Содержимое статьи:

Очень часто при попытке удалить драйверы для принтера, можно столкнуться с трудностями. В этой статье мы расскажем о том, как можно исправить ошибку "Не удается удалить драйвер принтера...".

Описание ошибки

Свойства сервера печати
Не удается удалить драйвер: Название_Драйвера, Тип 3 - пользовательский режим. Указанный драйвер принтера занят.


Если воспользоваться рекомендациями, которые были даны в статье: , то получаем такую ошибку:

Исправляем ошибку

Вариант 1

Подобная ошибка проявилась на Windows Server 2008 R2, который работает в терминальном режиме и активным Easy Print. Хотя данным принтером никто из пользователей не пользовался, система не хотела его удалять. Помогло следующее:

  1. Открываем "Устройства и принтеры" под учетной записью администратора и удаляем ненавистный принтер.
  2. Открываем "Службы" (панель управления - администрирование - службы) или же (пуск - выполнить - services.msc) и ищем там службу "Диспетчер печати ", она же "Spooler".
  3. Останавливаем эту службу.
  4. Открываем редактор реестра (пуск - выполнить - regedit).
  5. Открываем ветку HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows x64\Drivers \
  6. Переименовываем драйвер принтера, который система не дает нам удалить. В нашем примере - Brother DCP-116C, например в Brother DCP-116C_1.
  7. Запускаем службу "Диспетчер печати ", она же "Spooler".
  8. Удаляем принтер, как описано в статье:
  9. Profit.

Если же будет продолжать ругаться, то в интернете еще встречал такое решение:

Вариант 2

  1. В пункте 5 открываем ветку HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows x64\Print Processors \
  2. Переименовываем все что там есть, например: hpcpp117 ==> hpcpp117_old, hpzppwn7 ==> hpzppwn7_old, winprint ==> winprint_old...
  3. Запускаем службу диспетчера печати, удаляем принтер, останавливаем службу, переименовываем все обратно, снова запускаем службу диспетчера печати.

Иногда приходиться сталкиваться с необходимостью решения задачи, связанной с тем, как удалить принтер в windows 7 полностью. Источником необходимости подобного действия могут служить самые разные проблемы. К примеру, полное удаление драйверов принтера может потребоваться в том случае, если девайс отказывается печатать (невозможно завершение операции), появляется какая-то ошибка или его драйвер уже сильно устарел и требуется его замена на актуальную версию. В любом случае, чтобы произвести грамотное удаление принтера с компьютера, работающего под управлением ОС Windows 7, вам следует внимательным образом ознакомиться с приведенной ниже рекомендацией.

  • Чтобы удалить мфу из системы и очистить любое упоминание о нем, в первую очередь откройте раздел в «Панели управления», где представлен список подключенных устройств и принтеров. Попасть туда можно также с помощью программы «Выполнить» (Windows + R), где вам следует вбить команду «control printers».
  • Найдите среди списка представленных устройств нужный печатающий девайс. Вызовите его контекстное меню – для этого кликните по его иконке правой кнопкой мыши.
  • Среди представленного списка найдите и нажмите на пункт, который запускает функцию удаления данного устройства. Благодаря этому вы сможете стереть драйвер принтера.
  • Снова откройте окно «Выполнить» и вбейте туда для запуска надстройки «Службы» команду «Services.msc». Найти данную надстройку можно и через «Панель управления», перейдя в раздел администрирования. Там вам нужно кликнуть на службу под названием «Диспетчер печати» и нажать на нее правой кнопкой мышки. В раскрывшемся списке кликните на пункт, отвечающий за перезапуск данной службы.
  • Проделанные действия осуществят перезагрузку вышеназванной службы. Подобная процедура является необходимостью, чтобы драйвер принтера был удален нормально.
  • Теперь вам нужно будет обратить внимание на сервер печати. Снова вызовите сочетанием клавиш Windows+R программу «Выполнить» и вбейте туда команду «printui /s /t2». В результате такого действия перед вами откроется окно со свойствами сервера печати.
  • Найдите и перейдите на вкладку, где указаны все драйвера, после чего найдите тот вариант, который относится к вашему печатающему устройству и, отметив его, кликните на кнопку «Удалить».

На этом основная часть действий, направленных на решение задачи о том, как полностью удалить принтер в Windows 7 завершается. Однако это еще не все, т.к. с помощью вышеописанных этапов далеко не все следы присутствия принтера на вашем компьютере удаляться. Поэтому вам следует перейти к следующим действиям:

  • Откройте надстройку под названием «Управление печатью», предварительно открыв окно программы «Выполнить» и вписав туда команду «printmanagement.msc».
  • В новом окне вам следует перейти в раздел «Настраиваемые фильтры», а уже оттуда кликнуть на «Все драйвера».
  • В результате описанных манипуляций в левой части окна надстройки, отвечающей за управление печатью появится список драйверов.
  • Найдите среди них свое оборудование и, открыв его контекстное меню, кликните на пункт удаления.

Используем панель удаления программ

Теперь вам нужно удалить все программные приложения, которые относятся к вашему принтеру или многофункциональному устройству. Для этого вам потребуется воспользоваться штатными средствами ОС Windows 7 посредством панели удаления программ. Найдите среди списка установленного ПО все то, что связано с вашим девайсом и удалите его. Следует добавить, что данный способ подходит не только для Windows 7, т.к. его можно использовать и в windows 10, и 8, и XP. В последнем варианте единственным отличием является название раздела для оргтехники.

Очищаем «Program Files» и реестр

Но перед тем как переустановить устройство или подключить к ПК новый принтер, вам следует очистить весь «мусор». Для этого откройте папку «Program Files» и удалите оттуда все те папки, которые могли тем или иным образом быть связаны с вашей оргтехникой. Также вам потребуется очистка реестра. Для этого откройте «Выполнить» и вбейте в единственное поле данной программы команду «regedit». В появившемся окне вам следует нажать на «Правка» и в открывшемся списке кликнуть на пункт «Найти». Введите в поисковое поле наименование своего печатающего устройства и кликните на «Найти далее». Все то, что связано с принтером будет подсвечено программой. В таком случае вам остается лишь заняться удалением всех этих пунктов до тех пор, пока не появится сообщение о том, что ничего подходящего больше не найдено.

Теперь вам остается лишь выполнить перезагрузку компьютера и при необходимости последней версии или произвести какие-то другие действия, которым старое ПО мешало.

Что делать, если драйвер не удаляется

Но бывает так, что принтер Windows 7 не удаляется. Что делать в этой ситуации? Для этого вы можете открыть реестр, запустив его с помощью команды «regedit», которую нужно вбить в окно «Выполнить». После этого откройте ветку

Control\Print\Environments\Windows\» и перейдите в «Print Processors». Все что там найдете, обязательно переименуйте, к примеру, вместо winprint впишите winprint_old. После этого откройте диспетчер печати и, удалив из него свой девайс, остановите службу. Затем выполните переименования обратно и снова запустите данный диспетчер. Благодаря такому действию, возможно, вам удастся решить задачу удаления драйвера принтера.

Если описанные способ не поможет вам, то выполните следующие действия:

        • Откройте под учетной записью администратора раздел с устройствами и принтерами. Найдите там нужный девайс и произведите его удаление.
        • Зайдите в «Администрирование» через «Панель управления» и кликните на «Службы». Там найдите службу «Диспетчер печати» и остановите ее.
        • Откройте реестр, как уже было описано выше, и перейдите на ветку
          «HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\
          Control\Print\Environments\Windows\Drivers\».
        • Найдите драйвер, который вам не удается удалить, и переименуйте его.
        • Снова запустите службу печати и удалите оттуда принтер, как это уже было описано в первой половине данной статьи.

В современном мире важную роль в жизни человека выполняет компьютер. Он стал просто неотъемлемой частью жизни. Однако иногда в процессе работы возникают своеобразные нюансы, трудно решаемые без помощи и подсказок. Когда человек начинает устанавливать программное обеспечение на разных операционных системах, существует сложность удаления. Рассмотрим, как избавиться от драйвера принтера HP на различных ОС.

Удаление драйвера

Операционная система Windows XP

Существует несколько стандартных способов, как полностью удалить драйвер принтера HP в Windows XP:

  • Если не удается удалить драйвер принтера HP полностью в авторежиме, то следует использовать ручной способ. Для этого потребуется произвести ряд манипуляций: войти в меню «Пуск»; произвести переход во вкладку «Панель управления»; нажать на «Принтеры и факсы»; щелкнуть правой кнопкой мыши на этой вкладке, вызвав контекстное меню; выбрать «Свойства»; во вложении «Драйвер» следует выделить подсвеченную клавишу «удалить» и щелкнуть по ней. После проведения простых манипуляций получится полностью удалить драйвер принтера из операционной системы Windows XP.

  • Второй метод удаления драйвера принтера XP: необходимо пройти в папку \WINDOWS\system32\spool\drivers\w32x86\3\ (в этой папке хранятся драйверы всех установленных принтеров); удалить все содержимое папки (только саму папку не удалять); произвести перезагрузку системы. Этот способ позволяет полностью удалить драйверы всех принтеров, установленных в системе.
  • Третий способ удаления осуществляется через системный реестр. Заходим в меню «Пуск», выбираем «Выполнить». Во всплывшем окне нужно ввести «RegEdit». Далее проходим по следующим разделам: HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CurrentControl/SetControl/Print/EnvironmentsWindowsx86/Drivers/(название принтера). Удаляем его из системы Windows XP. После этих действий перезапустить компьютер.

Операционная система Windows 7

Чтобы удалить драйвер принтера в Windows 7 вручную, существует несколько действенных методов. Рассмотрим самый лучший метод: удалить «устройство» во вкладке «Панель управления»/»Принтеры и устройства»; в командной строке прописать действие «Services.msc»; перезапустить «Диспетчер печати».

В строке команд написать «printmanagement.msc», что даст возможность использовать управление печатью. Зайти в папку «Настраиваемые фильтры»/»Все драйверы». В открывшемся окне нужно вызвать контекстное меню на драйвере, который нужно удалить из ОС Windows 7. Далее нажать клавишу «Удалить пакет драйвера».

Второй способ удаления драйвера принтера в Windows 7 (идентичен и для Windows 8.1):

  • Перейти в панель задач «Пуск»/»Панель управления»/»Устройства и принтеры» (как выглядит окно, смотрите на фото ниже).
  • После необходимо нажать одновременно клавиши «Win+R» и прописать команду «Services.msc» (или войти в меню «Пуск»/»выполнить»).

  • Нажимаем правой кнопкой мыши на «Диспетчер печати». В появившемся окне щелкнуть «перезапустить».
  • Далее нужно выполнить «printui /s /t2» (аналогичным способом, как описано выше).
  • Во всплывшем окне появилась вкладка «Сервер печати» (в этом окне необходимо удалить все пакеты установленных драйверов для принтера. После нажатия кнопки «удалить» выйдет системное сообщение о подтверждении действия. Принимаем его и двигаемся дальше).
  • Еще раз зайти в командную строку и выполнить команду «printmanagement.msc».
  • Во всплывшем окне тоже удалить все инсталлированные драйверы для МФУ или принтеров.
  • Зайти в папку «Program Files» и очистить от папок, относящихся к названиям принтеров.
  • Перейти в строчке команд и прописать действие «Regedit» (во всплывшем окне нажимаем «Правка»/»Найти». Во всплывшем окне написать наименование принтера или МФУ и уничтожить записи в реестре).
  • Перезапустить операционную систему Windows 7 (ОС Windows 8.1), для вступления изменений в силу.

Операционная система Windows 10

В системе Windows 10 существует своя специфика удаления драйвера принтера полностью. Для начала нужно произвести деинсталляцию программного обеспечения устройства, которое было инсталлировано ранее, а затем браться за очищение мусора.

  • Самое первое, что потребуется сделать в операционной системе Windows 10, – это запустить учетную запись админа (для доступа к администраторским правам). Вызвать контекстное меню на панели задач «Пуск». Во всплывшем окне перейти на «командная строка (администратор)». В появившемся окне прописать «net_user_администратор/active:yes» (если на компьютере работает русскоязычная версия ОС Windows 10) либо «net_user_administrator/active:yes» (для англоязычной).

  • Переходим во вкладку «Панель управления», далее в «Удаление программы». Ожидаем построение общего списка установленных программ. Ищем название нашего принтера, который необходимо удалить. Нажать клавишу «Удалить/Изменить». Ожидаем завершение процесса удаления программного обеспечения принтера.
  • Следующий шаг будет «удаление устройства». Переходим в «Пуск»/»Панель управления»/»Оборудование и звук»/»Просмотр устройств и принтеров». Нажать на иконке принтера правой кнопкой мышки. Из контекстного меню выбрать «Удалить устройство». Подтверждаем.
  • Нажать сочетание клавиш «Windows + X» и выбрать «выполнить». Прописать команду «printui /s» и щелкнуть «Ок». Войти в «сервера печати»/»свойства», найти раздел «Драйверы», выделить необходимый драйвер и нажать «Удалить». Во всплывшем окне выбрать «Удалить драйвер и пакет драйвера»/»Ок». После этого появится системное сообщение о подтверждении удаления драйвера. Нажимаем «Да». Опять система возвращает на вкладку «Удалить драйвер и пакет драйвера». Нажимаем «Удалить». В операционной системе Windows 10 после удаления драйвера принтера остается пакет. Полностью удалить не получится.

Нажимаем перезагрузку (после перезагрузки операционной системы Windows 10 все изменения вступят в силу).

Принтер в наше время является незаменимым периферийным устройством для офиса и дома. Поэтому нередко у пользователей на персональных компьютерах под управлением ОС Windows 7 появляются проблемы с драйверами на этих устройствах. Проблемы могут быть самыми разными. Например, принтер не хочет печатать, драйвер устройства устарел и его необходимо заменить или на печатающем устройстве стоит не тот драйвер.

Чтобы решить ту или иную задачу нужно удалить или переустановить драйвер принтера. Для решения поставленной задачи мы подготовили материал, в котором подробно описан процесс удаления и переустановки драйвера принтера. Кроме этого, в материале вы найдете полезную информацию, которая поможет вам решить некоторые проблемы связанные с печатающими устройствами.

Удаляем драйвер принтера из ОС Windows 7

Первым делом перейдем в раздел Панели управления «». Попасть туда можно с помощью программы «Выполнить » и такой команды: control printers Запуск программы выполнить осуществляется с помощью комбинации на клавиатуре Win + R .

После выполнения команды откроется необходимый раздел. Также стоит отметить, что этот раздел можно найти в самой Панели управления.

Для примера мы взяли новый МФУ .

Следующим нашим действием будет его удаление из раздела, который мы открыли. Чтобы его удалить кликнем по нему правой кнопкой мыши и выберем пункт «».

Теперь нам нужно зайти в надстройку «Службы ». Для этого в программе «Выполнить » мы используем следующую команду: Services.msc Также эту надстройку можно найти в Панели управления в разделе администратора. В этой надстройке нам необходимо найти службу «Диспетчер печати ». После этого кликнем по этой службе правой кнопкой мыши и выберем пункт «Перезапустить ».

Проделанные операции перезагрузят рассматриваемую службу . Это нужно для того, чтобы в сервере печати нормально удалились драйвера. Теперь непосредственно перейдем к серверу печати. Это можно сделать командой в программе «Выполнить »: printui /s /t2

В открывшемся окне находим драйвер, относящийся к МФУ Samsung M2880FW и удаляем его кнопкой Удалить . На этом наши действия еще не заканчиваются. Нам необходимо зайти в последнюю надстройку «Управление печатью ». Для этого исполним такую команду: printmanagement.msc в программе «Выполнить ». В открывшейся надстройке перейдите к разделам «Настраиваемые фильтры / Все драйвера » После этого найдем из списка на наш принтер и удалим его.

Проделав все действия, описанные в примере, вы полностью избавитесь от всех следов драйвера МФУ Samsung M2880FW в Windows 7. Все следы удалятся независимо от того, каким методом подключено устройство: хоть это параллельный порт или Wi-Fi .

Теперь осталось сделать последнее действие, а именно удалить всё ПО, относящееся к МФУ Samsung M2880FW. Это можно сделать штатными средствами Windows 7 через панель удаления программ .

Из примера видно, как штатными средствами системы можно легко удалить все следы драйверов. К тому же, вышеописанный способ подходит для всех версий Windows, например, для XP . Единственным отличием в Windows XP будет название раздела для принтеров.

Правильная установка ПО для принтера

Основными причинами неправильной работы принтера являются драйвера , которые пользователь Windows 7 загрузил с ненадежного источника . Такими источниками могут быть различные пиратские ресурсы и торрент-трекеры. Поэтому если у вас именно такая ситуация то - удалите ПО вашего устройства, методом описанным в первом примере. После этого нужно загрузить ПО для принтера или МФУ из надежного источника .

Самым надежным и единственно безопасным источником драйверов для принтеров является сайт производителя печатного устройства.

Например, чтобы скачать драйвера для МФУ Canon PIXMA MG7740 необходимо перейти на сайт поддержки устройств компании www.canon.ru/support. Потом ввести имя этого МФУ в меню поиска.

Завершив поиск, сайт выдаст результаты, в которых будет необходимое программное обеспечение для правильной работы рассматриваемого МФУ Canon PIXMA MG7740 .

Удаление драйверов с помощью Driver Fusion

Driver Fusion является замечательным инструментом для удаления программного обеспечения для печатающих устройств. Скачать утилиту можно с ее официального сайта https://treexy.com. Утилита имеет русский интерфейс, правда некоторые разделы плохо переведены.

Рассмотрим работу Driver Fusion подробнее. Запустим утилиту и перейдем к разделу «Семья водителя ». Из русскоязычного названия раздела видно, что он неправильно переведен. Правильный перевод «Семейство драйверов ».

В открывшемся окне можно увидеть практически всех производителей принтеров. Чтобы удалить все драйвера из операционной системы Windows 7 выберите необходимого производителя и нажмите кнопку «Удалить ». После этих действий Driver Fusion начнет полное удаление всех следов драйверов выбранного производителя. Удаляются все типы принтеров с различными типами подключения - хоть через параллельный порт или интерфейс USB.

Из примера видно, что пользоваться утилитой достаточно легко. Она намного проще выполняет задачу удаления драйверов, чем стандартные средства Windows 7, описанные в первом примере. Поэтому Driver Fusion можно рекомендовать новичкам.

С помощью этой утилиты можно удалить драйвер для любого устройства. Также хочется отметить что утилита поддерживает как новые, так и старые ОС Windows, поэтому вы без проблем сможете запустить ее на XP или десятке .

Вывод

Одной из главных причин неработоспособности или неправильной работы печатающего устройства являются драйвера, полученные из ненадежных источников . Поэтому следуйте примерам и рекомендациям в статье, чтобы решить и избежать проблем со своим принтером. Надеемся, что наш материал будет для вас полезным.

Видео по теме

Иногда обладателю печатного устройства требуется выполнить обновление его конфигурации. Однако некоторое программное обеспечение конфликтует с предыдущими версиями. Поэтому логично, что сначала необходимо удалить старый драйвер, а уже потом заняться инсталляцией нового. Весь процесс происходит в три простых шага, каждый из которых мы максимально детально распишем ниже.

Кроме причины, чтобы была указана выше, пользователи хотят деинсталлировать файлы из-за ненадобности или некорректной работы. Приведенное ниже руководство является универсальным и подойдет для абсолютно любого принтера, сканера или мультифункционального оборудования.

Шаг 1: Удаление программного обеспечения

Большое количество рассматриваемой периферии работает с операционной системой с использованием собственного фирменного софта, через который выполняется отправка в печать, редактирование документов и другие действия. Поэтому сначала следует удалить именно эти файлы. Сделать это можно следующим образом:

  1. Через меню «Пуск» перейдите к разделу «Панель управления» .
  2. В открывшемся меню выберите «Программы и компоненты» .
  3. Отыщите драйвер с именем вашего принтера и дважды кликните на него.
  4. В отобразившемся списке устройств выберите одно или несколько необходимых и кликните на «Удалить» .
  5. Интерфейс и функциональность ПО у каждого производителя немного отличается, поэтому окно деинсталляции может выглядеть по-разному, однако осуществляемые действия практически идентичны.
  6. По завершении удаления перезагрузите ПК и приступайте к следующему шагу.

    Шаг 2: Удаление устройства из списка оборудования

    Теперь, когда фирменного софта больше нет на компьютере, следует удалить сам принтер из списка оборудования, чтобы в дальнейшем не возникало никаких конфликтов при добавлении нового устройства. Осуществляется это буквально в несколько действий:

    Сейчас перезагружать компьютер не надо, лучше это сделать уже после выполнения третьего шага, поэтому давайте сразу перейдем к нему.

    Шаг 3: Удаление драйвера из сервера печати

    На сервере печати в операционной системе Windows хранится информация обо всей подключенной периферии Там же располагаются активные драйверы. Для полной деинсталляции принтера потребуется убрать и его файлы. Проделайте следующие манипуляции:


    Теперь осталось дождаться, пока драйвер будет удален, и можно перезагрузить компьютер.

    На этом удаление старого драйвера принтера окончено. Инсталляция свежей версии должна пройти без каких-либо ошибок, а чтобы точно не возникло никаких проблем, выполняйте это по инструкции, предоставленной в статье по ссылке ниже.