Un error crítico en Windows que provoca una pantalla azul de la muerte va acompañado de un congelamiento del sistema y una terminación abrupta de la sesión seguida de un reinicio. Como regla general, los datos de la sesión no guardada se pierden debido a esto. Además, a menudo la aparición de un error crítico con una "pantalla azul" indica un mal funcionamiento grave del sistema operativo y puede tener consecuencias aún más desagradables.

Causas

Antes de intentar solucionar un error, es necesario identificar sus causas e intentar encontrar una solución adecuada. En total, los motivos se pueden dividir en dos grandes grupos generales: hardware y software. Los primeros surgen en caso de problemas con los componentes internos del ordenador. El segundo con la parte de software de la computadora. Los problemas más comunes con el hardware:

  • Ha instalado equipos adicionales que son incompatibles con los ya instalados. Por ejemplo, agregaron memorias RAM que son incompatibles con la placa base u otra memoria;
  • Fallo de ciertos componentes de la computadora, por ejemplo, un disco duro o una memoria RAM. En tales casos, es posible que el sistema operativo no se inicie en absoluto;
  • Has overclockeado incorrectamente tu tarjeta de video, procesador o cualquier otro componente.

Las causas con un componente de software se pueden dividir en las siguientes categorías:

  • Conflicto de controladores y/o incompatibilidad con el hardware y software actuales;
  • Penetración de software viral y su actividad activa;
  • Actualizaciones instaladas incorrectamente del sistema operativo o programas importantes para su funcionamiento;
  • Problemas con aplicaciones y servicios importantes del sistema.

Opción 1: conflicto de software

Si ha instalado algún programa recientemente, existe la posibilidad de que este programa entre en conflicto con el sistema operativo. También es posible que algún programa de su computadora haya sido actualizado, pero los paquetes de actualización entren en conflicto con el sistema operativo u otros programas. Generalmente se trata de programas importantes del sistema.

Siempre que la sospecha recaiga sobre un programa instalado recientemente, es necesario eliminarlo. Puedes hacer esto de la siguiente manera:


Si no puede determinar qué programa está causando el error o cree que no es el programa en sí el culpable, sino sus actualizaciones, tendrá que utilizar la opción de restauración del sistema. Desde la interfaz del propio sistema operativo, esto se puede hacer así (relevante solo si tiene "Puntos de restauración"):

  1. Correr "Panel de control".
  2. Expande el elemento allí. "Recuperación". Si no lo encuentras, ponlo enfrente. "Vista" parámetro "Iconos grandes".


  3. Aquí deberás hacer clic en el botón. "Ejecutar Restaurar sistema".


  4. Si no lo tienes en tu computadora "Puntos de restauración", entonces recibirá un mensaje de error. Tendrá que utilizar la imagen de instalación del sistema operativo desde una unidad flash. Si todo está bien, aparecerá una ventana que contiene una breve descripción de la función de recuperación del sistema. Hacer clic "Más".
  5. Seleccione el que necesita de la lista proporcionada "Punto de restauración". Debe elegir el que se creó en un momento en que la computadora funcionaba normalmente.


  6. Hacer clic "Más".


  7. El procedimiento comenzará a ejecutarse. Espera a que se complete y no toques nada. El proceso suele tardar aproximadamente una hora. Tus datos personales no se verán afectados.

Si no tiene un "Punto de restauración" o el sistema no arranca, deberá restaurarlo utilizando una unidad flash con una imagen del sistema grabada. Es importante que sea de la misma versión y bitness que tu sistema operativo:


Opción 2: infección por virus

Existe alguna posibilidad de que aparezca la Pantalla Azul de la Muerte debido a que el ordenador ha sido infectado con virus. En este caso, deberá realizar la eliminación del virus. Desafortunadamente, en Windows 7, el antivirus Defender estándar no es de tan alta calidad como en Windows 8 y 10, por lo que no lo utilizaremos en este artículo.

Tendrás que descargar e instalar algún tipo de antivirus si no tienes uno. En este artículo, veremos cómo escanear su computadora en busca de virus y eliminarlos usando Kaspersky Free. Este antivirus es una versión simplificada de las soluciones pagas de Kaspersky, pero se distribuye de forma totalmente gratuita. Sus capacidades son suficientes para detectar incluso los virus más nuevos:


Opción 3: no hay suficiente espacio libre en la unidad C

Si hay muy poco espacio en el volumen principal del disco duro, la computadora puede comenzar a ralentizarse con frecuencia y mostrar varios errores, incluida la "pantalla azul de la muerte". Como regla general, en tales casos, basta con limpiar el disco C. Microsoft recomienda que haya al menos 100 megabytes de memoria libre en el disco. Esto es suficiente para que la computadora funcione con mayor o menos normalidad y sin fallas. Sin embargo, la práctica demuestra que para obtener un mejor rendimiento de la computadora se necesita entre un 10 y un 15 % de espacio libre del tamaño total del volumen.

Veamos cómo puede limpiar rápidamente su disco duro de diversos archivos basura utilizando el programa CCleaner. Los datos del usuario no se verán afectados.


Si la limpieza no libera suficiente espacio en disco, también puedes intentar corregir posibles errores en el registro utilizando el programa CCleaner. Esto también puede liberar algo de espacio:


Además, puede liberar espacio en la unidad C eliminando y transfiriendo programas a otro volumen. Usando CCleaner puedes eliminar este o aquel programa:


Opción 4: instalar actualizaciones del sistema

Es posible que todos los problemas se deban a actualizaciones instaladas incorrectamente o no instaladas en absoluto. Algunas versiones de Windows 7 no siempre son estables, por lo que se recomienda actualizarlas para solucionar la mayoría de los problemas, ya que las actualizaciones contienen correcciones. Sin embargo, si tiene instalada una copia pirateada de Windows, es mejor abstenerse de actualizar, ya que corre el riesgo de agravar la situación.

El proceso de actualización de Windows 7 es el siguiente:


Opción 5: actualizar los controladores

Muy a menudo, la aparición de una pantalla azul de la muerte se asocia con controladores instalados incorrectamente o no instalados en absoluto. En este caso, deberá reinstalar los controladores "problemáticos". Sin embargo, es muy difícil saber qué componente provocó el error, especialmente si son varios, por lo que se recomienda utilizar programas que automaticen el proceso.

La mejor solución en este caso es DriverPack Solution. Este programa no requiere instalación en su computadora. Es completamente gratuito y la búsqueda e instalación de controladores se realiza de forma automática:

  1. Vaya al sitio web oficial del desarrollador del paquete de controladores. Haga clic en el botón "Instale todos los controladores necesarios". Después de esto, se descargará un archivo con un archivo EXE en su computadora, que deberá ejecutar.


  2. Cuando el programa se inicia por primera vez, comienza a escanear la computadora en busca de controladores faltantes. Por lo general, no lleva más de un minuto.


  3. Driver Pack le ofrecerá utilizar los parámetros seleccionados automáticamente para su computadora. Para hacer esto, use el botón . Sin embargo, en este caso, DriverPack puede instalar en el ordenador programas que considere justificados instalar. Por lo general, el usuario no necesita este software.


  4. Si no desea que se instale ningún software adicional en su computadora, sino solo los controladores que necesita en este momento, utilice "Modo experto", que se encuentra en la parte inferior de la ventana.


  5. Aquí, preste atención al lado izquierdo de la ventana. Allí debes repasar el mosaico con el ícono de 4 cuadrados.
  6. Desmarque todas las aplicaciones que no necesita actualmente en su computadora o que ya hayan sido instaladas.


  7. Cuando hayas terminado, regresa usando el ícono de llave inglesa. Haga clic en el botón allí "Configura tu computadora automáticamente". En este caso sólo se instalarán los controladores que queden seleccionados.


  8. Después de hacer clic en el botón, el programa creará "Punto de restauración", con el que puede revertir las actualizaciones de controladores si de repente se realizan incorrectamente.


  9. Espere hasta que su computadora esté configurada y los controladores necesarios estén instalados. Cuando termine tendrás que hacer clic en "Más".


  10. Reinicie su computadora y verifique si el error de pantalla azul desaparece.

Opción 6: errores del sistema

Las pantallas azules en Windows 7 pueden deberse a varios tipos de errores del sistema. Se recomienda anotarlos cuando aparezca el mensaje correspondiente y consultar la documentación correspondiente en el sitio web de Microsoft. Si no tiene la oportunidad de ver la ventana con el error, puede verla en una ventana especial que se abre de la siguiente manera:

Puedes buscar una solución a este problema en el sitio web oficial de Microsoft, pero recuerda que la mayoría de los errores del sistema se pueden resolver ejecutando el proceso de recuperación del sistema operativo. El procedimiento se describió en detalle en el primer escenario.

Opción 7: restablecer la configuración del BIOS

La configuración incorrecta en el BIOS puede provocar la aparición de una pantalla azul cuando se trabaja en el sistema operativo, pero con mayor frecuencia cuando se inicia. En este caso, se recomienda restablecer la configuración del BIOS o intentar cambiar la configuración que causa la pantalla azul.

Como es poco probable que sepa qué parámetro del BIOS está configurado incorrectamente y qué causa la pantalla azul, la única opción que queda es restablecer la configuración por completo. Se puede hacer desde la interfaz del sistema operativo, pero lo más probable es que no se inicie debido a una pantalla azul, así que consideremos una opción universal:


Opción 8: problemas de hardware

Es posible que la causa del error crítico y la pantalla azul fuera la conexión incorrecta de algún componente importante de la computadora a la placa base. En la mayoría de los casos, esto sucede si algún contacto se sale repentinamente de su enchufe. Para ello, tendrás que desmontar la carcasa del ordenador/portátil y comprobar si todo está en orden. Además, inspeccione los cables y cables en busca de defectos físicos.

Si durante la inspección resulta que alguno de los elementos no está lo suficientemente conectado, simplemente vuelva a conectarlo. Siempre que se encuentren fallas en uno u otro elemento, esta pieza deberá ser llevada a reparación o reemplazada por una nueva. Esta declaración es relevante tanto para cables/cables dañados como para componentes de la computadora (disco duro, placa base, etc.).

Como puede ver, hay muchas razones que pueden causar una pantalla azul de la muerte en Windows 7, y es necesario "combatir" cada una de ellas de manera diferente. En el marco de este artículo, se consideraron todas las variantes de la aparición de un error crítico y se dieron recomendaciones para eliminarlas.

Hoy te contamos qué es la pantalla azul de la muerte de Windows 7 y qué hacer cuando aparece. A menudo nos encontramos con este fenómeno cuando la computadora de repente decide reiniciarse aleatoriamente. La pantalla azul de la muerte de Windows 7 muestra códigos de error junto con muchos mensajes oscuros. Conocer el significado de los códigos principales ayudará a eliminar el problema de la forma más eficaz posible. Si vemos una pantalla azul, esto significa que el sistema operativo no puede corregir la situación por sí solo. La pantalla finaliza con un reinicio y, a menudo, se pierden todos los datos no guardados. Las principales razones de este fenómeno son: errores de software, problemas con los elementos del hardware de la PC.

Razones de la aparición de BSOD - pantalla de la muerte

La pantalla azul de la muerte de Windows 7 se produce debido a problemas en dispositivos individuales del sistema informático o errores en los controladores responsables de soportar estos dispositivos. El BSOD en algunos casos ocurre debido a una falla en el kernel del sistema operativo; comúnmente se le llama software de bajo nivel.

No es fácil determinar las causas de un fallo utilizando el sistema operativo, pero el programa BlueScreenView nos ayudará. Esta aplicación escanea de forma independiente archivos de datos de errores y muestra información más detallada sobre las fallas.

La herramienta clásica Visor de eventos, en teoría, le permite obtener información similar, pero en este caso se mostrará junto con información del registro del sistema y mensajes sobre fallas de la aplicación. BlueScreenView recibe información sobre todas las pantallas de muerte que han ocurrido en el sistema.

Aquí puedes ver mucha información útil sobre el fallo, entre otras cosas:

  • El controlador que causó el error.
  • Descripción del error.
  • Código de error.
  • Hora y fecha en que ocurrió el error.

Mencionemos las principales razones de la aparición de una "pantalla azul":

  • Muy a menudo, el problema radica en una falla del controlador de uno de los dispositivos del sistema informático.
  • Fallo de un componente de la PC, como, por ejemplo, una tarjeta de video o RAM.
  • Overclocking incorrecto de RAM o procesador.
  • configurado con errores.
  • Hardware incompatible, conflicto de componentes individuales de la PC.
  • La computadora se está sobrecalentando.
  • Han aparecido virus en el sistema.

Los usuarios y desarrolladores avanzados pueden utilizar una herramienta más sofisticada de Microsoft llamada WinDbg.

Códigos de error

0x00000001

Este código puede aparecer si hay dificultades con el controlador Compositebus.sys. Cuando un dispositivo portátil o multimedia se conecta por primera vez a una PC, instala el controlador y restablece el USB. El error se debe al acceso simultáneo a Compositebus.sys. Si intenta instalar un controlador de terceros, puede ocurrir una falla similar.

0x00000002

La cola de dispositivos no estaba ocupada. El problema radica en los controladores o el hardware. Para corregir la situación, necesita actualizar los controladores. También es necesario analizar la computadora en busca de virus. Es necesario limpiar el registro. También será útil comprobar si hay errores en el disco duro. Si esto no ayuda, actualice su sistema operativo a la última versión.

0x00000003

El error también se debe a entornos de hardware. El algoritmo de reparación ya nos resulta familiar: comprobamos el disco duro en busca de fallas, limpiamos el registro, buscamos virus, los eliminamos, actualizamos los controladores. Si todo esto resulta inútil, descargue la versión actual del sistema operativo Windows en su computadora.

0x00000004

Este código indica una condición excepcional de acceso a datos. La causa del fallo puede ser el hardware de la PC o los controladores de dispositivos. Ya conocemos la receta: deshacernos de todo lo innecesario, eliminar virus, actualizar las versiones de los controladores. Si esto no ayuda, tendrás que cambiar a un sistema operativo más moderno.

0x00000005

Este error se debe a un error de codificación en el elemento Http.sys. Habrá que actualizar el sistema operativo para que la situación no se repita. Este error ocurre cuando el controlador llama a la función KeAttachProcess y ocurre un problema si el hilo está ocupado por otro proceso. El uso de la función KeStackAttachProcess puede resultar más eficiente en esta situación.

0x00000006

Este error también está relacionado con KeAttachProcess. Ir a la función KeStackAttachProcess también será útil aquí. Otras posibles causas de esta falla incluyen: falla en el suministro de energía, falla de la memoria, sobrecalentamiento. Es necesario verificar el estado de la fuente de alimentación, probar el disco duro y asegurarse de que no haya virus en el sistema. Si esto no ayuda, actualice el sistema operativo.


Muchos usuarios se han topado con el fenómeno de la pantalla azul de la muerte. No todo el mundo sabe qué hacer (Windows 7 suele ser susceptible a este tipo de problemas) en esta situación. Y por eso la visión de una pantalla azul es aterradora. Sin embargo, a veces los códigos de error ayudan a corregir la situación. Indican un problema. Y en base a ello, es necesario tomar ciertas decisiones con respecto al tratamiento de la computadora. Hoy aprenderemos cómo abordar algunas de las causas de una pantalla azul y también descubriremos qué se debe hacer para eliminar este problema de una vez por todas. Algunos consejos de administradores de sistemas profesionales a menudo ayudan incluso al usuario medio a superar los problemas. Comencemos a estudiar nuestro problema actual lo antes posible.

Qué ha pasado

Pero comencemos por descubrir a qué nos vamos a enfrentar. Sólo después de esto será posible pensar en cómo eliminar la pantalla azul de la muerte. Para ser honesto, este tema requiere una atención especial.

Entonces, ¿de qué tipo de fenómeno seremos conscientes hoy? La muerte es una especie de error del sistema. Y aparece cuando se inicia el sistema operativo o directamente durante el funcionamiento. En este caso, aparece una pantalla azul por un tiempo. De ahí el extraño nombre. En él están escritos los códigos de pantalla azul de la muerte. Más precisamente, codificación de los errores surgidos. Basándose en ellos, puede descubrir qué está causando el problema. Y en ocasiones incluso eliminarlo.

Pero, como muestra la práctica, una pantalla azul de la muerte o cualquier otra cosa) es la primera señal de que su computadora se está quedando en el olvido. Esto significa que habrá que tratarlo rápidamente. Podemos decir que nuestro fenómeno es una demostración de que el sistema operativo y el hardware del dispositivo se niegan a funcionar. Por tanto, conviene saber cómo comportarse en una situación determinada. Intentemos descubrir qué se puede hacer.

Problema de pantalla

Comencemos conociendo algunos códigos de error comunes de pantalla azul de muerte. Después de todo, le ayudarán a no tener miedo cuando aparezca, sino a pasar rápidamente a una acción decisiva. Por ejemplo, muy a menudo aparece una pantalla azul de muerte, código de error 0x00000116. No hay por qué tener miedo de este fenómeno.

El caso es que esta codificación indica que al cargar el sistema operativo se intentó restablecer y reiniciar el controlador de pantalla. Y como recibimos un error, la acción no funcionó. Este problema se puede solucionar de muchas maneras. Pero también hay algunos consejos que le ayudarán a guardar sus datos.

Primero, debería intentar reinstalar los controladores en sus computadoras. Y eso es todo. Y empieza por los relacionados con el monitor y la tarjeta de vídeo. Además, actualice sus códecs. Esto ayuda mucho.

También sería una buena idea desactivar los programas antivirus cuando aparezcan errores. A veces provocan una pantalla azul de la muerte. ¿Qué hacer? Windows 7, como usted sabe, es más susceptible a este fenómeno. Esto significa que tendrás que tener mucho cuidado con los antivirus que contiene.

Arranque del sistema

No tiene sentido enumerar todos los códigos de muerte de la pantalla azul. Windows 7 le dará errores cuando ocurran errores. Y luego, en base a los datos obtenidos, será posible utilizar un directorio especial de errores informáticos. Esto enumera todos los códigos relacionados con una pantalla azul. Pero aún así, veremos una opción más.

Muy a menudo aparece esta pantalla azul de la muerte: 0x0000007b. Este error siempre ocurre inmediatamente cuando se inicia la computadora. Si la opción anterior puede aparecer mientras se trabaja con programas, aplicaciones, juegos, entonces esta siempre “no permite” Windows.

El código 0x0000007b indica que el acceso a la partición del sistema del disco duro se perdió mientras se iniciaba la computadora. Las razones pueden ser diferentes, desde un virus banal hasta un daño importante al hierro. Pero este problema siempre hay que solucionarlo.

Reinstalar Windows con formato completo y rehacer las particiones del disco duro ayuda aquí. Pero a veces el problema no desaparece ni siquiera después de una medida tan radical.

En este caso, descargue la última configuración del sistema. Para hacer esto, cuando inicie su computadora, presione F8, luego seleccione "Última configuración conocida". La computadora arrancará. Puedes estar contento con el resultado.

Verifique la compatibilidad del disco duro y otro hardware. Si hay alguna discrepancia, reemplace los componentes. Después de esto el problema desaparecerá. A menudo, el código 0x0000007b aparece después de conectar un disco duro nuevo o adicional.

Retroceder

Ahora vale la pena conocer las disposiciones generales sobre cómo eliminar la pantalla azul de la muerte. A veces todos los consejos resultan bastante efectivos, independientemente del error que se produzca. Y la primera opción que se puede recomendar es realizar una reversión del sistema. La técnica es relevante cuando el sistema arranca inicialmente.

Para retroceder, debe ir a "Inicio", "Todos los programas". A continuación, busque allí la sección "Estándar" y desde allí vaya a "Servicio". Seleccione "Restaurar sistema". Aparecerá una ventana frente a ti con un mensaje de bienvenida y una advertencia de que el proceso es irreversible. Acepte y seleccione un punto de reversión en el siguiente menú que se abre, hasta el momento en que la pantalla azul de la muerte no molestó a la computadora. Haga clic en "Siguiente" y espere un momento.

Durante todo el proceso, la computadora se reiniciará unas 2 o 3 veces. Esto esta bien. Después de la reversión, se deben restablecer algunas configuraciones. Pero todos los programas y datos personales permanecerán en perfecto orden. Muy a menudo, esta técnica ayuda a eliminar el problema de forma permanente.

Comprobando el contenido

Si de repente te aparece una pantalla azul de la muerte y no sabes qué hacer (Windows 7 o cualquier otro sistema operativo), entonces es hora de revisar la configuración de tu computadora. A veces, incluso un cable viejo puede causar muchos inconvenientes. Se debe prestar especial atención a los componentes en los casos en que haya cambiado algo recientemente en su computadora.

Como ya se mencionó, a menudo los problemas con la pantalla azul de la muerte surgen debido a un conflicto de hardware. Esto puede aplicarse incluso a una unidad flash. Así que ten cuidado. Si sospechas de un conflicto de hardware en tu ordenador y no tienes los conocimientos necesarios sobre compatibilidad, será mejor que lleves tu dispositivo a un servicio de ayuda informática especializado. Le ayudarán a solucionar rápidamente el problema.

En general, estudie detenidamente la compatibilidad de todos los componentes de su computadora. Esto le ayudará a evitar muchos problemas. También evitará que veas la pantalla azul de la muerte. ¿Por qué más ocurre? ¿Y cómo afrontarlo?

Sobrecalentar

Por ejemplo, a veces este fenómeno ocurre cuando la computadora o el procesador se sobrecalienta. En el caso de las opciones estacionarias, todo se arregla rápida y fácilmente: se instala un refrigerador adicional, se limpia el hardware (o es mejor comenzar desde este punto) o se retira por completo de la carcasa para una mayor penetración del aire. .

Pero la pantalla azul de la muerte en una computadora portátil debido al sobrecalentamiento ya es un problema grave. En primer lugar, habrá que llevar el dispositivo a un servicio informático para su limpieza. En segundo lugar, es posible que necesite instalar un refrigerador adicional (y este servicio no es tan barato). En tercer lugar, ponga menos carga en su computadora mientras trabaja. Esto ayudará a evitar el sobrecalentamiento y sus consecuencias.

Aplicaciones

Por alguna razón desconocida, ¿experimentaste una pantalla azul de muerte? ¿Qué hacer? Windows 7 es un líder insuperable en este sentido. Y fue también en este sistema operativo donde empezaron a surgir conflictos de aplicaciones y su incompatibilidad entre sí. Esto puede ser consecuencia de la aparición de la pantalla de muerte.

¿Qué hacer en este caso? Primero, recuerde después de instalar qué programa comenzaron los problemas. Después de eso, configure los parámetros de compatibilidad. A veces esta técnica ayuda. Pero no deberías confiar demasiado en ello.

Si el modo de compatibilidad no ayuda, desinstale la aplicación instalada. ¿No quieres pasar mucho tiempo lidiando con el problema? En este caso, si no tiene nada que perder, simplemente reinstale todo el sistema operativo. En esta situación, ésta suele ser la mejor solución.

Actualizar

Algunos usuarios se quejan de la aparición de una pantalla azul de la muerte después de actualizar el sistema operativo mediante el centro integrado. Si nota que todos los problemas comenzaron después de esto, tendrá que revertir el sistema y también desactivar la automatización de procesos.

Vaya a Actualización de Windows. Allí, ve a configuración. Seleccione la opción marcada como "no recomendada". Es decir, no verifique, descargue e instale actualizaciones automáticamente. Nunca. Esto ayudará a evitar muchos problemas en el futuro. Y no necesariamente estarán asociados con la pantalla azul de la muerte.

Conductores

Otro problema que puede surgir y provocar nuestro fenómeno actual no son más que los controladores de hardware. En ocasiones son ellos los que provocan la pantalla azul de la muerte. ¿Qué hacer? Windows 7 ofrece una solución bastante rápida, sencilla y segura. Esto no es más que reinstalar todos los controladores existentes y actualizarlos de manera oportuna.

Para evitar que el proceso cause molestias, lo mejor es utilizar los sitios web oficiales de los fabricantes para descargar aplicaciones. No introducirán infección en su computadora. Y siempre sólo hay contenido de alta calidad. Después de actualizar e instalar todos los controladores, es mejor reiniciar su computadora. Eso es todo. Ahora notarás que el problema de la pantalla azul de la muerte desaparecerá. Pero esto no siempre sucede. Después de todo, existen otras razones para este fenómeno.

antivirus

De vez en cuando hay situaciones en las que aparece una pantalla azul de la muerte sin motivo aparente. ¿Qué hacer? Windows 7 o cualquier otro sistema operativo, no importa. Lo principal es que hay un pequeño pero: este es un antivirus. Si lo tienes, entonces vale la pena apagarlo por un tiempo. O eliminarlo por completo. Y mira la computadora. Después de todo, a veces es esta aplicación la que provoca la pantalla azul de la muerte.

La mayoría de las veces, los propietarios de Avast y Kaspersky sufren este fenómeno. Como último recurso, reemplace el antivirus. ¿Ayudó? Puedes regocijarte. ¿No? Luego, elimine completamente el antivirus y luego lleve la computadora a reparar. Cuéntenos sobre el problema: los profesionales definitivamente lo ayudarán allí.

Virus

Y por supuesto, la pantalla azul de la muerte puede aparecer debido a virus en la computadora. Algunas infecciones tienen como objetivo precisamente esto. De hecho, con este fenómeno, todo el sistema operativo queda destruido. ¿Sospechas de una infección? Luego toma tu computadora y trátala.

Escanéelo con antivirus, antispyware y otro contenido curativo. Cure todos los objetos peligrosos y luego elimine aquellos que no respondieron al proceso. Normalmente esto es suficiente. También limpie el registro de su computadora; esto es importante. Ahora mira el resultado. Si todo es inútil, reinstalar el sistema operativo será útil. Pero vale la pena intentar retroceder primero.

¡Hola amigos! Finalmente llegamos al tema de las pantallas azules en Windows. Esto es familiar para todos los fanáticos de los sistemas operativos de Microsoft. Cuando comencé a familiarizarme con las computadoras, pensé que así debía ser. Tener una pantalla azul una vez cada semana o dos es normal. La tecnología, como suele decirse, no es blindada. Pero no. Resulta que esto es extremadamente raro para los buenos usuarios. Y cuanto menos frecuente, mejor. Además, el sistema operativo intenta de todas las formas posibles ayudarle con esto mostrando sugerencias sobre pantalla azul de la muerte windows 7(hay mucha menos información en la pantalla) sobre la cual puedes y con gran probabilidad resolver tu problema. Esto es lo que haremos contigo.

Antes de perdernos demasiado en cuestiones técnicas, diré esto. Lo principal es determinar el controlador y el código de error que provocó la pantalla azul. A esto es a lo que está dedicada la mayor parte del artículo. Luego, con la ayuda de los viejos y los buenos, busque respuestas. Ésta es la fórmula mágica para eliminar errores críticos en los sistemas operativos Windows.

Configurar su computadora para diagnosticar pantallas azules de la muerte en Windows 7

Un volcado de memoria es una imagen de la memoria o de su contenido en un momento específico. En consecuencia, un minivolcado o pequeño volcado forma parte del contenido de la memoria. Probablemente sea importante.

En la pestaña Avanzado en la sección Arranque y recuperación

Hacer clic DE ACUERDO

Todo. La computadora está configurada para funcionar favorablemente con pantallas azules.

En principio, esto ya es suficiente para el diagnóstico y la búsqueda por código de error.

Ahora necesita decirnos dónde buscar y qué anotar.

La imagen muestra uno típico.

Que hay aquí:

  1. Nombre del error
  2. ¿Qué puedes intentar para evitar que esto vuelva a suceder?
  3. Código de error DETENER (0x1000007e)
  4. Parámetros de error
  5. Archivo o controlador que pudo haber causado la pantalla azul
  6. La dirección, me parece, donde pudo haber ocurrido un error.

Ahora puedes empezar a buscar información sin preocupaciones:

  • por nombre de error
  • por código de error
  • por código de error + controlador (5)
  • por código de error y primer parámetro

Desde aquí podemos desearle éxito y paciencia. No te rindas porque no eres el único. Probablemente tu error ya haya sido desmenuzado pieza por pieza en algún foro.

Analizando un volcado de memoria usando BlueScreenView

La utilidad BlueScreenView nos ayudará a obtener información útil analizando los volcados.

Puedes y debes descargarlo desde el sitio web oficial. http://www.nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html

Puedes ver el bitness de tu Windows en las propiedades de tu .

Inicio > Computadora > Sección Propiedades Tipo de sistema

Puede leer más sobre la profundidad de bits de Windows en.

En la siguiente tabla puede descargar su idioma para el programa. Descargue, descomprima y copie el archivo BlueScreenView_lng.ini a la carpeta del programa. Reinicie el programa y estará en su idioma nativo.

Las versiones rusificadas se pueden descargar a continuación.

  • Para 64 bits: bluescreenview-x64.rar
  • Para 32 bits: bluescreenview-x32.rar

BlueScreenView detecta la ubicación de los minivolcados de memoria de forma predeterminada

C:\Windows\Minivolcado

Si tiene otros volcados (por ejemplo, desea analizar volcados de ), puede copiarlos a la misma carpeta. Si no desea mezclar volcados de diferentes computadoras, puede copiarlos a la raíz de la unidad C y eliminarlos después del análisis.

En cualquier caso, deberá indicar la ubicación de los mismos.

Lo primero que debes hacer es. En segundo lugar, está en la placa base. Después de eso, trabaje y vea si hay pantallas azules. Si es así, sigue leyendo.

Puede dividir las causas de las pantallas azules de muerte en Windows en tres componentes:

  1. Equipo
  2. Conductores
  3. Programas

Equipos o componentes informáticos.

Una de las causas más comunes de pantallas azules en esta categoría son los errores de RAM. Tendremos que probarlo. Cómo hacerlo - .

También puede haber problemas con el sistema de almacenamiento de datos. En otras palabras, el tuyo quiere jubilarse. Necesita ser producido. Y si. La falta de espacio en el disco duro también puede provocar BSOD.

Una vez que hayamos probado todos los componentes, sería bueno cargar todo el sistema usando el mismo ejemplo.

Si todos los componentes pasan individualmente la prueba, pero fallan bajo la carga general, entonces puede fallar. Es recomendable instalar una fuente de alimentación más potente durante la prueba. Al mismo tiempo sería bueno medir las temperaturas y si están por las nubes llevar el componente en garantía si la hay.

Otra gran opción es desconectar todos los conectores de la pared posterior y del interior (de la placa base, la tarjeta de video y las unidades ópticas) y volver a conectarlos. Quizás algún contacto se haya oxidado y por eso el sistema no recibe la energía adecuada.

Me olvidé por completo del BIOS. En el momento de la prueba, es recomendable eliminar todo el overclocking y, en general, restablecer la configuración predeterminada. Puede leer sobre la configuración del BIOS.

Si no ayuda, entonces es recomendable.

Conductores

Según algunas fuentes no verificadas, son las causas del 70% de las pantallas azules de muerte.

Si no ayuda, vaya al sitio web del fabricante del equipo, descargue el controlador más reciente y elimine el anterior. E instale uno nuevo.

Simplemente puede desinstalar el controlador en el Administrador de dispositivos. Seleccione un dispositivo sospechoso. Haga clic derecho sobre él y seleccione Propiedades. En .

Si no hay controladores nuevos, instale una versión anterior. Si nada ayuda aquí, verifique la compatibilidad del equipo con Windows que ha instalado. Si no hay compatibilidad, cambie el equipo o.

Los conductores que con mayor frecuencia provocan la pantalla azul de la muerte son.

Programas

Con programas igual que con drivers. Primero necesitas reinstalar el existente. Luego vaya al sitio web del desarrollador y descargue la última versión. Si no hay versiones más nuevas, pruebe con una anterior.

Un excelente programa para eliminar otros programas con todas sus menudencias es.

Además, una de las posibles causas de errores críticos es la instalación de dos soluciones antivirus en una. Esto es estrictamente no recomendado.

Conclusión

Esto es lo que haré con el mío, que a veces también me agrada con sus pantallazos azules de la muerte de Windows 7.

¡El más importante! ¡Descargue controladores, programas y otras cosas de sitios oficiales! Esto mejorará enormemente la capacidad de supervivencia de su sistema.

Algunos enlaces más para que no los pierdas.

Saludos cordiales, Antón Diachenko.

BSOD o pantalla azul de la muerte de Windows
Cada uno de nosotros, tarde o temprano, al utilizar sistemas Windows, nos hemos encontrado con el problema de una pantalla azul (BSoD - Blue Screen of Death)

Veamos qué es la BSoD y cómo abordarla.

Pantalla azul de la muerte de Windows 7: ¿qué hacer?

Básicamente, una pantalla azul consiste en indicar los propios errores y cómo solucionarlos.

Conociendo esta información podrás:

Busque una solución según el nombre del error.
Busque una solución utilizando el código de error.
Solucione el problema conociendo el controlador o archivo que causó el error.

Pero, ¿qué hacer si tienes una pantalla azul de la muerte parpadeando y tu computadora se reinicia sin que tengas tiempo de mirar los detalles? Para hacer esto, debe configurar su computadora de tal manera que, si ocurre un error, pueda verlo y comprenderlo correctamente.

Entonces, vaya a "Propiedades de la computadora": para hacer esto, haga clic derecho en el icono de la computadora y seleccione la pestaña "Propiedades".

Luego vaya a la pestaña “Configuración avanzada del sistema”, haga clic en la pestaña “Avanzada” y haga clic en el botón “Opciones”

En la ventana que se abre, debe desmarcar la pestaña "Realizar reinicio automático": tenga en cuenta que debajo hay una pestaña "Volcar archivo", que indica la ruta donde se registrarán los errores del sistema.

También te aconsejo que utilices el programa BlueScreenView: analiza con más detalle las causas del fallo y proporciona un resultado detallado. Puede descargarlo de Internet y no requiere instalación.

Te diré brevemente cómo utilizar el programa. Haga clic en el icono del programa; se abrirá una ventana frente a usted en la que verá el volcado del sistema.

Al hacer clic en él, verá información completa sobre la falla que ocurrió en el sistema.

¿Cómo arreglar la pantalla azul de la muerte en Windows 7?

1. Si aparecen códigos de error 0x0000007e inmediatamente después de reiniciar al instalar Windows por primera vez, lo más probable es que no tenga suficiente espacio libre en su disco duro.

Solución: asegúrese de que haya suficiente espacio en su disco duro, elimine todos los archivos innecesarios o formatee el disco duro.

2. Si apareció el error "Pantalla azul de la muerte de Windows 7" debido a la instalación del controlador, verá un mensaje al respecto en la pantalla de parada.

Solución: desinstale los controladores que instaló. Para hacer esto, intente ingresar al modo seguro y elimine o desactive el controlador instalado. Pero en funcionamiento normal, no podrá eliminar los controladores, ya que el sistema no le dará esa oportunidad.

No todas las computadoras tienen sistemas operativos alternativos, por lo que debe ingresar al modo seguro, crear una carpeta y mover allí todos los controladores innecesarios del directorio %Windir%/System32/Drivers. Puedes reconocerlos por la fecha de creación. Después de esto, debe reiniciar el sistema y continuar instalándolo u operando el sistema.

3. Es posible que su BIOS no sea compatible con el sistema. Esto sucede principalmente después de instalar el sistema.

Solución: descargue las actualizaciones de BIOS del fabricante de su placa base.

Solución: compruebe qué memoria RAM está defectuosa y, si la encuentra, reemplácela. Además, puede seleccionar las frecuencias de funcionamiento de la RAM en el BIOS, pero no es un hecho que no surjan problemas de otra naturaleza. También puedes quitar la memoria RAM, limpiar los contactos con un borrador y luego volver a enchufarla. También es recomendable utilizar Memfest o Microsoft Windows Memory Diagnostic como programa.

5. Es posible que se produzca el error 0x0000007e debido al archivo win32.sys; esto significa que el problema radica en el control remoto de la computadora.

Solución: elimine el programa de control remoto, si está instalado.

6. Controladores de tarjeta de video defectuosos.

Solución: desinstale y actualice los controladores de su tarjeta de video

7. Mucho depende de los cambios que se realizaron antes de la BSOD.

Entonces, para eliminar la pantalla azul de la muerte en Windows 7 (si no hay ningún problema de hardware involucrado), puedes:

  • Intente reiniciar la computadora en el modo Última configuración buena conocida. Esto deshará los últimos cambios que se escribieron en el sistema.
  • Intente restaurar el sistema "retroactivamente" (si la recuperación del sistema estaba habilitada).
  • Intente revertir los controladores a una versión anterior. Realmente espero que esta breve descripción te haya ayudado en tu viaje.