Dnes se podívám na situaci, se kterou se uživatelé operačních systémů často setkávají Windows 7 A Windows 8. Podstatou problému je toto: existuje připojení k síti, ale Centrum sítí a sdílení píše, že Síť bez přístupu k internetu, vedle ikony sítě v tray jsou asi hodiny Vykřičník. Ve skutečnosti může být internet dokonce přístupný. Důvodů může být několik s různými scénáři. Pojďme se na každou z nich podívat blíže.

Ale nejdřív to, pokud jste připojeni přes modem, router nebo optický terminál ONT- Poradil bych restartujte jej. Pokud se po restartování zařízení obnoví přístup k internetu, problém je jednoznačně v samotném routeru, jeho nastavení nebo v síti poskytovatele (to se také stává). V tomto případě router resetujeme tlačítkem reset, znovu nakonfigurujeme a zkontrolujeme. Pokud po nějaké době přetrvává, zobrazí se zpráva Síť bez přístupu k internetu- zkuste jiný router pro kontrolu.

1. WiFi síť bez přístupu k internetu

Toto je nejběžnější situace. Příčina tohoto problému je nejčastěji následující. Drtivá většina uživatelů si to vůbec neuvědomuje co je to IP adresa a věří tomu pro Wi-Fi připojení Stačí zadat bezpečnostní klíč sítě. Ve většině případů to může skutečně stačit, ale ne vždy. Pokud je zapnuto WiFi router protokol zakázán DHCP, pak se můžete snadno připojit k síti, ale zde IP adresa váš bezdrátový adaptér na vašem notebooku, tabletu nebo smartphonu jej nepřijme. V souladu s tím nebudete mít přístup k internetu, ačkoli je síť skutečně připojena, ale pouze částečně.
To je mimochodem možné i při drátovém připojení - kabel byl zapojen, ale adresa nebyla přijata.
Co dělat? Zaregistrujte IP adresu ručně. Na registrace IP ve Windows 7 nebo Windows 8 musíte udělat následující:
Pojďme Kontrolní panel a klikněte na ikonu Centrum sítí a sdílení:

V okně, které se otevře, klikněte na odkaz Změnit nastavení adaptéru. Otevře se seznam síťových adaptérů. Klikněte pravým tlačítkem myši na síťový adaptér, přes který se připojujeme k routeru a vyberte položku nabídky Vlastnosti:

Otevře se okno vlastností síťové karty. Vyberte položku Internetový protokol verze 4 (TCP/IPv4) a poklepejte na něj levým tlačítkem myši. Tady to potřebujete registrovat IP adresu, maska ​​sítě, brána a adresa DNS:

Pro většinu routerů (kromě D-Link) by mělo být vhodné:
IP adresa — 192.168.1.2
maska — 255.255.255.0
Brána — 192.168.1.1
primární DNS — 192.168.1.1
sekundární DNS — 8.8.8.8
Pro routery D-Link:
IP adresa — 192.168.0.2
maska — 255.255.255.0
Brána — 192.168.0.1
primární DNS — 192.168.0.1
sekundární DNS — 8.8.8.8

2. Existuje přístup k internetu, ale stále je tam uvedeno Síť bez přístupu k internetu

Tento problém je nejčastější nastane, když se počítač připojí k internetu přes proxy server . To znamená, že existuje přístup k internetu, ale není přímý, ale přes server.
V tomto případě můžete provést následující:
zmáčknout tlačítko Start Vyberte položku Vykonat(nebo stiskněte kombinaci kláves Win+R ) a v okně, které se otevře, napíšeme:
gpedit.msc
bude ti odhaleno Editor místních zásad skupiny.
Zásady místního počítače → Konfigurace počítače → Šablony pro správu → Systém → Správa internetové komunikace → Nastavení internetové komunikace a povolte parametr:
« Zakázat aktivní sondování indikátoru stavu připojení k síti «

Když se internet náhle vypne, zpravidla začneme prolézat džunglí nastavení operačního systému Windows, abychom se nějak pokusili znovu získat přístup k drahocennému toku informací. Nakonec se dostaneme do nastavení našeho internetového připojení a uvidíme zprávu „IPv4 bez přístupu k internetu nebo síti“.

Je zřejmé, že tato informace má něco společného se ztrátou internetu, že? Je to tak a v tomto článku vám řekneme, jak vyřešit problém „IPv4 bez přístupu k internetu“. Dá se to vyřešit velkým množstvím různých způsobů a my je všechny zvážíme.

Nejprve však musíme uvést možné důvody ztráty internetu a výskytu této poplašné zprávy.

  • Nesprávné nastavení připojení k internetu, které si mohl nastavit uživatel sám nebo v důsledku některých změn v systému.
  • Problémy na straně poskytovatele uživatele.
  • Různé chyby a selhání v operačním systému Windows, kvůli kterým může být zablokován přístup k síti nebo může být resetováno nastavení připojení.
  • Poruchy routeru (routeru).
  • Vystavení některým virům nebo malwaru (velmi vzácné případy).

Než přejdeme k úvahám o metodách, které lze v této situaci použít, je třeba upozornit ještě na jednu věc. Vedle zprávy „IPv4 bez přístupu k síti“ můžete vidět řádek, který vám řekne, že IPv6 je také bez přístupu k internetu.

Vraťme se k problému s „IPv4 bez přístupu k síti“ a nedostatkem internetu ve vašem počítači. Podívejme se, co můžete v této situaci zkusit udělat.

Chyby a závady ve Windows nejsou pro všechny uživatele tohoto kontroverzního operačního systému zdaleka nové. Je možné, že právě jedna z těchto chyb nějakým podivným způsobem dokázala zablokovat váš přístup k internetu. Chcete-li zkontrolovat tuto pravděpodobnost, jednoduše restartujte systém.

Pokud po restartu systému máte přístup k internetu a změnil se řádek „IPv4 bez přístupu k síti“, šlo pouze o jednorázové selhání systému. Pokud se situace nezměnila, tak pojďme dál.

Metoda č. 2 Restartujte router

Router není nejspolehlivější síťové zařízení a někdy může snadno začít selhávat, blokovat přístup k internetu, snižovat rychlost síťového připojení a vytvářet další problémy. Pokud jste náhle ztratili internet a našli jste „IPv4 bez přístupu k internetu“, zkuste resetovat router.

Resetování routeru je poměrně jednoduché: odpojte jej od napájení, počkejte asi třicet sekund a poté jej znovu zapojte do napájení. Počkejte, dokud váš systém nezjistí síťové připojení, a poté zkontrolujte problém.

Metoda č. 3 Kontrola nastavení připojení

Pokud jste nedávno něco změnili v nastavení vašeho internetového připojení, může to být důvodem jeho odpojení a stavu „IPv4 bez přístupu k internetu“. Problém mohl nastat kvůli některým změnám v nastavení. Zkoušel jsi například nastavit nějaké statické adresy pro IP nebo DNS?

Přejděte do nastavení připojení a nastavte vše na stejné hodnoty, pokud byly dříve změněny. Pokud jste nic nezměnili, přejděte stále do nastavení síťového připojení ( Win+R→ncpa.cpl→Vlastnosti→Informace) a ujistěte se, že je vše správně nastaveno.

Metoda č. 4 Deaktivace routeru

Pokud resetování routeru nevyřešilo stav „IPv4 bez přístupu k internetu“ a vaše nastavení připojení je v pořádku, pak může být problém ve vašem routeru. Zkuste počítač připojit k síti pomocí kabelového připojení, tzn. bez přítomnosti routeru v kombinaci.

Pokud jste tedy k počítači připojili kabel z internetu a získali k němu přístup, pak situace nastala určitě kvůli routeru, ve kterém se buď změnilo nastavení, což vedlo ke stavu „IPv4 bez přístupu k internetu“, nebo tak něco stalo se samotnému routeru.zařízení.

Můžete zkusit obnovit router do továrního nastavení v jeho parametrech, které jsou dostupné ve většině případů na 192.168.1.1 (adresa pro nastavení je uvedena na krabici přístroje nebo na jeho těle). Pokud jste si router nakonfigurovali sami, pak naprosto dobře chápete, jaké hodnoty by tam měly být nastaveny.

Metoda č. 5 Zakázání/odebrání antiviru

Antivirový software je zodpovědný za ochranu vašeho systému před různými škodlivými prvky, které se do něj neustále snaží proniknout a poškodit jej. Některé antiviry odvádějí svou práci dobře, jiné však zacházejí takříkajíc příliš daleko.

Pokud máte v systému nainstalovaný antivirus třetí strany, zkuste jej zakázat nebo dokonce odinstalovat, protože by mohl snadno zablokovat vaše síťové připojení. To se stává zřídka (většinou antiviry blokují některé soubory, dokonce i systémové, ale ne připojení), ale stále se to stává.

Pokud deaktivace/odinstalace antiviru nepomohla vrátit internet a „IPv4 bez přístupu k internetu“ stále zůstává na svém místě, můžete také zkusit deaktivovat Windows Defender (irelevantní pro uživatele Windows 7), systémový antivirus, který měl být aktivován po odstranění antivirus třetí strany BY.

Metoda č. 6 Zakázání brány Windows Firewall

Dalším důvodem, který by mohl být za „IPv4 bez přístupu k internetu“, je brána Windows Firewall. Tento firewall může blokovat vaše síťové připojení. Nyní se pokusíme na chvíli vypnout váš firewall a uvidíme, co se stane:

  • Klepněte pravým tlačítkem na Start.
  • Vyberte "Ovládací panely".
  • Vyberte Brána firewall systému Windows.
  • Klikněte na "Zapnout nebo vypnout bránu Windows Firewall" na levé straně okna.
  • Zaškrtněte políčka, která deaktivují bránu firewall pro soukromé a veřejné sítě.
  • Potvrďte změny.

Přejděte do okna Podrobnosti vašeho síťového připojení, které najdete v Centru sítí a sdílení, a zjistěte, zda má protokol verze 4 přístup k internetu. Pokud ne, tak pojďme dál.

Metoda č. 7 Nastavení adresy serveru DNS od Googlu

Pokud jste náhle ztratili přístup k internetu, můžete zkusit provést jeden konkrétní, abych tak řekl, trik, který někdy pomůže vrátit počítač do sítě. Spočívá tedy v nastavení statických adres pro DNS server.

Chcete-li to provést, postupujte takto:

  • Stiskněte kombinaci kláves Windows+R.
  • Napište do prázdného řádku ncpa.cpl a stisknutím klávesy Enter otevřete okno Síťová připojení.
  • Najděte své síťové připojení a dvakrát na něj klikněte levým tlačítkem myši.
  • V okně „Stav“ klikněte na tlačítko „Vlastnosti“.
  • Vyberte součást Internetový protokol verze 4 (TCP/IPv4) a klepněte na tlačítko Vlastnosti.
  • Nastavte následující adresy pro server DNS:
    • Preferovaný server DNS: 8.8.8.8.
    • Alternativní DNS server: 8.8.4.4.
  • Potvrďte změny a zavřete okno.

Po nastavení statických adres pro server DNS namísto automatických se zkuste znovu podívat na informace o připojení k Internetu. „IPv4 bez přístupu k síti“ je stále přítomen. Pokud ano, pak se nyní pokusíme udělat něco jiného, ​​co vám může pomoci znovu získat přístup k internetu.

Metoda č. 8 Nastavení statické IP adresy

Posledním bodem našeho článku bude rada ohledně nastavení statické IP adresy pro vaše připojení, která nepochybně také někdy umožňuje vyřešit situaci s chybějícím internetem a problém v podobě „IPv4 bez přístupu k síti resp. internetu.”

Zde je to, co musíte udělat, abyste pro své připojení nastavili statickou IP:

  • Stiskněte tlačítka Windows+R.
  • Napište do řádku ncpa.cpl a stiskněte Enter.
  • Dvakrát klikněte na připojení k internetu.
  • Vyberte vlastnosti připojení.
  • Vyberte Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4).

Zde budete muset nastavit určité hodnoty. Nejprve musíte zjistit adresu vašeho routeru (protože tento krok platí pro majitele bezdrátového připojení). Například nejběžnější adresa je 192.168.1.1., ale může se lišit. Jak je uvedeno výše, mělo by to být napsáno na krabici routeru nebo na jeho pouzdru. Jakmile budete znát adresu, kterou potřebujete, postupujte takto:

  • Do řádku IP adresa je potřeba zadat adresu routeru, ale jen mírně upravenou. 192.168.1.1. →192.168.1.10. Na konec adresy přidejte nulu.
  • Do řádku masky nic nezadáváme, protože bude nastaven automaticky.
  • Do řádku výchozí brány zadáme například již známou adresu vašeho routeru 192.168.1.1.

Uložte změny připojení k internetu a poté zkontrolujte problémy s připojením k internetu a „IPv4 bez přístupu k síti“. Jak to jde? Stále nic. V tomto případě můžete poukázat na několik dalších nikoli metod, ale tipů pro tuto situaci:

  • Je možné, že se do vašeho systému dostal virus a nějak se mu podařilo zablokovat vaše síťové připojení. Zkontrolujte svůj systém pomocí antivirového skeneru.
  • Problém s nedostatkem internetu a „IPv4 bez přístupu k internetu“ může ležet na straně vašeho poskytovatele. Kontaktujte své poskytovatele a zjistěte, zda na jejich straně nejsou nějaké problémy.

Našli jste překlep? Vyberte text a stiskněte Ctrl + Enter

Když při dalším pokusu o připojení k internetu počítač napíše „neidentifikovaná síť“ a odmítne uživatele pustit do rozlehlého virtuálního světa, mnoho „uživatelů“ zažije „tvůrčí krizi“. Přirozeně okamžitě vyvstává mnoho „ožehavých“ otázek: co je to za neidentifikovanou síť, proč je ethernetové připojení omezené a co přesně v takové situaci dělat - na které se pokusíme odpovědět v tomto článku.

Proč tedy dochází k chybě „neidentifikovaná síť bez přístupu k internetu“?

Neidentifikovaná síť Windows 7: příčiny problému

Ihned je třeba poznamenat, že neidentifikovaná síť Windows může vzniknout buď v důsledku nesprávného nastavení routeru, nebo „interní“ poruchy operačního systému.

Mezi „nejoblíbenější“ příčiny problému tedy zvýrazněte:

  • - Selhání nastavení na síťovém zařízení.
  • - Poškození síťového kabelu.

Samozřejmě, pokud se signál z routeru nedostane do počítače, pak ten bude bez přístupu k internetu. Pečlivě zkontrolujte integritu kabelu podél celé „cesty“ signálu: možná byl kroucený pár náhodně „rozbitý“ vnitřními dveřmi nebo rozdrcen pod pohovkou.

  • - Problémy na straně poskytovatele.

Před zavoláním technické podpory se však vyplatí odstranit všechny „interní“ příčiny problému.

Samostatně stojí za zmínku zpráva „neidentifikovaná síť“ od operátora Rostelecom. Takže s přímým připojením k internetu (když je kabel poskytnutý poskytovatelem připojen přímo k síťové kartě počítače) - to je norma. Účastník zároveň nemá žádná omezení v přístupu k internetu a dostává v plné výši své megabity zaplacené podle tarifu.

  • - Nesprávné nastavení síťového adaptéru.

O nastavení síťové karty jsme si podrobně povídali v článcích a.

Zde si všimneme pouze jedné důležité nuance: zkontrolujte, zda je ve vlastnostech síťového adaptéru nastaven automatický příjem dat.

  • - Chyby interního protokolu.

Takový důvod můžete předpokládat, když po restartu počítač zobrazí neidentifikovanou síť.

Chcete-li tento problém „porazit“, musíte přejít na příkazový řádek (start - všechny programy - standard - příkazový řádek) a napsat tam netsh int ip reset resetlog.txt.

Po zadání „magické“ kombinace stiskněte klávesu „Enter“ a trpělivě počkejte, až se počítač restartuje.

  • - Porucha síťové karty.

Pokud se po přeinstalaci systému objeví neidentifikovaná síť Windows 10 (7 nebo XP), je pravděpodobné, že příčinou problému je „křivě“ nainstalovaný síťový ovladač. Odinstalujte program pomocí „Ovládacího panelu“ a nainstalujte „čerstvou“ verzi softwaru z oficiálních stránek vývojáře síťové karty.

Jak odstranit neidentifikovanou síť v systému Windows XP?

Obecně je postup pro „smazání“ neznámé sítě zde podobný jako ve Windows 7, 8 a Windows 10.

Zde je však třeba věnovat zvláštní pozornost nastavení Realtack Controllera (do této sekce můžete přejít přes menu - ovládací panel - síťová připojení).

Zde je důležité správně nastavit vlastnost síťové adresy.

Pokud žádná z uvedených možností nevyřešila problém „neznámé sítě“, měli byste přesto zavolat na technickou podporu poskytovatele: mohou se vyskytnout problémy „na lince“ nebo je tato služba pro vás zablokována.

Uživatelé počítačů a notebooků s OS MS Windows 7 se často setkávají s problémy s bezdrátovým připojením k internetu. Jedním z nich je „Bez přístupu k internetu“ (připojení je omezené) prostřednictvím technologie Wi-Fi. Zdá se, že je vše správně nakonfigurováno a připojeno, ale nemáte přístup k síti. Na ikoně připojení v oznamovací oblasti vidíte žlutý trojúhelník s vykřičníkem.

To znamená, že síť je aktivní, ale není k dispozici internet. Podržte kurzor a zobrazí se tato zpráva: „Žádný přístup k internetu“. "V jiných verzích operačního systému Windows se text bude mírně lišit: "Připojení je omezeno." Ale změna slov nemění význam tohoto problému - na vašem zařízení není přístup k síti.

A pokud otevřete Centrum sdílení sítí, pravděpodobně se vám zobrazí zpráva „Neidentifikovaná síť“. Mnoho uživatelů čelí tomuto problému a řešení se liší. Pokud máte takovou chybu ve Windows 10 nebo 8, hledejte způsoby, jak ji vyřešit v našem samostatném článku. A zde ukážeme, jak vyřešit problém „bez přístupu k internetu“ speciálně pro Windows verze sedm.

Tato chyba se objeví bez ohledu na to, jak je počítač připojen k internetu – přes ethernetový kabel (přímo nebo přes router) nebo pomocí bezdrátového přístupu. Ale opět tu máme samostatný článek o ethernetových připojeních. A zde budeme uvažovat pouze o bezdrátovém připojení prostřednictvím sítě Wi-Fi. Samostatné pokyny pro každé připojení jsou pohodlnější a srozumitelnější.

Takže jste se připojili k internetu na svém osobním počítači, stolním počítači nebo notebooku prostřednictvím bezdrátového směrovače. Připojení je, ale samotný internet chybí. Nyní se pokusíme opravit chybu připojení tím, že nejprve najdeme příčinu.

„Žádný přístup k internetu“ přes bezdrátovou síť v systému Windows 7: možná řešení

Existuje mnoho řešení nabízených jak běžnými uživateli, tak specialisty. Opakovaně jsme se setkali s problémem omezeného připojení (žádný přístup k síti) a můžeme s jistotou říci, že existují pouze tři důvody: nesprávně nakonfigurované parametry routeru nebo jeho nefunkčnost, porucha na straně poskytovatele internetu a problémy s samotný počítač.

A pokud najdeme jeden z těchto tří důvodů, považte, že řešení bylo nalezeno.

No a co měl bys udělat první věc:

  1. K internetu se připojíte tak, že nejprve nastavíte router. A pokud po připojení zařízení k počítači uvidíte na ikoně antény stav „není k dispozici“ a vykřičník, pak je vše o nesprávné nastavení routeru. Stav připojení znamená, že na tomto zařízení není k dispozici internet. A právě jsme zjistili důvod – na vině je router. Ale co? Za prvé, možná jste zapomněli nakonfigurovat router tak, aby spolupracoval s vaším poskytovatelem služeb, nebo jste nastavili nesprávná nastavení. Za druhé, samotný router nemusí být správně nakonfigurován. Nezapomeňte, že každý model má svůj vlastní návod k nastavení. Za třetí, router může být jednoduše vadný. A abyste to zjistili, připojte se například ze smartphonu. Pokud internet nefunguje, je na vině router.
  2. S přístupem k Wi-Fi síti bylo vše v pořádku, ale po zapnutí, restartu počítače nebo při surfování připojení zmizelo. První věc, kterou musíte udělat, je restartujte router i počítač. Po restartu připojte bezdrátový internet. Ve většině případů je problém neočekávané ztráty spojení vyřešen.
  3. Běžným důvodem pro nedostatek přístupu k internetu po připojení počítače k ​​bezdrátové síti Wi-Fi je banální kabel. Ano, ten, který jde od vašeho poskytovatele sítě do vašeho routeru. Existují například případy, kdy jej uživatelé plně nezapojí do konektoru WAN nebo si dokonce konektory pletou. A to se stane, když se místo WAN kvůli náhodné chybě nebo neznalosti připojí kabel do LAN konektorů.
  4. A také se stává, že důvod omezeného přístupu k síti je ještě triviálnější než v případě konektorů. Můžete strávit několik hodin nastavováním routeru, změnou adres DNS a lámáním si dalších důvodů a pak si to zapamatujte na osobním účtu došly prostředky. Zkontrolujte svůj zůstatek!
  5. Chcete-li problém účinně vyřešit, musíte určit příčinu. Jak jsme psali výše, může se jednat o poskytovatele služeb (poskytovatele), samotný počítač nebo router (technická porucha nebo nesprávné nastavení při připojení). Najít důvod nebude těžké. První věc připojit z jiného zařízení(smartphone, tablet, ultrabook, PC) k tomuto routeru. Pokud internet funguje dobře, hledejte problém v prvním zařízení - notebooku nebo počítači. Pokud ale ne, volíme jednu ze dvou možností – problém je u poskytovatele (špatně nakonfigurovaný, žádné připojení) nebo v routeru (technicky vadný nebo špatně nastavené parametry). Chcete-li zjistit, kdo přesně je na vině, připojte kabel přímo k notebooku bez routeru. Tady je vše jednoduché: objevil se internet - na vině je router, stále to nefunguje - problém je s poskytovatelem nebo opět s počítačem. Nejprve eliminujte technickou práci na straně poskytovatele zavoláním na službu podpory. Možná jen provádějí preventivní činnost. Dalším způsobem, jak zjistit příčinu omezeného připojení k internetu, je připojení routeru nikoli pomocí bezdrátové technologie, ale pomocí síťového kabelu Ethernet.

Takže jsme našli důvod, teď vám řekneme, jak vše napravit.

Chyba „Žádný přístup k internetu“ v počítači (notebooku)

Pokud jste připojili router ke smartphonu nebo jinému notebooku a internet na tomto zařízení začal fungovat, pak je to váš počítač, který je zodpovědný za nedostatek přístupu k síti. Co lze v tomto případě dělat? Pokud je to možné, připojte se k jinému internetu, nikoli k Wi-Fi, a zkontrolujte, zda je přístup. Pokud internet náhle zmizí, vzpomeňte si, co jste dělali předtím. Možná povolili nebo zakázali nějakou službu Windows, nainstalovali novou aplikaci nebo antivirový software, změnili nastavení sítě, programy atd. atd. Pamatovat si.

Pokud si žádné „hříchy“ nepamatujete, vyzkoušejte nejprve nejoblíbenější řešení – změňte parametry DNS a IP. Pokud jste například obdrželi adresy automaticky, nastavte je ručně. A naopak: pokud jste je zaregistrovali ručně, změníme možnost přijímat je automaticky. Udělejme tedy následující.

  • Kliknutím na ikonu antény se žlutým znakem vstoupíte do „Centra správy sítě“.

  • Vlevo je možnost „Změnit nastavení adaptéru“. Klikněte na to.

  • Najděte svůj bezdrátový adaptér a podívejte se na jeho „Vlastnosti“. Konkrétně potřebujeme parametry „Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)“. Podívejte se, které položky jsou zaškrtnuté. Pokud získáváte DNS a IP automaticky, zrušte zaškrtnutí políčka a zadejte statické adresy. Jak to udělat, je znázorněno na obrázku níže. Před zadáním těchto parametrů se však ujistěte, že IP adresa routeru odpovídá (podívejte se na adresu uvedenou na štítku routeru). A zadejte adresy DNS následovně: 8.8.4.4 , 8.8.8.8 .

  • Pokud jste otevřeli vlastnosti „Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)“ a viděli tam zadané parametry, zrušte zaškrtnutí statických nastavení a nastavte adresu tak, aby byla získávána automaticky. To znamená, že zkoušíme všechno obráceně, nebo obojí po sobě.

Povolení režimu Federal Compliance Mode (FIPS)) - jako možné řešení

Zkusme použít režim FIPS a možná to pomůže. Klikněte na ikonu antény v oznamovací oblasti, kde ještě oko potěší žlutý trojúhelník s vykřičníkem.

Chcete-li to provést, přejděte do části „Změna nastavení adaptéru“ (probráno výše), najděte svou „problematickou“ „Bezdrátovou síť“ a otevřete její „Vlastnosti“. Otevře se nové okno s kartami. Vyberte Zabezpečení a klikněte na tlačítko s Pokročilými nastaveními. Zde se zapíná režim kompatibility s FIPS, americkým standardem zpracování informací.

Zaškrtněte políčko, klikněte na OK a restartujte, abyste aktivovali nová nastavení.

  • Co jiného můžete vymyslet, když nic z výše uvedeného bohužel nefunguje? Pokuste se dočasně zastavit vše, co narušuje normální provoz sítě nebo ji zcela blokuje. To může být antivirový program, který se poprvé objevil na vašem počítači, rozšíření prohlížeče nainstalovaná po jeho instalaci, firewall atd.
  • Můžete si také stáhnout a nainstalovat nový ovladač pro adaptér (stažený z oficiálních stránek výrobce vašeho notebooku nebo PC) nebo jej nahradit jiným dostupným v systému. Přečtěte si o tom v článku (popisuje Windows 10, na Windows 7 je vše stejné).

Je problém v routeru nebo poskytovateli internetu? Jak tento problém vyřešit

Kontrola vašeho poskytovatele je velmi jednoduchá – připojením přímo bez routeru (k síťovému kabelu), pokud máte internet, zavolejte na technickou podporu. Podpěra, podpora. Může to být cokoliv – od poruchy zařízení a preventivní údržby až po prosté neplacení služeb. Proto před nastavením routeru, připojením kabelu atd. zavolejte svému poskytovateli nebo přejděte na jeho web.

Pokud router nefunguje ani na jiných zařízeních, zkontrolujte správné připojení kabelu a samotné nastavení. Podívejte se na obrázek a opravte, pokud se váš liší:

Pokud byl kabel připojen nesprávně, opravte jej a nezapomeňte restartovat router.

Pokud internet stále nefunguje, zkontrolujte, zda je správně nakonfigurován. Vaše zařízení nemusí být schopno komunikovat s vaším poskytovatelem služeb, protože jste pro připojení k němu nakonfigurovali nesprávné parametry. Otevřete nastavení routeru (toto je karta Internet nebo WAN, v závislosti na modelu) a nastavte správné připojení používané poskytovatelem síťových služeb a další nastavení. Každý model routeru je nakonfigurován jinak. Vyhledejte pokyny pro své zařízení a podle potřeby jej nakonfigurujte. V nastavení routeru není nic složitého ani pro netrénovaného uživatele, pokud přesně dodržíte doporučení.

Toto jsou řešení této běžné chyby v systému Windows 7. A pokud správně určíte příčinu problému (selhání zařízení, údržba u poskytovatele, zapomenutí platby za služby nebo nesprávné nastavení routeru nebo porucha počítače), bude váš bezdrátový internet fungovat.

Pokud máte nějaké jiné řešení, podělte se s námi. A zůstaňte naladěni na naše aktualizace, možná se objeví nová metoda, která pomůže vyřešit chybu s omezeným Wi-Fi připojením osobních počítačů na operačním systému MS Windows 7.

Internet je nedílnou součástí našeho života. Nedostatek sítě je pro uživatele vážným problémem. Ne vždy máte čas zavolat svému poskytovateli, ale naštěstí můžete problémy vyřešit sami. Níže se dočtete o běžných příčinách problémů s internetem a o tom, jak je opravit.

Možné důvody pro nedostatek internetu v systému Windows 7

Důvodů pro nedostatek internetu je několik. Některé z nich se týkají ovladačů počítače a jeho vybavení, jiné ovlivňují systémové chyby a chybějící správné nastavení sítě.

Nejčastější důvody nedostatku internetu:

  • mechanické poškození kabelu nebo portů;
  • nedostatek síťové karty nebo jejích ovladačů;
  • nesprávné nastavení připojení na počítači nebo routeru;
  • přítomnost virového softwaru.

Internet může být nedostupný také kvůli dluhu na osobním účtu nebo kvůli výpadku linky. Než se pokusíte problémy řešit, zkontrolujte, zda je nezpůsobují tyto problémy.

Jak zkontrolovat stav sítě

Mezi problémy s internetem můžeme upozornit na ty, které jsou nejčastější a vyskytují se pravidelně u většiny uživatelů. Jejich řešení může být velmi jednoduché. První věc, kterou musíte udělat, je zkontrolovat stav sítě.

Můžete to udělat dvěma způsoby:

V obou případech bude stav vaší sítě popsán pod ikonou vaší sítě.

Neidentifikovaná síť bez přístupu k internetu

Pokud počítač „vidí“ síť a připojí se k ní, ale nezíská přístup k internetu, bude stav sítě nazýván „Neidentifikovaná síť. Bez přístupu k internetu." Co dělat v tomto případě?


Počítač „vidí“ síť a připojí se k ní, ale nezíská přístup k internetu

Restartujte router

Pokud máte nainstalovaný router, první věc, kterou musíte udělat, je restartovat jej. Může se stát, že prostě nestihne aktualizovat data, a proto dojde ke ztrátě přístupu k síti. Restartování se provádí v následujícím pořadí:

  1. Nejprve je router odpojen od sítě. Je důležité odpojit kabel ze zásuvky a nerestartovat pomocí tlačítka na zařízení - musíte na chvíli zastavit tok elektřiny.
  2. Poté by měl být router ponechán vypnutý po dobu 10–15 sekund.
  3. Poté se router připojí zpět k síti a počká, dokud se na něm nerozsvítí kontrolky.

Poté, co se na routeru objeví indikace, můžete zkontrolovat, zda je k dispozici přístup k internetu. Obvykle se po restartu objeví internet během 7–10 sekund.

Kontrola nastavení sítě

Nastavení sítě jsou data, která umožňují počítači připojit se k síti distribuované poskytovatelem. Tato nastavení vydává společnost poskytující přístup k internetu (obvykle jsou specifikována ve smlouvě o poskytování služeb). Někdy se nastavení v počítači pokazí, a proto se zařízení nemůže připojit k internetu.

Chcete-li zkontrolovat nastavení sítě, musíte otevřít „Vlastnosti protokolu“. Můžete to udělat takto:

  1. Přejděte na „Ovládací panely“ prostřednictvím nabídky „Start“.
    "Ovládací panely" se nachází v pravé nabídce "Start".
  2. Vyberte "Síť a internet".
    Abyste našli požadovanou sekci, měli byste vybrat možnost zobrazení „Kategorie“ v pravém horním rohu obrazovky
  3. Otevřete sekci Centrum sítí a sdílení.
    V Network Control Center můžete zkontrolovat stav připojení, vytvořit novou síť a provádět téměř jakoukoli akci s vaším internetovým připojením
  4. Vlevo najděte část „Změnit nastavení adaptéru“.
    Najděte sekci "Změnit nastavení adaptéru"
  5. V seznamu sítí vyberte tu, kterou potřebujete, klikněte na ni pravým tlačítkem myši a vyhledejte „Vlastnosti“. Vlastnosti může otevřít pouze správce.
    Požadovaná síť se bude nazývat „Připojení k místní síti“ nebo „Ethernet“
  6. V seznamu najděte položku „Internet Protocol Version 4“, vyberte ji jedním stisknutím levého tlačítka myši. Poté se aktivuje tlačítko „Vlastnosti“ pod seznamem, musíte na něj kliknout.
    Výběr položky se provádí jedním kliknutím levého tlačítka myši. Není třeba zrušit zaškrtnutí políčka vedle položky.

Když je okno otevřené, stále musíte pochopit, jaká nastavení je třeba zadat. Existují tři možnosti:


Pojďme zjistit, co jsou protokoly IPoE a PPPoE, ale nebudeme zabíhat do terminologie. Stačí pochopit, jaký protokol se používá na vaší komunikační lince. Chcete-li to provést, stačí se podívat na nastavení sítě vydané poskytovatelem (uvedené ve smlouvě).

Nastavení mohou být následující:

  • heslo a přihlašovací jméno se používají na protokolu PPPoE,
  • Na IPoE se používá IP adresa, maska ​​podsítě, brána a DNS.

Pokud používáte PPPoE a jste připojeni přímo, to znamená, že nepoužíváte router, po kontrole nastavení ve vlastnostech protokolu musíte síť znovu vytvořit.

  1. Vraťte se do Centra sítí a sdílení.
    Tímto způsobem je konfigurováno pouze připojení PPPoE. Chcete-li nakonfigurovat kabelové připojení IPoE, použijte vlastnosti protokolu
  2. Otevřete položku „Vytvořit a nakonfigurovat nové připojení“.
    Přepínání položek se provádí jedním kliknutím levého tlačítka myši
  3. Vyberte „Vytvořit a nakonfigurovat novou síť“ a klikněte na „Další“.
    Vybraná položka bude zvýrazněna jasně modrým pozadím
  4. Klikněte na možnost "Vysoká rychlost".
    Čekání při hledání dostupných spojení může trvat několik minut
  5. Pokud se objeví chyba, vyberte „Přesto vytvořit připojení“.
    Tato chyba se objevuje poměrně často, ale spojení lze přesto vytvořit
  6. Dále budete muset zadat nastavení sítě a také název sítě - to je název připojení. Můžete použít název společnosti poskytovatele nebo něco jiného.
    Název připojení je jeho název a uživatelské jméno a heslo jsou nastavení sítě. Stojí za zmínku, že heslo nemá nic společného s klíčem Wi-Fi

Poté bude síť překonfigurována a vy budete muset pouze zkontrolovat, zda máte k síti přístup.

Video: kontrola nastavení sítě na vašem počítači

Resetování nastavení TCP/IP

Někdy mohou být problémy způsobeny vnitřními systémovými chybami. TCP/IP je sada síťových protokolů odpovědných za přenos dat. Můžete jej resetovat následovně:


Kontrola ovladačů

Důvodem nedostatečného přístupu mohou být zastaralé ovladače (obvykle je tento problém spojen s nedávnou aktualizací operačního systému). Pojďme zkontrolovat jejich stav.


Kromě toho můžete kliknutím pravým tlačítkem myši na název ovladače vybrat „Odinstalovat“ a restartovat počítač. Po zapnutí systém automaticky nainstaluje chybějící ovladač.


Po odebrání ovladačů a restartování počítače systém automaticky nainstaluje příslušné ovladače

Pokud je u ikony ovladače vykřičník, budete muset ovladače kompletně přeinstalovat a zkontrolovat funkčnost síťové karty nainstalované v počítači.

Výchozí brána není k dispozici

Diagnostika sítě vám pomůže odhalit následující problém. Klepněte pravým tlačítkem myši na ikonu připojení a vyberte „Odstraňování problémů“.


Kliknutím pravým tlačítkem myši na ikonu otevřete „Centrum sítí a sdílení“

Pokud se po provedení diagnostiky systému zobrazí zpráva o nedostupnosti brány, mohou vám pomoci následující kroky.

Zakažte vypnutí síťového adaptéru, abyste ušetřili energii

Někdy systém kvůli úspoře energie vypne síťový adaptér – zařízení, které umožňuje připojení k internetu. Zkuste tuto možnost zakázat.

  1. Najděte "Správce zařízení" pomocí vyhledávacího pole v nabídce Start.
    Otevření "Správce zařízení" pomocí vyhledávání není jediný způsob, ale je to nejpohodlnější
  2. Rozbalte kartu „Síťové adaptéry“, vyberte ten, který potřebujete, a klikněte na něj pravým tlačítkem.
    V kontextovém menu klikněte na „Vlastnosti“
  3. Vyberte „Vlastnosti“ a otevřete kartu „Správa napájení“.
    Změna těchto nastavení pomůže vyřešit problém s odpojováním internetu poté, co počítač přejde do režimu spánku
  4. Zrušte zaškrtnutí políčka vedle „Povolit počítači vypnout toto zařízení za účelem úspory energie“ a uložte svá data.
    Po změně nastavení je nezapomeňte uložit kliknutím na tlačítko „OK“.

Aktualizace nebo přeinstalace ovladačů

Ovladače můžete aktualizovat také pomocí Správce zařízení: rozbalte kartu Síťové adaptéry, klepněte pravým tlačítkem myši na síťový ovladač a vyberte Aktualizovat nebo Odinstalovat a poté restartujte počítač.

Pokud akce nepomůže, můžete si stáhnout ovladače z webových stránek jejich výrobců a nainstalovat je sami. Výrobci obvykle nabízejí stažení ovladačů ve formátu souboru „.exe“, takže k instalaci stačí spustit stažený soubor a přijmout smlouvu.

Video: jak přeinstalovat ovladače sami

Při připojování k internetu přes router se objeví chyba 651

K této chybě dochází při pokusu o připojení pomocí protokolu PPPoE. Je to vzácné, ale stává se, že uživatelé vytvoří nové vysokorychlostní připojení, zatímco poskytovatel používá protokol IPoE. Nejprve se proto ujistěte, že používáte protokol PPPoE.

Poté budete muset připojení znovu vytvořit. Proces je podrobně popsán v části „Kontrola nastavení sítě“ (vše, co musíte udělat, je vytvořit nové připojení přes „Centrum ovládání sítě“). Pokud to nepomůže, čtěte dál.

Zakázání antiviru

Někdy antivirové programy blokují přístup k internetu. Řešením problému je často deaktivace antiviru. Klepněte pravým tlačítkem na jeho ikonu v Ovládacích panelech a vyberte možnost Zakázat. Někdy antiviry blokují přístup k síti i ve stavu „spánku“, takže se můžete pokusit tento software nejen deaktivovat, ale také úplně odstranit. Pokud tato akce pomůže, nahlaste situaci technické podpoře antiviru.

Problémy s routerem

Příčinou problémů může být několik problémů souvisejících s routerem:

  • nesprávně připojený kabel;
  • špatně zadaná nastavení.

Nejprve vyzkoušejte následující:

  1. Odpojte router od sítě.
  2. Bez připojení routeru z něj odpojte síťový kabel a zapojte jej zpět do portu WAN/INTERNET, přičemž se ujistěte, že plastová spona na zástrčce při připojení zaklapne.
  3. Pokud kabel vede ze směrovače do počítače, odpojte jej od konektoru LAN na samotném směrovači a od konektoru síťové karty na počítači a poté jej připojte zpět.
  4. Připojte router k síti.

Pokud se přístup nezobrazí, zkontrolujte nastavení sítě zadaná na routeru. Abyste se mohli přihlásit k routeru, budete muset zadat „192.168.1.1“ nebo „192.168.0.1“ v libovolném prohlížeči (v adresním řádku). Někdy se adresa, na které se můžete přihlásit k routeru, liší, takže pokud se nemůžete přihlásit přes zadané adresy, zkontrolujte informace v pokynech.


Soubory nelze stahovat z internetu

Může se také stát, že je aktivní přístup k internetu, ale soubory se nestahují. Tento problém obvykle není spojen se samotným internetem, ale s počítačem a softwarem.

Co můžeš zkusit:

  • zkuste stáhnout soubor z jiného zdroje – možná nemůžete něco stáhnout jednoduše proto, že zdroj stahování nepodporuje;
  • zkuste stáhnout přes jiné prohlížeče;
  • zkontrolujte, zda váš počítač neobsahuje malware pomocí jakéhokoli oficiálního antiviru.

Multimédia na internetu nefungují

Stává se, že internet funguje, ale video nebo audio materiály se nepřehrávají. Co dělat v tomto případě? Nejprve zkontrolujte, zda lze soubory stažené do počítače přehrát. Možná příčina problému spočívá přímo v nastavení zvuku počítače. Pokud se soubory přehrávají z počítače, ale ne z internetu, čtěte dále.

První věc, kterou musíte udělat, je pochopit, proč k tomuto problému dochází. Může to být chyba prohlížeče nebo nedostatek pluginů. Aby váš počítač správně fungoval, proveďte následující:


Diagnostika PPPoE

Kromě toho, abyste zjistili příčiny chyb při používání PPPoE, můžete použít Centrum řešení problémů. Poté systém nezávisle zkontroluje chyby a nabídne možná řešení.

PPPoE (Point-to-Point Protocol over Ethernet) je komunikační protokol přes ethernetovou síť, který funguje na bázi point-to-point a poskytuje uživateli řadu funkcí: šifrování, ověřování a kompresi dat. Je to nezbytné pro systém autorizace uživatelů, který usnadňuje sledování doby poskytování a platby síťových služeb.

Klikněte pravým tlačítkem na ikonu síťového připojení a klikněte na tlačítko Diagnose Problems (Diagnostika problémů). Poté bude provedena analýza, Windows se pokusí vyrovnat se s obtížemi sám a poté vás vyzve k provedení několika akcí.

Chyba 619

Restartujte počítač a vypněte všechny bezpečnostní systémy: antiviry a bránu Windows Firewall. Ten je zakázán následujícím způsobem:


Chyba 633

Existuje pouze jedno řešení:

  1. Restartovat váš počítač.
  2. Zkuste se znovu připojit k internetu.
  3. Vytvořte nové připojení.

Chyba 638

Hlavní příčiny:

  • poškození síťového kabelu;
  • porucha ovladačů nebo síťové karty;
  • nesprávné nastavení připojení;
  • problémy se síťovým zařízením (routerem);
  • přítomnost virů v počítači.

Nejprve udělejte dvě věci: zkontrolujte integritu kabelu a přítomnost indikací na routeru. Nikdy nezanedbávejte tyto kroky, když máte problémy s internetem, abyste neztráceli čas snahou vyřešit problém způsobený mechanickým poškozením.

Je jasné, že pokud je kabel poškozený, musíte zavolat svému poskytovateli. Pokud však na routeru není žádná indikace (což znamená, že zařízení je bez napětí), měli byste zkusit router znovu připojit k jiné zásuvce, než jej vyměníte.

Po kontrole funkčnosti routeru a neporušenosti kabelu zkontrolujte počítač na přítomnost virů pomocí libovolného antivirového programu.

Pokud výše uvedené nepomůže, znovu vytvořte síťové připojení - zkontrolujte správnost zadaných nastavení jak na routeru prostřednictvím jeho nastavení, tak na samotném počítači prostřednictvím vlastností protokolu. Obě akce jsou podrobně popsány v předchozích odstavcích článku.

Chyba 691

Jediným důvodem pro výskyt chyby 691 je nesprávně zadané heslo a přihlašovací jméno (nastavení sítě). Proto první věc, kterou musíte udělat, je znovu vytvořit připojení. Proces již byl popsán dříve - musíte přejít do „Centrum sítí“, vybrat „Vytvořit nové připojení“ a poté zadat správná nastavení sítě. Poté restartujte počítač a zkontrolujte připojení k internetu.

Pokud akce nepomůže, nahlaste problém svému poskytovateli. Chybu pravděpodobně způsobilo selhání linky.

Chyba 720

Nejjednodušší způsob, jak tento problém vyřešit, je přeinstalovat operační systém. Chcete-li to provést, stačí stáhnout soubor operačního systému na disk z webu Windows (nebo disk zakoupit v obchodě) a spustit jej na počítači.

Můžete také zkusit aktualizovat protokol TCP/IP. Akce je popsána výše, ale můžete také provést hlubší operaci úplným přeinstalováním zásobníku. Přeinstalování zásobníku sami je nebezpečné - budete muset pracovat se systémovými soubory a jejich poškození ovlivní provoz počítače. Zkuste proto jednoduše aktualizovat zásobník, a pokud akce nepomůže, požádejte o pomoc svého poskytovatele nebo odborného technika.

Video: chyby připojení přes připojení PPPoE a jejich odstranění

Síťový kabel není připojen

Pokud se při kontrole stavu připojení objeví hlášení, že síťový kabel není připojen, je třeba nejprve zkontrolovat, zda je správně připojen a zda není poškozen. Pokud je to možné, zkuste použít jiný síťový kabel.

Ujistěte se, že je kabel správně připojen. Na routeru musí být síťový kabel zapojen do WAN nebo INTERNET portu a kabel vedoucí z routeru do počítače do LAN konektoru. V počítači je obvykle jen jeden port, takže bude těžké udělat chybu.


Port WAN nebo INTERNET se používá pro připojení síťového kabelu k routeru a porty LAN se používají pro směrování kabelů k počítačům.

Dále zkontrolujte stav routeru (pokud jej máte). Jeho indikátory by se měly rozsvítit jako obvykle. Pokud se nic nezobrazuje, znovu připojte router k jiné zásuvce, zkuste resetovat nastavení na routeru (pomocí tlačítka „Reset“ nebo „Reset“) a zadejte je znovu. Nastavení byste měli resetovat pouze v případě, že jste si jisti, že můžete router nakonfigurovat sami.

Zkontrolujte také stav ovladačů síťového adaptéru a zkuste je aktualizovat.

Video: kontrola portu na síťové kartě a portu WAN na routeru

Dodatečná kontrola nastavení zabezpečení

Za mnohé z těchto problémů může také nastavení zabezpečení. To platí pro případ, kdy je použit protokol PPPoE. Pokud tedy navrhované operace nepomohou vyřešit váš případ, zkuste zkontrolovat nastavení zabezpečení připojení.

  1. Otevřete sekci "Síťová připojení".
  2. Klikněte pravým tlačítkem na své připojení.
  3. Otevřete sekci „Zabezpečení“ a v seznamu, který se otevře, nastavte použití „Nezabezpečené heslo“.

Toto jsou hlavní způsoby diagnostiky připojení v systému Windows 7 a odstraňování problémů. Nezapomeňte, že důvodem nedostatku internetu může být prostý dluh nebo porucha na lince. Pokud vám výše popsané metody nepomohou, kontaktujte svého poskytovatele, aby technický personál mohl problém diagnostikovat a vyřešit.