez dostępu do Internetu

Jeśli komputer „widzi” sieć i łączy się z nią, ale nie uzyskuje dostępu do Internetu, stan sieci będzie nazywany „Sieć niezidentyfikowana”. Bez dostępu do Internetu.” Co zrobić w tym przypadku?


Komputer „widzi” sieć i łączy się z nią, ale nie uzyskuje dostępu do Internetu

Uruchom ponownie router

Jeśli masz zainstalowany router, pierwszą rzeczą do zrobienia jest jego ponowne uruchomienie. Może po prostu nie mieć czasu na aktualizację danych i z tego powodu dostęp do sieci zostanie utracony. Ponowne uruchomienie odbywa się w następującej kolejności:

  1. Najpierw router jest odłączony od sieci. Ważne jest, aby odłączyć kabel od gniazdka, a nie uruchamiać go ponownie za pomocą przycisku na sprzęcie – należy na chwilę przerwać dopływ prądu.
  2. Następnie router należy pozostawić wyłączony na 10–15 sekund.
  3. Następnie router jest ponownie podłączony do sieci i poczekaj, aż zaświecą się wskaźniki na nim.

Po pojawieniu się wskazania na routerze możesz sprawdzić, czy jest dostępny dostęp do Internetu. Zwykle po ponownym uruchomieniu Internet pojawia się w ciągu 7–10 sekund.

Sprawdzanie ustawień sieciowych

Ustawienia sieciowe to dane umożliwiające komputerowi połączenie się z siecią dystrybuowaną przez dostawcę. Ustawienia te nadawane są przez firmę udostępniającą Internet (przeważnie są one określone w umowie o świadczenie usług). Czasami ustawienia na komputerze są nieprawidłowe i z tego powodu urządzenie nie może połączyć się z Internetem.

Aby sprawdzić ustawienia sieciowe, należy otworzyć „Właściwości protokołu”. Możesz to zrobić w ten sposób:

  1. Przejdź do „Panelu sterowania” poprzez menu „Start”.
    „Panel sterowania” znajduje się w prawym menu „Start”.
  2. Wybierz „Sieć i Internet”.
    Aby znaleźć żądaną sekcję, należy wybrać opcję przeglądania „Kategoria” w prawym górnym rogu ekranu
  3. Otwórz sekcję Centrum sieci i udostępniania.
    W Centrum sterowania siecią możesz sprawdzić stan połączenia, utworzyć nową sieć i wykonać niemal każdą czynność związaną z połączeniem internetowym
  4. Po lewej stronie znajdź sekcję „Zmień ustawienia adaptera”.
    Znajdź sekcję „Zmień ustawienia adaptera”
  5. Na liście sieci wybierz tę, której potrzebujesz, kliknij ją prawym przyciskiem myszy i znajdź „Właściwości”. Tylko administrator może otworzyć Właściwości.
    Wybrana sieć będzie nosiła nazwę „Połączenie lokalne” lub „Ethernet”.
  6. Znajdź na liście pozycję „Protokół internetowy w wersji 4”, wybierz ją, naciskając jednokrotnie lewy przycisk myszy. Następnie aktywowany jest przycisk „Właściwości” pod listą, należy go kliknąć.
    Wybór elementu odbywa się poprzez jednokrotne kliknięcie lewym przyciskiem myszy. Nie ma potrzeby odznaczania pola obok pozycji.

Gdy okno jest otwarte, nadal musisz zrozumieć, jakie ustawienia należy wprowadzić. Istnieją trzy opcje:


Zastanówmy się, czym są protokoły IPoE i PPPoE, ale nie będziemy wchodzić w terminologię. Wystarczy zrozumieć, jaki protokół jest używany na Twojej linii komunikacyjnej. Aby to zrobić, wystarczy spojrzeć na ustawienia sieciowe wydane przez dostawcę (określone w umowie).

Ustawienia mogą być następujące:

  • hasło i login używane są w protokole PPPoE,
  • Adres IP, maska ​​podsieci, brama i DNS są używane w IPoE.

Jeśli korzystasz z PPPoE i jesteś podłączony bezpośrednio, to znaczy nie używasz routera, po sprawdzeniu ustawień poprzez właściwości protokołu musisz odtworzyć sieć.

  1. Wróć do Centrum sieci i udostępniania.
    W ten sposób konfigurowane jest tylko połączenie PPPoE. Aby skonfigurować przewodowe połączenie IPoE, użyj właściwości protokołu
  2. Otwórz element „Utwórz i skonfiguruj nowe połączenie”.
    Przełączanie elementów odbywa się poprzez jednokrotne kliknięcie lewym przyciskiem myszy
  3. Wybierz „Utwórz i skonfiguruj nową sieć” i kliknij „Dalej”.
    Wybrany element zostanie podświetlony na jasnoniebieskim tle
  4. Kliknij opcję „Wysoka prędkość”.
    Oczekiwanie na wyszukiwanie dostępnych połączeń może zająć kilka minut
  5. Jeżeli pojawi się błąd, wybierz opcję „Mimo to utwórz połączenie”.
    Ten błąd pojawia się dość często, ale połączenie nadal można nawiązać
  6. Następnie musisz wprowadzić ustawienia sieciowe, a także nazwę sieci - jest to nazwa połączenia. Możesz użyć nazwy firmy dostawcy lub czegoś innego.
    Nazwa połączenia to jego nazwa, a nazwa użytkownika i hasło to ustawienia sieciowe. Warto zaznaczyć, że hasło nie ma nic wspólnego z kluczem Wi-Fi

Następnie sieć zostanie ponownie skonfigurowana, a Ty będziesz musiał jedynie sprawdzić, czy masz dostęp do sieci.

Wideo: sprawdzanie ustawień sieciowych na komputerze

Resetowanie ustawień protokołu TCP/IP

Czasami problemy mogą być spowodowane wewnętrznymi błędami systemu. TCP/IP to zestaw protokołów sieciowych odpowiedzialnych za przesyłanie danych. Możesz go zresetować w następujący sposób:


Sprawdzanie sterowników

Przyczyną braku dostępu mogą być nieaktualne sterowniki (zwykle problem ten związany jest z niedawną aktualizacją systemu operacyjnego). Sprawdźmy ich stan.


Ponadto klikając prawym przyciskiem myszy nazwę sterownika, możesz wybrać „Odinstaluj”, a następnie ponownie uruchomić komputer. Następnie po włączeniu system automatycznie zainstaluje brakujący sterownik.


Po usunięciu sterowników i ponownym uruchomieniu komputera system automatycznie zainstaluje odpowiednie sterowniki

Jeśli obok ikony sterownika znajduje się wykrzyknik, konieczne będzie całkowite ponowne zainstalowanie sterowników i sprawdzenie działania karty sieciowej zainstalowanej w komputerze.

Brama domyślna nie jest dostępna

Diagnostyka sieci pomoże Ci wykryć następujący problem. Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę połączenia i wybierz „Rozwiązywanie problemów”.


Klikając ikonę prawym przyciskiem myszy, możesz otworzyć „Centrum sieci i udostępniania”

Jeśli po przeprowadzeniu diagnostyki systemu otrzymasz komunikat o niedostępności bramy, pomocne mogą być poniższe kroki.

Zabroń wyłączania karty sieciowej w celu oszczędzania energii

Czasami system wyłącza kartę sieciową – urządzenie umożliwiające połączenie z Internetem – aby oszczędzać energię. Spróbuj wyłączyć tę opcję.

  1. Znajdź „Menedżer urządzeń” za pomocą paska wyszukiwania w menu Start.
    Otwarcie „Menedżera urządzeń” poprzez wyszukiwanie nie jest jedynym sposobem, ale jest najwygodniejszym
  2. Rozwiń zakładkę „Karty sieciowe”, wybierz tę, której potrzebujesz i kliknij ją prawym przyciskiem myszy.
    W menu kontekstowym kliknij „Właściwości”
  3. Wybierz „Właściwości” i otwórz zakładkę „Zarządzanie energią”.
    Zmiana tych ustawień pomoże rozwiązać problem rozłączania się Internetu po przejściu komputera w tryb uśpienia
  4. Odznacz pole obok „Zezwalaj komputerowi na wyłączanie tego urządzenia w celu oszczędzania energii” i zapisz swoje dane.
    Po zmianie ustawień nie zapomnij ich zapisać, klikając przycisk „OK”.

Aktualizacja lub ponowna instalacja sterowników

Możesz także zaktualizować sterowniki za pomocą Menedżera urządzeń: rozwiń kartę Karty sieciowe, kliknij prawym przyciskiem myszy sterownik sieciowy i wybierz Aktualizuj lub Odinstaluj, a następnie uruchom ponownie komputer.

Jeśli akcja nie pomoże, możesz pobrać sterowniki ze stron ich producentów i zainstalować je samodzielnie. Zazwyczaj producenci oferują pobieranie sterowników w formacie pliku „.exe”, więc aby zainstalować, wystarczy uruchomić pobrany plik i zaakceptować umowę.

Wideo: jak samodzielnie ponownie zainstalować sterowniki

Podczas łączenia się z Internetem za pośrednictwem routera pojawia się błąd 651

Ten błąd występuje podczas próby połączenia przy użyciu protokołu PPPoE. Jest to rzadkie, ale zdarza się, że użytkownicy tworzą nowe szybkie połączenie, gdy dostawca korzysta z protokołu IPoE. Dlatego przede wszystkim upewnij się, że korzystasz z protokołu PPPoE.

Następnie konieczne będzie ponowne utworzenie połączenia. Proces ten szczegółowo opisano w rozdziale „Sprawdzanie ustawień sieciowych” (wystarczy utworzyć nowe połączenie poprzez „Centrum kontroli sieci”). Jeśli to nie pomoże, czytaj dalej.

Wyłączanie programu antywirusowego

Czasami programy antywirusowe blokują dostęp do Internetu. Często rozwiązaniem problemu jest wyłączenie programu antywirusowego. Kliknij prawym przyciskiem myszy jego ikonę w Panelu sterowania i wybierz opcję Wyłącz. Czasami programy antywirusowe blokują dostęp do sieci nawet w stanie „uśpienia”, więc możesz spróbować nie tylko wyłączyć, ale także całkowicie usunąć to oprogramowanie. Jeśli to działanie pomoże, zgłoś sytuację do pomocy technicznej programu antywirusowego.

Problemy z routerem

Przyczyną problemów może być kilka problemów związanych z routerem:

  • nieprawidłowo podłączony kabel;
  • błędnie wprowadzone ustawienia.

Najpierw spróbuj wykonać następujące czynności:

  1. Odłącz router od sieci.
  2. Nie podłączając routera, odłącz od niego kabel sieciowy i podłącz go ponownie do portu WAN/INTERNET, upewniając się, że po podłączeniu plastikowy zatrzask na wtyczce kliknie.
  3. Jeśli kabel łączy router z komputerem, odłącz go od złącza LAN w samym routerze i od złącza karty sieciowej w komputerze, a następnie podłącz go ponownie.
  4. Podłącz router do sieci.

Jeśli dostęp nie pojawi się, sprawdź ustawienia sieciowe wprowadzone na routerze. Aby zalogować się do routera należy w dowolnej przeglądarce (w pasku adresu) wpisać „192.168.1.1” lub „192.168.0.1”. Czasami adres pod którym można zalogować się do routera jest inny, dlatego jeśli nie możesz zalogować się poprzez podane adresy, sprawdź informacje w instrukcji.


Nie można pobierać plików z Internetu

Może się również zdarzyć, że dostęp do Internetu jest aktywny, ale pliki nie są pobierane. Problem ten zwykle nie jest związany z samym Internetem, ale z komputerem i oprogramowaniem.

Czego możesz spróbować:

  • spróbuj pobrać plik z innego źródła - być może nie możesz czegoś pobrać po prostu dlatego, że zasób nie obsługuje pobierania;
  • spróbuj pobrać za pośrednictwem innych przeglądarek;
  • sprawdź swój komputer pod kątem złośliwego oprogramowania, korzystając z dowolnego oficjalnego programu antywirusowego.

Multimedia nie działają w Internecie

Zdarza się, że Internet działa, ale materiały wideo lub audio nie są odtwarzane. Co zrobić w tym przypadku? Najpierw sprawdź, czy pliki pobrane na komputer nadają się do odtworzenia. Być może przyczyną problemu są bezpośrednio ustawienia dźwięku komputera. Jeśli pliki są odtwarzane z komputera, ale nie z Internetu, czytaj dalej.

Pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, to zrozumieć, dlaczego występuje ten problem. Może to być błąd przeglądarki lub brak wtyczek. Aby komputer działał prawidłowo, wykonaj następujące czynności:


Diagnostyka PPPoE

Dodatkowo, aby poznać przyczyny błędów podczas korzystania z PPPoE, możesz skorzystać z Centrum rozwiązywania problemów. Następnie system samodzielnie sprawdzi błędy i zaproponuje możliwe rozwiązania.

PPPoE (Point-to-Point Protocol over Ethernet) to protokół komunikacyjny w sieci Ethernet, który działa w trybie punkt-punkt i zapewnia użytkownikowi szereg możliwości: szyfrowanie, uwierzytelnianie i kompresję danych. Jest to niezbędne dla systemu autoryzacji użytkowników, co ułatwia śledzenie czasu świadczenia i płatności za usługi sieciowe.

Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę połączenia sieciowego i kliknij przycisk Diagnozuj problemy. Następnie zostanie przeprowadzona analiza, system Windows spróbuje samodzielnie poradzić sobie z trudnościami, a następnie poprosi o wykonanie kilku czynności.

Błąd 619

Uruchom ponownie komputer i wyłącz wszystkie systemy bezpieczeństwa: programy antywirusowe i Zaporę systemu Windows. Ten ostatni jest wyłączony w następujący sposób:


Błąd 633

Jest tylko jedno rozwiązanie:

  1. Zrestartuj swój komputer.
  2. Spróbuj ponownie połączyć się z Internetem.
  3. Utwórz nowe połączenie.

Błąd 638

Główne przyczyny:

  • uszkodzenie kabla sieciowego;
  • nieprawidłowe działanie sterowników lub karty sieciowej;
  • nieprawidłowe ustawienia połączenia;
  • problemy ze sprzętem sieciowym (routerem);
  • obecność wirusów na komputerze.

Przede wszystkim wykonaj dwie rzeczy: sprawdź integralność kabla i obecność oznaczeń na routerze. Nigdy nie zaniedbuj tych kroków, gdy masz problemy z Internetem, aby nie tracić czasu na próby rozwiązania problemu spowodowanego uszkodzeniami mechanicznymi.

Oczywiste jest, że jeśli kabel jest uszkodzony, należy zadzwonić do dostawcy. Jeśli jednak na routerze nie ma żadnego wskazania (co wskazuje, że urządzenie jest odłączone od zasilania), przed wymianą należy spróbować ponownie podłączyć router do innego gniazdka.

Po sprawdzeniu funkcjonalności routera i integralności kabla sprawdź komputer pod kątem wirusów za pomocą dowolnego programu antywirusowego.

Jeśli powyższe nie pomoże, utwórz ponownie połączenie sieciowe - sprawdź poprawność wprowadzonych ustawień zarówno na routerze poprzez jego ustawienia, jak i na samym komputerze poprzez właściwości protokołu. Obydwa działania zostały szczegółowo opisane w poprzednich akapitach artykułu.

Błąd 691

Jedyną przyczyną wystąpienia błędu 691 jest nieprawidłowe wprowadzenie hasła i loginu (ustawienia sieciowe). Dlatego pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, to odtworzyć połączenie. Proces ten został już opisany wcześniej - należy przejść do „Centrum sieci”, wybrać „Utwórz nowe połączenie”, a następnie wprowadzić prawidłowe ustawienia sieciowe. Następnie uruchom ponownie komputer i sprawdź połączenie internetowe.

Jeśli działanie nie pomoże, zgłoś problem swojemu dostawcy. Przyczyną błędu mogła być awaria linii.

Błąd 720

Najłatwiejszym sposobem rozwiązania tego problemu jest ponowna instalacja systemu operacyjnego. Aby to zrobić, wystarczy pobrać plik systemu operacyjnego na dysk ze strony internetowej Windows (lub kupić dysk w sklepie) i uruchomić go na swoim komputerze.

Możesz także spróbować zaktualizować protokół TCP/IP. Akcja została opisana powyżej, ale możesz także wykonać głębszą operację, całkowicie przeinstalowując stos. Samodzielna ponowna instalacja stosu jest niebezpieczna - będziesz musiał pracować z plikami systemowymi, a ich uszkodzenie wpłynie na działanie komputera. Dlatego spróbuj po prostu zaktualizować stos, a jeśli to nie pomoże, skontaktuj się z dostawcą lub profesjonalnym technikiem w celu uzyskania pomocy.

Wideo: błędy połączenia poprzez połączenie PPPoE i ich eliminacja

Kabel sieciowy nie jest podłączony

Jeśli podczas sprawdzania stanu połączenia pojawi się komunikat, że kabel sieciowy nie jest podłączony, w pierwszej kolejności należy faktycznie sprawdzić, czy jest on podłączony prawidłowo i nie jest uszkodzony. Jeśli to możliwe, spróbuj użyć innego kabla sieciowego.

Upewnij się, że kabel jest prawidłowo podłączony. W routerze kabel sieciowy należy podłączyć do portu WAN lub INTERNET, a kabel prowadzący od routera do komputera należy podłączyć do złącza LAN. W komputerze jest zwykle tylko jeden port, więc trudno będzie popełnić błąd.


Port WAN lub INTERNET służy do podłączenia kabla sieciowego do routera, a porty LAN służą do poprowadzenia kabli do komputerów

Następnie sprawdź stan routera (jeśli go posiadasz). Jego wskaźniki powinny świecić jak zwykle. Jeżeli nie ma takiego wskazania, podłącz router do innego gniazdka, spróbuj zresetować ustawienia routera (przyciskiem „Reset” lub „Reset”) i wprowadzić je ponownie. Zresetuj ustawienia tylko wtedy, gdy masz pewność, że możesz samodzielnie skonfigurować router.

Sprawdź także stan sterowników karty sieciowej i spróbuj je zaktualizować.

Wideo: sprawdzanie portu na karcie sieciowej i portu WAN na routerze

Dodatkowa kontrola ustawień zabezpieczeń

Za wiele z tych problemów mogą być również odpowiedzialne ustawienia zabezpieczeń. Dotyczy to przypadku, gdy używany jest protokół PPPoE. Dlatego jeśli proponowane operacje nie pomogą rozwiązać Twojej sprawy, spróbuj sprawdzić ustawienia zabezpieczeń połączenia.

  1. Otwórz sekcję „Połączenia sieciowe”.
  2. Kliknij prawym przyciskiem myszy swoje połączenie.
  3. Otwórz sekcję „Bezpieczeństwo” i na otwartej liście ustaw użycie „Niezabezpieczonego hasła”.

Oto główne sposoby diagnozowania połączeń w systemie Windows 7 i rozwiązywania problemów. Nie zapominaj, że przyczyną braku Internetu może być zwykły dług lub awaria linii. Jeśli opisane powyżej metody Ci nie pomogą, skontaktuj się ze swoim dostawcą, aby personel techniczny mógł zdiagnozować i rozwiązać problem po swojej stronie.