Puede haber varias razones para la falta de sonido en una PC o computadora portátil con Windows 7. Este artículo proporciona una lista de las razones por las que el sonido dejó de funcionar. ¿Qué se debe verificar y qué acciones tomar si no hay sonido en una computadora personal con Windows 7 instalado?

Lo primero que hay que comprobar

Quizás todo sea muy simple y simplemente apagaste el sonido o redujiste su nivel a cero. Debe activar el sonido y verificar si todos los parámetros del sistema necesarios para la reproducción de audio correcta están configurados correctamente. Si la configuración es correcta, entonces el problema puede estar en la configuración del hardware.

problema del conductor

La segunda opción es que la razón por la que el sonido desaparece en Windows 7 puede ser que el controlador de la tarjeta de sonido no funciona correctamente o que falta el controlador. Para solucionar un problema de reproducción causado específicamente por problemas con el controlador, debe hacer lo siguiente: vaya a "Panel de control" — "administrador de dispositivos", luego busca la pestaña "dispositivos de sonido, vídeo y juegos" y haga doble clic en él con el botón izquierdo del mouse, después de lo cual estará disponible un menú desplegable, haga clic derecho y seleccione "Actualizar los controladores".

Después de esto, se abrirá un cuadro de diálogo donde deberá seleccionar el elemento. "Buscar automáticamente controladores actualizados". El sistema iniciará automáticamente una búsqueda y actualizará el controlador si es necesario. Si después de estos pasos el sonido aún no se reproduce, puedes descargar una nueva versión del software para tu equipo desde el sitio web oficial e instalarla tú mismo.

Para hacer esto, guarde el archivo en su PC, luego ejecute la actualización del controlador nuevamente, pero no seleccione "Búsqueda automática de controladores actualizados", sino "Buscar controladores en esta computadora", luego haga clic en "examinar", especifique la ruta al archivo que guardó anteriormente. En la mayoría de los casos, esta solución ayuda a restaurar el sonido, pero hay excepciones.

Inactividad del servicio de audio de Windows

Si la actualización de los controladores no resolvió el problema con el sonido y aún no hay sonido, asegúrese de que el servicio responsable de reproducir audio en una PC con Windows 7 esté activo y ejecutándose. La forma más sencilla de ir a "servicios" es desde el menú "Inicio": barra de búsqueda, ingrese "Servicios" y presione Entrar. Se abrirá una ventana frente a usted con una lista de todos los servicios de Windows 7. Entre esta lista, debe encontrar un servicio llamado "Windows Audio", que es responsable de reproducir sonido en una computadora personal.

A continuación, al hacer doble clic en la línea con el nombre deseado, se abrirá una ventana en la que podrá ver el estado del servicio: “General” - “Estado: Activado/Desactivado”. Si está desactivado, debe activarlo haciendo clic en el botón del mismo nombre y también cambiar el tipo de inicio a "Automáticamente", luego haga clic en "Aplicar" - "Aceptar". Después de habilitar el servicio, tiene sentido reiniciar la PC. Si todos los pasos descritos anteriormente no ayudaron y no hay sonido, continúe con otras opciones para resolver el problema.

Virus

La razón por la que no hay sonido también puede deberse a virus que hayan infectado la computadora. La esencia del problema es la siguiente: los virus que han ingresado a su computadora pueden alterar la configuración del software de la tarjeta de sonido y el sonido deja de funcionar. Intente instalar un antivirus y ejecutar un diagnóstico completo de todos los discos y medios de su computadora.

Pero los programas para diagnosticar virus deben descargarse de los sitios web oficiales de los desarrolladores, pero muchos usuarios lo descuidan, por lo que a veces surgen dificultades con su PC.

¿Qué más puedes hacer?

Si las medidas anteriores no ayudaron y aún no hay sonido, intente reiniciar su computadora. A menudo, es esta solución simple la que realmente soluciona el problema de sonido, y es después de reiniciar que todo comienza a funcionar como debería.

Cuando ya se intentó reiniciar el sistema operativo y falló, puede restaurar el sistema utilizando un punto de control. Para hacer esto, debe hacer lo siguiente: vaya al menú "Inicio": "Todos los programas" - "Accesorios" - "Utilidades". Seleccionar "Restauración del sistema", haga clic en Siguiente. En la lista de puntos de recuperación que aparece, debes seleccionar aquel cuya fecha y hora de creación se encuentren dentro del período de tiempo en el que el sonido de tu PC o portátil funcionaba normalmente.

Iniciar la recuperación. A veces, esta solución para Windows realmente ayuda y el sonido ya no desaparece.

La medida más extrema es reinstalar Windows. Pero incluso si esto no ayudó, entonces el problema no está en el nivel del software, sino en el nivel del hardware: la tarjeta de sonido o los parlantes no funcionan correctamente.

Si el sonido desaparece en Windows 7, existe la posibilidad de que la configuración de la tarjeta de sonido esté alterada. Puede cambiar los parlantes o los parlantes a otro conector, entonces tal vez aparezca el sonido. Para probar su tarjeta de sonido, conéctela a otra computadora. Si esto no funciona y el sonido no comienza a funcionar, entonces la tarjeta de sonido está defectuosa y debe repararse en un centro de servicio o reemplazarse. Si la tarjeta de sonido se quema, es imperativo reemplazarla, las reparaciones no ayudarán aquí.

Si no hay sonido en tu ordenador personal o portátil, o este desaparece de forma intermitente, el problema puede ser que el equipo de audio no esté funcionando correctamente. Podrían ser parlantes, parlantes o auriculares. Intente conectar otro equipo a la computadora, tal vez esto resuelva el problema.

Los problemas típicos de Windows se deben principalmente a que el hardware del ordenador no estaba configurado correctamente. Por ejemplo, es posible que los parlantes o parlantes no funcionen. No hay sonido en la computadora por varias razones, por lo que primero debe dejar de lado el pánico e intentar restaurar el funcionamiento normal por su cuenta.

Comprobando el equipo

¿No puedes escuchar algo? Profundicemos en las razones subyacentes de la falta de sonido e intentemos configurar la tarjeta de sonido. Debes asegurarte de que todo funcione correctamente en la computadora. Para hacer esto necesitas:

  • Abra el menú Inicio y seleccione Panel de control de Windows.
  • Luego haga clic en la categoría Sistema y seguridad.
  • Luego, en la sección especial Sistema, haga clic en Administrador de dispositivos.
  • Si se le solicita una contraseña de administrador de Windows, debe ingresarla.
  • Después de esto, debes hacer doble clic en Dispositivos de sonido, juegos y video.

Ahora deberías ver si hay una tarjeta de sonido en la lista que se abre. Si no está allí, debes leer las instrucciones del fabricante sobre cómo configurarlo. También es útil mirar la pestaña Otros dispositivos; es posible que su tarjeta de sonido esté allí. En este sentido, un ordenador portátil suele ser más fácil de configurar, ya que no hay tarjeta de sonido. En su lugar, funciona un procesador de sonido especial.

Es posible que el sonido en Windows no funcione si hay problemas indicados por un signo de interrogación amarillo al lado de la tarjeta de sonido:

  • Debe hacer clic derecho en la tarjeta de sonido y seleccionar Propiedades.
  • Luego debe ir a la pestaña General y verificar el Estado del dispositivo.

Por lo general, en tales casos, el sonido en Windows se puede restaurar simplemente instalando nuevos controladores en la computadora. Si no tiene tiempo para buscar en Internet durante mucho tiempo para encontrar e instalar el controlador necesario, puede probar un buen programa llamado Driver Genius.

Una vez iniciado este programa, encuentra todos los controladores necesarios en la red (incluidos los de sonido) y puede instalarlos o restaurarlos de forma independiente en Windows.

Comprobando la conexión

Si hay altavoces, pero no reciben señal de ellos, entonces debe comprobar si están conectados correctamente. En casi todas las computadoras, el sonido proviene de tres conectores que se conectan a la tarjeta de sonido. Es importante entender aquí que los altavoces deben estar conectados a la salida de audio lineal.

¿Pero qué pasa si no estás seguro de qué conector es responsable de qué? En este caso, vale la pena revisar todas las opciones en la computadora, conectándose alternativamente a cada enchufe. Lo mismo ocurre con los auriculares. Es interesante saber que en casi todas las computadoras, después de conectar los auriculares, el sonido se apaga automáticamente.

verificación de energía

Es posible que los altavoces simplemente no estén conectados a la fuente de alimentación, por lo que no hay sonido por razones físicas (sin corriente). Naturalmente, debe conectar los parlantes a la red y los parlantes comenzarán a reproducir sonido. Lo mismo se aplica a los controles mediante los cuales los altavoces aumentan y disminuyen el volumen. A menudo, en los portátiles el control de volumen está al mínimo, de modo que los altavoces pequeños simplemente no se oyen.

Debe abrir el volumen a través de la siguiente ruta:

  • Haga clic en el menú Inicio;
  • Luego seleccione Panel de control;
  • Haga clic en Hardware y sonido;
  • El siguiente es el sonido;
  • Finalmente, ajuste el volumen.
  • Luego es necesario levantar el control deslizante de volumen.

Es importante asegurarse de que el sonido no quede completamente silenciado en el mezclador. Además, algunos modelos de portátiles tienen ruedas externas para regular el sonido enviado a los altavoces. Esta rueda necesita ser revisada.

Programas de verificación

Pero ¿y si después de todas estas manipulaciones todavía no pudieras configurarlo? Está bien, solo necesitas verificar el nivel de volumen en los programas instalados en Windows. Quizás simplemente no reproduzca nada allí. Cada programa tiene sus propios controles, por lo que no es necesario cambiar a la configuración de Windows, sino bajar o subir el volumen rápidamente. Por lo tanto, es mejor verificar la configuración en todas partes (altavoces, auriculares, configuración) para eliminar todas las razones de la falta de sonido en la computadora y luego restaurar el funcionamiento normal.


Varios errores del sistema operativo dependen directamente de los usuarios. Basta con descargar un programa malicioso que se adjunta a archivos libres en la red y comenzarán los problemas con el funcionamiento normal. Sin embargo, si mantiene un registro de todo el software instalado y desinstalado, puede mantener su sistema bajo control. Así sonarán los parlantes, la imagen se mostrará correctamente y los programas funcionarán correctamente.

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Un sonido faltante puede ser el resultado de varias razones a la vez y, para recuperarlo, es posible que deba encontrar secuencialmente formas de solucionar cada una de ellas.

Si todos los métodos que hemos enumerado no ayudan, lo mejor es llevar su computadora a reparar; deje que lo hagan los especialistas.

Por cierto, para detectar el problema probablemente repetirán todos los pasos que se describen a continuación.

¿Cuál es el motivo de la pérdida de sonido?

A veces el motivo puede ser tan simple que los usuarios ni siquiera pueden pensar en ello. Pero vale la pena comenzar con lo obvio, así que primero intenta esto:

  • Reinicia tu computadora. Es muy posible que algunos componentes del sistema operativo simplemente no se hayan cargado debido a su "antigüedad" o a la congestión con otros procesos. Esto se puede hacer haciendo clic en el botón de la unidad del sistema o haciendo clic en el botón "Reiniciar" en el menú "Inicio".

  • Revisa tus parlantes para ver si se ha soltado algún cable, si los interruptores están apagados y, en general, si hay algún otro defecto o daño. Es posible que necesites desconectar todos los cables de los altavoces y conectarlos todos nuevamente. Observa si se enciende el LED, lo que indica que los parlantes están funcionando, si los tienen.
  • Haga clic en el ícono de Volumen(está marcado en la figura No. 2). Allí debes verificar si el sonido está silenciado. Un círculo rojo significa que el sonido se ha apagado por algún motivo. En este caso, sólo necesita subir el control deslizante de volumen o incluso hacer clic en el círculo rojo. Entonces el sistema activará automáticamente el sonido.

Estas son las soluciones más simples al problema del sonido que no funciona. Todo esto debería probarse primero. Y solo entonces aplique todos los métodos que se describen a continuación.

¡Importante! Asegúrese de que sus parlantes o auriculares funcionen correctamente; pruébelos en otros dispositivos antes de buscar un problema con su computadora.

problema del conductor

Una de las razones más comunes por las que el sonido no funciona en una computadora son las fallas en los controladores.

Es muy fácil comprobar si esto es cierto en tu caso. Para hacer esto necesitas hacer lo siguiente:

  • Abra el menú Inicio y haga clic en Panel de control, como se muestra en la Figura 3.

  • En la barra de búsqueda (resaltada en verde en la Figura 4) debes escribir “Administrador de dispositivos”. Después de esto, debe abrir el administrador de dispositivos, que se encuentra en la sección "Sistema".
  • Intente reproducir diferentes archivos. Quizás no haya sonido solo al reproducir cierto tipo de archivo. En este caso, lo más probable es que haya un problema con los códecs. Cómo solucionarlo se describirá a continuación.

¡Importante! Debe abrir el administrador de dispositivos exactamente de la misma manera que se describe anteriormente. Como puede ver, hay una gran cantidad de despachadores en Windows 7 y todos tienen el mismo aspecto, pero las funciones en algunos de ellos pueden diferir, aunque no mucho.

Después de esto, en la ventana que se abre en el "Administrador de dispositivos" que necesitamos, debemos ver si hay signos de exclamación en la lista.

Nos interesa especialmente el apartado llamado “Dispositivos de sonido, vídeo y juegos”.

Los signos de exclamación indican que los controladores están demasiado desactualizados, no funcionan correctamente o, en pocas palabras, "volaron", es decir, desaparecieron del sistema debido a su falla.

Incluso si no hay signos de exclamación, sería útil actualizar los controladores.

Es muy posible que alguno de ellos haya empezado a funcionar incorrectamente, sólo que el sistema “no sabe nada” todavía.

Proceso de actualización del controlador

En primer lugar, debe actualizar los controladores de aquellos dispositivos en la sección "Dispositivos de sonido, vídeo y juegos" cuyos nombres contienen las palabras "Audio" o Audio.

Sin embargo, actualizar los controladores para todos los demás dispositivos tampoco vendrá mal. El proceso de actualización se ve así:

  • Debe hacer clic derecho en un dispositivo específico y seleccionar "Actualizar controladores..." en la lista desplegable de opciones.

Arroz. Numero 5. Elemento "Actualizar controladores..." en la lista desplegable al hacer clic en un dispositivo de audio

  • En la ventana que se abre, seleccione "Buscar automáticamente controladores actualizados". Luego, el sistema comenzará a buscar nuevas versiones de controladores en Internet, incluso en el sitio web del desarrollador de versiones anteriores. Esta es la mejor opción en términos de facilidad de uso.

Una vez completada la búsqueda, aparecerá una lista de opciones de actualización de controladores disponibles en la misma ventana. Debes hacer clic en uno de ellos y continuar con la instalación haciendo clic en el botón “Siguiente”.

Quizás aparezca un mensaje que diga que este dispositivo no necesita actualizar sus controladores; entonces no es necesario que haga nada.

Si los controladores requieren actualización, pero la búsqueda automática en Internet no encontró ninguno adecuado, debe ir al sitio web del desarrollador, buscar allí el controlador más reciente para el dispositivo deseado, descargarlo e instalarlo manualmente.

Para hacer esto, debe seleccionar la segunda opción en la ventana que se muestra en la Figura 6.

El problema está en los códecs.

Existe una forma sencilla de determinar si hay un problema con los códecs de su computadora.

Consiste en reproducir diferentes archivos y comprobar si se reproducen todos los tipos de archivos o sólo algunos.

Pero este problema puede manifestarse de otra manera: apagando completamente el sonido de la computadora.

Para instalar un conjunto completo de códecs, lo mejor es utilizar la opción que ofrece el equipo de desarrollo de KM Player.

Se llama y es un conjunto completo de códecs necesarios para el funcionamiento normal de la computadora.

Curiosamente, la instalación de códecs no es un proceso tan sencillo como podría parecer a primera vista.

Es posible que ya se produzcan errores en la etapa de descarga. Por lo tanto, el proceso de descarga e instalación del K-Lite Codec Pack se describirá a continuación. Se parece a esto:

  • Los códecs se pueden encontrar en el sitio web oficial de K-Lite; otras fuentes pueden contener malware.

  • En la sección "Mega", busque el botón Descargar Mega. Sólo este paquete tiene un conjunto completo de códecs. Al instalar otros paquetes, es posible que falten algunos.

  • En la página siguiente habrá dos enlaces disponibles para descargar el paquete K-Lite Codec: Mirror 1 y Mirror 2. Los usuarios suelen escribir en foros técnicos que el segundo enlace es más adecuado para Rusia y otros países de la antigua URSS. Después de la descarga deberías Ejecute el archivo para comenzar a instalar el paquete de códec.

¡Importante! Si ya tiene un paquete de códec antiguo instalado en su computadora, en esta etapa aparecerá una ventana emergente en la pantalla: el sistema le ofrecerá eliminarlo. De acuerdo, porque ya descargaste la nueva versión.

  • A continuación, se abrirá la ventana de instalación. Habrá opciones de instalación, entre las cuales deberá seleccionar Avanzado, como se muestra en la Figura 9, y hacer clic en el botón “Siguiente >” en la parte inferior de la página.

  • En la siguiente ventana, también debe hacer clic en el botón Siguiente >, y luego aparecerá una ventana en la que podrá seleccionar los componentes de instalación, es decir, los códecs. Lo mejor es elegir el perfil 9, que contiene la mayor cantidad de ellos. Cuando termine, haga clic en Siguiente > nuevamente.

  • En las siguientes ventanas emergentes simplemente debe hacer clic en Siguiente >, no estamos particularmente interesados ​​en ellas. Esto debe hacerse hasta que aparezca la ventana de selección de extensión de archivo, como se muestra en la Figura 11. Recomendamos seleccionar Seleccionar todo el video y Seleccionar todo el audio para que KM Player pueda abrir cualquier archivo de audio y video.

  • Ahora vuelve a hacer clic en “Siguiente >” varias veces y espera a que finalice la instalación, lo que se indicará con el botón “Finalizar”.

Los métodos anteriores para resolver problemas de audio ayudan a eliminar varias de las causas más comunes de problemas.

En el vídeo a continuación puedes ver varias opciones más para resolver el problema.

Muy a menudo, los usuarios encuentran pérdida de sonido en una computadora con Windows 7. Hay muchas razones para esto. Algunas son bastante simples. Y a veces se necesitan varios días para encontrar un problema. Esta breve reseña está dedicada a cómo encontrar y solucionar el problema.

Altavoces que no trabajan

Consideremos posibles opciones de falla:

Estas medidas son básicas, pero no debes olvidarte de ellas. Si el cheque no arrojó nada, entonces es hora de seguir adelante.

Configuración de audio del hardware

Una vez comprobadas las fallas obvias, debe prestar atención a la configuración de sonido del software. Es muy posible que el sonido en Windows esté bajado o completamente apagado. Si se reduce tanto que apenas se oye, lo más probable es que el usuario suponga que el ordenador se ha averiado.

Lo mejor es ver visualmente cómo se configura el sonido usando como ejemplo Windows 7, en Windows 8 y 10 el principio de funcionamiento es el mismo:


Veamos con más detalle las funciones de la ventana que se abre:

Si no puede reproducir el sonido de prueba, debe verificar si el sonido está bajado al valor mínimo o apagado por completo:

Verifique el Administrador de dispositivos

Si no hay sonido en una computadora con Windows 7, así como en los sistemas operativos Windows 10 y otras versiones, debe verificar el estado de los miniprogramas (controladores) de la tarjeta de sonido. Lo más probable es que sea necesario actualizarlos o no estén ahí en absoluto.

Puedes consultar el estado del equipo y sus drivers en “ Administrador de dispositivos", que es fácil de encontrar en Paneles de control sobre el " Sistema».

Muestra sistemáticamente todos los dispositivos que están presentes en una computadora o computadora portátil, así como el estado de sus controladores. Si hay un triángulo amarillo iluminado cerca, primero debes prestarle atención. Esto significa que la tarjeta de sonido no funciona en absoluto o no funciona correctamente. En nuestro caso nos interesa el ítem “ Dispositivos de sonido, vídeo y juegos.».

Si se identifica un problema por el cual el sonido no funciona, debe descargar e instalar un controlador que sea compatible con esta PC. El estado actual de su computadora se puede mantener utilizando utilidades especiales para la actualización automática y la búsqueda de la última versión de los controladores para cualquier equipo en una PC o computadora portátil. Por ejemplo, el programa Everest determinará el modelo de tarjeta de sonido, comprobará la relevancia de todos los controladores y le indicará dónde encontrar los controladores necesarios para el sonido en Windows 7.

Cuando monitorea el estado actual de su computadora y realiza actualizaciones periódicas, puede encontrar el problema de que no hay sonido durante la próxima actualización automática del controlador. La fuente del problema puede ser un controlador actualizado. "" ayudará a restablecer la situación laboral. Sobre el " Conductor» de su tarjeta de sonido, debe hacer clic en el botón Revertir.

Si el problema desaparece, es mejor desactivar las actualizaciones automáticas de controladores para este dispositivo.

Actualización de controladores en Windows 10

El algoritmo de acciones consta de los siguientes pasos:

  1. Si Internet está conectado, en el motor de búsqueda del navegador debe escribir una consulta de búsqueda como: (Your_laptop_model) soporte o (Your_motherboard_model) soporte.
  2. En la sección de soporte, seleccione el modelo de su computadora y haga clic en Seleccionar.
  3. Desde la línea Driver-Audio, seleccione descargar a su computadora todo el conjunto de controladores que se encuentran en esta lista.
  4. Si se le solicita que descargue controladores para Windows 7 u 8, y no para Windows 10, está bien, al menos es mejor que nada. Lo principal es que la profundidad de bits del sistema operativo no difiere del instalado (x64 o x86). El controlador que falta en el sistema está incluido en el paquete que ofrece el sitio web oficial.
  5. Una vez descargados los controladores, debe instalar el kit completo. Si el sistema requiere que habilite el modo de compatibilidad con versiones anteriores de Windows, debe hacerlo.
  6. Después de esto, verifique si el sonido aparece o no.

Sin códecs para audio/vídeo

Si hay sonido en los navegadores, pero no hay sonido cuando inicia el video en la PC, entonces debe buscar el problema en el reproductor multimedia o en los códecs de audio.

Para ver videos constantemente, se recomienda utilizar reproductor KMR. Ya ha demostrado su valía y está mostrando buenos resultados. Los creadores del programa proporcionaron muchos códecs diferentes para la reproducción de vídeos. Y, por regla general, la mayoría de las películas se reproducen con éxito en este programa.

El problema con los códecs se puede resolver radicalmente utilizando el paquete. paquete de códecs K-Lite. Puede resolver el problema del sonido que falta. Tiene un conjunto completo de códecs actuales que abren casi todos los formatos populares, tanto archivos de vídeo como de audio.

Virus y publicidad

Los problemas con el sonido en Windows 7 pueden significar que ha aparecido un virus en el sistema. Existen muchos tipos de virus y pueden afectar negativamente al sistema operativo.

Qué hacer si el sonido de tu computadora desaparece y sospechas de un virus:

  • Observe de cerca cómo funciona su computadora en su conjunto. Si comienza a congelarse con frecuencia o de repente se ralentiza, lo más probable es que la PC haya sido atacada por un virus. Si el programa antivirus instalado falló y no detectó el ataque del virus, lo mejor es comprobar el sistema con un antivirus de terceros con bases de datos de virus actualizadas. Por ejemplo, puedes utilizar la utilidad. Dr.Web CureIt. Esta utilidad curativa cura con éxito un sistema infectado.
  • Puedes intentar revisar tu computadora usando CD en vivo(disco de arranque de emergencia). Con él, puede descargar una versión liviana del sistema operativo con un antivirus listo para usar. Si arranca el sistema restaurado desde CD en vivo Aparece un sonido, lo más probable es que haya un mal funcionamiento en el propio Windows 10. En la mayoría de los casos, tendrá que reinstalarlo o realizar una restauración del sistema utilizando puntos de restauración, si este modo estaba habilitado y se crearon puntos de restauración.

Comprobación de la configuración del BIOS

Si su computadora o computadora portátil tiene una tarjeta de sonido incorporada y no hay sonido ni siquiera en los auriculares, entonces puede buscar BIOS.

Esta es una medida extrema: AC97 está habilitado de forma predeterminada en la configuración de fábrica. Si se pierde la configuración, el dispositivo de sonido en el sistema operativo Windows no funcionará.

Cada computadora inicia sesión en el BIOS de manera diferente. Por ejemplo, para las computadoras ACER, antes de iniciar el sistema, debe presionar y mantener presionada la tecla Supr. Por lo general, antes de cargar el sistema operativo, se debe indicar cómo ingresar a la BIOS.

Después de presionar la tecla Supr, se abrirá el siguiente cuadro de diálogo, en el que deberá seleccionar el elemento " Configuración del BIOS».

En la ventana que se abre, debe encontrar una inscripción como AC 97 Audio, use las flechas del teclado para resaltar esta inscripción y haga clic en la tecla Enter. Aparecerá un cuadro de diálogo para seleccionar qué función activar HD Audio o AC97. Nos interesa la inscripción “Auto” AC97. Confirme su elección y use la tecla ESC para salir de esta sección. Salga del BIOS y guarde la configuración.

Si no puede recuperar el sonido después de cambiar la configuración del BIOS, entonces la última opción es reemplazar o enviar la tarjeta de sonido a reparar.

Los propietarios de portátiles suelen encontrarse con el problema de la falta de sonido en el sistema Windows. Debido al sobrecalentamiento frecuente del chipset de sonido, la computadora comienza a funcionar mal. Y el resto de los aparatos electrónicos simplemente se asfixian con el polvo, a menos que, por supuesto, se limpie con regularidad, y poco a poco se estropean, lo que también puede provocar una pérdida de sonido en el portátil.

Conclusión

Por supuesto, estas no son todas las razones por las que puede que no haya sonido, pero se revelan las versiones principales y más comunes.

Entonces, te contamos cómo restaurar el sonido en Windows 10, 7 y 8. Y nuestro principal consejo es no desesperarte, sino probar todas las opciones paso a paso.

Vídeo sobre el tema.

Las capacidades multimedia de una PC son utilizadas no solo por los fanáticos de los juegos de computadora y los conocedores del cine de alta calidad, sino también por aquellos usuarios que, por ejemplo, llevan registros contables, imprimen documentación o retocan fotografías. A muchas personas no les importa distraerse y escuchar música de buena calidad o mirar vídeos en Internet durante la hora del almuerzo. De una forma u otra, reproducir contenido multimedia requiere, en primer lugar, un funcionamiento adecuado y una configuración adecuada del equipo de audio.

Normalmente, durante la instalación, el sistema selecciona los controladores más adecuados para cada dispositivo, incluida la tarjeta de sonido, pero hay ocasiones en las que la reproducción de audio se vuelve imposible. El problema en este caso puede ser de naturaleza software o hardware. Los problemas de hardware están asociados con fallas en los parlantes o en la tarjeta de sonido y solo se pueden resolver reparando o reemplazando componentes dañados, las fallas de software son mucho más fáciles de eliminar.

Para saber qué tipo de problema está enfrentando en cada caso específico, sería bueno tener una comprensión básica de cómo se genera realmente el sonido en su computadora o computadora portátil:

  1. Inicialmente, la información grabada en un medio digital, como una unidad flash o un DVD, va directamente a la placa base de la computadora.
  2. A continuación, utilizando un chip incorporado o una tarjeta separada, la información recibida se procesa y decodifica en un formato analógico, que se envía a parlantes o auriculares.

Posibles causas y soluciones al problema.

Método 1: mecánico

Muchos usuarios que están acostumbrados a trabajar en una computadora portátil, pero "obligados" a dominar la navegación en una computadora de escritorio en la oficina o en casa, experimentan cierta confusión asociada con la abundancia de dispositivos conectados por cable, como teclado, mouse, cámara web y parlantes. . Por lo tanto, si el sonido desaparece (especialmente de repente), primero debe asegurarse de que la conexión no esté rota y que los cables no estén torcidos fuertemente. A continuación, debe asegurarse de que los altavoces estén conectados al conector apropiado ("Salida") ubicado en la placa base o en la placa de audio. Si la tarjeta de sonido es multicanal y estás conectando un sistema de seis altavoces con un subwoofer, entonces debes conectar con cuidado (de acuerdo con las instrucciones o los colores de los conectores) todos los enchufes en pares. Una vez realizadas todas las conexiones, debe ir al "Panel de control" a través del menú de acceso rápido "Inicio" y habilitar la función "Sonido envolvente" en la configuración.

¿Qué más vale la pena saber?

  • Normalmente, el conector al que se conectan los altavoces es verde y tiene la inscripción Out directamente encima del enchufe.
  • Si utiliza un cable HDMI especial, vale la pena recordar que no todos los dispositivos admiten este tipo de conmutación. En el Panel de control de Windows, puedes configurar la sincronización del hardware con el cable haciendo clic en “Establecer como predeterminado”.
  • Si está utilizando dispositivos USB que reproducen sonido, puede intentar conectarlos a otra ranura, luego de lo cual deberá reiniciar la computadora.

El volumen de los altavoces se controla mediante un mando llamado Volumen. Si conectó los parlantes correctamente, puso el control de volumen al máximo, pero no aparece ningún sonido en la computadora, puede continuar buscando la causa del problema.

Método 2: controladores de la tarjeta de sonido


Método 3: comprobar la configuración


Método 4: neutralizar las fallas de audio de Win


Método 5: reparar un BIOS configurado incorrectamente


Método 6: instalación de códecs

Si hay sonido al cargar el sistema operativo Windows, pero desaparece inmediatamente mientras juega o mira contenido multimedia, lo más probable es que el problema radique en códecs irremediablemente obsoletos o en su total ausencia.


Método 7: mira la "barra de tareas"

Si el sonido en el dispositivo ha desaparecido por completo o tiene un nivel de volumen muy bajo, puedes ajustarlo haciendo clic en la imagen del altavoz cerca del ícono del reloj en la “Barra de tareas”. Una vez presionado, tendrás acceso a un menú de ajuste llamado “Mezclador”. Si la imagen del altavoz está tachada en rojo, significa que es necesario eliminarla manualmente. Si el control deslizante de volumen está en la parte inferior, entonces es necesario subirlo al máximo. Aquí, en el "Mezclador", también puedes ajustar la frecuencia y la profundidad de bits del audio, así como todo tipo de "trucos" como el sonido envolvente.

Método 8: usar software adicional

Cuando no pueda ajustar el sonido de su computadora usted mismo, puede utilizar programas especiales que puedan diagnosticar los problemas que han surgido y, en consecuencia, eliminar la causa del fallo. Algunos fabricantes de componentes de audio acompañan sus dispositivos con utilidades similares, o se pueden descargar desde el sitio web oficial del desarrollador.