Ինչպե՞ս շտկել խնդիրը. չբացահայտված ցանց առանց ինտերնետ հասանելիության: Անհայտ ցանց առանց ինտերնետ հասանելիության: Եկեք ուղղենք այն: Առանց ինտերնետ մուտք գործելու windows 7 ինչ անել.

Այսօր ես կքննարկեմ մի իրավիճակ, որին շատ հաճախ հանդիպում են օպերացիոն համակարգերի օգտագործողները։ Windows 7Եվ Windows 8. Խնդրի էությունը հետեւյալն է՝ ցանցային կապ կա, բայց Ցանցի և փոխանակման կենտրոն գրում է, որ ցանցի առանց ինտերնետ հասանելիության ցանցի պատկերակը սկուտեղի մոտ մեկ ժամացույց ունի Բացականչության նշան.Այս դեպքում, փաստորեն, ինտերնետը կարող է նույնիսկ հասանելի լինել։ Կարող են լինել մի քանի պատճառ՝ տարբեր սցենարներով։ Եկեք մանրամասն նայենք դրանցից յուրաքանչյուրին:

Բայց առաջին հերթին, եթե դուք միացված եք մոդեմի, երթուղիչի կամ ONT օպտիկական տերմինալի միջոցով-Խորհուրդ կտայի վերաբեռնել այն:Եթե ​​սարքը վերագործարկելուց հետո ինտերնետ հասանելիությունը վերսկսվել է, ապա խնդիրն անկասկած հենց երթուղիչի, նրա կարգավորումների կամ մատակարարի ցանցի մեջ է (երբեմն դա տեղի է ունենում): Այս դեպքում մենք զրոյացնում ենք երթուղիչը reset կոճակով, նորից կարգավորում ենք այն և ստուգում։ Եթե, այնուամենայնիվ, որոշ ժամանակ անց հաղորդագրություն է հայտնվում, որ Ցանց առանց ինտերնետ հասանելիության- ստուգելու համար փորձեք մեկ այլ երթուղիչ:

1. WiFi ցանց առանց ինտերնետ հասանելիության

Սա ամենատարածված իրավիճակն է: Այս խնդրի պատճառն ամենից հաճախ հետևյալն է. Օգտատերերի ճնշող մեծամասնությունն ընդհանրապես տեղյակ չէ ինչ է IP հասցեն և հավատում է դրան WiFi կապի համարպարզապես մուտքագրեք ցանցի անվտանգության բանալին: Շատ դեպքերում դա կարող է իսկապես բավարար լինել, բայց ոչ միշտ: Եթե ​​միացված է WiFi երթուղիչանջատված արձանագրություն DHCP, ապա հեշտությամբ կարող եք միանալ ցանցին, բայց այստեղ IP հասցեձեր անլար ադապտերը ձեր նոութբուքի, պլանշետի կամ սմարթֆոնի վրա չի ստանա: Համապատասխանաբար, դուք մուտք չեք ունենա ինտերնետ, թեև ցանցն իրականում միացված է, բայց միայն մասամբ:
Ի դեպ, դա հնարավոր է նաև լարային միացմամբ՝ մալուխը միացված է եղել, բայց հասցեն չի ստացվել։
Ինչ անել? Մուտքագրեք IP հասցեն ձեռքով:Դեպի գրանցեք ip-ն windows 7-ումկամ Windows 8դուք պետք է անեք հետևյալը.
Եկեք գնանք Կառավարման վահանակև սեղմեք պատկերակի վրա Ցանցի և փոխանակման կենտրոն:

Բացվող պատուհանում սեղմեք հղման վրա Փոխեք ադապտերների կարգավորումները. Դուք կտեսնեք ցանցային ադապտերների ցանկը: Աջ սեղմեք ցանցային ադապտերի վրա, որի միջոցով մենք միանում ենք երթուղիչին և ընտրում ընտրացանկի տարրը Հատկություններ:

Դուք կտեսնեք ցանցային քարտի հատկությունների պատուհանը: Ընտրեք տարր Ինտերնետային արձանագրության տարբերակ 4 (TCP/IPv4)և մկնիկի ձախ կոճակով կրկնակի սեղմեք դրա վրա: Այստեղ անհրաժեշտ է գրեք IP հասցե, ցանցային դիմակ, դարպաս և DNS հասցե.

Ուղղորդիչների մեծ մասի համար (բացառությամբ D-Link) պետք է համապատասխանի հետևյալին.
IP հասցե — 192.168.1.2
դիմակ — 255.255.255.0
Դարպաս — 192.168.1.1
առաջնային DNS — 192.168.1.1
երկրորդական DNS — 8.8.8.8
D-Link երթուղիչների համար.
IP հասցե — 192.168.0.2
դիմակ — 255.255.255.0
Դարպաս — 192.168.0.1
առաջնային DNS — 192.168.0.1
երկրորդական DNS — 8.8.8.8

2. Ինտերնետ հասանելիություն կա, բայց դեռ գրում է Network without internet access

Այս խնդիրն առավել հաճախ է տեղի է ունենում, երբ համակարգիչը միացված է ինտերնետին պրոքսի սերվերի միջոցով . Այսինքն՝ ինտերնետ հասանելիություն կա, բայց դա, ասես, ուղղակի չէ, այլ սերվերի միջոցով։
Այս դեպքում կարող եք անել հետևյալը.
Մենք սեղմում ենք կոճակը Սկսելընտրել տարրը Վազիր(կամ սեղմեք ստեղների համակցությունը Win + R ) և բացվող պատուհանում գրեք.
gpedit.msc
Դուք կբացեք Տեղական խմբի քաղաքականության խմբագիր.
Տեղական համակարգչային քաղաքականություն → Համակարգչային կոնֆիգուրացիա → Վարչական ձևանմուշներ → Համակարգ → Ինտերնետային հաղորդակցության կառավարում → Ինտերնետ կապի կարգավորումներև միացրեք պարամետրը.
« Անջատել ակտիվ զոնդավորումը ցանցային կապի կարգավիճակի ցուցիչի համար «

Ինտերնետի հանկարծակի անջատմամբ մենք, որպես կանոն, սկսում ենք մագլցել Windows օպերացիոն համակարգի կարգավորումների վայրի միջով, որպեսզի ինչ-որ կերպ փորձենք վերականգնել մուտքը թանկարժեք տեղեկատվական հոսքին: Ի վերջո, մենք ձեզ հետ մտնում ենք մեր ինտերնետային կապի կարգավորումները և տեսնում ենք «IPv4 առանց ինտերնետի կամ ցանցի հասանելիության» հաղորդագրությունը:

Ակնհայտ է, որ այս տեղեկությունը կապ ունի ինտերնետի կորստի հետ, չէ՞: Դա ճիշտ է, և այս հոդվածում մենք ձեզ կպատմենք, թե ինչպես կարելի է շտկել խնդիրը «IPv4 առանց ինտերնետ հասանելիության» տեսքով: Այն կարող է լուծվել հսկայական քանակությամբ տարբեր ձևերով, և մենք կքննարկենք դրանք բոլորը:

Այնուամենայնիվ, նախ պետք է նշել ինտերնետի կորստի հնարավոր պատճառները և այս տագնապի հաղորդագրության հայտնվելը։

• Ինտերնետ կապի սխալ կարգավորումներ, որոնք կարող են սահմանվել հենց օգտատերի կողմից կամ համակարգի որոշ փոփոխությունների պատճառով:
• Ծագած խնդիրները օգտատերերի մատակարարի կողմն են։
• Windows օպերացիոն համակարգում տարբեր սխալներ և ձախողումներ, որոնց պատճառով ցանցի մուտքը կարող է արգելափակվել կամ կապի կարգավորումները կարող են վերականգնվել:
• Երթուղիչի (երթուղիչի) անսարքություններ.
• Որոշ վիրուսների կամ չարամիտ ծրագրերի ազդեցություն (շատ հազվադեպ դեպքեր):

Նախքան այս իրավիճակում կիրառվող մեթոդների քննարկմանը անցնելը, կա ևս մեկ բան, որը պետք է նշել: «IPv4 առանց ցանցի հասանելիության» հաղորդագրության կողքին կարող եք տեսնել մի տող, որն ասում է, որ IPv6-ը նույնպես առանց ինտերնետ հասանելիության է:

Եկեք վերադառնանք «IPv4 առանց ցանցի հասանելիության» խնդրին և ձեր համակարգչում ինտերնետի բացակայությանը: Եկեք նայենք, թե ինչ կարող եք փորձել անել այս իրավիճակում:

Windows-ի սխալներն ու խափանումները հեռու են նորությունից այս հակասական օպերացիոն համակարգի բոլոր օգտագործողների համար: Հնարավոր է, որ այս սխալներից միայն մեկին հաջողվել է ինչ-որ տարօրինակ կերպով արգելափակել ձեր մուտքը ինտերնետ: Այս հավանականությունը ստուգելու համար բավական է պարզապես վերագործարկել ձեր համակարգը:

Եթե ​​համակարգը վերագործարկելուց հետո դուք մուտք ունեք ինտերնետ, և «IPv4 առանց ցանցի հասանելիության» տողը փոխվել է, ապա սա համակարգում ընդամենը մեկանգամյա խափանում էր: Եթե ​​իրավիճակը չի փոխվել, ուրեմն անցնենք առաջ։

Մեթոդ թիվ 2 երթուղիչի վերագործարկում

Երթուղիչը ամենահուսալի ցանցային սարքավորումը չէ, և այն երբեմն կարող է սկսել խափանվել, արգելափակել ինտերնետ հասանելիությունը, կրճատել ցանցային կապի արագությունը և ստեղծել այլ խնդիրներ: Եթե ​​հանկարծ կորցրել եք ինտերնետը և գտել եք «IPv4 առանց ինտերնետ հասանելիության», ապա փորձեք վերականգնել ձեր երթուղիչը:

Ձեր երթուղիչի վերակայումը բավականին պարզ է՝ անջատեք այն, սպասեք երեսուն վայրկյան և այնուհետև նորից միացրեք այն: Սպասեք, մինչև ձեր համակարգը հայտնաբերի ցանցային կապ, այնուհետև ստուգեք խնդիրը:

Մեթոդ թիվ 3 Միացման կարգավորումների ստուգում

Եթե ​​դուք վերջերս ինչ-որ բան եք փոխել ձեր ինտերնետ կապի կարգավորումներում, ապա դա կարող էր հանգեցնել դրա անջատման և «IPv4 առանց ինտերնետ մուտքի» վիճակի: Խնդիրը կարող էր առաջանալ կարգավորումների որոշ փոփոխությունների պատճառով։ Օրինակ, փորձե՞լ եք որոշ ստատիկ հասցեներ տեղադրել IP-ի կամ DNS-ի համար:

Գնացեք ձեր կապի կարգավորումները և ամեն ինչ դրեք նախորդ արժեքներին, եթե դրանք նախկինում փոխվել են: Եթե ​​ոչինչ չեք փոխել, ապա ամեն դեպքում անցեք ցանցային կապի կարգավորումներ ( Win + R → ncpa.cpl → Հատկություններ → Մանրամասն) և համոզվեք, որ ամեն ինչ ճիշտ է դրված:

Մեթոդ թիվ 4 Անջատեք երթուղիչը

Եթե ​​ձեր երթուղիչի վերակայումը չի շտկել «IPv4 ինտերնետ հասանելիություն չկա» կարգավիճակը, և ձեր կապի կարգավորումները լավ են, ապա ձեր երթուղիչը կարող է լինել խնդիրը: Փորձեք միացնել ձեր համակարգիչը ցանցին լարային կապի միջոցով, այսինքն. առանց միացված երթուղիչի:

Այսպիսով, եթե դուք ինտերնետից մալուխ եք գցել ձեր համակարգչին և մուտք եք գործել դրան, ապա իրավիճակը հաստատապես առաջացել է երթուղիչի պատճառով, որում կամ պարամետրերը փոխվել են, ինչը հանգեցրել է «IPv4 առանց ինտերնետ հասանելիության» վիճակի, կամ սարքի հետ ինչ-որ բան է պատահել.

Դուք կարող եք փորձել վերականգնել երթուղիչի գործարանային կարգավորումները իր պարամետրերով, որոնք շատ դեպքերում հասանելի են այստեղ 192.168.1.1 (կարգավորման հասցեն նշված է սարքի տուփի կամ պատյանի վրա): Եթե ​​դուք ինքներդ եք կարգավորել երթուղիչը, ապա դուք հիանալի հասկանում եք, թե ինչ արժեքներ պետք է տեղադրվեն այնտեղ:

Մեթոդ թիվ 5 Անջատել/հեռացնել հակավիրուսը

Հակավիրուսային ծրագրաշարի խնդիրն է պաշտպանել ձեր համակարգը տարբեր վնասակար տարրերից, որոնք անխնա փորձում են ներթափանցել և վնասել այն: Որոշ հակավիրուսներ իրենց գործը լավ են անում, իսկ մյուսները, այսպես ասած, չափն անցնում են:

Եթե ​​ձեր համակարգում տեղադրված է երրորդ կողմի հակավիրուս, ապա փորձեք անջատել այն կամ նույնիսկ տեղահանել այն, քանի որ այն հեշտությամբ կարող է արգելափակել ձեր ցանցային կապը: Սա հազվադեպ է պատահում (հիմնականում հակավիրուսներն արգելափակում են որոշ ֆայլեր, նույնիսկ համակարգային, բայց ոչ կապը), բայց դա դեռ տեղի է ունենում:

Եթե ​​հակավիրուսն անջատելը/հեռացնելը չօգնեց վերականգնել ինտերնետը, և «IPv4 առանց ինտերնետ հասանելիության» շարունակում է մնալ տեղում, ապա կարող եք նաև փորձել անջատել Windows Defender-ը (կապ չունի Windows 7-ի օգտագործողների համար), համակարգի հակավիրուսը, որը պետք է ակտիվացվեր դրանից հետո։ երրորդ կողմի հակավիրուսը հեռացնելով:

Մեթոդ թիվ 6 Windows Firewall-ի անջատում

Մեկ այլ պատճառ, որը կարող է լինել «IPv4 առանց ինտերնետ հասանելիության» հետևում, Windows Firewall-ն է: Այս firewall-ը կարող է արգելափակել ձեր ցանցային կապը: Այժմ մենք կփորձենք ժամանակավորապես անջատել ձեր Firewall-ը և տեսնել, թե ինչ է տեղի ունենում.

• Աջ սեղմեք Start-ի վրա:
• Ընտրեք «Կառավարման վահանակ»:
• Ընտրեք Windows Firewall-ը:
• Կտտացրեք «Միացնել կամ անջատել Windows Firewall-ը» պատուհանի ձախ կողմում:
• Ստուգեք այն տարրերի կողքին գտնվող վանդակները, որոնք կանջատեն firewall-ը մասնավոր և հանրային ցանցերի համար:
• Հաստատեք փոփոխությունները:

Գնացեք ձեր ցանցային կապի «Մանրամասներ» պատուհանը, որը կարելի է գտնել Ցանցի և Համօգտագործման կենտրոնում, և տեսեք, արդյոք կա՞ արդյոք արձանագրության 4-րդ տարբերակի մուտք դեպի ինտերնետ: Եթե ​​ոչ, ուրեմն անցնենք առաջ։

Մեթոդ թիվ 7 Google-ի DNS սերվերի հասցեի կարգավորում

Եթե ​​հանկարծ կորցրել եք ինտերնետի հասանելիությունը, ապա կարող եք փորձել կատարել, այսպես ասած, մեկ կոնկրետ հնարք, որը երբեմն օգնում է ձեր համակարգիչը վերադարձնել ցանց: Այսպիսով, այն բաղկացած է DNS սերվերի համար ստատիկ հասցեներ սահմանելուց:

Դա անելու համար կատարեք հետևյալը.

• Սեղմեք ստեղների համակցությունը Windows + R.
• Մուտքագրեք դատարկ տողով ncpa.cplև սեղմեք Enter՝ ցանցային միացումների պատուհանը բացելու համար:
• Գտեք ձեր ցանցային կապը և երկու անգամ ձախ սեղմեք դրա վրա:
• Կարգավիճակի պատուհանում սեղմեք «Հատկություններ» կոճակը:
• Ընտրեք Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) բաղադրիչը և սեղմեք «Հատկություններ» կոճակը:
• Սահմանեք հետևյալ հասցեները DNS սերվերի համար.
  • Նախընտրելի DNS սերվեր. 8.8.8.8.
  • Այլընտրանքային DNS սերվեր. 8.8.4.4.
• Հաստատեք փոփոխությունները և փակեք պատուհանը:

Ավտոմատների փոխարեն ստատիկ հասցեներ դնելով DNS սերվերի համար, նորից փորձեք դիտել ձեր ինտերնետ կապի մանրամասները: Դե, «IPv4 առանց ցանցի հասանելիության» դեռ կա: Եթե ​​այո, ապա մենք այժմ կփորձենք անել մեկ այլ բան, որը կարող է օգնել ձեզ վերականգնել մուտքը ինտերնետ:

Մեթոդ #8 Ստատիկ IP հասցեի սահմանում

Մեր հոդվածի վերջին կետը կլինի ձեր կապի համար ստատիկ IP հասցե սահմանելու վերաբերյալ խորհուրդը, որը, իհարկե, նաև երբեմն թույլ է տալիս լուծել իրավիճակը բացակայող ինտերնետի և խնդիրը «IPv4» տեսքով՝ առանց մուտքի ցանցը կամ ինտերնետը»:

Ահա թե ինչ պետք է անեք ձեր կապի համար ստատիկ IP կարգավորելու համար.

• Սեղմեք ստեղները Windows + R.
• Մուտքագրեք հերթում ncpa.cplև սեղմեք Enter:
• Կրկնակի սեղմեք ձեր ինտերնետ կապի վրա:
• Ընտրեք ձեր կապի հատկությունները:
• Ընտրեք «Ինտերնետային արձանագրության տարբերակ 4 (TCP/IPv4)»:

Այստեղ դուք պետք է որոշակի արժեքներ սահմանեք: Նախ անհրաժեշտ է պարզել ձեր երթուղիչի հասցեն (քանի որ այս քայլը վերաբերում է անլար կապի սեփականատերերին): Օրինակ, ամենատարածված հասցեն 192.168.1.1 է, բայց այն կարող է տարբեր լինել: Ինչպես նշվեց վերևում, այն պետք է գրված լինի երթուղիչի տուփի կամ մարմնի վրա: Երբ գտնեք ձեզ անհրաժեշտ հասցեն, հետևեք հետևյալ քայլերին.

• IP հասցեի տողում դուք պետք է մուտքագրեք երթուղիչի հասցեն, բայց միայն մի փոքր փոփոխված: 192.168.1.1. →192.168.1.10. Հասցեի վերջում ավելացրեք զրո:
• Մենք ոչինչ չենք մտցնում դիմակի գիծ, ​​քանի որ այն կկարգավորվի ավտոմատ կերպով:
• Հիմնական դարպասի տողում, օրինակ, մուտքագրեք ձեր երթուղիչի արդեն ծանոթ հասցեն 192.168.1.1.

Պահպանեք փոփոխությունները ինտերնետ կապում, այնուհետև ստուգեք ինտերնետ կապի և «IPv4 առանց ցանցի հասանելիության» խնդիրները: Դե, ինչպես եք ձեր գործերը: Դեռ ոչինչ։ Դե, այս դեպքում, դուք կարող եք մատնանշել ևս մի քանի ոչ թե մեթոդներ, այլ խորհուրդներ այս իրավիճակի համար.

• Հնարավոր է, որ վիրուս է մտել ձեր համակարգ, որը ինչ-որ կերպ կարողացել է արգելափակել ձեր ցանցային կապը: Ստուգեք ձեր համակարգը հակավիրուսային սկաների միջոցով:
• Ինտերնետի բացակայության և «IPv4 առանց ինտերնետ հասանելիության» խնդիրը կարող է լինել ձեր մատակարարի կողմից: Կապվեք մատակարարների հետ և պարզեք, թե արդյոք նրանց կողմից որևէ խնդիր կա:

Գտե՞լ եք տառասխա՞լ։ Ընտրեք տեքստը և սեղմեք Ctrl + Enter

Երբ ինտերնետին միանալու հաջորդ փորձի ժամանակ համակարգիչը գրում է «անհայտ ցանց» և հրաժարվում է օգտատիրոջը թույլ տալ մտնել վիրտուալ աշխարհի տարածք, շատ «օգտատերեր» ապրում են «ստեղծագործական ճգնաժամ»: Բնականաբար, անմիջապես առաջանում են բազմաթիվ «թեժ» հարցեր՝ ինչպիսի՞ չբացահայտված ցանց է սա, ինչու է սահմանափակ է Ethernet կապը և, ըստ էության, ինչ անել նման իրավիճակում, ինչին մենք կփորձենք պատասխանել այս հոդվածում:

Այսպիսով, ինչու է առաջանում «անհայտ ցանց առանց ինտերնետ հասանելիության» սխալը:

Անհայտ Windows 7 ցանց. խնդրի պատճառները

Անմիջապես պետք է նշել, որ անհայտ Windows ցանցը կարող է առաջանալ ինչպես սխալ երթուղիչի կարգավորումների, այնպես էլ օպերացիոն համակարգի «ներքին» ձախողման արդյունքում:

Այսպիսով, խնդրի առավել «հայտնի» պատճառներից առանձնացրեք.

• - Ցանցային սարքավորումների կարգավորումների ձախողում:

• - Ցանցային մալուխի վնաս:

Իհարկե, եթե երթուղիչից ազդանշանը «չհասնի» համակարգչին, ապա վերջինս առանց ինտերնետ հասանելիության կմնա։ Զգուշորեն ստուգեք մալուխի ամբողջականությունը ազդանշանի ողջ «ուղու» երկայնքով. հնարավոր է, որ ոլորված զույգը պատահաբար «սպանվել» է ներքին դռան կողմից կամ տրորվել է բազմոցի կողմից:

• - ISP-ի խնդիրներ:

Այնուամենայնիվ, նախքան տեխնիկական աջակցություն զանգահարելը, արժե վերացնել խնդրի բոլոր «ներքին» պատճառները:

Առանձին-առանձին, հարկ է նշել Ռոստելեկոմ օպերատորի «անհայտ ցանց» հաղորդագրությունը: Այսպիսով, ինտերնետին ուղղակի միացումով (երբ մատակարարի կողմից տրամադրված մալուխը ուղղակիորեն միանում է համակարգչի ցանցային քարտին) - սա նորմ է: Միևնույն ժամանակ, բաժանորդը չունի ինտերնետ մուտքի սահմանափակում, և նա ստանում է իր մեգաբիթներն ամբողջությամբ՝ վճարված սակագնային պլանի համաձայն։

• - Ցանցային ադապտերների սխալ կարգավորումներ:

Մենք մանրամասնորեն խոսեցինք ցանցային քարտի կարգավորումների մասին հոդվածներում և.

Այստեղ մենք նշում ենք միայն մեկ կարևոր նրբերանգ. ստուգեք, որ տվյալների ավտոմատ ընդունումը տեղադրված է ցանցային ադապտերի հատկություններում:

• - Ներքին արձանագրության սխալներ:

Դուք կարող եք ենթադրել նման պատճառ, երբ վերագործարկվելուց հետո համակարգիչը թողարկում է անհայտ ցանց:

Այս խնդիրը «հաղթելու» համար պետք է գնալ հրամանի տող (start - all programs - standard - command line) եւ այնտեղ գրել netsh int ip reset resetlog.txt։

«Կախարդական» համակցությունը մտնելուց հետո սեղմեք «Enter» ստեղնը և համբերատար սպասեք համակարգչի վերագործարկմանը:

• - Սխալ ցանցային քարտ:

Եթե ​​համակարգը վերատեղադրելուց հետո առաջացել է չճանաչված Windows 10 (7 կամ XP) ցանց, ապա հավանական է, որ խնդրի պատճառը ցանցի «ծուռ» դրայվերն է: Հեռացրեք ծրագիրը «Կառավարման վահանակի» միջոցով և տեղադրեք ծրագրի «թարմ» տարբերակը ցանցային քարտի մշակողի պաշտոնական կայքից:

Ինչպե՞ս հեռացնել անհայտ ցանցը Windows XP-ում:

Ընդհանուր առմամբ, այստեղ անհայտ ցանցը «ջնջելու» կարգը նման է Windows 7, 8 և Windows 10:

Այնուամենայնիվ, այստեղ հատուկ ուշադրություն պետք է դարձնել Realtack Controllera-ի ստեղծմանը (այս բաժին կարող եք գնալ մենյուի միջոցով՝ կառավարման վահանակ - ցանցային միացումներ):

Այստեղ կարևոր է ճիշտ սահմանել ցանցի հասցեի հատկությունը:

Եթե ​​թվարկված տարբերակներից և ոչ մեկը չլուծեց «անհայտ ցանցի» խնդիրը, դուք դեռ պետք է զանգահարեք մատակարարի տեխնիկական աջակցություն. գուցե խնդիրներ են եղել «գծում» կամ այս ծառայությունը արգելափակվել է ձեզ համար:

MS Windows 7 օպերացիոն համակարգով աշխատող համակարգիչների և նոթբուքերի օգտատերերը հաճախ բախվում են խնդիրների՝ անլար ինտերնետին միանալու ժամանակ: Դրանցից մեկը «Ինտերնետ հասանելիություն չկա» (միացումը սահմանափակ է) Wi-Fi տեխնոլոգիայով։ Ամեն ինչ, կարծես, ճիշտ է կազմաձևված և միացված, բայց դուք չեք մուտք գործում ցանց: Ծանուցման տարածքում գտնվող միացման պատկերակի վրա դուք տեսնում եք դեղին եռանկյունի բացականչական կետով:

Սա նշանակում է, որ ցանցն ակտիվ է, բայց ինտերնետ չկա։ Սավառնեք և կտեսնեք այս հաղորդագրությունը. «Ինտերնետ հասանելիություն չկա»: «Windows օպերացիոն համակարգի այլ տարբերակներում տեքստը մի փոքր այլ կլինի՝ «Միացումը սահմանափակ է»: Բայց այս խնդրի իմաստը չի փոխվում բառերի փոխարինումից՝ ձեր սարքի վրա ցանց մուտք չկա:

Իսկ եթե բացեք Ցանցի և կառավարման կենտրոնը, ամենայն հավանականությամբ կտեսնեք «Չբացահայտված ցանց» մակագրությունը։ Այս խնդրին բախվում են շատ օգտվողներ, և դրա լուծման ուղիները տարբեր են: Եթե ​​Windows 10-ում կամ 8-ում նման սխալ ունեք, մեր առանձին հոդվածում փնտրեք այն շտկելու ուղիներ: Եվ այստեղ մենք ցույց կտանք, թե ինչպես լուծել «Ինտերնետ մուտքի բացակայություն» խնդիրը հատուկ Windows-ի յոթերորդ տարբերակի համար:

Այս սխալը հայտնվում է անկախ նրանից, թե ինչպես է համակարգիչը միացված ինտերնետին՝ Ethernet մալուխի միջոցով (ուղղակի կամ երթուղիչի միջոցով) կամ անլար հասանելիության միջոցով: Բայց կրկին, մենք ունենք առանձին հոդված Ethernet կապի մասին: Եվ այստեղ մենք կդիտարկենք միայն անլար կապը Wi-Fi ցանցի միջոցով: Յուրաքանչյուր կապի համար առանձին հրահանգներ ավելի հարմար և հասկանալի են:

Այսպիսով, դուք ինտերնետը միացրել եք անհատական ​​համակարգչով, աշխատասեղանով կամ նոութբուքով, անլար երթուղիչի միջոցով: Կապ կա, բայց ինքը ինտերնետ չկա։ Այժմ մենք կփորձենք շտկել կապի սխալը, նախապես հայտնաբերելով պատճառը:

Windows 7-ում անլար «Ինտերնետ հասանելիություն չկա». հնարավոր լուծումներ

Կան բազմաթիվ լուծումներ, որոնք առաջարկում են ինչպես սովորական օգտատերերը, այնպես էլ մասնագետները։ Մենք բազմիցս հանդիպել ենք սահմանափակ կապի խնդրին (առանց ցանցի մուտքի), և մենք կարող ենք վստահորեն ասել, որ կա միայն երեք պատճառ. երթուղիչի սխալ սահմանված պարամետրերը կամ դրա անսարքությունը, ինտերնետ մատակարարի կողմից ձախողումը և համակարգչի հետ կապված խնդիրներ: ինքն իրեն։

Եվ եթե մենք գտնում ենք այս երեք պատճառներից մեկը, համարեք, որ լուծումը գտնված է։

Եւ ինչ դուք պետք է անեք առաջին բանը:

1. Դուք միանում եք ինտերնետին՝ նախ կարգավորելով ձեր երթուղիչը: Եվ եթե սարքը համակարգչին միացնելուց հետո ալեհավաքի պատկերակի վրա տեսնում եք «անհասանելի» կարգավիճակը և բացականչական նշանը, ապա ամբողջը. երթուղիչի սխալ կարգավորումներ. Կապի կարգավիճակը ցույց է տալիս, որ ինտերնետը հասանելի չէ այս սարքում: Իսկ պատճառը հենց նոր պարզեցինք՝ երթուղիչն է մեղավոր։ Բայց ինչի՞ մեջ։ Նախ, դուք կարող եք մոռացել եք կարգավորել ձեր երթուղիչը ձեր ծառայության մատակարարի հետ աշխատելու համար, կամ կարող եք սխալ պարամետրեր սահմանել: Երկրորդ, երթուղիչն ինքնին կարող է սխալ կարգավորվել: Մի մոռացեք, որ յուրաքանչյուր մոդել ունի իր տեղադրման հրահանգները: Երրորդ, երթուղիչը կարող է պարզապես անսարք լինել: Եվ դա որոշելու համար, օրինակ, միացեք սմարթֆոնից: Եթե ​​ինտերնետը չի աշխատում, մեղավորը երթուղիչն է։
2. Wi-Fi ցանց մուտք գործելու դեպքում ամեն ինչ կարգին էր, սակայն այն միացնելուց, համակարգիչը վերագործարկելուց կամ ճամփորդելու պահին կապը կորավ։ Առաջին բանը, որ պետք է անել - վերագործարկեք և՛ երթուղիչը, և՛ համակարգիչը. Վերագործարկումից հետո միացրեք անլար ինտերնետը: Շատ դեպքերում անսպասելի անջատման խնդիրը լուծվում է։
3. Համակարգիչը անլար Wi-Fi ցանցին միացնելուց հետո ինտերնետ հասանելիության բացակայության ընդհանուր պատճառը սովորական է մալուխ. Այո, այն, որը գնում է ձեր ցանցի մատակարարից դեպի ձեր երթուղղիչը: Օրինակ, լինում են դեպքեր, երբ օգտվողներն այն ամբողջությամբ չեն միացնում WAN միակցիչին կամ նույնիսկ շփոթում են միակցիչները: Եվ դա տեղի է ունենում, երբ WAN-ի փոխարեն պատահական սխալի կամ անտեղյակության պատճառով մալուխը միացված է LAN միակցիչներին:
4. Եվ պատահում է նաև, որ ցանցի սահմանափակ մուտքի պատճառն էլ ավելի սովորական է, քան միակցիչների դեպքում։ Մի քանի ժամ կարող եք կարգավորել երթուղիչը, փոխել DNS հասցեները և գլուխկոտրուկ անել այլ պատճառներով, այնուհետև հիշել, որ անձնական հաշիվը սպառվել է. Ստուգեք ձեր հաշվեկշիռը:
5. Խնդիրն արդյունավետ լուծելու համար անհրաժեշտ է պարզել դրա պատճառը: Ինչպես վերևում գրեցինք, սա կարող է լինել ծառայության մատակարար (մատակարար), համակարգիչ կամ երթուղիչ (տեխնիկական անսարքություն կամ կապի սխալ կարգավորումներ): Պատճառը գտնելը դժվար չէ։ Առաջին բանը միացնել մեկ այլ սարքից(սմարթֆոն, պլանշետ, ուլտրաբուք, համակարգիչ) այս երթուղիչին: Եթե ​​ինտերնետը լավ է աշխատում, խնդիրը փնտրեք առաջին սարքում՝ նոութբուքում կամ համակարգչում: Բայց եթե ոչ, մենք ընտրում ենք երկու տարբերակներից մեկը՝ խնդիրը պրովայդերում է (սխալ կազմաձևված, կապ չկա) կամ երթուղիչում (տեխնիկապես սխալ է կամ պարամետրերը սխալ են դրված): Որոշելու համար, թե ով է մեղավոր, միացրեք մալուխը անմիջապես նոութբուքին, առանց երթուղիչի: Դե, այստեղ ամեն ինչ պարզ է. հայտնվեց ինտերնետը, երթուղիչն է մեղավոր, այն դեռ չի աշխատում, դա մատակարարն է կամ, կրկին, համակարգիչը: Սկսելու համար բացառեք մատակարարի կողմից տեխնիկական աշխատանքը՝ զանգահարելով աջակցության ծառայություն: Գուցե դա պարզապես կանխարգելիչ սպասարկում է: Սահմանափակ ինտերնետ կապի պատճառը պարզելու մեկ այլ միջոց է երթուղիչը միացնել ոչ թե անլար, այլ օգտագործելով Ethernet ցանցային մալուխ:

Այսպիսով, մենք գտել ենք պատճառը, հիմա մենք ձեզ կասենք, թե ինչպես շտկել այն:

Սխալ «Ինտերնետ մուտք չկա» խնդիր համակարգչում (նոութբուք)

Եթե ​​երթուղիչը միացրել եք սմարթֆոնին կամ մեկ այլ նոութբուքին, և ինտերնետն աշխատել է այս սարքի վրա, նշանակում է, որ ձեր համակարգիչը մեղավոր է ցանցին հասանելիության բացակայության համար։ Ի՞նչ կարելի է անել այդ դեպքում։ Հնարավորության դեպքում միացեք այլ ինտերնետին, այլ ոչ թե Wi-Fi-ին, և ստուգեք, արդյոք կա մուտք: Եթե ​​հանկարծ ինտերնետը անհետացավ, հիշեք, թե ինչ եք արել նախկինում: Միգուցե նրանք միացրել կամ անջատել են Windows-ի ինչ-որ ծառայություն, տեղադրել նոր հավելված կամ հակավիրուսային ծրագիր, փոխել ցանցի կարգավորումները, ծրագրերը և այլն, և այլն: Հիշիր.

Եթե ​​դուք չեք հիշում որևէ «մեղք», եկեք նախ փորձենք ամենահայտնի լուծումը՝ փոխեք DNS, IP պարամետրերը: Օրինակ, եթե հասցեներ եք ստացել ավտոմատ կերպով, մենք դրանք ձեռքով կկարգավորենք: Եվ հակառակը՝ եթե մենք գրանցվենք ձեռքով, կփոխենք դրանք ավտոմատ կերպով ստանալու տարբերակը։ Այսպիսով, մենք անում ենք հետևյալը.

• Կտտացրեք ալեհավաքի պատկերակին, դեղին նշանով, «Ցանցի կառավարման կենտրոն» մուտք գործելու համար:

• Այնտեղ ձախ կողմում կա «Փոխել ադապտերների կարգավորումները» տարբերակը: Սեղմեք դրա վրա:

• Գտեք ձեր անլար ադապտերը և նայեք նրա «Հատկություններ»: Մասնավորապես, մեզ անհրաժեշտ են «Ինտերնետային արձանագրության տարբերակ 4 (TCP/IPv4)» կարգավորումները: Տեսեք, թե որ տարրերն են նշում: Եթե ​​դուք ավտոմատ կերպով ստանում եք DNS և IP, ապա նշեք վանդակը և նշեք ստատիկ հասցեներ: Ինչպես դա անել, ցույց է տրված ստորև նկարում: Բայց նախքան այս պարամետրերը գրելը, համոզվեք, որ երթուղիչի IP-ն համընկնում է (նայեք երթուղիչի պիտակի վրա նշված հասցեն): Եվ նշեք DNS հասցեները հետևյալ կերպ. 8.8.4.4 , 8.8.8.8 .

• Եթե ​​բացում եք «Ինտերնետային արձանագրության 4-րդ տարբերակ (TCP/IPv4)» հատկությունները և այնտեղ տեսնում եք նշված պարամետրերը, ապա նշեք ստատիկ կարգավորումները և դարձրեք ավտոմատ ստացված հասցեները: Այսինքն՝ մենք ամեն ինչ փորձում ենք հակառակը, կամ երկուսն էլ հերթով։

Դաշնային ստանդարտների (FIPS) համապատասխանության ռեժիմի միացում) որպես հնարավոր լուծում

Փորձենք օգտագործել FIPS ռեժիմը, և հանկարծ դա կօգնի։ Կտտացրեք ալեհավաքի պատկերակին ծանուցման տարածքում, որտեղ բացականչական նշանով դեղին եռանկյունը դեռ «հաճելի» է աչքին:

Դա անելու համար անցեք «Փոխել ադապտերների կարգավորումները» բաժինը (քննարկված է վերևում), այնտեղ գտեք ձեր «խնդիրը» «Անլար ցանց» և բացեք դրա «Հատկություններ»: Նոր ներդիրներով պատուհան կբացվի: Ընտրեք Անվտանգություն և սեղմեք «Ընդլայնված ընտրանքներ» կոճակը: Այստեղ գործում է FIPS՝ տեղեկատվության մշակման ամերիկյան ստանդարտը:

Նշեք վանդակը, սեղմեք OK և վերագործարկեք՝ նոր ընտրանքները ակտիվացնելու համար:

• Էլ ինչ կարող եք մտածել, եթե վերը նշվածներից ոչ մեկը, ավաղ, չի աշխատում: Փորձեք ժամանակավորապես դադարեցնել այն ամենը, ինչը խանգարում է ցանցի բնականոն աշխատանքին կամ ամբողջովին արգելափակում է այն: Դա կարող է լինել հակավիրուսային ծրագիր, որն առաջին անգամ հայտնվեց ձեր համակարգչում, դրա տեղադրումից հետո տեղադրված բրաուզերի ընդլայնումներ, firewall և այլն:
• Կարող եք նաև ներբեռնել և տեղադրել ադապտերների նոր դրայվեր (ներբեռնված ձեր նոութբուքի կամ ԱՀ-ի արտադրողի պաշտոնական կայքից) կամ փոխարինել այն համակարգում առկա մեկ այլով: Կարդացեք այս մասին հոդվածում (այն նկարագրում է Windows 10-ի մասին, ամեն ինչ նույնն է յոթի վրա):

Խնդիր կա՞ երթուղիչի կամ ինտերնետ ծառայության մատակարարի հետ: Ինչպես շտկել այս խնդիրը

Պրովայդերի ստուգումը շատ պարզ է. միանալով առանց երթուղիչի ուղղակիորեն (ցանցային մալուխի) Եթե կա ինտերնետ, զանգահարեք նրանց: աջակցություն։ Դա կարող է լինել ամեն ինչ՝ սարքավորումների խափանումից և կանխարգելիչ սպասարկումից մինչև ծառայությունների համար սովորական չվճարում: Հետևաբար, նախքան երթուղիչ տեղադրելը, մալուխը միացնելը և այլն, զանգահարեք մատակարարին կամ գնացեք նրանց կայք:

Եթե ​​երթուղիչը չի աշխատում նաև այլ սարքերի վրա, ստուգեք ճիշտ մալուխային կապը և հենց կարգավորումները: Տե՛ս նկարը և ուղղի՛ր, եթե քոնն այլ է.

Եթե ​​մալուխը սխալ է միացված, ուղղեք և համոզվեք, որ վերագործարկեք երթուղիչը:

Եթե ​​ինտերնետը դեռ չի աշխատում, ստուգեք, արդյոք այն ճիշտ է կազմաձևված: Հնարավոր է, որ սարքը չկարողանա շփվել ծառայության մատակարարի հետ, քանի որ դրա միացման համար դուք սխալ կարգավորումներ եք նշել: Բացեք երթուղիչի կարգավորումները (սա Ինտերնետ կամ WAN ներդիր է՝ կախված մոդելից) և սահմանեք ցանցային ծառայության մատակարարի կողմից օգտագործվող ճիշտ կապը, ինչպես նաև այլ պարամետրեր: Երթուղիչի յուրաքանչյուր մոդելը կազմաձևված է տարբեր կերպ: Փնտրեք ձեր սարքի հրահանգները և կարգավորեք այն այնպես, ինչպես ցանկանում եք: Երթուղիչի կարգավորումներում դժվար բան չկա նույնիսկ անպատրաստ օգտագործողի համար, եթե ճշգրիտ հետևեք առաջարկություններին:

Ահա Windows 7-ում այս սովորական սխալը լուծելու մի քանի տարբերակ: Եվ եթե ճիշտ եք որոշել խնդրի պատճառը (ապարատային խափանում, պրովայդերում կանխարգելիչ սպասարկում, ծառայությունների համար մոռացել եք վճարել կամ երթուղիչի սխալ կարգավորումներ կամ համակարգչի անսարքություն), անլար ինտերնետը կաշխատի ձեզ համար:

Եթե ​​ունեք այլ լուծումներ, խնդրում ենք կիսվել մեզ հետ: Եվ հետևեք մեր թարմացումներին, միգուցե կհայտնվի նոր մեթոդ, որը կօգնի լուծել սխալը MS Windows 7 օպերացիոն համակարգի վրա անհատական ​​համակարգիչների Wi-Fi սահմանափակ կապի դեպքում:

Համացանցը մեր կյանքի անբաժանելի մասն է: Օգտատիրոջ համար լուրջ խնդիր է ցանցի բացակայությունը։ Միշտ չէ, որ ժամանակ է լինում մատակարարին զանգահարելու համար, բայց, բարեբախտաբար, կարող եք ինքներդ լուծել անսարքությունները: Ստորև դուք կկարդաք ինտերնետի խնդիրների ընդհանուր պատճառների և դրանք շտկելու մասին:

Windows 7-ում ինտերնետի բացակայության հնարավոր պատճառները

Ինտերնետ չունենալու մի քանի պատճառ կա. Դրանցից մի քանիսը վերաբերում են համակարգչի վարորդներին և դրա սարքավորումներին, մյուսները ազդում են համակարգի սխալների և ցանցի ճիշտ կարգավորումների բացակայության վրա:

Ինտերնետի բացակայության ամենատարածված պատճառները.

• մալուխի կամ նավահանգիստների մեխանիկական վնաս;
• ցանցային քարտի կամ դրա դրայվերների բացակայություն;
• սխալ կապի կարգավորումներ համակարգչի կամ երթուղիչի վրա.
• վիրուսային ծրագրերի առկայությունը.

Ինտերնետը կարող է անհասանելի լինել նաև անձնական հաշվի պարտքի կամ գծի խափանման պատճառով: Նախքան անսարքությունները վերացնելու փորձը, ստուգեք՝ արդյոք դրանք պայմանավորված են այս գործոններով:

Ինչպես ստուգել ցանցի կարգավիճակը

Ինտերնետի հետ կապված խնդիրներից կարելի է առանձնացնել ամենահաճախ հանդիպողներն ու պարբերաբար առաջացող օգտատերերի մեծ մասի մոտ։ Դրանց լուծումը շատ հեշտ է։ Առաջին բանը, որ պետք է անել, ստուգել ցանցի կարգավիճակը:

Դուք կարող եք դա անել երկու եղանակով.

Երկու դեպքում էլ ձեր ցանցի պատկերակի տակ նկարագրվելու է նրա կարգավիճակը:

Անհայտ ցանց առանց ինտերնետ հասանելիության

Եթե ​​համակարգիչը «տեսնում է» ցանցը և միանում դրան, բայց մուտք չի գործում ինտերնետին, ցանցի կարգավիճակը կկոչվի՝ «Չբացահայտված ցանց. Ինտերնետ հասանելիություն չկա»: Ի՞նչ անել այս դեպքում:

Համակարգիչը «տեսնում է» ցանցն ու միանում դրան, բայց ինտերնետ չի մտնում

Երթուղիչի վերագործարկում

Եթե ​​դուք ունեք տեղադրված երթուղիչ, ապա առաջին բանը, որ պետք է անեք, այն վերաբեռնելն է: Նա կարող է պարզապես ժամանակ չունենալ թարմացնելու տվյալները, և դրա պատճառով ցանցի հասանելիությունը կկորչի:Վերագործարկումն իրականացվում է հետևյալ հաջորդականությամբ.

1. Նախ, երթուղիչը անջատված է ցանցից: Կարևոր է անջատել լարը վարդակից և չվերագործարկել սարքավորման կոճակի միջոցով. անհրաժեշտ է որոշ ժամանակով դադարեցնել էլեկտրաէներգիայի հոսքը:
2. Այնուհետև 10-15 վայրկյան երթուղիչը պետք է անջատված մնա։
3. Դրանից հետո երթուղիչը նորից միացված է ցանցին և սպասեք, մինչև դրա վրա ցուցիչները լուսավորվեն:

Երթուղիչի վրա ցուցումը հայտնվելուց հետո կարող եք ստուգել, ​​թե արդյոք հայտնվել է մուտք դեպի ինտերնետ: Սովորաբար, վերաբեռնումից հետո ինտերնետը հայտնվում է 7-10 վայրկյանի ընթացքում:

Ցանցի կարգավորումների ստուգում

Ցանցի կարգավորումները տվյալներ են, որոնք թույլ են տալիս համակարգչին միանալ ցանցին, որը բաշխված է ISP-ի կողմից: Այս կարգավորումները տրվում են այն ընկերության կողմից, որն ապահովում է ինտերնետ հասանելիություն (սովորաբար դրանք նշված են ծառայությունների մատուցման պայմանագրում): Երբեմն համակարգչի կարգավորումները կորչում են, և դրա պատճառով սարքը չի կարող միանալ ինտերնետին:

Ցանցի կարգավորումները ստուգելու համար անհրաժեշտ է բացել «Արձանագրության հատկությունները»: Դուք կարող եք դա անել այսպես.

1. Գնացեք «Կառավարման վահանակ» «Սկսել» ցանկի միջոցով:
   «Կառավարման վահանակը» գտնվում է «Սկսել» աջ ընտրացանկում
2. Ընտրեք «Ցանց և ինտերնետ»:
   Ցանկալի բաժինը գտնելու համար պետք է էկրանի վերին աջ անկյունում ընտրել «Կատեգորիա» դիտման տարբերակը։
3. Բացեք «Ցանց և համօգտագործման կենտրոն» բաժինը:
   «Ցանցի կառավարման կենտրոնում» կարող եք ստուգել կապի կարգավիճակը, ստեղծել նոր ցանց, իրականացնել գրեթե ցանկացած գործողություն ձեր ինտերնետային կապով:
4. Ձախ կողմում գտնեք «Փոխել ադապտերների կարգավորումները» բաժինը:
   Տեղադրեք «Փոխել ադապտերների կարգավորումները» բաժինը
5. Ցանցերի ցանկում ընտրեք ձեզ անհրաժեշտը, աջ սեղմեք դրա վրա և գտեք «Հատկություններ» կետը: Միայն ադմինիստրատորը կարող է բացել Հատկություններ:
   Ցանկալի ցանցը կկոչվի «Տեղական միացում» կամ «Էթերնետ»
6. Ցանկում գտեք «Ինտերնետ արձանագրության տարբերակ 4» կետը, ընտրեք այն մկնիկի ձախ կոճակի մեկ սեղմումով: Դրանից հետո ցուցակի տակ գտնվող «Հատկություններ» կոճակը ակտիվացված է, դուք պետք է սեղմեք դրա վրա:
   Տարրն ընտրվում է մկնիկի մեկ ձախ սեղմումով: Պետք չէ ապրանքի կողքին գտնվող վանդակը հանել

Երբ պատուհանը բաց է, դուք դեռ պետք է հասկանաք, թե ինչ պարամետրեր պետք է մուտքագրվեն: Կան երեք տարբերակ.

Մենք կհասկանանք, թե ինչ են IPoE և PPPoE արձանագրությունները, բայց մենք չենք խորանա տերմինաբանության մեջ: Բավական է հասկանալ, թե ինչ արձանագրություն է օգտագործվում ձեր կապի գծում։ Դա անելու համար պարզապես դիտեք մատակարարի կողմից տրված ցանցի կարգավորումները (նշված պայմանագրում):

Կարգավորումները կարող են լինել հետևյալը.

• գաղտնաբառը և մուտքն օգտագործվում են PPPoE արձանագրության վրա,
• IP հասցեն, ենթացանցային դիմակը, դարպասը և DNS-ն օգտագործվում են IPoE-ում:

Եթե ​​PPPoE-ն օգտագործվում է, և դուք ուղղակիորեն միացված եք, այսինքն՝ չեք օգտագործում երթուղիչ, ապա պրոտոկոլի հատկությունների միջոցով կարգավորումները ստուգելուց հետո անհրաժեշտ է վերստեղծել ցանցը։

1. Վերադարձ դեպի «Ցանցի և համօգտագործման կենտրոն»։
   Այսպիսով, կազմաձևված է միայն PPPoE կապը: Արձանագրության հատկությունները օգտագործվում են լարային IPoE կապ ստեղծելու համար
2. Բացեք «Ստեղծել և կարգավորել նոր կապ» տարրը:
   Նյութերի միջև անցումը կատարվում է մկնիկի ձախ կոճակի մեկ սեղմումով:
3. Ընտրեք «Ստեղծել և կարգավորել նոր ցանց» և սեղմել «Հաջորդ»:
   Ընտրված տարրը կնշվի վառ կապույտ ֆոնով:
4. Սեղմեք «Բարձր արագություն» տարբերակը:
   Հասանելի կապերի որոնման սպասելը կարող է տևել մի քանի րոպե
5. Եթե ​​սխալ է տեղի ունենում, ընտրեք «Ստեղծել կապ, այնուամենայնիվ»:
   Այս սխալը բավականին հաճախ է հայտնվում, բայց կապը դեռ կարող է ստեղծվել
6. Հաջորդը, դուք պետք է մուտքագրեք ցանցի կարգավորումները, ինչպես նաև ցանցի անունը. սա կապի անունն է: Դուք կարող եք օգտագործել մատակարար ընկերության անունը կամ այլ բան:
   Կապի անունը նրա անունն է, իսկ օգտվողի անունը և գաղտնաբառը՝ ցանցի կարգավորումները: Հարկ է նշել, որ գաղտնաբառը կապ չունի Wi-Fi ստեղնի հետ:

Դրանից հետո ցանցը կվերակազմավորվի, և դուք պետք է ստուգեք ցանցի հասանելիության առկայությունը:

Տեսանյութ՝ համակարգչի վրա ցանցի կարգավորումների ստուգում

Վերականգնել TCP/IP կարգավորումները

Երբեմն ներքին համակարգի սխալները կարող են լինել խնդիրների պատճառ: TCP/IP-ն տվյալների փոխանցման համար պատասխանատու ցանցային արձանագրությունների մի շարք է: Դուք կարող եք վերականգնել այն այսպես.

Վարորդների ստուգում

Մուտքի բացակայության պատճառը կարող է լինել հնացած դրայվերները (սովորաբար այս խնդիրը կապված է օպերացիոն համակարգի վերջին թարմացման հետ): Եկեք ստուգենք նրանց վիճակը։

Բացի այդ, վարորդի անվան վրա աջ սեղմելով՝ կարող եք ընտրել «Uninstall», ապա վերագործարկել համակարգիչը։ Այնուհետև, երբ միացնեք համակարգը, այն ավտոմատ կերպով կտեղադրի բացակայող դրայվերը:

Վարորդները հեռացնելուց և համակարգիչը վերագործարկելուց հետո համակարգը ավտոմատ կերպով կտեղադրի համապատասխան դրայվերները

Եթե ​​դրայվերի պատկերակի կողքին կա բացականչական նշան, ապա ձեզ հարկավոր է ամբողջությամբ նորից տեղադրել դրայվերները և ստուգել համակարգչում տեղադրված ցանցային քարտի աշխատանքը:

Լռելյայն դարպասը հասանելի չէ

Ցանցային ախտորոշումը կօգնի ձեզ բացահայտել հետևյալ խնդիրը. Աջ սեղմեք ձեր կապի պատկերակի վրա, ընտրեք Անսարքությունների վերացում:

Պատկերակի վրա աջ սեղմելով՝ կարող եք նաև բացել «Ցանցի կառավարման կենտրոնը»

Եթե ​​համակարգի ախտորոշումից հետո ստանաք Gateway Unreachable հաղորդագրություն, ապա հետևյալ քայլերը կարող են օգնել:

Արգելեք անջատել AC ադապտերը՝ էներգիա խնայելու համար

Երբեմն համակարգը անջատում է ցանցային ադապտերը՝ սարքը, որը թույլ է տալիս միանալ ինտերնետին, էներգիա խնայելու համար: Փորձեք անջատել այս տարբերակը:

1. «Սկսել» ցանկի որոնման տողի միջոցով գտեք «Սարքի կառավարիչ»:
   Որոնման միջոցով «Սարքի կառավարիչը» բացելը միակ ճանապարհը չէ, այլ ամենահարմարը
2. Ընդարձակեք «Ցանցային ադապտերներ» ներդիրը, ընտրեք ձեզ անհրաժեշտը, աջ սեղմեք դրա վրա:
   Համատեքստի ընտրացանկում կտտացրեք «Հատկություններ»
3. Ընտրեք «Հատկություններ» և բացեք «Էլեկտրաէներգիայի կառավարում» ներդիրը:
   Այս կարգավորումների փոփոխությունը կօգնի լուծել նաև համակարգչի քնելուց հետո ինտերնետի անջատման խնդիրը
4. Անջատեք «Թույլատրել համակարգչին անջատել այս սարքը էներգիան խնայելու համար» կողքի վանդակը և պահպանեք տվյալները:
   Պարամետրերը փոխելուց հետո մի մոռացեք պահպանել դրանք՝ սեղմելով «OK» կոճակը:

Թարմացրեք կամ նորից տեղադրեք դրայվերները

Նաև «Սարքի կառավարչի» միջոցով կարող եք թարմացնել դրայվերները՝ ընդլայնել «Ցանցային ադապտերներ» ներդիրը, աջ սեղմել ցանցի վարորդի վրա և ընտրել «Թարմացնել» կամ «Տեղահանել», ապա վերագործարկել համակարգիչը։

Եթե ​​գործողությունը չի օգնում, կարող եք ներբեռնել դրայվերները դրանց արտադրողների կայքերից և ինքներդ տեղադրել դրանք: Արտադրողները սովորաբար առաջարկում են բեռնել դրայվերները «.exe» ֆայլի ձևաչափով, այնպես որ տեղադրման համար անհրաժեշտ է միայն գործարկել ներբեռնված ֆայլը և ընդունել համաձայնագիրը:

Տեսանյութ. ինչպես ինքներդ նորից տեղադրել վարորդներ

651 սխալը տեղի է ունենում երթուղիչի միջոցով ինտերնետին միանալու ժամանակ

Այս սխալը տեղի է ունենում, երբ փորձում եք միանալ PPPoE-ի միջոցով: Հազվադեպ, բայց պատահում է, որ օգտվողները ստեղծում են նոր գերարագ կապ, մինչդեռ մատակարարն օգտագործում է IPoE արձանագրությունը: Հետևաբար, առաջին հերթին համոզվեք, որ օգտագործում եք PPPoE արձանագրությունը:

Դրանից հետո դուք պետք է նորից ստեղծեք կապը: Գործընթացը մանրամասն նկարագրված է «Ցանցի կարգավորումների ստուգում» բաժնում (միակ բանը, որ պետք է անել, նոր կապ ստեղծելն է «Ցանցային կառավարման կենտրոնի» միջոցով): Եթե ​​դա չի օգնում, կարդացեք:

Անջատեք հակավիրուսը

Երբեմն հակավիրուսային ծրագրերը արգելափակում են մուտքը ինտերնետ: Հաճախ խնդրի լուծումը կարող է լինել հակավիրուսային անջատումը: Աջ սեղմեք դրա պատկերակի վրա Control Panel-ում և ընտրեք Անջատել: Երբեմն հակավիրուսները արգելափակում են մուտքը ցանց նույնիսկ «քնած» վիճակում, այնպես որ կարող եք փորձել ոչ միայն անջատել, այլև ամբողջությամբ հեռացնել այս ծրագրաշարը: Եթե ​​այս գործողությունն օգնում է, խնդրում ենք հայտնել իրավիճակը ձեր հակավիրուսային տեխնիկական աջակցությանը:

Խնդիրներ երթուղիչի վրա

Խնդիրների պատճառը կարող է լինել երթուղիչի հետ կապված մի քանի խնդիրներ.

• սխալ միացված մալուխ;
• սխալ մուտքագրված կարգավորումներ:

Նախ փորձեք անել հետևյալը.

1. Անջատեք երթուղիչը ցանցից:
2. Առանց երթուղիչին միացնելու, անջատեք ցանցի մալուխը դրանից և նորից միացրեք այն WAN / INTERNET պորտին՝ համոզվելով, որ խրոցակի վրա պլաստիկ սեղմակը միացնելիս սեղմում է:
3. Եթե ​​մալուխը երթուղիչից գնում է համակարգիչ, անջատեք այն հենց երթուղիչի LAN միակցիչից և համակարգչի ցանցային քարտի միակցիչից, այնուհետև նորից միացրեք այն:
4. Միացրեք երթուղիչը ցանցին:

Եթե ​​մուտքը չի երևում, ստուգեք երթուղիչում մուտքագրված ցանցի կարգավորումները: Երթուղիչ մուտք գործելու համար ցանկացած բրաուզերում (հասցեի տողում) պետք է մուտքագրեք «192.168.1.1» կամ «192.168.0.1»: Երբեմն հասցեն, որով կարող եք մուտք գործել երթուղղիչ, տարբեր է, ուստի, եթե չեք կարող մուտք գործել նշված հասցեներով, ստուգեք հրահանգների տվյալները:

Ինտերնետային ֆայլերը չեն ներբեռնվում

Կարող է պատահել նաև, որ ինտերնետ հասանելիությունն ակտիվ է, բայց ֆայլերը չեն ներբեռնվում: Այս խնդիրը սովորաբար կապված է ոչ թե բուն ինտերնետի, այլ համակարգչի, ծրագրային ապահովման հետ։

Ինչ կարող եք փորձել անել.

• փորձեք ֆայլ ներբեռնել այլ աղբյուրից. հնարավոր է, որ չկարողանաք ինչ-որ բան ներբեռնել այն պատճառով, որ ռեսուրսը չի աջակցում ներբեռնմանը.
• փորձեք ներբեռնել այլ բրաուզերների միջոցով;
• ստուգեք ձեր համակարգիչը չարամիտ ծրագրերի համար՝ օգտագործելով որևէ պաշտոնական հակավիրուս:

Ինտերնետային լրատվամիջոցները չեն աշխատում

Պատահում է, որ ինտերնետն աշխատում է, բայց վիդեո կամ աուդիո նյութեր չեն նվագարկվում։ Ի՞նչ անել այս դեպքում: Նախ ստուգեք, արդյոք համակարգչում ներբեռնված ֆայլերը կարող են նվագարկվել: Թերևս խնդրի պատճառը ուղղակիորեն համակարգչի ձայնային կարգավորումներում է: Եթե ​​ֆայլերը նվագարկվում են համակարգչից, բայց ոչ ինտերնետից, շարունակեք կարդալ:

Առաջին բանը, որ պետք է անել, հասկանալն է, թե ինչու է այս խնդիրը առաջանում: Դա կարող է լինել բրաուզերի սխալ, պլագինների բացակայություն: Ձեր համակարգիչը գործարկելու և գործարկելու համար կատարեք հետևյալը.

PPPoE ախտորոշում

Բացի այդ, PPPoE-ի օգտագործման ժամանակ սխալների պատճառները պարզելու համար կարող եք օգտագործել «Խնդիրների վերացման կենտրոնը»: Այնուհետև համակարգը ինքնուրույն կստուգի սխալները և կառաջարկի հնարավոր լուծումներ:

PPPoE-ն (կետ առ կետ արձանագրություն Ethernet-ի միջոցով) հաղորդակցման արձանագրություն է Ethernet ցանցի վրա, որն աշխատում է կետից կետ հիմունքներով և օգտվողին տալիս է մի շարք տարբերակներ՝ գաղտնագրում, իսկորոշում և տվյալների սեղմում: Դա անհրաժեշտ է օգտատերերի թույլտվության համակարգի համար, ինչը հեշտացնում է ցանցային ծառայությունների տրամադրման և վճարման ժամանակին հետևելը:

Աջ սեղմեք ցանցային կապի պատկերակի վրա և սեղմեք «Խնդիրների լուծում» կոճակը: Դրանից հետո վերլուծություն կկատարվի, Windows-ը կփորձի ինքնուրույն հաղթահարել դժվարությունները, որից հետո ձեզ կհուշի մի քանի գործողություններ կատարել։

Սխալ 619

Վերագործարկեք ձեր համակարգիչը և անջատեք բոլոր անվտանգության համակարգերը՝ հակավիրուսներ և Windows Firewall: Վերջինս անջատված է հետևյալ կերպ.

Սխալ 633

Կա միայն մեկ լուծում.

1. Վերագործարկեք ձեր համակարգիչը:
2. Փորձեք նորից միանալ ինտերնետին:
3. Ստեղծեք նոր կապ:

Սխալ 638

Առաջացման հիմնական պատճառները.

• ցանցի մալուխի վնաս;
• վարորդների կամ ցանցային քարտի անսարքություն;
• կապի սխալ կարգավորումներ;
• ցանցային սարքավորումների անսարքություններ (երթուղիչ);
• համակարգչի վրա վիրուսների առկայությունը.

Նախ, երկու բան արեք՝ ստուգեք մալուխի ամբողջականությունը և երթուղիչի վրա ցուցումների առկայությունը: Երբեք մի անտեսեք այս քայլերը ինտերնետի հետ կապված խնդիրների դեպքում, որպեսզի ժամանակ չկորցնեք՝ փորձելով լուծել մեխանիկական վնասների պատճառով առաջացած խնդիրը։

Հասկանալի է, որ եթե մալուխը վնասված է, դուք պետք է զանգահարեք մատակարարին: Բայց եթե երթուղիչի վրա որևէ ցուցում չկա (ինչը ցույց է տալիս, որ սարքը հոսանքազրկված է), դուք պետք է փորձեք նորից միացնել երթուղիչը մեկ այլ վարդակից, նախքան այն փոխարինելը:

Ուղղորդիչի ֆունկցիոնալությունը և մալուխի ամբողջականությունը ստուգելուց հետո ցանկացած հակավիրուսային ծրագրով ստուգեք համակարգիչը վիրուսների համար:

Եթե ​​վերը նշվածը չի օգնում, նորից ստեղծեք ցանցային կապը - ստուգեք մուտքագրված կարգավորումների ճիշտությունը ինչպես երթուղիչում, այնպես էլ հենց համակարգչում արձանագրության հատկությունների միջոցով: Երկու գործողություններն էլ մանրամասն նկարագրված են հոդվածի նախորդ պարբերություններում:

Սխալ 691

691 սխալի առաջացման միակ պատճառը սխալ մուտքագրված գաղտնաբառը և մուտքն է (ցանցային կարգավորումներ): Հետևաբար, առաջին բանը, որ դուք պետք է անեք, կապը նորից ստեղծելն է: Գործընթացն արդեն նկարագրված է ավելի վաղ. դուք պետք է գնաք «Ցանցի կառավարման կենտրոն», ընտրեք «Ստեղծել նոր կապ» և այնուհետև մուտքագրեք ցանցի ճիշտ կարգավորումները: Դրանից հետո վերագործարկեք ձեր համակարգիչը և ստուգեք ձեր ինտերնետային կապը:

Եթե ​​գործողությունը չի օգնում, խնդրի մասին տեղեկացրեք մատակարարին: Երևի գծի վրա վթար է տեղի ունեցել, որն էլ սխալի պատճառ է դարձել։

Սխալ 720

Այս խնդիրը լուծելու ամենադյուրին ճանապարհը օպերացիոն համակարգը նորից տեղադրելն է: Դա անելու համար պարզապես Windows-ի կայքից ներբեռնեք օպերացիոն համակարգի ֆայլը սկավառակի վրա (կամ գնեք սկավառակ խանութից) և գործարկեք այն ձեր համակարգչում:

Կարող եք նաև փորձել թարմացնել TCP/IP արձանագրությունը: Գործողությունը նկարագրված է վերևում, բայց դուք կարող եք ավելի խորը գործողություն կատարել՝ ամբողջությամբ նորից տեղադրելով կույտը: Կույտը ինքնուրույն նորից տեղադրելը վտանգավոր է. դուք ստիպված կլինեք աշխատել համակարգային ֆայլերի հետ, և դրանց վնասը կազդի համակարգչի աշխատանքի վրա: Հետևաբար, պարզապես փորձեք թարմացնել փաթեթը, և եթե գործողությունը չի օգնում, դիմեք մատակարարին կամ պրոֆեսիոնալ հրաշագործին օգնության համար:

Տեսանյութ. PPPoE միացման սխալներ և անսարքությունների վերացում

Ցանցային մալուխը միացված չէ

Եթե ​​կապի կարգավիճակը ստուգելիս հայտնվում է հաղորդագրություն, որ ցանցային մալուխը միացված չէ, առաջին բանը, որ պետք է անել, իսկապես ստուգել, ​​որ այն ճիշտ է միացված և վնաս չկա: Հնարավորության դեպքում փորձեք օգտագործել այլ ցանցային մալուխ:

Համոզվեք, որ մալուխը ճիշտ է միացված: Երթուղիչի վրա ցանցային մալուխը պետք է միացված լինի WAN կամ INTERNET պորտին, իսկ երթուղիչից դեպի համակարգիչ տանող մալուխը պետք է միացված լինի LAN միակցիչին: Սովորաբար համակարգչի վրա կա միայն մեկ պորտ, ուստի դժվար կլինի սխալվել:

WAN կամ INTERNET պորտը օգտագործվում է ցանցային մալուխը երթուղղիչին միացնելու համար, իսկ LAN պորտերը՝ մալուխները համակարգիչներին միացնելու համար։

Հաջորդը, ստուգեք երթուղիչի կարգավիճակը (եթե այդպիսիք կան): Նրա ցուցիչները պետք է վառվեն, ինչպես միշտ: Եթե ​​որևէ ցուցում չկա, նորից միացրեք երթուղիչը այլ վարդակից, փորձեք վերակայել երթուղիչի կարգավորումները (օգտագործելով «Վերականգնել» կամ «Վերականգնել» կոճակը) և նորից մուտքագրել դրանք: Դուք պետք է վերականգնեք կարգավորումները միայն այն դեպքում, եթե վստահ եք, որ կարող եք ինքնուրույն կարգավորել երթուղիչը:

Նաև ստուգեք ձեր ցանցային ադապտերների դրայվերների կարգավիճակը և փորձեք թարմացնել դրանք:

Տեսանյութ. ստուգեք պորտը ցանցային քարտի վրա և WAN պորտը երթուղիչի վրա

Անվտանգության կարգավորումների լրացուցիչ ստուգում

Անվտանգության կարգավորումները նույնպես կարող են մեղադրվել այս խնդիրներից շատերի համար: Սա վերաբերում է այն դեպքում, երբ օգտագործվում է PPPoE արձանագրությունը: Հետևաբար, եթե առաջարկվող գործողությունները չեն օգնում լուծել ձեր գործը, փորձեք ստուգել կապի անվտանգության կարգավորումները:

1. Բացեք «Ցանցային կապեր» բաժինը:
2. Աջ սեղմեք ձեր կապի վրա:
3. Բացեք «Անվտանգություն» բաժինը և բացվող ցանկում սահմանեք «Անապահով գաղտնաբառի» օգտագործումը:

Սրանք Windows 7-ում կապի ախտորոշման և անսարքությունների վերացման հիմնական ուղիներն են: Մի մոռացեք, որ ինտերնետի բացակայության պատճառը կարող է լինել սովորական պարտքը կամ վթարը գծում: Եթե ​​վերը նկարագրված մեթոդները ձեզ չօգնեցին, դիմեք մատակարարին, որպեսզի տեխնիկական անձնակազմը կարողանա ախտորոշել և լուծել խնդիրը իրենց կողմից: