Bu gün əməliyyat sistemlərinin istifadəçilərinin tez-tez qarşılaşdıqları bir vəziyyətə baxacağam Windows 7 Və Windows 8. Problemin mahiyyəti belədir: şəbəkəyə qoşulma var, amma Şəbəkə və paylaşım mərkəzi yazır ki, İnternetə çıxışı olmayan Şəbəkə, trayda şəbəkə simvolunun yanında təxminən bir saat var Nida işarəsi.Əslində, İnternet hətta əlçatan ola bilər. Fərqli ssenarilərlə bir neçə səbəb ola bilər. Gəlin onların hər birinə daha yaxından nəzər salaq.

Amma hər şeydən əvvəl, modem, marşrutlaşdırıcı və ya optik ONT terminalı vasitəsilə qoşulmusunuzsa- Məsləhət görərdim onu yenidən başladın. Cihazı yenidən başlatdıqdan sonra İnternetə çıxış bərpa olunarsa, problem marşrutlaşdırıcının özündə, onun parametrlərində və ya provayderin şəbəkəsindədir (bu da olur). Bu halda, biz marşrutlaşdırıcını sıfırlama düyməsi ilə sıfırlayırıq, yenidən konfiqurasiya edirik və yoxlayırıq. Bir müddət sonra hələ də bir mesaj görünürsə İnternetə çıxışı olmayan şəbəkə- yoxlamaq üçün başqa marşrutlaşdırıcı cəhd edin.

1. İnternetə çıxışı olmayan WiFi şəbəkəsi

Bu ən ümumi vəziyyətdir. Bu problemin səbəbi ən çox aşağıdakılardır. İstifadəçilərin böyük əksəriyyətinin heç xəbəri yoxdur IP ünvanı nədir və buna inanır Wi-Fi bağlantısı üçün Siz sadəcə şəbəkə təhlükəsizlik açarını daxil etməlisiniz. Əksər hallarda bu, həqiqətən kifayətdir, lakin həmişə deyil. Əgər varsa WiFi router protokol deaktivdir DHCP, onda siz asanlıqla şəbəkəyə qoşula bilərsiniz, amma burada IP ünvanı laptop, planşet və ya smartfonunuzdakı simsiz adapteriniz onu qəbul etməyəcək. Müvafiq olaraq, şəbəkə həqiqətən bağlı olsa da, ancaq qismən İnternetə çıxışınız olmayacaq.
Yeri gəlmişkən, bu, simli bir əlaqə ilə də mümkündür - kabel qoşulmuşdu, lakin ünvan alınmadı.
Nə etməli? IP ünvanını əl ilə qeyd edin. Kimə Windows 7-də IP qeyd edin və ya Windows 8 aşağıdakıları etməlisiniz:
Gəlin gedək İdarə paneli və işarəni vurun Şəbəkə və paylaşım mərkəzi:

Açılan pəncərədə linkə klikləyin Adapter parametrlərini dəyişdirin. Şəbəkə adapterlərinin siyahısı açılacaq. Routerə qoşulduğumuz şəbəkə adapterinə sağ vurun və menyu elementini seçin Xüsusiyyətlər:

Şəbəkə kartının xüsusiyyətləri pəncərəsi açılacaq. Bir element seçin İnternet Protokolu Versiya 4 (TCP/IPv4) və sol siçan düyməsi ilə üzərinə iki dəfə klikləyin. Bu sizə lazım olan yerdir IP ünvanını qeyd edin, şəbəkə maskası, şlüz və DNS ünvanı:

Əksər marşrutlaşdırıcılar üçün (istisna D-Link) aşağıdakılar uyğun olmalıdır:
IP ünvanı — 192.168.1.2
maska — 255.255.255.0
Gateway — 192.168.1.1
əsas DNS — 192.168.1.1
ikinci dərəcəli DNS — 8.8.8.8
D-Link marşrutlaşdırıcıları üçün:
IP ünvanı — 192.168.0.2
maska — 255.255.255.0
Gateway — 192.168.0.1
əsas DNS — 192.168.0.1
ikinci dərəcəli DNS — 8.8.8.8

2. İnternetə çıxış var, amma yenə də İnternetə çıxışı olmayan şəbəkə deyir

Bu problem ən çox olur kompüter proksi server vasitəsilə internetə qoşulduqda baş verir . Yəni internetə çıxış var, ancaq birbaşa deyil, server vasitəsilə.
Bu vəziyyətdə aşağıdakıları edə bilərsiniz:
Düyməyə bas Başlamaq element seçin İcra etmək(və ya düymələr birləşməsini basın Win + R ) və açılan pəncərədə yazırıq:
gpedit.msc
sənə açıqlanacaq Yerli Qrup Siyasəti Redaktoru.
Yerli Kompüter Siyasəti → Kompüter konfiqurasiyası → İnzibati Şablonlar → Sistem → İnternet Rabitə İdarəetmə → İnternet rabitə parametrləri və parametri aktivləşdirin:
« Şəbəkə bağlantısı statusu göstəricisi üçün aktiv yoxlamanı söndürün «

İnternet qəfil söndükdə, biz, bir qayda olaraq, qiymətli məlumat axınına yenidən giriş əldə etməyə çalışmaq üçün Windows əməliyyat sisteminin parametrləri cəngəlliyindən keçməyə başlayırıq. Nəhayət, İnternet bağlantımızın parametrlərinə daxil oluruq və "İnternetə və ya şəbəkəyə çıxışı olmayan IPv4" mesajını görürük.

Aydındır ki, bu məlumatın internetin itirilməsi ilə əlaqəsi var, elə deyilmi? Düzdür və bu yazıda sizə "İnternetə çıxış olmadan IPv4" problemini necə həll edəcəyinizi söyləyəcəyik. Çox sayda müxtəlif yollarla həll edilə bilər və hamısını nəzərdən keçirəcəyik.

Ancaq əvvəlcə İnternetin itirilməsinin mümkün səbəblərini və bu həyəcanverici mesajın görünüşünü göstərməliyik.

  • İstifadəçinin özü tərəfindən və ya sistemdəki bəzi dəyişikliklərə görə təyin edilə bilən səhv İnternet bağlantısı parametrləri.
  • İstifadəçinin provayder tərəfində rast gəlinən problemlər.
  • Windows əməliyyat sistemində müxtəlif səhvlər və uğursuzluqlar, buna görə şəbəkəyə giriş bloklana bilər və ya əlaqə parametrləri sıfırlana bilər.
  • Routerin (routerin) nasazlıqları.
  • Bəzi viruslara və ya zərərli proqramlara məruz qalma (çox nadir hallarda).

Bu vəziyyətdə istifadə edilə bilən üsulları nəzərdən keçirməyə keçməzdən əvvəl qeyd etmək lazım olan daha bir şey var. "Şəbəkəyə girişi olmayan IPv4" mesajının yanında IPv6-nın da İnternetə çıxışı olmadığını bildirən bir xətt görə bilərsiniz.

"Şəbəkəyə giriş olmadan IPv4" probleminə və kompüterinizdə İnternetin olmamasına qayıdaq. Bu vəziyyətdə nə etməyə cəhd edə biləcəyinizi nəzərdən keçirək.

Windows-dakı səhvlər və qüsurlar bu mübahisəli əməliyyat sisteminin bütün istifadəçiləri üçün yeni deyil. Mümkündür ki, bu səhvlərdən yalnız biri hansısa qəribə şəkildə sizin İnternetə çıxışınızı əngəlləyə bildi. Bu ehtimalı yoxlamaq üçün sadəcə sisteminizi yenidən başladın.

Sistemi yenidən başlatdıqdan sonra İnternetə çıxışınız varsa və "Şəbəkəyə girişi olmayan IPv4" xətti dəyişibsə, bu sistemdə sadəcə birdəfəlik uğursuzluq idi. Əgər vəziyyət dəyişməyibsə, o zaman davam edək.

Metod № 2 Routeri yenidən başladın

Router ən etibarlı şəbəkə avadanlığı deyil və bəzən o, asanlıqla nasazlaşa, İnternetə çıxışı bloklaya, şəbəkə bağlantısının sürətini azalda və digər problemlər yarada bilər. Birdən interneti itirmisinizsə və "İnternetə çıxışı olmayan IPv4" tapsanız, marşrutlaşdırıcınızı sıfırlamağa cəhd edin.

Routerinizi sıfırlamaq olduqca sadədir: elektrik enerjisini ondan ayırın, təxminən otuz saniyə gözləyin və sonra yenidən gücə qoşun. Sisteminiz şəbəkə bağlantısını aşkarlayana qədər gözləyin və sonra problemi yoxlayın.

Metod №3 Bağlantı parametrlərinin yoxlanılması

Bu yaxınlarda İnternet bağlantınızın parametrlərində nəyisə dəyişmisinizsə, bu, onun kəsilməsinin və "İnternetə çıxışı olmayan IPv4" vəziyyətinin səbəbi ola bilər. Problem parametrlərdə bəzi dəyişikliklərə görə yarana bilərdi. Məsələn, IP və ya DNS üçün bəzi statik ünvanlar təyin etməyə çalışmısınız?

Bağlantı parametrlərinizə keçin və əvvəllər dəyişdirilibsə, hər şeyi eyni dəyərlərə təyin edin. Heç nə dəyişməmisinizsə, yenə də şəbəkə bağlantısı parametrlərinə keçin( Win+R→ncpa.cpl→Xüsusiyyətlər→Məlumat) və hər şeyin düzgün qurulduğundan əmin olun.

Metod № 4 Routerin söndürülməsi

Routerinizin sıfırlanması "İnternetə çıxış olmadan IPv4" statusunu düzəltməyibsə və əlaqə parametrləriniz yaxşıdırsa, problem marşrutlaşdırıcınızda ola bilər. Kompüterinizi simli əlaqə vasitəsilə şəbəkəyə qoşmağa çalışın, yəni. birləşmədə bir marşrutlaşdırıcının iştirakı olmadan.

Beləliklə, İnternetdən kompüterinizə bir kabel qoşmusunuzsa və ona giriş əldə etmisinizsə, vəziyyət mütləq ya parametrlərin dəyişdiyi, "İnternetə çıxışı olmayan IPv4" vəziyyətinə səbəb olan marşrutlaşdırıcıya və ya başqa bir şeyə görə yaranıb. marşrutlaşdırıcının özü ilə baş verdi.

Routeri əksər hallarda burada mövcud olan parametrlərində zavod parametrlərinə qaytarmağa cəhd edə bilərsiniz 192.168.1.1 (quraşdırma ünvanı cihazın qutusunda və ya gövdəsində göstərilmişdir). Routeri özünüz konfiqurasiya etmisinizsə, onda orada hansı dəyərlərin təyin edilməli olduğunu mükəmməl başa düşürsünüz.

Metod № 5 Antivirusun söndürülməsi/çıxarılması

Antivirus proqramı sisteminizi daim daxil olmağa və ona zərər verməyə çalışan müxtəlif zərərli elementlərdən qorumaq üçün məsuliyyət daşıyır. Bəzi antiviruslar öz işini yaxşı görür, digərləri isə, belə demək mümkünsə, həddən artıq irəli gedir.

Sisteminizdə üçüncü tərəf antivirusu quraşdırılıbsa, onu söndürməyə və ya hətta silməyə cəhd edin, çünki o, şəbəkə bağlantınızı asanlıqla bloklaya bilər. Bu, nadir hallarda baş verir (əsasən antiviruslar bəzi faylları, hətta sistem fayllarını bloklayır, lakin əlaqəni deyil), lakin yenə də baş verir.

Antivirusun söndürülməsi/sökülməsi İnterneti qaytarmağa kömək etmədisə və “İnternetə çıxışı olmayan IPv4” hələ də yerində qalırsa, o zaman siz silindikdən sonra aktivləşdirilməli olan sistem antivirusu olan Windows Defender-i (Windows 7 istifadəçiləri üçün uyğun deyil) deaktiv etməyə cəhd edə bilərsiniz. üçüncü tərəf antivirus BY.

Metod №6 Windows Firewall-ı söndürmək

"İnternetə çıxışı olmayan IPv4" ün arxasında ola biləcək başqa bir səbəb Windows Firewalldır. Bu firewall şəbəkə bağlantınızı bloklaya bilər. İndi biz Firewallınızı bir müddət söndürməyə çalışacağıq və nə baş verdiyini görəcəyik:

  • Başlat üzərinə sağ klikləyin.
  • "İdarəetmə Paneli" ni seçin.
  • Windows Firewall seçin.
  • Pəncərənin sol tərəfindəki "Windows Firewall-u yandırın və ya söndürün" düyməsini basın.
  • Şəxsi və ictimai şəbəkələr üçün təhlükəsizlik duvarını söndürəcək qutuları yoxlayın.
  • Dəyişiklikləri təsdiqləyin.

Şəbəkə və Paylaşım Mərkəzində tapıla bilən şəbəkə bağlantınızın Təfərrüatlar pəncərəsinə keçin və Protokol Versiya 4-ün İnternetə çıxışı olub-olmadığını yoxlayın. Yoxdursa, davam edək.

Metod № 7 Google-dan DNS server ünvanının təyin edilməsi

Birdən İnternetə çıxışı itirmisinizsə, o zaman kompüterinizi şəbəkəyə qaytarmağa kömək edən xüsusi, belə desək, hiylə yerinə yetirməyə cəhd edə bilərsiniz. Beləliklə, DNS serveri üçün statik ünvanların təyin edilməsindən ibarətdir.

Bunu etmək üçün aşağıdakıları edin:

  • Düymə birləşməsini basın Windows+R.
  • Boş sətirə yazın ncpa.cpl və Şəbəkə Əlaqələri pəncərəsini açmaq üçün Enter düyməsini basın.
  • Şəbəkə bağlantınızı tapın və sol siçan düyməsini iki dəfə vurun.
  • "Status" pəncərəsində "Xüsusiyyətlər" düyməsini basın.
  • İnternet Protokolu Version 4 (TCP/IPv4) komponentini seçin və sonra Xüsusiyyətlər düyməsini basın.
  • DNS serveri üçün aşağıdakı ünvanları təyin edin:
    • Tercih edilən DNS Server: 8.8.8.8.
    • Alternativ DNS server: 8.8.4.4.
  • Dəyişiklikləri təsdiqləyin və pəncərəni bağlayın.

Avtomatik ünvanlar əvəzinə DNS serveri üçün statik ünvanlar təyin etdikdən sonra İnternet bağlantı məlumatlarınıza yenidən baxmağa çalışın. Yaxşı, "Şəbəkəyə girişi olmayan IPv4" hələ də mövcuddur. Əgər belədirsə, biz indi İnternetə yenidən çıxış əldə etməyinizə kömək edəcək başqa bir şey etməyə çalışacağıq.

Metod № 8 Statik IP ünvanının qurulması

Məqaləmizin son nöqtəsi, şübhəsiz ki, bəzən çatışmayan İnternetlə bağlı vəziyyəti və "Şəbəkəyə giriş olmadan IPv4 və ya İnternet" şəklində problemi həll etməyə imkan verən statik bir IP ünvanı təyin etmək üçün tövsiyələr olacaqdır. internet."

Bağlantınız üçün statik IP təyin etmək üçün aşağıdakıları etməlisiniz:

  • Düymələri basın Windows+R.
  • Sıraya yazın ncpa.cpl və Enter düyməsini basın.
  • İnternet bağlantınıza iki dəfə vurun.
  • Bağlantı xüsusiyyətlərinizi seçin.
  • İnternet Protokolu Versiya 4 (TCP/IPv4) seçin.

Burada müəyyən dəyərlər təyin etməli olacaqsınız. Əvvəlcə marşrutlaşdırıcınızın ünvanını öyrənməlisiniz (çünki bu addım simsiz əlaqə sahiblərinə aiddir). Məsələn, ən çox yayılmış ünvan 192.168.1.1., lakin fərqli ola bilər. Yuxarıda qeyd edildiyi kimi, marşrutlaşdırıcının qutusuna və ya onun qutusuna yazılmalıdır. Lazım olan ünvanı bildikdən sonra bu addımları yerinə yetirin:

  • IP ünvanı sətirində marşrutlaşdırıcının ünvanını daxil etməlisiniz, ancaq bir az dəyişdirilmişdir. 192.168.1.1. →192.168.1.10. Ünvanın sonuna sıfır əlavə edin.
  • Maska xəttinə heç nə girmirik, çünki avtomatik qurulacaq.
  • Standart şlüz xəttində, məsələn, marşrutlaşdırıcınızın artıq tanış ünvanını daxil edirik 192.168.1.1.

İnternet bağlantısı dəyişikliklərinizi yadda saxlayın və sonra İnternet bağlantısı və "Şəbəkəyə giriş olmadan IPv4" problemlərini yoxlayın. İşlər necə gedir? Hələ heç nə. Yaxşı, bu vəziyyətdə daha bir neçə üsul deyil, bu vəziyyət üçün məsləhətlər qeyd edə bilərsiniz:

  • Ola bilsin ki, virus sisteminizə daxil olub və hansısa yolla şəbəkə bağlantınızı bloklamağı bacarıb. Antivirus skaneri ilə sisteminizi yoxlayın.
  • İnternetin olmaması və "İnternetə çıxışı olmayan IPv4" problemi provayderinizin tərəfində ola bilər. Provayderlərinizlə əlaqə saxlayın və onların tərəfində hər hansı problem olub olmadığını öyrənin.

Yazı səhvi tapdınız? Mətni seçin və Ctrl + Enter düyməsini basın

İnternetə qoşulmaq üçün növbəti cəhd zamanı kompüter "naməlum şəbəkə" yazıb istifadəçini virtual dünyanın genişliyinə buraxmaqdan imtina etdikdə, bir çox "istifadəçilər" "yaradıcılıq böhranı" yaşayırlar. Təbii ki, dərhal bir çox "tikanlı" suallar yaranır: bu nə cür naməlum şəbəkədir, niyə ethernet bağlantısı məhduddur və belə bir vəziyyətdə dəqiq nə etmək lazımdır - bu məqalədə cavab verməyə çalışacağıq.

Bəs niyə “İnternetə çıxışı olmayan naməlum şəbəkə” xətası baş verir?

Naməlum şəbəkə Windows 7: problemin səbəbləri

Dərhal qeyd etmək lazımdır ki, naməlum Windows şəbəkəsi ya səhv marşrutlaşdırıcı parametrləri və ya əməliyyat sisteminin "daxili" uğursuzluğu nəticəsində yarana bilər.

Beləliklə, problemin ən "məşhur" səbəbləri arasında vurğulayın:

  • - Şəbəkə avadanlıqlarında parametrlərin pozulması.
  • - Şəbəkə kabelinin zədələnməsi.

Əlbəttə ki, marşrutlaşdırıcıdan gələn siqnal kompüterə çatmazsa, sonuncu İnternetə çıxışı olmayan olacaq. Siqnalın bütün "yolu" boyunca kabelin bütövlüyünü diqqətlə yoxlayın: bəlkə də bükülmüş cüt təsadüfən daxili qapı tərəfindən "sındırıldı" və ya divanın altında əzildi.

  • - Provayder tərəfindən problemlər.

Bununla belə, texniki dəstəyə zəng etməzdən əvvəl problemin bütün "daxili" səbəblərini aradan qaldırmağa dəyər.

Rostelecom operatorunun "naməlum şəbəkə" mesajını ayrıca qeyd etmək lazımdır. Beləliklə, İnternetə birbaşa qoşulma ilə (provayder tərəfindən verilən kabel birbaşa kompüterin şəbəkə kartına qoşulduqda) - bu normadır. Eyni zamanda, abunəçinin internetə çıxışı ilə bağlı heç bir məhdudiyyəti yoxdur və o, tarif planına uyğun olaraq ödənilmiş meqabitlərini tam həcmdə alır.

  • - Yanlış şəbəkə adapter parametrləri.

Şəbəkə kartı parametrləri haqqında məqalələrdə ətraflı danışdıq və.

Burada yalnız bir vacib nüansı qeyd edirik: avtomatik məlumat qəbulunun şəbəkə adapterinin xüsusiyyətlərində qurulduğunu yoxlayın.

  • - Daxili protokol xətaları.

Yenidən başladıqdan sonra kompüter naməlum şəbəkəni göstərdikdə belə bir səbəbi güman edə bilərsiniz.

Bu problemi "məğlub etmək" üçün komanda xəttinə (başla - bütün proqramlar - standart - komanda xətti) daxil olmalı və orada netsh int ip reset resetlog.txt yazmalısınız.

"Sehrli" birləşməni daxil etdikdən sonra "Enter" düyməsini basın və kompüter yenidən başlayana qədər səbirlə gözləyin.

  • - Şəbəkə kartının nasazlığı.

Sistemi yenidən quraşdırdıqdan sonra naməlum Windows 10 (7 və ya XP) şəbəkəsi görünsə, çox güman ki, problemin səbəbi "əyri" quraşdırılmış şəbəkə sürücüsüdür. Proqramı "İdarəetmə Paneli" vasitəsilə silin və proqram təminatının "təzə" versiyasını şəbəkə kartı istehsalçısının rəsmi saytından quraşdırın.

Windows XP-də naməlum şəbəkəni necə çıxarmaq olar?

Ümumiyyətlə, burada naməlum şəbəkəni "silmək" proseduru Windows 7, 8 və Windows 10-a bənzəyir.

Bununla belə, burada Realtack Controllera-nın qurulmasına xüsusi diqqət yetirilməlidir (menyu - idarəetmə paneli - şəbəkə əlaqələri vasitəsilə bu bölməyə keçə bilərsiniz).

Burada şəbəkə ünvanı xassəsini düzgün təyin etmək vacibdir.

Sadalanan variantlardan heç biri "naməlum şəbəkə" problemini həll etmədisə, hələ də provayderin texniki dəstəyinə zəng etməlisiniz: "xəttdə" problemlər ola bilər və ya bu xidmət sizin üçün bloklanıb.

MS Windows 7 əməliyyat sistemi ilə işləyən kompüter və noutbukların istifadəçiləri tez-tez İnternetə simsiz qoşulma problemi ilə qarşılaşırlar. Onlardan biri Wi-Fi texnologiyası vasitəsilə “İnternetə çıxış olmadan” (bağlantı məhduddur). Hər şey düzgün konfiqurasiya edilmiş və qoşulmuş kimi görünür, lakin siz şəbəkəyə daxil ola bilməzsiniz. Bildiriş sahəsində yerləşən əlaqə nişanında siz nida işarəsi olan sarı üçbucaq görürsünüz.

Bu o deməkdir ki, şəbəkə aktivdir, lakin internet yoxdur. Kursorunuzun üzərinə sürün və bu mesajı görəcəksiniz: "İnternetə çıxış yoxdur." "Windows əməliyyat sisteminin digər versiyalarında mətn bir qədər fərqli olacaq: "Bağlantı məhdudlaşdırılıb." Ancaq sözlərin dəyişdirilməsi bu problemin mənasını dəyişmir - cihazınızda şəbəkəyə giriş yoxdur.

Şəbəkə Paylaşma Mərkəzini açsanız, çox güman ki, "Naməlum şəbəkə" mesajını görəcəksiniz. Bir çox istifadəçi bu problemlə üzləşir və həll yolları fərqlidir. Windows 10 və ya 8-də belə bir səhviniz varsa, ayrı məqaləmizdə onu həll etməyin yollarını axtarın. Və burada xüsusi olaraq Windows-un yeddinci versiyası üçün "İnternetə çıxış olmadan" problemi necə həll edəcəyimizi göstərəcəyik.

Bu səhv kompüterin İnternetə necə qoşulmasından asılı olmayaraq - Ethernet kabeli (birbaşa və ya marşrutlaşdırıcı vasitəsilə) və ya simsiz girişdən istifadə etməklə ortaya çıxır. Ancaq yenə də Ethernet bağlantıları haqqında ayrıca məqaləmiz var. Və burada yalnız Wi-Fi şəbəkəsi vasitəsilə simsiz əlaqəni nəzərdən keçirəcəyik. Hər bir əlaqə üçün ayrıca təlimatlar daha rahat və başa düşüləndir.

Beləliklə, siz simsiz marşrutlaşdırıcı vasitəsilə şəxsi kompüterinizdə, iş masanızda və ya laptopunuzda İnternetə qoşulmusunuz. Bağlantı var, amma İnternetin özü yoxdur. İndi əvvəlcə səbəbi tapmaqla əlaqə xətasını düzəltməyə çalışacağıq.

Windows 7-də simsiz şəbəkə üzərindən "İnternetə çıxış yoxdur": mümkün həllər

Həm adi istifadəçilər, həm də mütəxəssislər tərəfindən təklif olunan bir çox həll yolu var. Biz dəfələrlə məhdud əlaqə problemi ilə qarşılaşmışıq (şəbəkəyə girişin olmaması) və əminliklə deyə bilərik ki, bunun yalnız üç səbəbi var: səhv konfiqurasiya edilmiş marşrutlaşdırıcı parametrləri və ya onun nasazlığı, İnternet provayderinin tərəfindəki nasazlıq və şəbəkə ilə bağlı problemlər. kompüterin özü.

Və əgər bu üç səbəbdən birini tapsaq, hesab edin ki, həll yolu tapılıb.

Nə olsun ilk işi sən etməlisən:

  1. Əvvəlcə marşrutlaşdırıcınızı quraraq İnternetə qoşulursunuz. Cihazı kompüterə qoşduqdan sonra antenanın simvolunda "mövcud deyil" statusunu və nida işarəsini görsəniz, deməli hər şey budur səhv marşrutlaşdırıcı parametrləri. Bağlantı statusu bu cihazda İnternetin mövcud olmadığını göstərir. Və biz sadəcə səbəbi tapdıq - marşrutlaşdırıcı günahkardır. Amma nə? Birincisi, siz marşrutlaşdırıcınızı xidmət provayderinizlə işləmək üçün konfiqurasiya etməyi unutmusunuz və ya səhv parametrlər təyin etmiş ola bilərsiniz. İkincisi, marşrutlaşdırıcının özü düzgün konfiqurasiya edilməmiş ola bilər. Unutmayın ki, hər bir modelin öz quraşdırma təlimatları var. Üçüncüsü, marşrutlaşdırıcı sadəcə nasaz ola bilər. Və bunu müəyyən etmək üçün, məsələn, bir smartfondan qoşulun. İnternet işləmirsə, marşrutlaşdırıcı günahkardır.
  2. Wi-Fi şəbəkəsinə girişlə hər şey yaxşı idi, lakin onu işə saldıqdan, kompüteri yenidən başlatdıqdan və ya sörf edərkən əlaqə itdi. Ediləcək ilk şey budur həm marşrutlaşdırıcını, həm də kompüteri yenidən başladın. Yenidən başladıqdan sonra simsiz İnternetə qoşulun. Əksər hallarda, gözlənilməz əlaqə itkisi problemi həll edilir.
  3. Bir kompüteri simsiz Wi-Fi şəbəkəsinə qoşduqdan sonra İnternetə çıxışın olmamasının ümumi səbəbi banaldır kabel. Bəli, şəbəkə provayderinizdən marşrutlaşdırıcınıza keçir. Məsələn, istifadəçilərin onu WAN konnektoruna tam qoşmadığı və ya hətta bağlayıcıları çaşdırdığı hallar var. Və bu, WAN əvəzinə, təsadüfi bir səhv və ya məlumatsızlıq səbəbindən kabel LAN konnektorlarına qoşulduqda baş verir.
  4. Həm də olur ki, şəbəkəyə məhdud girişin səbəbi bağlayıcılara nisbətən daha mənasızdır. Siz marşrutlaşdırıcınızı qurmaq, DNS ünvanlarını dəyişdirmək və digər səbəblər üzərində baş sındırmaq üçün bir neçə saat sərf edə bilərsiniz və sonra bunu unutmayın. şəxsi hesabda vəsait tükəndi. Balansınızı yoxlayın!
  5. Problemi effektiv şəkildə həll etmək üçün səbəbi müəyyən etmək lazımdır. Yuxarıda yazdığımız kimi, bu bir xidmət təminatçısı (provayder), kompüterin özü və ya marşrutlaşdırıcı ola bilər (qoşularkən texniki nasazlıq və ya səhv parametrlər). Səbəbini tapmaq çətin olmayacaq. İlk şey başqa cihazdan qoşulun(smartfon, planşet, ultrabuk, PC) bu marşrutlaşdırıcıya. İnternet yaxşı işləyirsə, problemi ilk cihazda - noutbukda və ya kompüterdə axtarın. Amma yoxsa, biz iki variantdan birini seçirik - problem provayderdə (səhv konfiqurasiya, əlaqə yoxdur) və ya marşrutlaşdırıcıda (texniki cəhətdən nasazdır və ya parametrlər düzgün qurulmamışdır). Tam olaraq kimin günahkar olduğunu müəyyən etmək üçün kabeli marşrutlaşdırıcı olmadan birbaşa noutbuka qoşun. Yaxşı, burada hər şey sadədir: İnternet ortaya çıxdı - marşrutlaşdırıcı günahkardır, hələ də işləmir - problem provayderdə və ya yenə də kompüterdədir. Başlamaq üçün, dəstək xidmətinə zəng edərək provayder tərəfindəki texniki işləri aradan qaldırın. Ola bilsin ki, onlar sadəcə olaraq profilaktik iş aparırlar. Məhdud İnternet bağlantısının səbəbini müəyyən etməyin başqa bir yolu, marşrutlaşdırıcını simsiz texnologiya ilə deyil, Ethernet şəbəkə kabelindən istifadə etməklə birləşdirməkdir.

Beləliklə, səbəbi tapdıq, indi hər şeyi necə düzəltməyinizi sizə xəbər verəcəyik.

Kompüterdə (noutbukda) “İnternetə çıxış yoxdur” xətası

Routeri bir smartfona və ya digər noutbuka qoşmusunuzsa və bu cihazdakı İnternet işləməyə başlayıbsa, o zaman şəbəkəyə çıxışın olmaması üçün günahkar sizin kompüterinizdir. Bu halda nə etmək olar? Mümkünsə, Wi-Fi deyil, başqa İnternetə qoşulun və girişin olub olmadığını yoxlayın. İnternet qəfil yox olarsa, əvvəllər nə etdiyinizi xatırlayın. Ola bilsin ki, onlar bəzi Windows xidmətini aktivləşdiriblər və ya söndürüblər, yeni proqram və ya antivirus proqramı quraşdırıblar, şəbəkə parametrlərini, proqramları və s.-ni dəyişiblər. Yadda saxla.

Heç bir "günah" xatırlamırsınızsa, əvvəlcə ən populyar həlli sınayaq - DNS və IP parametrlərini dəyişdirin. Məsələn, ünvanları avtomatik almısınızsa, gəlin onları əl ilə təyin edək. Və əksinə: onları əl ilə qeydiyyatdan keçirmisinizsə, biz onları avtomatik qəbul etmək seçimini dəyişəcəyik. Beləliklə, aşağıdakıları edək.

  • "Şəbəkə İdarəetmə Mərkəzinə" daxil olmaq üçün sarı işarəsi olan antenna işarəsinə klikləyin.

  • Solda "Adapter parametrlərini dəyişdir" seçimi var. Bunun üzərinə klikləyin.

  • Simsiz adapterinizi tapın və onun "Xüsusiyyətləri"nə baxın. Konkret olaraq, bizə “İnternet Protokol Version 4 (TCP/IPv4)” parametrləri lazımdır. Hansı elementlərin işarələndiyinə baxın. DNS və IP-ni avtomatik əldə edirsinizsə, qutunun işarəsini çıxarın və statik ünvanları göstərin. Bunu necə etmək aşağıdakı şəkildə göstərilmişdir. Ancaq bu parametrləri daxil etməzdən əvvəl, marşrutlaşdırıcının IP-nin uyğun olduğundan əmin olun (router etiketində göstərilən ünvana baxın). Və DNS ünvanlarını aşağıdakı kimi göstərin: 8.8.4.4 , 8.8.8.8 .

  • Əgər siz “İnternet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)” xassələrini açmısınızsa və orada göstərilən parametrləri görmüsünüzsə, statik parametrlərdən işarəni çıxarın və avtomatik olaraq əldə ediləcək ünvanı təyin edin. Yəni hər şeyi tərsinə, ya da hər ikisini növbə ilə sınayırıq.

Federal Uyğunluq Rejiminin aktivləşdirilməsi (FIPS)) - mümkün həll yolu kimi

Gəlin FIPS rejimindən istifadə etməyə çalışaq və bəlkə bu kömək edər. Nida işarəsi olan sarı üçbucağın hələ də gözü sevindirdiyi bildiriş sahəsindəki antenna işarəsini vurun.

Bunu etmək üçün "Adapter parametrlərinin dəyişdirilməsi" bölməsinə keçin (yuxarıda müzakirə olunub), orada "problemli" "Simsiz şəbəkənizi" tapın və onun "Xüsusiyyətləri" ni açın. Nişanları olan yeni bir pəncərə açılacaq. Təhlükəsizlik seçin və Qabaqcıl parametrlərlə düyməni basın. Amerika məlumat emalı standartı olan FIPS ilə uyğunluq rejimi burada işə salınır.

Qutunu işarələyin, OK düyməsini basın və yeni parametrləri aktivləşdirmək üçün yenidən başladın.

  • Təəssüf ki, yuxarıdakıların heç biri işləmirsə, başqa nə tapa bilərsiniz? Şəbəkənin normal fəaliyyətinə mane olan və ya tamamilə bloklayan hər şeyi müvəqqəti dayandırmağa çalışın. Ola bilər antivirus proqramı, kompüterinizdə ilk dəfə görünən, quraşdırıldıqdan sonra quraşdırılmış brauzer uzantıları, firewall və s.
  • Siz həmçinin adapter üçün yeni bir sürücü yükləyə və quraşdıra bilərsiniz (laptopunuzun və ya kompüterinizin istehsalçısının rəsmi saytından yüklənmişdir) və ya onu sistemdə mövcud olan başqası ilə əvəz edə bilərsiniz. Bu barədə məqalədə oxuyun (Windows 10-u təsvir edir, Windows 7-də hər şey eynidir).

Problem marşrutlaşdırıcıda və ya İnternet provayderindədir? Bu problemi necə həll etmək olar

Provayderinizi yoxlamaq çox sadədir - marşrutlaşdırıcı olmadan birbaşa qoşulmaqla (şəbəkə kabelinə) İnternetiniz varsa, texniki dəstəyə zəng edin. dəstək. Bu, hər hansı bir şey ola bilər - avadanlığın sıradan çıxması və profilaktik təmirdən tutmuş sadə xidmətlərin ödənilməməsinə qədər. Buna görə, bir marşrutlaşdırıcı qurmadan, kabeli birləşdirmədən və s., provayderinizə zəng edin və ya veb saytına daxil olun.

Router digər cihazlarda da işləmirsə, düzgün kabel bağlantısını və parametrləri yoxlayın. Şəkilə baxın və sizinki fərqlidirsə, düzəldin:

Kabel səhv bağlanıbsa, onu düzəldin və marşrutlaşdırıcını yenidən başlatdığınızdan əmin olun.

İnternet hələ də işləmirsə, düzgün konfiqurasiya edilib-edilmədiyini yoxlayın. Cihazınız xidmət provayderinizlə əlaqə saxlaya bilməyə bilər, çünki siz ona qoşulmaq üçün yanlış parametrləri konfiqurasiya etmisiniz. Router parametrlərini açın (modeldən asılı olaraq bu İnternet və ya WAN nişanıdır) və şəbəkə xidməti provayderi tərəfindən istifadə edilən düzgün əlaqəni, eləcə də digər parametrləri təyin edin. Hər bir marşrutlaşdırıcı modeli fərqli şəkildə konfiqurasiya edilmişdir. Cihazınız üçün təlimatları axtarın və lazım olduqda konfiqurasiya edin. Tövsiyələrə tam əməl etsəniz, hətta öyrədilməmiş bir istifadəçi üçün də marşrutlaşdırıcının parametrlərində mürəkkəb bir şey yoxdur.

Windows 7-də bu ümumi səhvin həlli bunlardır. Problemin səbəbini düzgün müəyyən etsəniz (avadanlığın nasazlığı, provayderdə texniki xidmət işləri, xidmətlər üçün ödəniş etməyi unutmusunuz və ya səhv marşrutlaşdırıcı parametrləri və ya kompüter nasazlığı), simsiz İnternetiniz işləyəcək.

Başqa həll yollarınız varsa, bizimlə paylaşın. Və yeniləmələrimizi izləyin, bəlkə də MS Windows 7 əməliyyat sistemində fərdi kompüterlərin məhdud Wi-Fi bağlantısı ilə səhvi həll etməyə kömək edəcək yeni bir üsul görünəcək.

İnternet həyatımızın ayrılmaz hissəsidir. Şəbəkənin olmaması istifadəçi üçün ciddi problemdir. Provayderinizə zəng etmək üçün həmişə vaxtınız olmur, amma xoşbəxtlikdən problemləri özünüz həll edə bilərsiniz. Aşağıda İnternet problemlərinin ümumi səbəbləri və onları necə həll etmək barədə oxuyacaqsınız.

Windows 7-də İnternetin olmamasının mümkün səbəbləri

İnternetin olmamasının bir neçə səbəbi var. Onlardan bəziləri kompüter sürücülərinə və onun avadanlıqlarına aiddir, digərləri sistem səhvlərinə və düzgün şəbəkə parametrlərinin olmamasına təsir göstərir.

İnternet çatışmazlığının ən çox görülən səbəbləri:

  • kabel və ya portların mexaniki zədələnməsi;
  • şəbəkə kartının və ya onun sürücülərinin olmaması;
  • kompüterdə və ya marşrutlaşdırıcıda səhv əlaqə parametrləri;
  • virus proqramının olması.

Şəxsi hesabda borca ​​görə və ya xətt xətası səbəbindən İnternet də mövcud olmaya bilər. Problemləri həll etməyə çalışmazdan əvvəl, bu problemlərin onlara səbəb olub olmadığını yoxlayın.

Şəbəkə vəziyyətini necə yoxlamaq olar

İnternetlə bağlı problemlər arasında ən çox rast gəlinən və əksər istifadəçilər üçün vaxtaşırı baş verənləri qeyd edə bilərik. Onları həll etmək çox sadə ola bilər. Ediləcək ilk şey şəbəkə vəziyyətini yoxlamaqdır.

Bunu iki yolla edə bilərsiniz:

Hər iki halda, şəbəkə statusunuz şəbəkə nişanınızın altında təsvir olunacaq.

İnternetə çıxışı olmayan naməlum şəbəkə

Əgər kompüter şəbəkəni “görürsə”, ona qoşulursa, lakin İnternetə çıxış əldə etmirsə, şəbəkə statusu “Naməlum şəbəkə” adlanır. İnternetə çıxışı olmayan”. Bu halda nə etməli?


Kompüter şəbəkəni "görür" və ona qoşulur, lakin İnternetə çıxış əldə etmir

Routeri yenidən başladın

Əgər sizdə marşrutlaşdırıcı quraşdırılıbsa, ediləcək ilk şey onu yenidən yükləməkdir. Sadəcə olaraq məlumatları yeniləməyə vaxtı olmaya bilər və bu səbəbdən şəbəkəyə giriş itiriləcək. Yenidən yükləmə aşağıdakı ardıcıllıqla həyata keçirilir:

  1. Birincisi, marşrutlaşdırıcının şəbəkədən əlaqəsi kəsilir. Şnurun rozetkadan çıxarılması və avadanlıqdakı düyməni istifadə edərək yenidən başlamaması vacibdir - bir müddət elektrik axını dayandırmaq lazımdır.
  2. Sonra marşrutlaşdırıcı 10-15 saniyə söndürülməlidir.
  3. Bundan sonra, marşrutlaşdırıcı yenidən şəbəkəyə qoşulur və üzərindəki göstəricilər yanana qədər gözləyin.

Routerdə işarə göründükdən sonra İnternetə çıxışın olub olmadığını yoxlaya bilərsiniz. Adətən, yenidən başladıqdan sonra İnternet 7-10 saniyə ərzində görünür.

Şəbəkə parametrləri yoxlanılır

Şəbəkə parametrləri kompüterin provayder tərəfindən paylanmış şəbəkəyə qoşulmasına imkan verən məlumatlardır. Bu parametrlər İnternetə çıxışı təmin edən şirkət tərəfindən verilir (adətən xidmət müqaviləsində göstərilir). Bəzən kompüterinizdəki parametrlər səhv olur və bu səbəbdən cihaz İnternetə qoşula bilmir.

Şəbəkə parametrlərini yoxlamaq üçün "Protokol Xüsusiyyətləri" ni açmalısınız. Bunu belə edə bilərsiniz:

  1. "Başlat" menyusu vasitəsilə "İdarəetmə Paneli" na gedin.
    "İdarəetmə Paneli" sağ "Başlat" menyusunda yerləşir
  2. "Şəbəkə və İnternet" seçin.
    İstədiyiniz bölməni tapmaq üçün ekranın yuxarı sağ küncündə "Kateqoriya" baxış seçimini seçməlisiniz.
  3. Şəbəkə və Paylaşım Mərkəzi bölməsini açın.
    Şəbəkə İdarəetmə Mərkəzində siz əlaqə vəziyyətini yoxlaya, yeni şəbəkə yarada və İnternet bağlantınızla demək olar ki, istənilən hərəkəti həyata keçirə bilərsiniz
  4. Solda "Adapter parametrlərini dəyişdir" bölməsini tapın.
    "Adapter parametrlərini dəyişdirin" bölməsini tapın
  5. Şəbəkələrin siyahısında sizə lazım olanı seçin, üzərinə sağ vurun və "Xüsusiyyətlər" i tapın. Xüsusiyyətləri yalnız idarəçi aça bilər.
    İstədiyiniz şəbəkə "Yerli Əlaqə" və ya "Ethernet" adlanacaq.
  6. Siyahıda "İnternet Protokolu Version 4" maddəsini tapın, sol siçan düyməsini bir dəfə basaraq seçin. Bundan sonra siyahının altındakı "Xüsusiyyətlər" düyməsi aktivləşdirilir, üzərinə klikləməlisiniz.
    Elementin seçilməsi siçanın sol düyməsini bir dəfə sıxmaqla həyata keçirilir. Elementin yanındakı qutunun işarəsini silməyə ehtiyac yoxdur.

Pəncərə açıq olduqda, hələ də hansı parametrlərin daxil edilməli olduğunu başa düşməlisiniz. Üç seçim var:


Gəlin IPoE və PPPoE protokollarının nə olduğunu anlayaq, lakin biz terminologiyaya girməyəcəyik. Rabitə xəttinizdə hansı protokoldan istifadə olunduğunu başa düşmək kifayətdir. Bunu etmək üçün provayder tərəfindən verilmiş şəbəkə parametrlərinə baxmaq kifayətdir (müqavilədə göstərilmişdir).

Parametrlər aşağıdakılar ola bilər:

  • parol və giriş PPPoE protokolunda istifadə olunur,
  • İPoE-də IP ünvanı, alt şəbəkə maskası, şlüz və DNS istifadə olunur.

Əgər PPPoE istifadə edirsinizsə və birbaşa qoşulmusunuzsa, yəni marşrutlaşdırıcıdan istifadə etmirsinizsə, protokol xüsusiyyətləri vasitəsilə parametrləri yoxladıqdan sonra şəbəkəni yenidən yaratmalısınız.

  1. Şəbəkə və Paylaşım Mərkəzinə qayıdın.
    Bu yolla yalnız PPPoE bağlantısı konfiqurasiya edilir. Simli IPoE bağlantısını konfiqurasiya etmək üçün protokol xüsusiyyətlərindən istifadə edin
  2. "Yeni bağlantı yaradın və konfiqurasiya edin" maddəsini açın.
    Elementlərin dəyişdirilməsi siçanın sol düyməsini bir dəfə basmaqla həyata keçirilir
  3. "Yeni şəbəkə yaradın və konfiqurasiya edin" seçin və "Sonrakı" düyməsini basın.
    Seçilmiş element parlaq mavi fon ilə vurğulanacaq
  4. "Yüksək Sürət" seçimini basın.
    Mövcud bağlantıları axtararkən gözləmək bir neçə dəqiqə çəkə bilər
  5. Səhv görünsə, "Hər halda əlaqə yarat" seçin.
    Bu səhv olduqca tez-tez görünür, lakin əlaqə hələ də yaradıla bilər
  6. Bundan sonra, şəbəkə parametrlərini, həmçinin şəbəkə adını daxil etməlisiniz - bu əlaqənin adıdır. Provayder şirkətinin adından və ya başqa bir şeydən istifadə edə bilərsiniz.
    Bağlantı adı onun adıdır, istifadəçi adı və parol isə şəbəkə parametrləridir. Qeyd etmək lazımdır ki, parolun Wi-Fi açarı ilə heç bir əlaqəsi yoxdur

Bundan sonra şəbəkə yenidən konfiqurasiya ediləcək və siz yalnız şəbəkəyə girişinizin olub olmadığını yoxlamalı olacaqsınız.

Video: kompüterinizdə şəbəkə parametrlərinin yoxlanılması

TCP/IP Parametrlərinin sıfırlanması

Bəzən problemlər daxili sistem səhvlərindən qaynaqlana bilər. TCP/IP məlumatların ötürülməsi üçün məsul olan şəbəkə protokolları toplusudur. Siz onu aşağıdakı kimi sıfırlaya bilərsiniz:


Sürücülərin yoxlanılması

Girişin olmamasının səbəbi köhnəlmiş sürücülər ola bilər (adətən bu problem əməliyyat sisteminin son yeniləməsi ilə bağlıdır). Onların vəziyyətini yoxlayaq.


Bundan əlavə, sürücünün adını sağ klikləməklə, "Sil" seçimini edə bilərsiniz və sonra kompüteri yenidən başladın. Sonra sistem açdığınız zaman çatışmayan sürücü avtomatik olaraq quraşdırılacaq.


Sürücüləri çıxardıqdan və kompüteri yenidən başlatdıqdan sonra sistem avtomatik olaraq müvafiq sürücüləri quraşdıracaqdır

Sürücü simgesinin yanında nida işarəsi varsa, sürücüləri tamamilə yenidən quraşdırmalı və kompüterdə quraşdırılmış şəbəkə kartının funksionallığını yoxlamalı olacaqsınız.

Defolt şlüz mövcud deyil

Şəbəkə diaqnostikası sizə aşağıdakı problemi aşkar etməyə kömək edəcək. Bağlantı simgesini sağ klikləyin və "Problemlərin aradan qaldırılması" seçin.


Nişanı sağ klikləməklə "Şəbəkə və Paylaşım Mərkəzi" aça bilərsiniz.

Sistem diaqnostikasını həyata keçirdikdən sonra şlüzün əlçatmaz olması barədə mesaj alsanız, aşağıdakı addımlar kömək edə bilər.

Enerjiyə qənaət etmək üçün şəbəkə adapterini söndürməyi qadağan edin

Bəzən sistem enerjiyə qənaət etmək üçün şəbəkə adapterini - İnternetə qoşulmağa imkan verən cihazı söndürür. Bu seçimi deaktiv etməyə çalışın.

  1. Başlat menyusundakı axtarış çubuğundan "Cihaz meneceri" ni tapın.
    Axtarış yolu ilə "Cihaz meneceri" ni açmaq yeganə yol deyil, lakin ən əlverişlidir
  2. "Şəbəkə Adapterləri" sekmesini genişləndirin, lazım olanı seçin və üzərinə sağ vurun.
    Kontekst menyusunda "Xüsusiyyətlər" düyməsini basın.
  3. "Xüsusiyyətlər" i seçin və "Güc İdarəetmə" sekmesini açın.
    Bu parametrlərin dəyişdirilməsi kompüter yuxu rejiminə keçdikdən sonra İnternetin kəsilməsi problemini həll etməyə kömək edəcək
  4. "Kompüterin enerjiyə qənaət etmək üçün bu cihazı söndürməsinə icazə verin" yanındakı qutunun işarəsini çıxarın və məlumatlarınızı yadda saxlayın.
    Parametrləri dəyişdikdən sonra “OK” düyməsini sıxaraq onları yadda saxlamağı unutmayın

Sürücülərin yenilənməsi və ya yenidən qurulması

Siz həmçinin Cihaz Meneceri vasitəsilə sürücüləri yeniləyə bilərsiniz: Şəbəkə Adapterləri sekmesini genişləndirin, şəbəkə sürücüsünə sağ klikləyin və Yenilə və ya Sil seçin, sonra kompüterinizi yenidən başladın.

Fəaliyyət kömək etmirsə, sürücülərin istehsalçılarının veb saytlarından yükləyə və özünüz quraşdıra bilərsiniz. Tipik olaraq, istehsalçılar sürücüləri ".exe" fayl formatında yükləməyi təklif edirlər, buna görə quraşdırmaq üçün yalnız yüklənmiş faylı işə salmaq və müqaviləni qəbul etmək lazımdır.

Video: sürücüləri özünüz necə yenidən quraşdırmaq olar

Router vasitəsilə İnternetə qoşulduqda 651 səhvi baş verir

Bu xəta PPPoE protokolundan istifadə edərək qoşulmağa çalışarkən baş verir. Bu nadirdir, lakin provayder IPoE protokolundan istifadə edərkən istifadəçilər yeni yüksək sürətli əlaqə yaradırlar. Buna görə də, ilk növbədə, PPPoE protokolundan istifadə etdiyinizə əmin olun.

Bundan sonra əlaqəni yenidən yaratmalısınız. Proses "Şəbəkə parametrlərinin yoxlanılması" bölməsində ətraflı təsvir edilmişdir (bunun üçün sadəcə "Şəbəkə İdarəetmə Mərkəzi" vasitəsilə yeni bir əlaqə yaratmaq lazımdır). Bu kömək etmirsə, oxuyun.

Antivirusun söndürülməsi

Bəzən antivirus proqramları internetə girişi bloklayır. Çox vaxt problemin həlli antivirusu söndürməkdir. İdarəetmə Panelində onun simgesini sağ vurun və Disable seçin. Bəzən antiviruslar hətta "yuxu" vəziyyətində də şəbəkəyə girişi bloklayır, buna görə də bu proqramı nəinki söndürməyə, həm də tamamilə silməyə cəhd edə bilərsiniz. Bu hərəkət kömək edərsə, lütfən, vəziyyəti antivirusun texniki dəstəyinə bildirin.

Routerlə bağlı problemlər

Problemlərin səbəbi marşrutlaşdırıcı ilə əlaqəli bir neçə problem ola bilər:

  • səhv bağlanmış kabel;
  • yanlış daxil edilmiş parametrlər.

Əvvəlcə aşağıdakıları sınayın:

  1. Routeri şəbəkədən ayırın.
  2. Routerə qoşulmadan, şəbəkə kabelini ondan ayırın və yenidən WAN/INTERNET portuna qoşun və fişdəki plastik klipin qoşulduqda klikləndiyinə əmin olun.
  3. Kabel marşrutlaşdırıcıdan kompüterə gedirsə, onu marşrutlaşdırıcının özündəki LAN konnektorundan və kompüterdəki şəbəkə kartı konnektorundan ayırın və sonra yenidən birləşdirin.
  4. Routeri şəbəkəyə qoşun.

Giriş görünməzsə, marşrutlaşdırıcıya daxil edilmiş şəbəkə parametrlərini yoxlayın. Routerə daxil olmaq üçün istənilən brauzerdə (ünvan çubuğunda) “192.168.1.1” və ya “192.168.0.1” daxil etməlisiniz. Bəzən marşrutlaşdırıcıya daxil ola biləcəyiniz ünvan fərqli olur, buna görə də göstərilən ünvanlar vasitəsilə daxil ola bilmirsinizsə, təlimatlardakı məlumatları yoxlayın.


Faylları İnternetdən yükləmək mümkün deyil

İnternetə giriş aktivdir, lakin fayllar endirilməmişdir. Bu problem adətən İnternetin özü ilə deyil, kompüter və proqram təminatı ilə bağlıdır.

Nə cəhd edə bilərsiniz:

  • faylı başqa mənbədən endirməyə çalışın - bəlkə də resurs yükləməni dəstəkləmədiyi üçün nəyisə endirə bilmirsiniz;
  • digər brauzerlər vasitəsilə yükləməyə cəhd edin;
  • hər hansı bir rəsmi antivirusdan istifadə edərək kompüterinizi zərərli proqram üçün yoxlayın.

Multimedia İnternetdə işləmir

Elə olur ki, internet işləyir, amma video və ya audio materiallar səsləndirilmir. Bu halda nə etməli? Birincisi, kompüterinizə yüklənmiş faylların oynatıla bilən olub olmadığını yoxlayın. Bəlkə də problemin səbəbi birbaşa kompüterin səs parametrlərindədir. Fayllar İnternetdən deyil, kompüterinizdən ifa olunursa, oxuyun.

Etməli olduğunuz ilk şey bu problemin niyə baş verdiyini anlamaqdır. Bu brauzer xətası və ya plaginlərin olmaması ola bilər. Kompüterinizin düzgün işləməsi üçün aşağıdakıları edin:


PPPoE diaqnostikası

Əlavə olaraq, PPPoE istifadə edərkən səhvlərin səbəblərini tapmaq üçün Problemlərin Giderilmesi Mərkəzindən istifadə edə bilərsiniz. Sonra sistem müstəqil olaraq səhvləri yoxlayacaq və mümkün həllər təklif edəcək.

PPPoE (Point-to-Point Protocol over Ethernet) nöqtə-nöqtə əsasında işləyən və istifadəçiyə bir sıra imkanlar təqdim edən Ethernet şəbəkəsi üzərindən rabitə protokoludur: şifrələmə, autentifikasiya və məlumatların sıxılması. Bu, şəbəkə xidmətlərinin göstərilməsi və ödənilməsi vaxtını izləməyi asanlaşdıran istifadəçi avtorizasiya sistemi üçün lazımdır.

Şəbəkə bağlantısı simgesini sağ klikləyin və Problemləri Diaqnoz Et düyməsini basın. Bundan sonra təhlil aparılacaq, Windows özü çətinliklərin öhdəsindən gəlməyə çalışacaq və sonra bir neçə hərəkəti yerinə yetirməyi təklif edəcək.

Səhv 619

Kompüterinizi yenidən başladın və bütün təhlükəsizlik sistemlərini söndürün: antiviruslar və Windows Firewall. Sonuncu aşağıdakı şəkildə aradan qaldırılır:


Səhv 633

Yalnız bir həll var:

  1. Kompüterinizi yenidən başladın.
  2. Yenidən İnternetə qoşulmağa cəhd edin.
  3. Yeni əlaqə yaradın.

Səhv 638

Əsas səbəblər:

  • şəbəkə kabelinin zədələnməsi;
  • sürücülərin və ya şəbəkə kartının nasazlığı;
  • səhv bağlantı parametrləri;
  • şəbəkə avadanlığı (router) ilə bağlı problemlər;
  • kompüterdə virusların olması.

Əvvəlcə iki şeyi edin: kabelin bütövlüyünü və marşrutlaşdırıcıda göstəricilərin mövcudluğunu yoxlayın. Mexanik zədələnmə nəticəsində yaranan problemi həll etməyə vaxt itirməmək üçün internetlə bağlı probleminiz olanda bu addımları heç vaxt laqeyd yanaşmayın.

Aydındır ki, kabel zədələnibsə, provayderinizə zəng etməlisiniz. Ancaq marşrutlaşdırıcıda heç bir əlamət yoxdursa (bu, cihazın enerjisiz olduğunu göstərir), onu dəyişdirməzdən əvvəl onu başqa bir rozetkaya yenidən qoşmağa cəhd etməlisiniz.

Routerin funksionallığını və kabelin bütövlüyünü yoxladıqdan sonra hər hansı bir antivirus proqramı ilə kompüterinizi viruslara qarşı yoxlayın.

Yuxarıda göstərilənlər kömək etmirsə, şəbəkə bağlantısını yenidən yaradın - daxil edilmiş parametrlərin düzgünlüyünü həm marşrutlaşdırıcıda parametrləri vasitəsilə, həm də protokol xüsusiyyətləri vasitəsilə kompüterin özündə yoxlayın. Hər iki hərəkət məqalənin əvvəlki bəndlərində ətraflı təsvir edilmişdir.

Səhv 691

691 səhvinin baş verməsinin yeganə səbəbi səhv daxil edilmiş parol və girişdir (şəbəkə parametrləri). Buna görə etməli olduğunuz ilk şey əlaqəni yenidən yaratmaqdır. Proses daha əvvəl təsvir edilmişdir - "Şəbəkə Mərkəzinə" getmək, "Yeni bir əlaqə yarat" ı seçmək və sonra düzgün şəbəkə parametrlərini daxil etmək lazımdır. Bundan sonra kompüterinizi yenidən başladın və internet bağlantınızı yoxlayın.

Tədbir kömək etmirsə, problemi provayderinizə bildirin. Xətaya səbəb olan xətt nasazlığı ola bilər.

Səhv 720

Bu problemi həll etməyin ən asan yolu əməliyyat sistemini yenidən quraşdırmaqdır. Bunu etmək üçün Windows veb saytından əməliyyat sistemi faylını diskə endirin (və ya diski mağazada satın alın) və kompüterinizdə işə salın.

Siz həmçinin TCP/IP protokolunu yeniləməyə cəhd edə bilərsiniz. Fəaliyyət yuxarıda təsvir edilmişdir, lakin siz yığını tamamilə yenidən quraşdıraraq daha dərin bir əməliyyat da edə bilərsiniz. Yığını özünüz yenidən quraşdırmaq təhlükəlidir - sistem faylları ilə işləməli olacaqsınız və onların zədələnməsi kompüterin işinə təsir edəcəkdir. Buna görə də, sadəcə yığını yeniləməyə çalışın və hərəkət kömək etmirsə, kömək üçün provayderiniz və ya peşəkar texnikinizlə əlaqə saxlayın.

Video: PPPoE bağlantısı vasitəsilə əlaqə xətaları və onların aradan qaldırılması

Şəbəkə kabeli qoşulmayıb

Bağlantı vəziyyətini yoxlayarkən, şəbəkə kabelinin qoşulmadığına dair bir mesaj görünsə, ediləcək ilk şey əslində onun düzgün qoşulduğunu və zədələnmədiyini yoxlamaqdır. Mümkünsə, başqa şəbəkə kabelindən istifadə etməyə çalışın.

Kabelin düzgün qoşulduğundan əmin olun. Routerdə şəbəkə kabeli WAN və ya İNTERNET portuna, marşrutlaşdırıcıdan kompüterə gedən kabel isə LAN konnektoruna qoşulmalıdır. Bir kompüterdə adətən yalnız bir port var, ona görə də səhv etmək çətin olacaq.


WAN və ya İNTERNET portu şəbəkə kabelini marşrutlaşdırıcıya qoşmaq üçün, LAN portları isə kabelləri kompüterlərə yönləndirmək üçün istifadə olunur.

Sonra, marşrutlaşdırıcının vəziyyətini yoxlayın (əgər varsa). Onun göstəriciləri həmişəki kimi yanmalıdır. Heç bir əlamət yoxdursa, marşrutlaşdırıcını başqa bir rozetkaya yenidən qoşun, marşrutlaşdırıcıda parametrləri sıfırlamağa ("Sıfırla" və ya "Sıfırla" düyməsini istifadə edərək) və onları yenidən daxil etməyə cəhd edin. Parametrləri yalnız marşrutlaşdırıcını özünüz konfiqurasiya edə biləcəyinizə əminsinizsə, yenidən qurmalısınız.

Şəbəkə adapterinizin sürücülərinin vəziyyətini də yoxlayın və onları yeniləməyə cəhd edin.

Video: şəbəkə kartındakı portun və marşrutlaşdırıcının WAN portunun yoxlanılması

Təhlükəsizlik parametrlərinin əlavə yoxlanılması

Təhlükəsizlik parametrləri də bu problemlərin bir çoxunda günahkar ola bilər. Bu, PPPoE protokolunun istifadə edildiyi vəziyyətə aiddir. Buna görə də, təklif olunan əməliyyatlar işinizi həll etməyə kömək etmirsə, əlaqə təhlükəsizliyi parametrlərinizi yoxlamağa çalışın.

  1. "Şəbəkə Əlaqələri" bölməsini açın.
  2. Bağlantınıza sağ vurun.
  3. “Təhlükəsizlik” bölməsini açın və açılan siyahıda “Təhlükəsiz Parol” istifadəsini təyin edin.

Windows 7-də əlaqələri diaqnostika etmək və problemləri həll etmək üçün əsas üsullar bunlardır. Unutmayın ki, internetin olmamasının səbəbi adi borc və ya xəttdəki nasazlıq ola bilər. Yuxarıda təsvir olunan üsullar sizə kömək etmirsə, texniki işçilər problemi öz sonunda diaqnoz qoyub həll edə bilməsi üçün provayderinizlə əlaqə saxlayın.